INTERVENÇÃO: RABETAS NÓRIA LTDA

Noé Lopes da Silva

Maria Aparecida Bezerra de Araújo
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Processo gerenciais (FLX0072) – Seminário Interdisciplinar VIII – INTERVENÇÃO EMPRESARIAL
01/05/2019

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ............................................................................................................................... 1
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ................................................................................................ 2
2.1 A IMPORTÂNCIA DO EMPREENDEDORISMO PARA A GESTÃO DE NEGÓCIOS .......... 2
2.2 RECURSOS HUMANOS .............................................................................................................. 2
2.3 MARKETING ................................................................................................................................ 3
2.4 PLANEJAMENTO FINANCEIRO ............................................................................................... 3
3 MATERIAIS E MÉTODOS .......................................................................................................... 4
4. RESULTADOS E DISCUSSÃO ................................................................................................... 4
5 CONCLUSÃO ................................................................................................................................. 5

SUMÁRIO EXECUTIVO / RESUMO

Toda organização é constituída basicamente por pessoas, o capital humano é a parte mais complexa
e importante dentro da empresa, mesmo diante da evolução tecnológica em que o mundo está
inserido, o ser humano é a parte viva e criativa do negócio que detém em suas mãos o poder de
tomada de decisão e merece ser respeitado e considerado colaborador, parceiro e não apenas um
mero empregado. Não menos importante que as relações humanas dentro da organização, outro
fator crucial para o desenvolvimento de qualquer negócio é a área do marketing. Confundido por
muitos que o delimitam apenas à visão de propaganda, este termo engloba vários fatores importantes
como, o ponto comercial, a precificação, a promoção e o produto a ser comercializado. Levando em
consideração os objetivos perseguidos pela empresa, que é um aumento significativo de vendas e
consequentemente de lucros, e sabendo que as pessoas hoje em dia são sedentas pelo mundo digital
em busca de informação, utilizando – o para realizar compras online, comparar preços para então
fazer a melhor escolha. Diante dos fatos expostos considera-se que a microempresa Rabetas Nória
LTDA apesar de já está no mercado a vários anos, necessita de alguns reparos que podem melhorar
seu desempenho, na qual destacamos as vantagens de termos a tecnologia como aliada, ter um bom
planejamento financeiro também nos ajuda a ter controle das nossas receitas e despesas além de nos
auxiliar de maneira preventiva a evitar prováveis falhas. Para análise do negócio, é de extrema
necessidade a verificação de pelo menos três pilares de sustentação de suma importância para
qualquer organização que preze pela saúde financeira do empreendimento dos quais podemos citar,
a área de recursos humanos, marketing e gestão financeira. A partir daí pode-se observar os pontos
fortes e fracos da empresa. Ao verificar esse aspecto junto aos colaboradores da Rabetas Nória,
observou-se que devido à sua extensão, é uma empresa que comporta poucos colaboradores, apenas
5, porém o índice de rotatividade de funcionários desde a abertura é muito baixo, o que demonstra
a satisfação do capital humano da empresa. Sabe-se que empreender não significa apenas abrir um
negócio. Em outras palavras, podemos afirmar que é necessário muito mais que meros recursos
financeiros.
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Palavras-chave: Planejamento financeiro, competitividade, marketing.

1. INTRODUÇÃO
O presente estudo tem como principal objetivo apresentar os pontos fortes e fracos da empresa
Rabetas Nória que através de um estudo minucioso nos permitiu a detecção de algumas lacunas a
serem corrigidas para um melhor desempenho da empresa em termos de competitividade. A
organização da qual nos serve como objeto de estudo, traz consigo uma história inspiradora de
empreendedorismo por parte de seus idealizadores. Constituída em 2011, a priori como oficina e
depois devido a possibilidade de ascensão do negócio, tornou-se microempresa no ramo de
revestimento de metais, com capital inicial em torno de R$ 50.000,00.

A empresa trabalha com a fabricação de vários utensílios como rabetas, tendas e

churrasqueiras, aliando preço acessível, qualidade e bom atendimento, fato este que atribui uma
vantagem competitiva ao empreendimento, mas não exclui a necessidade de revisão em alguns
aspectos que a mesma deixa a desejar.

Para análise do negócio, é de extrema necessidade a verificação de pelo menos três pilares de
sustentação de suma importância para qualquer organização que preze pela saúde financeira do
empreendimento dos quais podemos citar, a área de recursos humanos, marketing e gestão financeira.
A partir daí pode-se observar os pontos fortes e fracos da empresa.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 A IMPORTÂNCIA DO EMPREENDEDORISMO PARA A GESTÃO DE NEGÓCIOS

Sabe-se que empreender não significa apenas abrir um negócio. Em outras palavras, podemos
afirmar que é necessário muito mais que meros recursos financeiros, é de suma importância que se
observe a demanda existente e que se tenha um planejamento de como as coisas devam suceder. Nesse
sentido, Gouvêa (2012, p. 70) corrobora que “quase sempre as empresas que tem melhor resultado
são aquelas que foram melhor planejadas”. Com isso já se percebe aí a primeira, senão a maior lacuna
a ser corrigida na empresa supracitada, haja vista não ter um plano de negócios a ser seguido.
Segundo Dornelas (2008, p. 20 apud Gouvêa 2012 p. 13) podemos destacar seis aspectos
positivos que atribuem importância à elaboração ao plano de negócios:
Entender e estabelecer diretrizes para seu negócio. Gerenciar de maneira mais eficaz a
empresa e tomar decisões acertadas. Monitorar o dia a dia da empresa e tomar ações
corretivas quando necessário. Identificar oportunidades e transformá-la em diferencial
competitivo para a empresa. Estabelecer uma comunicação interna eficaz e também com o
público externo conseguir FINANCIAMENTOS e recursos junto a bancos, governo, Sebrae,
investidores etc.

