GERENCIA DE PERSONAL

CARPETA BLANCA

LAURA STEFANY BAYONA PINEDA

DIEGO ALEJANDRO LOPEZ ORTIZ

Universidad – ECCI

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Gestión de Comercio Exterior

Gerencia de Personal

Bogotá D.C.

2.019

1
 GERENCIA DE PERSONAL

Presentado por:

LAURA STEFANY BAYONA PINEDA

DIEGO ALEJANDRO LOPEZ ORTIZ

Presentado a:

CARLOS ALBERTO PRIETO HURTADO

Docente

MBA

Universidad – ECCI

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Gestión de Comercio Exterior

Gerencia de Personal

Bogotá D.C.

2.019

2
 Agradecimientos

En primer lugar y como principal aporte para este proyecto se dirige el agradecimiento a ustedes

los lectores y que de allí se empapen del tema por consecuente mis reconocimientos van

dirigidos al docente, quien nos incentivó la idea del CEO, de igual modo desde un inicio, la

creación de una empresa, es bastante fructífero ya que nos enfrenta a nuevos retos Proyectar las

ideas es dar el primer paso, va ser un término que muchas veces tendrán que entender darle un

valor, contemplaremos el hecho de poder decir gracias a nuestra universidad y a las personas

que permitieron una investigación bastante completa en este proyecto de igual modo se generan

esta satisfacción a la empresa a nivel glocal ya que la dedicación el compromiso y atención da

paso a desarrollar actitudes de emprendimiento y mas aun en una carrera que involucra los

diferentes movimientos de mercancías y como nuestra empresa puede ser el principal actor de

este tipo tareas movilizando la mercancía de manera eficaz y completa

3
 Dedicatorias

El presente trabajo lo dedicamos principalmente a Dios, por darnos fuerza y sabiduría para

continuar en este proyecto. A nuestros padres, por su amor y trabajo, ya que gracias a ellos

hemos logrado llegar hasta aquí́ y convertirnos en lo que somos y por ultimo a nuestro profesor

Carlos Prieto por estar siempre presente, por el apoyo y la ayuda que nos ha brindado a lo largo

de este proceso.

4
 Índice

TABLA DE CONTENIDO

Glosario .......................................................................................................................................... 7

Introducción .................................................................................................................................. 9

Capítulo 1. Manual de Funciones .............................................................................................. 11

1.1 Objetivo General ................................................................................................................. 11

1.2 Objetivos Específicos .......................................................................................................... 12

1.3 Cargo No. 1 Director General ............................................................................................. 12

1.4 Cargo No. 2 Gerente comercial ........................................................................................... 14

1.5 Cargo No. 3 Gerente operativo ........................................................................................... 15

1.6 Cargo No. 4 Asistente de operativo .................................................................................... 17

1.7 Cargo No. 5 Gerente contable ............................................................................................. 18

1.8 Cargo No. 6 Mensajero ....................................................................................................... 19

Capítulo 2. Organigrama de la Empresa .................................................................................. 20

2.1 Características del Organigrama ......................................................................................... 20

2.2 Mapa de Procesos del Sistema – Proceso de Dirección ...................................................... 22

Capítulo 3. Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial ................................................... 23

3.1 Identificación de la Empresa ............................................................................................... 23

3.2 Reglamento (contenido) ...................................................................................................... 23

Capítulo 4. Modelo de Contrato de trabajo.............................................................................. 26

5
 4.1 Contrato de Trabajo a Término Fijo por un año.................................................................. 26

4.2 Contrato de Trabajo a Término Indefinido ......................................................................... 26

Conclusiones ................................................................................................................................ 27

Recomendaciones ........................................................................................................................ 28

Bibliografía .................................................................................................................................. 29

Lista de gráficas

Grafica 1 Organigrama ............................................................................................................................... 21

Grafica 2 Mapa de procesos ........................................................................................................................ 22

6
 Glosario

El glosario es una lista en orden alfabético de términos o palabras especiales de sentido poco

conocido o de uso muy restringido o palabras en otro idioma acompañado de sus respectivas

definiciones. (En hoja aparte)

CHARTER: Palabra inglesa que se aplica básicamente al sistema de flete de un medio de

transporte no regular por solicitud de una persona o grupo. El más popular es "Charter Flight" o

vuelo no regular. Los vuelos "Charter" o vuelos fletados, suelen ser más económicos que los

regulares.

