PROGRAMACIÓN EVENTO COMERCIAL Y DISEÑO DE LA CAMPAÑA DE

DIFUSIÓN

APRENDÍZ

ELIZABETH CHAVES VALLEJO

INSTRUCTOR

NICOLÁS PARDO

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS

SENA

BUENAVENTURA – VALLE

2018

1
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

OBJETIVOS

1. PROGRAMACIÓN EVENTO COMERCIAL Y DISEÑO DE LA CAMPAÑA DE

DIFUSIÓN

1.1 Determinar el tipo de evento a realizar.

1.2 Establecer los requerimientos del evento.

1.2.1 Objetivos y Nombre del evento

1.2.2 Determinar Lugar y Fechas Tentativas

1.2.3 Personal De Apoyo y Equipo De Asesores

1.2.4 Requerimiento De Recursos Para Iniciar Operaciones

1.3 Construir el presupuesto y la financiación del evento.

1.4 Contratar los insumos, materiales y equipos que necesitará.

1.5 Elaborar el protocolo del evento.

1.6 Formular el plan de relaciones públicas del evento.

1.6.1 Definir Objetivos, Visión Y Misión

1.6.2 Determinar El Público

1.6.3 Fijar Presupuesto Para La Comunicación

1.6.4 Cronograma De Actividades

1.7 Diseñar la campaña de difusión.

1.8 Difundir el evento comercial.

1.9 Evaluación.

2. PLAN DE PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

2
 2.2 Elabore un plan de presentación de los productos o servicio de su proyecto formativo.

2.3 Elabore un documento con imágenes sobre las piezas publicitarias necesarias para

difundir el evento.

3. CELEBRACIÓN DE UN CONTRATO COMERCIAL

3.1 Planear el proceso de negociación de acuerdo con el código de ética.

3.2 Formalizar el proceso de negociación a través de la elaboración de un contrato de

compra-venta de productos o servicios.

CONCLUSIÓN

BIBLIOGRAFÍA

3
 INTRODUCCIÓN

La Empresa PAPELERÍA MY NEW OPTIÓN, es una empresa que realiza la venta de

artículos de papelería, oficina y servicios de fotocopia; esta brindará a la clientela productos de

calidad, que permitirán un mejor desarrollo en sus actividades diarias, los cuales serán conocidos

a través de eventos comerciales.

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 1.1 DETERMINAR EL TIPO DE EVENTO A REALIZAR

La empresa PAPELERIA MY NEW OPTIÓN (artículos de papelería, oficina y servicio de

fotocopia), ha decidido realizar un evento empresarial tipo inauguración; donde se dará a

conocer cada uno de los artículos de papelería y oficina, con precios muy cómodos para la

clientela que visitará el establecimiento.

1.2 ESTABLECER LOS REQUERIMIENTOS DEL EVENTO

1.2.1 OBJETIVOS Y NOMBRE DEL EVENTO

OBJETIVO GENERAL

Promover la participación activa de la empresa dentro del sector comercial, ofreciendo a la

comunidad en general un amplio servicio en artículos de papelería.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Reforzar la imagen y marca de cada uno de los productos ofrecidos y el reconocimiento

de la empresa PAPELERÍA MY NEW OPTIÓN, frente a cada uno de los clientes y

demás.

 Lograr la compra y venta de cada uno de los productos y servicios, obteniendo buenos

resultados en las utilidades y la satisfacción del cliente.

5
  Lograr un gran número de clientes que obtengan nuestros productos y servicios.

 Transmitir información más activa a cerca de los productos y servicios ofrecidos.

NOMBRE DEL EVENTO

Inauguración PAPELERÍA MY NEW OPTIÓN

1.2.2 DETERMINAR LUGAR Y FECHAS TENTATIVAS

LUGAR DEL EVENTO

AVENIDA SIMÓN BÓLIVAR CALLE 6 AUTOPISTA, AL LADO DEL LABORATORIO

MICROANALISIS.

FECHA

10 ENERO DEL AÑO 2019

HORA

8:00 AM

1.2.3 PERSONAL DE APOYO Y EQUIPO DE ASESORES

PERSONAL DE APOYO

6
 Para la inauguración de PAPELERÍA MY NEW OPTIÓN, se cuenta con un personal de

apoyo de 5 personas las cuales tendrán sus respectivas tareas asignadas antes, durante y después

del desarrollo de la inauguración.