O mercado consumidor de materiais revestidos de metais é animador, pois nota-se uma

crescente procura pelos produtos a cada ano, daí a necessidade do gestor do empreendimento se
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atentar ao tripé anteriormente citado, que são as áreas de recursos humanos, o marketing e uma gestão
financeira em consonância com a atual situação da organização.

2.2 RECURSOS HUMANOS

Toda organização é constituída basicamente por pessoas, o capital humano é a parte mais
complexa e importante dentro da empresa, mesmo diante da evolução tecnológica em que o mundo
está inserido, o ser humano é a parte viva e criativa do negócio que detém em suas mãos o poder de
tomada de decisão e merece ser respeitado e considerado colaborador, parceiro e não apenas um mero
empregado.
Ao verificar esse aspecto junto aos colaboradores da Rabetas Nória, observou-se que devido
à sua extensão, é uma empresa que comporta poucos colaboradores, apenas 5, porém o índice de
rotatividade de funcionários desde a abertura é muito baixo, o que demonstra a satisfação do capital
humano da empresa.
Conforme Chiavenato (2014, p. 11) “[...] o grande diferencial e principal vantagem
competitiva da empresa decorre das pessoas que trabalham nela [...]." Ainda de acordo com
Chiavenato (2014, p. 9):

São as pessoas que mantem e conservam o status quo já existente, e são elas – apenas elas –
que geram e fortalecem a imaginação, a criatividade e a inovação e o que deverá vir a ser.
São as pessoas que produzem vendem, servem ao cliente, tomam decisões lideram, motivam,
comunicam, supervisionam, gerenciam e dirigem os negócios.

Diante do exposto compreende-se que os empresários, colaboradores precisam liderar motivar

se comunicar e desenvolver trabalho de qualidade e com isso gerar atendimento de qualidade
satisfazendo todos estão ligados a empresas o que leva ao reconhecimento e ao retorno financeiro.

2.3 MARKETING

Não menos importante que as relações humanas dentro da organização, outro fator crucial
para o desenvolvimento de qualquer negócio é a área do marketing. Confundido por muitos que o
delimitam apenas à visão de propaganda, este termo engloba vários fatores importantes como, o ponto
comercial, a precificação, a promoção e o produto a ser comercializado. Em consonância às ideais de
Las Casas (2011 apud Gouvêa 2013), o marketing além de ter o papel de levar o produto até o cliente,
é orientado para a satisfação de seus desejos.
Ao observarmos como é aplicado o composto de marketing na empresa em estudo, constatou-
se que o ponto comercial é estratégico, sem uma concorrência direta muito próxima, o preço está em
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consonância com a concorrência, porém, deixa a desejar em termos de promoção quando se refere à
publicidade.
Como pode-se observar o marketing é uma mescla de vários componentes que levam o
empreendedor à inovação. Kotler apud Gouvêa (2013, p. 22), nos alerta que “não basta ter uma cultura
de inovação, é preciso mantê-la constantemente, o mundo não para”. Para isso é preciso que as
empresas estejam atentas aos acontecimentos tanto internos quanto externos ao meio organizacional
e tentar acompanhar as mudanças, mesmo sabendo que os fracassos sempre irão existir, mas se o
empreendedor não inovar simplesmente desaparecerá do mapa.

2.4 O PLANEJAMENTO FINANCEIRO

O planejamento financeiro também é de suma importância para que uma empresa sobreviva
diante da competitividade enfrentada no mercado. Poderíamos dizer que planejar é de fato uma base
que nos norteia ao alcance dos objetivos propostos. Nesse sentido, Teló (2001. p. 33) corrobora:

O planejamento financeiro estabelece o modo pelo o qual os objetivos financeiros podem ser
alcançados; é, portanto, um plano para o futuro. O planejamento auxilia ainda na implantação
de projetos que exijam análises com antecedência de todas as variáveis a serem analisadas e
a situação de incerteza.

Diante disso, podemos afirmar que o planejamento financeiro é uma forma estratégica de se
alcançar as metas preestabelecidas e ao mesmo tempo eliminar gastos desnecessários. O responsável
da empresa em estudo conta com o auxílio de um contador que lhe auxilia nas questões financeiras,
como a elaboração de DRE’s, balanços patrimoniais, o que não exclui a necessidade de elaboração
do planejamento financeiro do empreendedor, visto que é ele o responsável pelo estabelecimento dos
objetivos e metas a serem alcançados pela organização. Existem hoje no mercado uma vasta gama de
softers que auxiliam o gestor no controle financeiro, cabendo às pessoas saberem manuseá – los para
uma melhora significativa de tal controle.