MBA: MBA está orientado a entrenar en el conocimiento del contexto empresarial y las tareas

operativas de la empresa. El segundo año, es más especializado y busca capacitar en

temas económicos y administrativos.

APROVISIONAMIENTO: (Rancho) Embarque de mercancías -nacionales o extranjeras-

destinadas a naves y/o aeronaves -nacionales o extranjeras- que no efectúen transporte

internacional. (APROVISIONAMIENTO)

BAF Factor de Ajuste por Combustible (BAF)

GLOCAL:Termino identificado para expresar de manera mas efectiva el mundo local y global

para que puedan estudiar mejor sus relaciones con los círculos internacionales La creación o

distribución de productos y servicios diseñados para un mercado global o internacional, pero

modificados según las leyes o la cultura local. ▪ El uso de tecnologías de comunicaciones

electrónicas, como Internet, para proporcionar servicios locales a nivel mundial o internacional.

(glocal, 2019)

Flat Sed Tipo de camion que no tiene paneles a los costados y en el cual

7
 la mercancía es usualmente asegurada con cadenas

Flat Rack Tipo de contenedor nen el cual la carga es usualmente fijada

por medio de cadenas

[23:15, 14/10/2019] Kim🍃: IATA (lnternational Air Asociacion Internacional Es la

organización que controla, maneja, y representa

Transport Association) de Transporte Aereo internacionalmente a las aerolineas de mas

de 100 paises

IMO (lnternational Organización Maritima Una organización afiliada a la ONU, y que

representa a todos

Maritima Organization) Internacional los países en materia de transporte maritimo

incluyendo el

movimiento de mercancias peligrosas. La organización tambien

se involucra en deliberaciones sobre contaminacion ambiental

[23:17, 14/10/2019] Kim🍃: THC Terminal Handling Charge - Cargo por Manejo

Portuario

W/M Weight or Measurement - Peso o Medida. El que sea mas alto

Zip Code Codigo Postal - Un numero de 5 (o 9) digitos que identifica

cada Oficina Postal en los Estados Unidos.

8
 Introducción

En primer lugar, el servicio de transporte representa una de las mayores necesidades de la

economía, además de ser uno de los motores que impulsa su desarrollo ya que

comunica y moviliza a las personas, cargas y en general a todos los recursos. En el

9
caso del servicio de transporte de carga, su principal importancia radica en conectar a

los proveedores y sus clientes con los centros de comercio, dinamizando así la economía.

La motivación para realizar este trabajo sobre nuestra agencia de carga es que bajo el actual marco

regulatorio en el que opera el servicio de transporte de carga tanto nacional como internacional se

presentan serias deficiencias que perjudican el bienestar de la sociedad y la eficiencia del sector.

Entre las principales, se encuentra el problema al momento de fijar tarifas y la

tarifa en sí misma, los niveles altos de congestión y contaminación y los problemas

de corrupción de los entes reguladores que entorpecen el funcionamiento de este

mercado.

En este contexto analizamos las posibilidades entre un sistema regulado y uno

desregulado evaluando cada uno de ellos y verificando en cual se mejora la actual

situación de este mercado. El objetivo de este estudio es presentar una alternativa

mejore la calidad del servicio, y que no necesariamente implique elevación de tarifas o no una

elevación desmesurada, Por tal motivo la innovación en este mercado, es parte fundamental ya que

la satisfacción de nuestros clientes, desarrollando un valor dentro del cliente; generando las

herramientas necesarias para hacerla efectiva, un buen manejo de recursos, de personal, logística

e intermediación de procesos.