EQUIPO DE ASESORES

Se tendrán 3 asesores encargados de la difusión de los servicios y productos que se ofrecerá en la

inauguración.

1. 2.4 REQUERIMIENTO DE RECURSOS PARA INICIAR OPERACIONES

 Los productos a exhibir

 Elementos decorativos y mobiliarios

 Promociones preventa tales como (anuncios en revistas, periódicos, radio y televisión.

 Música

 Animación

 Promociones en las ventas de ciertos artículos durante el evento.

 Información en folletos, volantes sobre los servicios y productos.

 Invitaciones con información al cuidado del medio ambiente.

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 1.3 CONSTRUIR EL PRESUPUESTO Y LA FINANCIACION DEL EVENTO

PRESUPUESTO

Rubros Estimado Proyección

Lugar
Alquiler establecimiento 1.000.000 1.500.000

Adecuaciones 1.500.000 1.500.000

Otros
Publicidad
Impresiones 500.000 700.000

Piezas publicitarias periódicos y revistas 300.000 300.000

Pauta televisión 250.000 250.000

Cuñas 200.000 200.000

Otros
Servicios y transporte
Servicios públicos (Motocicleta
domicilios) 50.000 50.000
Otros
Comidas
Pasa bocas 200.000 200.000
Otros
Decoración
Flores 150.000 150.000

Iluminación 100.000 100.000

Globos 150.000 150.000

Equipos
Equipos de audio 300.000 300.000

TOTAL 4.700.000 5.400.000

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 FINANCIACION DEL EVENTO

El financiamiento del evento será por parte de recursos propios de los organizadores, quienes

deciden realizar una inversión en el desarrollo del negocio; entre familiares y conocidos.

También se evaluará algunos contactos con patrocinadores y proveedores.

1.4 CONTRATAR LOS INSUMOS, MATERIALES Y EQUIPOS QUE SE

NECESITARÁ

DESCRIPCIÓN CANTIDAD VR. UNITARIO VR. TOTAL

Fotocopiadora+impresora+scanner+fax 1 $ 3.000.000 $ 3.000.000

Anilladora 1 $ 200.000 $ 200.000

Perforadora 1 $ 75.000 $ 75.000

Laminadora 1 $ 360.000 $ 360.000

Computador 1 $ 1.225.000 $ 1.225.000

Caja Registradora 1 $ 338.500 $ 338.500

Teléfono 1 $ 21.900 $ 21.900

Letrero principal 1 $ 500.000 $ 500.000

Vitrinas 5 $ 300.000 $ 1.500.000

Publicidad (pendones, volantes, $ 1.450.000 $ 1.450.000

folletos, radio, televisión)

Licencia de funcionamiento $ 300.000 $ 300.000

Registro de sanidad $ 50.000 $ 50.000

Sistema de bomberos $ 200.000 $ 200.000

Artículos de Papelería y oficina 100 c/u a 300 $ 32.323.717 $ 32.323.717

TOTAL $ 41.544.117

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 1.5 ELABORAR EL PROTOCOLO DEL EVENTO

Protocolo antes del evento

- Establecer el lugar y el horario en el que se llevará a cabo la inauguración

- Conocer la variedad de productos a ofrecer, para dar una información clara.

- Encargar al personal a estar atentos a cualquier anomalía dentro del establecimiento

Protocolo durante el evento

- Distribuir el trabajo entre los encargados del evento

- Tener una adecuada presentación personal

- Tener una buena disponibilidad y atención con los asistentes a la inauguración

- Expresar de manera clara y concreta la información sobre los productos

- Tener en un adecuado orden los productos a exhibir

- Ofrecer al cliente un pasa bocas mientras está observando la variedad de productos en el

evento

Protocolo al finalizar el evento

- Realizar encuestas para saber si se alcanzaron los objetivos propuestos frente a la

satisfacción del cliente

1.6 FORMULAR EL PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS DEL EVENTO

1.6.1 DEFINIR OBJETIVOS, VISIÓN Y MISIÓN

1
0
 Objetivo General

Brindar a la comunidad en general un eficiente e innovador producto en el ramo de la

papelería y servicios de fotocopia, garantizando de esta manera la permanencia en el mercado y

un rápido crecimiento en la misma, también brindar a la sociedad la generación de empleo y

desarrollo;

Objetivos Específicos

- Beneficiar a la comunidad ofreciendo los productos de papelería y servicios de

fotocopiado.