3. MATERIAIS E MÉTODOS

Como forma de viabilizar a construção de uma intervenção empresarial para a empresa

supracitada, foram utilizadas obras de renomados autores como fundamentação teórica e com o
intuito de comprovar cientificamente que as informações repassadas são verídicas e se bem
implantadas no meio empresarial surtirão bons efeitos. A princípio, tomamos por base a obra de
Idalberto Chiavenato, intitulada como Gestão de pessoas, buscou-se também base sobre o
empreendedorismo na qual foi utilizada a obra de Gouvêa, que também nos alicerça sobre o conceito
de marketing.
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A figura 01 apesenta a foto dos colaboradores da empresa Rabetas Nória após um dia árduo
de trabalho, onde procuram desempenha da melhor forma a sua atividade produzindo um produto de
qualidade que satisfaça a necessidade do cliente.
Figura 01. Colaboradores Rabetas Nória.

Fonte: O autor.

Diante disto pode-se afirmar que com implantação do plano de negócios na empresa a mesma
consegue juntamente com instituições financeira arrecada fundos para investir na produção dos
produtos atendendo a necessidade do cliente, desenvolvendo todas as os setores com marketing, setor
financeiro e recursos humanos.

4. RESULTADOS E DISCUSSÃO

De acordo com os fatos observados, para que a empresa continue evoluindo e se mantenha
competitiva no mercado, é necessário a revisão de alguns pontos e a implementação de fatores que
atribuam vantagem competitiva diante dos seus concorrentes.
Alguns aspectos são essenciais ao sucesso do empreendimento, como a implantação de um
software para auxiliar no controle tanto financeiro quanto nas tarefas diárias, além de disponibilizar
o controle do estoque das matérias-primas por um preço bem acessível, a exemplo disso, recomenda-
se dentre uma vasta gama de programas existentes, os softers denominados Egestor e Zero Paper. O
mundo está em constante evolução e as empresas são obrigadas a acompanhar tal ritmo acelerado de
mudanças, portanto, temos que utilizar os meios tecnológicos ao nosso favor.
Em se tratando de marketing a empresa está situada em um ponto estratégico da cidade, com
boa localização onde o tráfego de pessoas é intenso, a precificação é condizente com o produto
ofertado e consegue acompanhar a média de precificação dos seus concorrentes, mas deixa a desejar
em termos de promoção, publicidade. A publicidade usa de persuasão e comunicação para atrair o
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público- alvo, logo, e torna extremamente imprescindível uma boa estratégia de comunicação e
visibilidade ao empreendimento.
Levando em consideração os objetivos perseguidos pela empresa, que é um aumento
significativo de vendas e consequentemente de lucros, e sabendo que as pessoas hoje em dia são
sedentas pelo mundo digital em busca de informação, utilizando – o para realizar compras online,
comparar preços para então fazer a melhor escolha. Diante disso, podemos utilizar uma forma muito
econômica e eficiente quando aderimos ao marketing digital, que é justamente a forma de darmos
visibilidade ao negócio a um custo muito baixo, mais uma vez reforçando a ideia de estarmos em
contínua evolução e em sincronia com o mundo globalizado ao qual estamos inseridos.

5. CONCLUSÃO

As organizações estão inseridas num contexto de constante mudança e para isso é necessário
um empenho maior por parte de seus dirigentes por uma incessante busca pelo saber. A informação
é algo primordial ao sucesso do empreendimento e um diferencial competitivo entre a concorrência.
Diante dos fatos expostos considera-se que a microempresa Rabetas Nória LTDA apesar de
já está no mercado a vários anos, necessita de alguns reparos que podem melhorar seu desempenho,
na qual destacamos as vantagens de termos a tecnologia como aliada, ter um bom planejamento
financeiro também nos ajuda a ter controle das nossas receitas e despesas além de nos auxiliar de
maneira preventiva a evitar prováveis falhas.
Portanto conclui-se que inovar é necessário mesmo que para isso ocorra, o administrador tenha
que investir em tais inovações visando não apenas melhorias imediatas e sim a médio e longo prazo.

REFERÊNCIAS

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Barueri: Manole Ltda,2014.

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DA MATA, Vilela. A importância do empreendedorismo. São Paulo, 2017. Disponível em:<

https://www.sbcoaching.com.br/blog/negocios/empreendedorismo/>. Acesso em 09 mai 2019.

GÔUVEA, Cautela T. Ana Beatriz. Empreendedorismo. Indaial: Uniasselvi, 2012.

GÔUVEA, Cautela T. Ana Beatriz. Marketing. Indaial: Uniasselvi,2013.

TELÓ, Admir. Desempenho organizacional: Planejamento financeiro em empresas familiares. Rev. Fae,
Curitiba,v.4, n.1, p.17-26, jan./abr. 2001. Disponível em:
https://www.revistafae.fae.edu/revistafae/article/download/455/350>. Acesso em: 07 de maio de 2019.