La gestión que brinda nuestra agencia de carga, es efectiva mediante los diferentes problemas que

se presentan diario, muchas veces con las cargas pesadas y que conllevan bastante volumen se

establece una logística especial para que la mercancía llegue a destino sin ninguna novedad, de

10
igual modo la infraestructura de nuestros camiones debe ser sostenible con el medio ambiente, y

que se adecue según los requisitos expedidos,

Manejando en como primordial enfoque el transporte de petróleo, minerales, líquidos inflamables,

y productos químicos, dado que, para este tipo de material, se necesitan procesos de bastante labor,

ya que son altamente peligrosos y un derrame de estos causaría efectos irreversibles, por lo tanto,

nuestra agencia se proyecta a crear nuevos retos dentro de esta industria, generando oportunidades

empleo, desarrollo para el país.

Resolviendo problemas logísticos, desarrollando entre el manejo para el movimiento de estas

mercancías, y el medio ambiente resolviendo la problemática del despacho, la movilidad dentro

de las carreteras, la gestión en permisos, o desastres naturales que perjudiquen el transporte

Capítulo 1. Manual de Funciones

1.1 Objetivo General

El manual de funciones ha sido elaborado con el fin de contribuir al desarrollo de la misión

y visión de la empresa, el contenido del presente, permite conocer la identificación, los

objetivos, los requerimientos, las funciones generales y específicas, las competencias

necesarias y las responsabilidades de cada puestos de trabajo analizados y podría servir de

base de datos para los futuros procesos de reclutamiento, selección, inducción,

11
 capacitación, evaluación del desempeño, que necesitan desarrollar en toda Institución que

desea prestar un óptimo servicio. (www.Monitoreo)

1.2 Objetivos Específicos

1.2.1 Herramienta de consulta que permite establecer la claridad de las funciones de las personas

que laboran o van a laborar en la empresa.

1.2.2 Clasificar y ordenar la ubicación y las funciones específicas que deben cumplir los cargos

dentro de la estructura general de la institución.

1.2.3 Mejorar la eficiencia de reclutamiento de personal.

1.2.4 Conocer los objetivos y funciones de los cargos.

1.2.5 Garantiza la claridad en la definición de las funciones. (www.Monitoreo)

1.3 Cargo No. 1 Director General

Título profesional en comercio internacional con especialización o

EDUCACIÓN doctorado en logística y distribución.

Nivel de inglés avanzado acreditado y/o demostrable, conocimiento en

legislación y logística internacional, conocimientos avanzados en las

FORMACIÓN herramienta Office (Excel, Word, Power Point, Outlook)

Responsabilidad, manejo de proyectos, líder, capacidad de comunicarse

de forma asertiva, trabajo en equipo, compromiso, trabajo bajo presión,

HABILIDADES toma de decisiones, iniciativa, autocontrol y confiabilidad.

12
 Experiencia mínima de 5 años en áreas comerciales y de logística,

EXPERIENCIA preferiblemente tener VISA vigente a los Estados Unidos.

Funciones del Director General

1. Asesorar a los diferentes departamentos sobre cómo tratar quejas y requerimientos,

participando durante la resolución de conflictos cuando sea necesario.

2. Representar a la empresa durante negociaciones, eventos corporativos, actividades de

Relaciones Públicas y otros eventos oficiales.

3. Mantener un inventario de los equipos y bienes a su cargo.

4. Motivar, inspirar y comunicarse con los empleados.

5. Ganar confianza, adquirir influencia y credibilidad dentro de la organización para cultivar

y mantener buenas relaciones laborales.

6. Monitorear el desempeño del personal, redactar reportes y actualizar los registros cuando

sea necesario.

7. Determinar los objetivos de la organización y definir las maneras de lograrlos.

8. Establecer criterios específicos en relación con la toma de decisiones y la resolución de

conflictos.

9. Gestionar la correcta distribución de recursos, asegurando que la correcta cantidad de

responsabilidades sea asignada a las personas correspondientes.

10. Ofrecer orientación y delegar su autoridad en caso de ser necesario.

11. Identificar problemas y deficiencias, asegurando que se tomen todas las medidas

necesarias para que se corrijan.