- Ofrecer al cliente productos de calidad.

- Mejorar continuamente los productos y servicios, cubriendo las exigencias del mercado.

- Expandir el mercado, dando a conocer los productos y servicios en el ámbito regional y

nacional.

- Reducir costos, haciendo uso óptimo de los recursos tanto materiales como del talento

humano.

Misión

Brindar un servicio de alta calidad destinado a satisfacer las necesidades de los clientes o

través de la comercialización y distribución de artículos de papelería, oficina, útiles escolares,

insumos informáticos, servicio de copias, impresiones y variedad de productos

Visión

1
1
 Ser una empresa reconocida, con una buena estructura administrativa y comercial, de modo

que nuestros clientes nos consideren líderes en el servicio y las alternativas de comercialización

y distribución de productos de papelería y demás. Ser identificados por nuestros clientes y

proveedores y, juntos, hacer rentable el trabajo en beneficio del desarrollo integral, social y

económico de nuestros colaboradores y de la comunidad en general.

1.6.2 DETERMINAR EL PÚBLICO

El público al cual se desea llegar mediante esta inauguración son estudiantes, universitarios,

docentes, empresarios, oficinistas y comunidad en general aledaña al establecimiento.

1.6.3 FIJAR PRESUPUESTO PARA LA COMUNICACIÓN

PRESUPUESTO DE COMUNICACIÓN
PUBLICIDAD CANTIDAD PRECIO TOTAL
CAMISETAS 10 5.000 50.000
CARNETS 10 3.000 30.000
PENDON 3 200.000 600.000
AFICHES 100 5.000 500.000
VOLANTES 500 1.500 750.000
TELEVISIÓN 1 150.000 150.000
PRENSA 1 150.000 150.000
RADIO 1 100.000 100.000
TOTAL 2.330.000

1.6.4 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

1
2
 INAUGURACIÓN PAPELERIA MY NEW OPTIÓN
ACTIVIDADES OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO
SEMANAS 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Planeación de actividades
Elaboración de Presupuesto
Contacto con posibles patrocinadores
Busqueda de proveedores
Revision de avances
Negociacion con patrocinadores
Negociacion con proveedores
Revision de presupuesto
Diseño de publicidad
Alquiler del establecimiento
Acondicionamiento del establecimiento
Inauguración de la papeleria

1.7 DISEÑAR LA CAMPAÑA DE DIFUSIÓN

 Se promocionará a través de las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram.

 Voz a voz

 Afiches

 Cuñas

 Plegables

 Vasos decorativos con el logo de la papelería

 Vallas publicitarias

 Anuncios en periódicos

1.8DIFUNDIR EL EVENTO COMERCIAL

Vasos decorativos con publicidad del establecimiento

1
3
Pendón

Vallas publicitarias

1
4
1
5
Anuncios en periódicos

Cuñas radiales

CUÑA RADIAL
Porque pensamos en lo mejor para usted, PAPELERÍA MY NEW OPTIÓN tiene el gusto de
invitarlos a la gran INAUGURACIÓN, donde podrás encontrar tus mejores productos y servicios
en el ramo de la papelería, equipos de oficina y servicios de fotocopiado. Dándonos a conocer en
el mundo empresarial.
¡VISITANOS!
Estamos ubicados en la Avenida Simón Bolívar Autopista, al lado del Laboratorio Microanálisis.
Fecha: 10 de Enero de 2019
Hora: 8:00 am
Celular: 3157561358

1
6
 1.9 EVALUACIÓN

Podemos definir que el desarrollo del evento cumplió con los objetivos esperados, alcanzando

así la satisfacción de los clientes.

- La participación de los clientes estuvo bastante activa, muchas personas asistieron a la

inauguración en un número más del esperado.

- El tiempo de la apertura del evento se inició a las 8:00 am en punto, donde todo estaba ya

organizado para recibir a las personas que asistieron; el cierre del evento se dio a las 8:00

pm en punto.

- El evento se organizó de tal forma que los gastos no fueran mayores, de tal forma que en

el desarrollo de las ventas pudiera quedar buena rentabilidad.

- El evento se desarrolló de tal forma que el cliente se sintiera en un ambiente cómodo,

saludable, armonioso; no se presentaron disturbios que perturbaran la tranquilidad de los

visitantes; cada encargado de su área se encontraba en su labor ofreciendo al cliente un

buen servicio.

