1. ¿Qué es Big data?

El aumento de datos generados por los diferentes sistemas sociales, han cambiado
la necesidad de modificar, optimizar, generar métodos y modelos de
almacenamiento y tratamiento de datos, que suplan las falencias que presentan las
bases de datos y los sistemas de gestión de datos tradicionales. En respuesta a
esta necesidad surge el Big Data como una tecnología para transformar la analítica
de grandes volúmenes, variedad, velocidad de acceso y procesamiento de datos.
Los datos analizados por medio de este método, provienen de la información que
los seres humanos crean de manera rutinaria, por ejemplo; registros, censos,
transacciones por medio de dispositivos móviles, información que se le brinda a
una compañía, entre otros. Como resultado las organizaciones tienen grandes
bases de datos acerca de sus clientes y proveedores, que por medio de un análisis
permite extraer rápidamente la información para poder generar valor en las
organizaciones y facilitar procesos de toma de decisiones.

Anexo: las cuatro dimensiones del Big Data. Tomado de: Invat.tur

2. ¿Qué valores, benéficos o ventajas puede obtener una organización

que utilice Big data? (Investigue tres de ellos)

Beneficios del Dig Data:

 Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio a través de segmentación

mejorada y venta cruzada de productos. La venta cruzada consiste en vender
 productos que complementen los ya consumidos por el cliente, por ejemplo
si un cliente compra una pizza, el vendedor le adiciona la compra de la
gaseosa, esto se da por medio de una estrategia planteada y una
segmentación de púbico que me permite conocer que consume ese cliente y
cuál sería el producto adicional.

 Mediante el análisis de consumo de los servicios y productos de los clientes,

la empresa puede optimizar las estrategias de venta cruzada, afinar
mensajes de marketing y proporcionar ofertas específicas. Se puede predecir
con mayor exactitud qué productos son los más apropiados para cada cliente.

 Ofrecer la combinación adecuada de servicios y productos mejora la eficacia

y la eficiencia de la fuerza de ventas de la compañía, mientras que el toque
más personalizado ayuda a los agentes a forjar lazos más estrechos con
clientes, lo cual mejora su lealtad.

3. Mencione 5 ejemplos del usos efectivo del Big data en la sociedad

 Amazon: el e-commerce por excelencia comenzó con la sugerencia

de libros para cada perfil de cliente y ahora es todo un referente en el
uso de los datos.

 Carrefour: la cadena de supermercados francesa trabaja en el Big

Data para conocer la periodicidad de visita de sus clientes y las
características de sus compras para poder ofrecer un servicio más
personalizado.

 BBVA: a través de la información de pagos con tarjetas de crédito.

BBVA ya trabaja con esos datos en proyectos como Navidata, un
mapa realizado en 2017 sobre el gasto en la época navideña.

 Netflix: gracias a sus recomendaciones individualizadas y la

predicción de tendencias, la plataforma de entretenimiento Netflix ha
experimentado un enorme crecimiento en los últimos años, propiciado
en gran parte por su exitoso uso de los datos.

 Banco Santander: durante la presentación de resultados de la

entidad, la presidenta de Banco Santander, anticipó ingresos por valor
de 2.500 millones de euros al integrar su plataforma global de análisis
y gestión de datos al negocio de financiación. El banco ve en el Big
 Data una oportunidad para mejorar su rentabilidad y ofrecer un mejor
servicio a sus clientes.

4. ¿Para que serviría el Big data en el sector turismo?

Los viajeros buscan una experiencia personalizada, apoyada en recomendaciones,
valores y motivaciones particulares. Por lo tanto trazan diferentes exploraciones
tanto en sitios web como en redes sociales que le permitan conocer su lugar de
destino, comparando costos e investigando sobre el transporte y alojamiento. Toda
esta información permite a las organizaciones turísticas, por medio de la utilización
del Big Data conocer que busca un viajero y como suplir sus exigencias para lograr
una fidelización. En relación el Big Data permite a las empresas del sector turístico
reaccionar de una forma más eficiente e inmediata, ante la demanda de los viajeros
que no sería posible sin los análisis de datos, modificando sus estrategias
redireccionadas a la experiencia de viajes.

5. ¿Para que serviría el Big data en el sector de la salud?

En el sector de la salud existen enormes volúmenes de datos de asistencia sanitaria
incluyendo registros médicos, imágenes médicas, datos clínicos, etc. Lo que hace
que se genere una torre de información. Debido a esto el Big Data sirve como
herramienta de análisis para entender diferentes tendencias de salud poblacional,
por ejemplo, la manifestación de una epidemia en varios pacientes, porque medio
de la sistematización de datos, permite comparar los síntomas de estos y su relación
con sus lugares de residencias, indagar sobre el clima del sitio, ubicación
geográfica, etc., que permita concluir si la epidemia se está desarrollando en una
población en específico y que síntomas presenta, así se podría ejecutar una
campaña acerca del tratamiento y prevención de la misma.
Otra función del Big Data en la salud, es la capacidad de estratificar a la población
en diferentes grados de riesgos, para seleccionar a aquellos pacientes a los que no
sería necesario derivar a servicios de atención especializada, urgencias u
hospitalizaciones si recibieran un control proactivo desde la atención primaria.
6. Qué desafíos en cuanto a calidad de datos enfrenta el Big data?
(Mencione tres de ellos)

 Datos exactos y actualizados: los datos cambian rápidamente y eso hace

que su validez y utilidad sea muy corta. Para esto es necesario un poder de
procesamiento muy alto.

 Datos verificados: debido a la cantidad de fuentes que existen para la

obtención de datos, se hace más difícil la selección y confiabilidad de los
mismos, los datos deben ser contrastados y verificados para su aplicación
efectiva.

 Datos fuera de contexto: el procesamiento y análisis basado en estos datos

puede producir conclusiones erróneas, que pueden llevar a cometer
equivocaciones en la toma de decisiones, por ello es necesario que los datos
sean seleccionados de acuerdo a la demanda del proyecto.
Referencias
Hernández, E., Duque, N., Moreno, J. (2017). Big Data: una exploración de
investigaciones, tecnologías y casos de aplicación. Recuperado de:
http://www.scielo.org.co/pdf/teclo/v20n39/v20n39a02.pdf

López, D. (2013). Análisis de las posibilidades de uso de Big Data en las

organizaciones. Recuperado de:
https://repositorio.unican.es/xmlui/bitstream/handle/10902/4528/TFM%20%20Davi
d%20L%C3%B3pez%20Garc%C3%ADaS.pdf?sequence=1

Plataforma tecnológica del turismo. BIG DATA: retos y oportunidades para el

turismo. Recuperado de: http://www.thinktur.org/media/Big-Data.-Retos-y-
oportunidades-para-el-turismo.pdf

Menasalvas, E., Gonzalo, C., Rodríguez, A. Recuperado de:

https://www.mincotur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndu
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González, J. Desafíos que para la privacidad y la protección de datos implica el Big

Data. Recuperado de:
https://www.cervantes.es/imagenes/File/biblioteca/jornadas/jornada_7/judith_gonz
alez_presentacion_7_jornada_rbic.pdf

Instituto Europeo de San Carlos. Empresas que usan Big Data. Recuperado de:
https://www.iep.edu.es/empresas-que-usan-big-data/