Diseño de un modelo de negocio tipo sistema Producto Servicio (SPS)

TERCERA ENTREGA

Galarza luna Juan Carlos

García Tabares Daniela
González Benítez Diana Cristina
González Herrera Lina Marcela
Montes Acevedo Yineth Dahiana
Umba Carreño Lina María

Institución Universitaria Politécnico GranColombiano

Gerencia de Desarrollo Sostenible

GRUPO 4

Tutor: Tulia Clemencia Camacho

Facultad de ciencias económicas
1/10/2019
 EnBiciclaje es una empresa de alquiler de bicicletas eléctricas equipadas con un

tráiler en la parte posterior, dirigida al gremio de recicladores, para la recolección y

transportarte de residuos orgánicos e inorgánicos en puntos estratégicos del casco urbano.

Nace en la ciudad de Medellín en el año 2019, creada como una alternativa amigable y

responsable con el medio ambiente y con el fin de incentivar el crecimiento económico de

las poblaciones menos favorecidas.

Cómo funciona: se dispondrán de flotas en diferentes puntos de la ciudad, donde

los recicladores podrán acceder y pagar por el uso de la bicicleta, esta será alquilada por

horas o durante todo el día, según lo disponga el cliente. Se le entregará a cada

usuario/cliente una tarjeta que puede ser recargada en cualquiera de las flotas.

ANÁLISIS DEL MODELO DE NEGOCIO SPS

Producto: Bicicleta eléctrica asistida, con contenedor de carga (capacidad de peso

hasta 350 kilogramos) con facilidad de movilización en todos los espacios de la ciudad por

su diseño ligero y pequeño. Es una bicicleta que una vez completado el 100% de la carga,

con asistencia mecánica logra alcanzar 300 kilómetros de autonomía.

CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO

 Ciclo cerrado: la bicicleta es alquilada para que pueda ser usada por determinado

periodo de tiempo, una vez finalizado el proceso de recolección, la bicicleta es

devuelta a cualquiera de las flotas o estaciones ubicadas en diferentes puntos de la

ciudad para que de este modo pueda ser utilizada por más recicladores. El servicio

prestado por EnBiciclaje es asequible y se encuentra disponible para las

asociaciones de recicladores de la ciudad de Medellín, los cuales podrán hacer uso

de las bicicletas y contenedores por horas, días y semanas. Partiendo de la premisa

de favorecer a un sector de la población que trabaja por toda la ciudad sin el acceso

a movilizarse de formas más rápidas y eficientes.

Por otra parte, brindamos beneficio a la ciudad y su población dando una cara

amable con los vehículos de transporte de reciclaje.

 Capacidad de actualización: por ser un producto nacional que cuenta con

fabricantes locales, EnBiciclaje tiene la capacidad de reinventarse y adecuar los

vehículos actuales con las tendencias y nuevas tecnologías que permitan aumentar

la rentabilidad, manteniendo y de ser posible aumentando la sostenibilidad del

producto y el efecto en el servicio prestado.

 Alternativa de sustitución: las bicicletas no se venden, se vende es el servicio para

sea utilizado según el tiempo escogido por cada reciclador. La propuesta de

EnBiciclaje permite que se de una sustitución de las carretillas y otras herramientas

utilizadas en el transporte de reciclaje, por el servicio de alquiler. En este orden de

ideas, al sustituir sus antiguas herramientas por el servicio de alquiler, los costos de
 mantenimiento, impuestos y demás costos fijos y variables en los que se incurran

corren por cuenta de la compañía prestadora del servicio.

 Servicio: alquiler de bicicletas de carga y contenedores para el transporte de

material reciclable.

 Disponibilidad: se cuenta con disponibilidad de alquiler por horas, días y semana.

Con una flota disponible de bicicletas en una relación de 10 recicladores a 6

bicicletas. Es decir que por cada 10 recicladores se tienen 6 bicicletas. El horario de

alquiler esta de 4:00 a.m. a 11:00 p.m. para el servicio de horas y día.

 Flexibilidad: el modelo de negocio permite la flexibilidad en la prestación del

servicio ya que se proponen alianzas con empresas y asociaciones de reciclaje que

actuaran como garantes del servicio prestado. Por otra parte, la facilidad de tomar el

servicio de alquiler en diferentes puntos de la ciudad y poder dejar la bicicleta en

donde se requiera da flexibilidad al usuario ya que las flotas se encuentran ubicadas

en puntos estratégicos de la ciudad para evitar que los tomadores del servicio deban

hacer largos desplazamientos para tomar la bicicleta y así mismo para regresarla.

 Infraestructura: a nivel de infraestructura la compañía cuenta con un área

comercial, financiera y logística. Dentro de cada una de estas áreas se encargan de

desarrollar las funciones que se requieren para el correcto funcionamiento de los

servicios prestados. A nivel de infraestructura en la ciudad el producto se puede

movilizar sin inconvenientes ya que por su diseño puede atravesar vías

pavimentadas y también con irregularidades, adicional a esto posee una autonomía

de 300 kilómetros.
 Redes de trabajo: el modelo planteado permite favorecer a un porcentaje de la

población que requiere del servicio de un medio de transporte para lograr mayor

agilidad y efectividad en su labor diaria. Sin embargo, el modelo se extiende

generando empleos a niveles administrativos, así como operativos en lo que se

refiere a los mantenimientos preventivos y correctivos de las bicicletas.