- Muchos de los visitantes, expusieron haber recibido una buena atención al cliente, ya que

se les prestaron los diferentes servicios a tiempo y en el momento que estos lo requerían,

en el indicador del servicio al cliente, situado en la parte exterior del establecimiento, el

cliente calificaba como había sido su experiencia durante el proceso de compra en la

inauguración y la prestación de los servicios.

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7
 2. PLAN DE PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

2.1 ELABORE UN PLAN DE PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS O

SERVICIO DE SU PROYECTO FORMATIVO.

- PAPELERÍA MY NEW OPTIÓN, es una empresa dedicada a la venta de gran variedad

en artículos de papelería, oficina, servicios de fotocopia, scanner, anillado, laminado,

impresiones; ya que existen algunos establecimientos que no prestan todos los servicios

en el mismo lugar. Son artículos que permitirán al cliente un mejor desarrollo en sus

actividades diarias.

- Estos artículos van dirigidos a estudiantes, universitarios, empresarios, personas que sus

actividades diarias requieran de un artículo de oficina o papelería.

- Medios de comunicación para dar a conocer los productos y servicios de PAPELERÍA

MY NEW OPTIÓN: Vallas, pendones, anuncios, volantes, folletos, radio, televisión,

Facebook, wasap, internet.

2.2 ELABORE UN DOCUMENTO CON IMÁGENES SOBRE LAS PIEZAS

PUBLICITARIAS NECESARIAS PARA DIFUNDIR EL EVENTO.

Televisión Perifoneo

Redes sociales

1
8
Radio prensa

Folletos volantes

Pendón

MY NEW OPTIÓN

Letreros
Vallas y publicidad móvil

1
9
 3. CELEBRACIÓN DE UN CONTRATO COMERCIAL

3.1 Planear el proceso de negociación de acuerdo con el código de ética.

1. Análisis :

El propósito que se espera alcanzar mediante el proceso de la negociación es dar a conocer

nacional e internacionalmente los productos que ofrece PAPELERÍA MY NEW OPTIÓN; que

son productos innovadores que van a satisfacer la necesidad del cliente.

Mostrar a la sociedad, los clientes, los proveedores y los mismos trabajadores de la empresa,

que dentro de la empresa se maneja un código de ética que les garantiza el buen funcionamiento

del producto, y que no se le está engañando, que puede confiar en los productos.

2. Programación

- Definir el tiempo, el lugar y la fecha en la que se llevará a cabo la negociación con las

personas que participaran.

- Realizar un orden del día para la reunión sobre la negociación.

- Clasificar y preparar la información que se presentará durante el proceso de la

negociación.

- Programar actividades que permitan complementar la información para el proceso de

negociación y el personal responsable de estas.

3. Ejecución

Se llevará a cabo la negociación siguiendo la agenda programada y tomando la respectiva

anotación del desarrollo del encuentro entre las partes participantes de la negociación, en este

caso la primera parte es la PAPELERÍA MY NEW OPTIÓN.

4. Cierre

2
0
 Para el cierre de la negociación es indispensable que quede un documento por escrito que

confirme todos los acuerdos entre las partes que están participando, de forma que estos sean

claramente entendidos por los presentes que firmaran el documento para el trato.

Llevar a cabo un proceso de negociación que permita la satisfacción entre ambas partes, se

logra si desde el principio estas partes muestran un verdadero sentido de pertenencia con

respecto al proceso que se desea lograr; que no se presenten situaciones en donde una de las

partes es la que quiere llevar todo el crédito, sino velar por la satisfacción de las dos, ya que esto

permitirá a la empresa una mayor participación en el mercado.

Por eso es importante que desde un principio en el proceso de la negociación se muestren a la

otra parte el manual del código de ética, donde se plasman los valores éticos como la

Responsabilidad, la Transparencia, la Honestidad; los cuales deben cumplir todos sus miembros

dentro y fuera de las instalaciones. Conociendo esto, se presentan los productos que puede

adquirir la otra parte con la seguridad de que no se presentaran inconformidades, engaños,

fraudes, o actos que demuestren poca cultura ética; ya que esto lo único que logrará es que una

de las partes se siente defraudada con respecto a la empresa que quiere comercializarle los

productos.