13
 12. Entrenar, supervisar y dirigir a los empleados con el fin de realizar proyectos.

13. Establecer criterios y estándares para la evaluación, reclutamiento y ascenso del personal.

14. Colaborar con otras empresas y con terceros.

15. Supervisar la organización y coordinación de eventos corporativos internos y externos.

16. Supervisar que se lleve a cabo el mantenimiento de equipos de oficina.

17. Programar inspecciones, mantenimiento, reparaciones y renovaciones periódicas.

18. Solucionar conflictos en cuanto ocurran para asegurar el buen funcionamiento de la

organización. (neuvoo, 2017)

1.4 Cargo No. 2 Gerente comercial

Título profesional en comercio internacional con conocimiento básico en

EDUCACIÓN logística y distribución.

Nivel de inglés intermedio acreditado y/o demostrable, conocimiento

básico en logística, conocimientos avanzados en las herramienta Office

FORMACIÓN (Excel, Word, Power Point, Outlook)

Responsabilidad, capacidad de comunicarse de forma asertiva, trabajo en

HABILIDADES equipo, compromiso, toma de decisiones, iniciativa y confiabilidad.

14
 EXPERIENCIA Experiencia mínimo 2 años en áreas afines.

Funciones:

1. Establecer estrategias de ventas, compras y reducción de costos de la compañía, bajo

lineamientos establecidos por la alta gerencia

2. Identificar las oportunidades de negocio

3. Analizar los clientes potenciales, según direccionamiento de la alta gerencia

4. Relacionamiento con clientes, diseño y ejecución de planes de mejoramiento Continuo

Optimizar recursos a partir de las negociaciones establecidas con los proveedores

5. Buscar la mejora continua de los procesos en toda su dimensión de la compañía

6. Controlar los gastos y recursos de la compañía

7. Detectar oportunidades de negocio

8. Establecer estrategias para la retención de los clientes

9. Garantizar un ambiente de trabajo adecuado, dando cumplimiento a los manuales de

conducto y a las reglas de vida establecidas en la organización (Computrabajo, 2019)

1.5 Cargo No. 3 Gerente operativo

Título profesional en comercio internacional con conocimiento avanzado

EDUCACIÓN o curso anexo en logística y distribución.

Nivel de inglés intermedio acreditado y/o demostrable, conocimiento

avanzado en logística, al igual que las herramientas Office (Excel, Word,

Power Point, Outlook), conocimiento básico en las herramientas SAP,

FORMACIÓN Siglo XXI, forward, páginas de las navieras y aerolíneas.

15
 Responsabilidad, capacidad de comunicarse de forma asertiva, trabajo en

equipo, compromiso, toma de decisiones, trabajo bajo presión, iniciativa y

HABILIDADES confiabilidad.

EXPERIENCIA Experiencia mínimo 3 años en áreas de logística.

Funciones:

1. Hacer seguimiento de las cargas de los diferentes clientes (contacto constante con las

navieras, el agente y cliente).

2. Confirmar traslados a depósitos con las aerolíneas o depósitos correspondientes y liberación

de guías aéreas.

3. Su función es planificar, implementar y supervisar el desarrollo óptimo y la ejecución de

todas las actividades y procesos diarios.

4. Mantener las mejores relaciones laborales con todo el personal bajo su cargo velando por el

cumplimiento del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad Industrial.

5. Establecer, la matriz de riesgos de los procesos de sus organizaciones.

6. Definir los planes, políticas y objetivos de la Gerencia, revisar los resultados de indicadores,

cumplimiento de metas y evaluar la eficacia y oportunidad de las acciones determinadas.

7. Velar por el mejoramiento continuo de los procesos y capacidades de los estamentos bajo su

mando, administrativos y operativos.

8. Promover el desarrollo de nuevas capacidades en los productos y servicios establecidos en su

misión.