 Tarifas de alquiler

ALQUILER TARIFA
Hora $ 900
Día $ 8.000
Semana $ 45.000

Como lo mencionamos anteriormente, buscamos brindar un medio de

transporte no solo amigable con el planeta, sino que también sea una herramienta

eficaz en el desplazamiento de las personas que efectúan la labor de la recolección

de residuos.

El ciclo del reciclaje consiste en recoger los desechos de una manera

sustentable con el medio ambiente, este proceso tiene dos ventajas, la primera es el

ahorro de energía ya que ya que se reutilizan y se prolonga la vida útil de los

productos y la segunda es que se logra disminuir la contaminación.

A continuación, presentamos el ciclo de reciclaje en el que entra a participar

EnBiciclaje:
 Figura 1. Ciclo de reciclaje. Elaboración propia.

NEGOCIO SOSTENIBLE

 Competitivo: el modelo planteado implica una inversión inicial alta, sin embargo,

en la actualidad en la ciudad y municipios aledaños no existen empresas que suplan

estas necesidades. Esto conlleva a que no se tiene competencia directa y de acuerdo

con los análisis realizados las competencias indirectas tienen precios demasiado

elevados para el target de EnBiciclaje.

 Necesidades del consumidor: en la actualidad los recicladores tienen la necesidad

de poder transportar sus residuos y a la vez la necesidad de movilizarse, EnBiciclaje

les ofrece un medio de transporte económico y amigable con el ambiente, que

además facilitar su labor. Por eso todos nuestros clientes pagan el precio justo por el

uso de la bicicleta. A su vez esto es un indicador de una alta demanda para

EnBiciclaje.
  Ambientalmente sostenible: EnBiciclaje, por tener bicicletas eléctricas asistidas,

evita las emisiones que contaminen el medio ambiente y disminuye el uso de

combustibles en la ciudad. Es un producto y servicio que desmaterializan ya que lo

pueden usar varias en personas en un día de acuerdo con la demanda. Adicional a

esto hace un aporte a la labor de los recicladores de la ciudad que se encargan de

separar y establecer el reuso de los recursos de los que los ciudadanos no saben

disponer de forma adecuada.

Como lo mencionamos anteriormente en nuestro modelo de negocio SPS Enbiciclaje,

es una empresa de alquiler de bicicletas eléctricas equipadas con un tráiler en la parte

posterior, dirigida al gremio de recicladores, para la recolección y transportarte de residuos

orgánicos en puntos estratégicos del casco urbano.

Si bien es cierto este modelo de negocio permite la flexibilidad en la prestación del

servicio ya que no solamente proponen alianzas con empresas y asociaciones de reciclaje,

sino que también es incluyente con recicladores que no se encuentran agremiados y que

conocemos como recicladores informales.

El termino reciclador informal hace referencia aquellas personas que se dedican a la

recuperación y venta de materiales reciclables es por ello que para Enbiciclaje cualquier

persona que se dedique a este oficio pude acceder a nuestros servicio de alquiler para así

hacer su trabajo más dignificante y eficiente, de acuerdo al plan de inclusión para

recicladores informales dentro de este grupo encontramos cuatro subgrupos: Compradores

ambulantes de residuos, recicladores que trabajan en la calle, recicladores que trabajan en

camiones y por último recicladores que trabajan en basurales.

De los subgrupos mencionados Enbiciclaje tiene como objetivo integrar a dos de estos

subgrupos:

● Compradores ambulantes de residuos: recicladores itinerantes que van puerta a

puerta comprando o trocando materiales, antes de que los residuos entren al sistema

formal de gestión de residuos sólidos.

● Recicladores que trabajan en la calle: recicladores itinerantes que recuperan

materiales de basureros o contenedores públicos y/o antes de la recolección formal

Es importante para Enbiciclaje abrir un espacio para estos recicladores informales ya

que se estima que, en países en vía de desarrollo, estos recicladores representan el 25-50%

de la recolección municipal de materiales reciclables, por mucho tiempo la recolección

informal ha sido desconocida y hasta catalogada como una forma de delito, en los últimos

años un número significativo de países de América latina han comenzado a adoptar

políticas para promover la participación del sector informal.

De acuerdo con la importancia que tienen todos los recicladores en su labor Enbiciclaje

ofrece la manera más apropiada y eficaz que permite favorecer a un porcentaje de la

población que requiere del servicio de un medio de transporte para lograr mayor agilidad y

efectividad en su labor diaria

Para los recicladores informales se otorgará una tarifa diferencial que sea un poco más

económica lo que conllevaría a que generen una mayor utilidad, lo que garantizaría que

dichas personas aumentaran sus recursos a través de un programa de inclusión y de esta

manera puedan llegar ascender en la pirámide y poder formar parte del grupo de

recicladores formales lo que les permitirá gozar de más garantías y oportunidades laborales.

Para finalizar es importante resaltar que el uso de la bicicleta, de acuerdo con estudios

en ciudades como Bogotá, en un día sin carros particulares, sin motos y solo con servicio

publico y medios alternativos como la bicicleta, se tuvo una reducción del 28% de aire

contaminado.

BIBLIOGRAFÍA

Arias Bonfante, D. (2019, 02 07). Retrieved from Contaminación bajó un 28% y se disparó

uso de la bici, durante día sin carro:

https://www.rcnradio.com/bogota/contaminacion-bajo-un-28-y-se-disparo-uso-de-

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El Heraldo. (2017, 11 26). Retrieved from Las basuras, un negocio que ahora será más

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La opinión. (2017, 04 09). Retrieved from Lo que es basura para unos, es negocio para

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