Implementar el código de ética a los clientes, presentándoles un servicio de calidad, para que

este no se sienta engañado, mostrarle que el producto que está adquiriendo puede suplir las

necesidades para lo cual lo está buscando.

Un cliente que reciba un buen servicio, referencia de forma positiva la empresa así no obtenga

en el momento el producto que busca.

2
1
 3.2 Formalizar el proceso de negociación a través de la elaboración de un contrato de

compra-venta de productos o servicios.

CONTRATO DE COMPRA - VENTA DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

Conste por el presente documento, el Contrato de Compra Venta que celebran de

una parte PAPELERÍA MY NEW OPTIÓN, empresa constituida bajo las leyes de
Cámara y Comercio, inscrita en la ficha 070879. En el Registro Mercantil, señalando
domicilio para efectos del presente contrato en la Av. Simón Bólivar calle 6, autopista,
debidamente representada por laseñora ELIZABETH CHAVES VALLEJO
,identificada con la Cédula de Ciudadanía número 38.469.549 (a quien en adelante
se le denominará “El Vendedor”); y, de la otra parte, INSTITUCIÓN EDUCATIVA
JOSE MARÍA CABAL. identificada con Nit 198102416-4, señalando domicilio para
efectos del presente contrato en la ciudad de Santa Marta, barrio Independencia
Carrera 60 #42-15, debidamente representada por la señora TEÓFILA
HURTADO identificado con Cédula de Ciudadanía número 31.413.511 según poder
inscrito en ((( ))) (a quien en adelante se le denominará “El Comprador”), en los
términos y condiciones siguientes:

ANTECEDENTES

1.1. PAPELERÍA MY NEW OPTION es una empresa constituida por escritura pública de
fecha 5 de enero de 2018 extendida ante el Notario Público de Buenaventura, el Dr. (((
)))), cuyo objeto social es La venta de articulos de papelería y oficina.

1.2. INSTITUCIÓN EDUCATIVA JOSE MARÍA CABAL es una Sociedad

constituida por escritura pública de Fecha ((( )) , cuyo objeto social es la
prestacion de servicios educativos.

PRIMERA: (OBJETO DEL CONTRATO)

Teniendo en consideración las actividades que cada una de las partes realiza, éstas
dejan constancia por el presente documento, que consienten en celebrar un Contrato
de Compra Venta, mediante el cual, “El Comprador” se compromete a pagar la
mercancía enviada una vez recibida en el lugar designado por ambas partes.
“El Vendedor” se compromete a enviar la mercancía señalada en el Anexo 1 al
lugar determinado por ambas partes en el plazo indicado por “El Comprador”.

2
2
 SEGUNDA: (OBLIGACIONES DEL VENDEDOR)

Son obligaciones de “El Vendedor”:

1. “El Vendedor” se compromete a transportar y entregar la mercancía en el lugar y

plazo determinado, previo acuerdo y en las condiciones requeridas por “El
Comprador”.
2. “El Vendedor” debe dar a “El Comprador” aviso suficiente de que la mercancía ha
sido entregada.
3. “El Vendedor” debe pagar los gastos de aquellas operaciones de verificación,
comprobar la calidad de la mercancía, medida, peso y recuento.
4. “El Vendedor” debe proporcionar el embalaje requerido para el transporte de la
mercancía, en la medida en que las circunstancias relativas al transporte sean dadas
a conocer a “El Vendedor” antes de la conclusión del contrato de compraventa. El
embalaje ha de ser marcado adecuadamente.
5. “El Vendedor” debe prestar a “El Comprador”, con riesgo de éste último la ayuda
precisa para obtener cualquier documento o mensaje electrónico equivalente
emitido en el país de expedición y/o de origen que “El Comprador” pueda requerir
para la importación de la mercancía y, si es necesario, para su tránsito en cualquier
país.
6. “El Vendedor” debe proporcionar, a pedido de “El Comprador”, la información
necesaria para obtener un seguro.