9. Participar de la formulación y el control presupuestario.

16
10. Velar por la correcta alineación de la planificación estratégica, con la planificación táctica y

operativa de la Gerencia de Operaciones, así como, la alineación de sus procesos de negocios

con la estructura organizacional y de apoyo de los sistemas de información.

11. Hacer seguimiento constante del trabajo de sus personas a cargo.

12. Hacer contacto con los agentes nacionales e internacionales. (www.enaer, 2014)

1.6 Cargo No. 4 Asistente de operativo

EDUCACIÓN Título técnico o tecnólogo en comercio internacional

Conocimiento básico en logística, al igual que la herramienta Office

FORMACIÓN (Excel, Word, Power Point, Outlook), forward

Responsabilidad, trabajo en equipo, compromiso, abierto al aprendizaje,

HABILIDADES iniciativa y confiabilidad.

EXPERIENCIA Experiencia mínima 6 meses en el cargo.

17
Funciones:

1. Coordinar diariamente la operación, las rutas y asignación de los grupos.

2. Enviar diariamente el estatus de las cargas con los clientes. (contacto constante con las

navieras, el agente y cliente).

3. Emitir los HBL, revisar las shipping instruction (en caso de que fuera un BL directo) e

ingresar la información al sistema Forward.

4. Realizar solicitudes de notas crédito y anticipos.

5. Confirmar traslados a depósitos con las aerolíneas o depósitos correspondientes y

liberación de guías aéreas

6. Tener todos los documentos necesarios para las instalaciones anticipadamente. Por lo

general está función no se realiza diariamente, sino que es eventual

7. Velar que estén todos los productos necesarios para las operaciones, así como materiales

y herramientas necesarias para las instalaciones. (www.Tecoloco Costa Rica, 2012)

1.7 Cargo No. 5 Gerente contable

Título profesional en contabilidad, preferiblemente con conocimiento en

EDUCACIÓN logística.

Conocimiento avanzado en logística, al igual que la herramienta Office

FORMACIÓN (Excel, Word, Power Point, Outlook), forward

Responsabilidad, capacidad de comunicarse de forma asertiva, trabajo en

equipo, compromiso, habilidad analítica, habilidad Numérica, proactivo,

HABILIDADES toma de decisiones, iniciativa, y confiabilidad.

18
 EXPERIENCIA Experiencia mínimo 8 años en el áreas.

Funciones:

1. Coordinar los Cierres Contables a Nivel Nacional mensualmente hasta la emisión de los

Estados Financieros para el director general.

2. Determinar la situación económico-financiera de la empresa y sus filiales, a través del

control de los registros, la clasificación y resumen de las transacciones de la empresa.

3. Resultados financieros de los negocios, los cambios experimentados en los ejercicios, sus

tendencias evolutivas, así como el desarrollo de sistemas y mecanismos de control

financiero con el fin de garantizar la información periódica, precisa y necesaria para la

toma de decisiones, la fijación de objetivos y la mejor aplicación de los recursos de la

empresa y/o entidad de trabajo, dentro de los marcos legales de referencia en vigor.

4. Planificar, organizar, coordinar, objetivos y procedimientos que han de regular las

actividades de la Gerencia y los procesos contables, administrativos y financieros en

general. (www.bumeran, 2015)

1.8 Cargo No. 6 Mensajero

EDUCACIÓN Bachiller con documentación completa, con libreta militar.

FORMACIÓN Conocimiento básico en word.y preferiblemente tener buena redacción.

Responsabilidad, capacidad de comunicarse de forma asertiva, trabajo en

HABILIDADES equipo, compromiso, proactivo y confiabilidad.

19
 Con o sin experiencia en el cargo con licencia de moto y carro,

EXPERIENCIA preferiblemente con moto, buena percepción y ubicación de direcciones.

Funciones:

1. Realizar consignaciones, transporte de mercancías, compras y liberación de

documentos

2. Distribución de encomiendas y funciones de apoyo.

3. Manejo de dinero para pagos ocasionales para pagos en bancos, aerolíneas etc.

(www.computrabajo, s.f.)

Capítulo 2. Organigrama de la Empresa

2.1 Características del Organigrama

Los organigramas son esquemas en los que queda representada la organización de

alguna empresa o entidad en particular para así poder abordad las características
principales de la misma. Básicamente, lo que queda expresado son las distintas
áreas de la actividad así como también qué relaciones y niveles de jerarquías se
establecen entre las mismas. Incluso, pueden incluir los nombres de las personas
que ocupan los distintos cargos, junto con las tareas principales que les
corresponden.
(Prieto)

20
 Grafica 1 Organigrama
Fuente: Propia

21
2.2 Mapa de Procesos del Sistema – Proceso de Dirección

Grafica 2 Mapa de procesos

Fuente: ISOTolls (ISOTolls, 2016)

22
 Capítulo 3. Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial

3.1 Identificación de la Empresa

3.1.1 Nombre y/o Razón Social: COLOMBIAN GLOBAL

3.1.2 Identificación Tributaria: 8999990554

3.1.3 Dirección: CR97#23D -14

3.1.4 Teléfono:8035813

3.1.5 Ciudad: BOGOTA

3.1.6 Departamento: CUNDINAMARCA

3.2 Reglamento (contenido)

3.2.1 ARTICULO 1. La Empresa se compromete a dar cumplimiento a las disposiciones legales

vigentes tendientes a garantizar los mecanismos que aseguran una adecuada y oportuna prevención
de los accidentes de trabajo y enfermedades laborales de conformidad con los artículos 34, 57, 58,
108. 205, 206, 217, 220, 221, 282, 283, 348, 349, 350 y 351 del Código Sustantivo del Trabajo, la
Ley 9ª. De 1979, Resolución 2400 de 1979, Decreto 614 de 1984, Resolución 2013 de 1986,
Resolución 2026 de 1989, Resolución 6398 de 1991, Decreto 1295 de 1994 y demás normas que
con tal fin se establezcan.

3.2.2 ARTICULO 2. La Empresa se obliga a promover y garantizar la constitución y

funcionamiento del Comité Paritario de Salud Ocupacional, de conformidad con lo establecido en
el Decreto 614 de 1984, Resolución 2013 de 1986, Decreto 1295 de 1994 y Resolución 1016 de
1989.

3.2.3 ARTICULO 3. La Empresa se compromete a destinar los recursos necesarios para

desarrollar actividades permanentes de conformidad con el programa de salud ocupacional,

23
elaborado de acuerdo al Decreto 614 de 1984 y Resolución 1016 de 1989, el cual contempla como
mínimo los siguientes aspectos:

a) Subprograma de medicina preventiva y del trabajo, orientado a promover y mantener el

más alto grado de bienestar físico, mental y social de los trabajadores, en todos los oficios,
prevenir cualquier daño a su salud, ocasionado por las condiciones de trabajo, protegerlos en
su empleo de los riesgos generados por la presencia de agentes y procedimientos nocivos,
colocar y mantener al trabajador en una actividad acorde con sus aptitudes fisiológicas y
psicosociales.
b) Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial, dirigido a establecer las mejores
condiciones de saneamiento básico industrial y a crear los procedimientos que conlleven a
eliminar o controlar los factores de riesgos que se originen en los lugares de trabajo o que
puedan ser causa de enfermedad, disconfort o accidente.
3.2.4 ARTICULO 4 Los peligros existentes en la empresa, están constituidos principalmente por:

 PUBLICO: Robos, atracos, asaltos, atentados de origen público etc.

 TECNOLOGICO: Explosión, fuga, derrame, incendio.

 PSICOSOCIAL: Gestión organizacional, características de la organización de trabajo,

características del grupo social de trabajo, condiciones de la tarea, interface persona-

 OTROS: Trabajo en alturas, accidentes de transito

PARAGRAFO. A efecto que los riesgos contemplados en el presente artículo, no se traduzcan

en accidente de trabajo en enfermedad laboral, la empresa ejerce su control en la fuente, en el
medio transmisor o en el trabajador, de conformidad con lo estipulado en el tema de gestión
de seguridad y salud en el trabajo, el cual se da a conocer a todos los trabajadores al servicio
de ella.