TERCERA: (OBLIGACIONES DE EL COMPRADOR)

1. “El Comprador” debe pagar el precio según lo dispuesto en la Cláusula Quinta del
presente contrato.
2. “El Comprador” debe obtener, a su propio riesgo y expensas, cualquier licencia de
importación o autorización oficial y realizar, si es necesario, todos los trámites
aduaneros, para la importación de la mercancía y, si es necesario, para tránsito de
cualquier otro país.
3. “El Comprador” deberá pagar todos los gastos relativos a la mercancía desde el
momento en que haya recibido la carga, así como de cualquier otro gasto adicional en
que haya incurrido.
4. “El Comprador” debe pagar los gastos previos al embarque de la mercancía, excepto
cuando la inspección sea ordenada por las autoridades del país de exportación.
5. “El Comprador” debe cubrir todos los gastos que haya incurrido en obtener los
documentos y/o mensajes electrónicos que confirmen la entrega de la mercancía, así

2
3
 como rembolsar aquellos gastos incurridos por “El Vendedor” al prestar su ayuda al
respecto.

CUARTA: (TRASPASO DE RIESGO Y DE LA PROPIEDAD)

La modalidad de entrega en el presente contrato será a través del FOB (Free on

Board), donde “El Vendedor” realiza la entrega cuando la mercancía sobrepasa la
borda del buque en el puerto de embarque convenido. Eso significa que, “El
Comprador” debe soportar todos los costes y riesgo de pérdida o daño de la
mercancía desde aquel punto.
“El Vendedor” debe entregar la mercancía a bordo del buque designado por “El
Comprador” en la fecha o dentro del plazo acordado, en el puerto de embarque
convenido.
“El Vendedor” debe soportar los riesgos de pérdida o daño de la mercancía hasta el
momento en que haya sobrepasado la borda del buque en el puerto de embarque
convenido.
“El Comprador” debe soportar todos los riesgos de pérdida o daño de la mercancía
desde el momento en que haya sobrepasado la borda del buque en el puerto de
embarque convenido.
“El Comprador” debe contratar el transporte de las mercancías desde el puerto de
embarque convenido.

QUINTA: (PRECIO Y MODALIDAD DE PAGO)

Como resultado de la valorización de la mercancía, el precio pactado por las

partes es de $5.000.000 de pesos, el cual será cancelado por “El Comprador” al
contado una vez recibida la mercancía en correcto estado para su adecuado uso y/o
distribución. Para ello, “El Comprador”, deberá confirmar a “El Vendedor” la llegada
de la mercancía en el buque y punto de carga acordado por ambas partes.
Por tal hecho, “El Comprador” deberá otorgar a “El Vendedor” una Carta de Crédito
a fin de garantizar el copromimso de pago en plazo acordado. Dicha Carta de Crédito
será por el un monto de $2.000.000 de pesos, de carácter irrevocable y con un plazo
de vigencia de 2 meses, emitida por el Banco de Occidente , El monto de la Carta
de Crédito incluye los intereses compensatorios a una Tasa Efectiva Mensual del 20%
.
En caso que el precio no sea pagado dentro del plazo acordado por las partes, se
ejecutará automáticamente la Carta de Crédito por parte de “El Vendedor”, a fin de
garantizar el pago de la mercancía vendida y embarcada al punto de embarque
determinado por “El Comprador”.

Ambas partes dejan expresa constancia de que el precio pactado por la adquisición de

2
4
la mercancía materia del presente contrato equivale al valor de las mismas, renunciando
en forma irrevocable al ejercicio de cualquier acción o pretensión que tenga por objeto
cuestionar dicho precio.

SEXTA: MARCAS REGISTRADAS, SECRETO PROFESIONAL Y PROPIEDAD

INDUSTRIAL DE EL VENDEDOR

“El Comprador” no utilizará las marcas comerciales, los nombres registrados ni violará el
secreto profesional de “El Vendedor” con fines de lucro sin autorización previa de “El
Vendedor”
“El Comprador” se compromete a no registrar ni solicitar el registro de ningún nombre,
marca comercial o símbolos de “El Vendedor” (o de otros similares que induzcan a
confusión con los de “El Vendedor”) en el territorio de llegada de la mercancía o en
cualquier otro lugar.