3.2.5 ARTICULO 5. La Empresa y sus trabajadores darán estricto cumplimiento a las

disposiciones legales, así como las normas técnicas e internas que se adopten para lograr
la implantación de las actividades de medicina preventiva y del trabajo, higiene y seguridad
industrial, que sean concordantes con el presente Reglamento con el Sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo de la empresa.

24
3.2.6 ARTICULO 6. La Empresa ha implantado un proceso de inducción del trabajador a las
actividades que debe desempeñar, capacitándolo respecto a las medidas de prevención y
seguridad que exija el medio ambiente laboral y el trabajo específico que vaya a realizar.
3.2.7 ARTICULO 7. Este reglamento permanecerá exhibido, en por lo menos dos lugares
visibles de los locales de trabajo, junto con la Resolución aprobatoria, cuyos contenidos se
dan a conocer a todos los trabajadores en el momento de su ingreso.
3.2.8 ARTICULO 8. El presente reglamento entra en vigencia a partir de la fecha de su

publicación y durante el tiempo que la organización lo conserve sin cambios

sustanciales, las condiciones existentes en el momento de su aprobación, tales como

actividad económica, métodos de producción, instalaciones locativas o cuando se dicten

disposiciones gubernamentales que modifique las normas del Reglamento o que limiten

su vigencia (Anonimo)

25
 Capítulo 4. Modelo de Contrato de trabajo

4.1 Contrato de Trabajo a Término Fijo por un año

4.2 Contrato de Trabajo a Término Indefinido

26
 Conclusiones

Se logró elaborar y plantear el objetivo propuesto de la creación de un plan de negocio para La

empresa Colombian Global. En el se abordaron los principales aspectos de la empresa como

Son el área operativa, de marketing y financiera. Se replanteó y formuló la misión y visión De la

empresa Colombian Global, haciéndola más acorde con los tiempos actuales, tan Competidos en

el área de transporte, ya que el movimiento de las mercancías es algo que involucra bastante

trabajo a través de un análisis se logró identificar las principales Fortalezas y debilidades así

como las oportunidades y amenazas que tiene la empresa determinaron varias oportunidades para

poder penetrar Colombian Global en el mercado a través de estrategias de Marketing

particulares, lo que redundará en la obtención directa de nuevos clientes. Así mismo se analizó a

sus clientes actuales que son clave importante del éxito que poseerá la empresa, determinando

que la atención y el servicio que debe brindar a estos clientes tienen que mejorarse para que

cumpla con las necesidades que estos requieren, movilizando su respectiva mercancía con la

atención que se requiera. . Se analizó e identificó la necesidad de implementar estrategias en sus

procesos operativos que le permitan a la empresa ser más eficiente, como mejoras en sus

procesos de cargue y descargue, normas de higiene, y poder ser congruente con las metas que la

empresa quiere alcanzar.

De esta forma se identificó también la necesidad de profesionalizar más sus operaciones,

determinando puestos y funciones específicos para la misma. Creando mayor rentabilidad, y

procesos de las diferentes normas.

De igual modo colombian global quiere expandir el servicio que se presta de modo internacional

exponiendo la eficacia que posee nuestra empresa.

27
 Recomendaciones

 Extender los estudios expuestos acerca de la movilidad frente a lugares vulnerables del país ya
que las operaciones dentro de estos espacios no serán tan factibles como en ciudades
 Analizar las posibilidades de trasporte ecológico que sea amigable con el ecosistema
 Realizar un estudio sistemático y eficaz de las condiciones que realizan las redes de transporte
en Colombia
 Se propone igualmente que la empresa busque nuevos clientes y refuerce la relación que posee
con los actuales para que siga siendo una empresa fructífera para el futuro
 Se recomienda que por último la empresa Colombian global aproveche las condiciones que le
favorecen actualmente con el cambio radical en la tecnología implementando nuevas
estrategias de introducirse en el mercado.

28
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30
31