SÉPTIMA: SERVICIOS POST VENTA

“El Vendedor” se compromete a ofrecer en forma gratuita, el servicio de reparación

y mantenimiento de la mercancía otorgada a “El Comprador”, sin incluir los gastos
y trámites documentarios para la exportación de la mercancía en cuestión, por un
lapso de (((1 años))) . Pasado dicho lapso de tiempo, “El Vendedor” hará un
cargo adicional de una comisión del (((10%))) sobre el valor FOB de cada
exportación que realice “El Comprador” al territorio
asignado a “El Vendedor”. EN CASO QUE LA MERCANCÍA NECESITE MANTENIMIENTO
CONSTANTE PARA SU USO ADECUADO

OCTAVA: CONDICIÓN RESOLUTORIA

El presente contrato quedará resuelto sin responsabilidad alguna para las partes si,
con anterioridad a la fecha de entrega de la mercancía acordada en el presente
Contrato, tanto “El Vendedor” como “El Comprador” no han obtenido las debidas
autorizaciones, licencias de exportación e importación y trámites aduaneros
correspondientes de la mercancía por parte de sus representantes legales. En caso
de producirse la presente condición resolutoria, “El Vendedor” procederá a la
restitución de todas las cantidades entregadas por “El Comprador” en virtud del
presente contrato.

En señal de conformidad, los representantes legales de las partes debidamente

autorizados de acuerdo a lo señalado en la parte introductoria suscriben el presente
contrato que se emite por duplicado y en los idiomas que correspondan tanto a “El

2
5
 Comprador” como “El Vendedor”.

NOVENA: ARBITRAJE

Toda controversia o desacuerdo entre las partes que se derive de la interpretación o

ejecución del presente acuerdo, serán sometidos a la decisión inapelable de un Tribunal
Arbitral compuesto por tres miembros, uno de los cuales será nombrado por cada una
de las partes y el tercero será designado por los árbitros así nombrados. Si no existiera
acuerdo sobre la designación de este tercer árbitro o si cualquiera de las partes no
designase al suyo dentro de los diez días de ser requerida por la otra parte, el
nombramiento correspondiente será efectuado por la Cámara de Comercio de
Buenaventura.

El arbitraje será de derecho y se sujetará a las normas de procedimiento

establecidas por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de
Buenaventura. (PARTE NACIONAL)

Cualquier divergencia derivada o relacionada con el presente contrato se resolverá

definitivamente con el Reglamento de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de
Comercio Internacional por uno o mas árbitros nombrados conforme a este
Reglamento.
Toda cuestión relacionada con el presente Contrato que no esté expresa o
tácitamente establecida por las disposiciones de este Contrato se regirá por los
principios legales generales reconocidos en comercio internacional, con exclusión de
las leyes nacionales.(((PARTE NACIONAL E INTERNACIONAL)))

Firmado en Santa Marta, a los 15 días del mes de Febrero de dos mil dieciocho (2018).

EL VENDEDOR EL COMPRADOR

___________________ ______________________

2
6
 CONCLUSIÓN

Durante el desarrollo de esta actividad, se analizó, comprendió, destacó, la importancia de

desarrollar un evento comercial; ya que permite a las empresas la inclusión de nuevos mercados

para satisfacer una necesidad. Desarrollar un proceso de negociación es muy importante para la

empresa porque esto le permite abrir sus productos internacionalmente y más importante a un

realizar el cierre del acuerdo; en toda negociación siempre debe constar como cierre del acuerdo

un documento con todas las reglas, clausulas, normas, a las cuales las partes hayan llegado en el

acuerdo.

No se debe olvidar mencionar cuan importantes son los medios que permiten difundir la

publicidad de la empresa, sus productos, ofertas. Cada canal de difusión permite que el cliente

conozca el producto que puede adquirir de acuerdo a cada una de sus necesidades.

Un mensaje de difusión atractivo captará la atención del cliente y permitirá la posible

compra; la publicidad es una de las bases que permite dar a conocer los productos y servicios de

una empresa, ya que estos por si solos no se podrían vender. Por eso existen grandes empresas

que invierten mucho capital en la campaña de publicidad.

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7
 BIBLIOGRAFÍA

(MONTIEL, 2017) https://www.deustoformacion.com/blog/marketing-digital/guia-basica-

protocolo-evento

https://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/15609_51342.pdf

https://prezi.com/ae-zzcequtgs/programacion-de-un-evento-comercial-y-diseno/

(TINAJERO, 2016) http://www.hybridmx.com/difusion-y-comunicacion-en-publicidad-y-su-

importancia/

(MANUEL, 2013) https://laculturadelmarketing.com/como-hacer-una-campana-de-

publicidad-primer-paso/

(GROSS, 2017) https://manuelgross.blogspot.com/2017/05/el-proceso-de-negociacion-las-fases-

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(ABOGADOS, 2016) https://www.misabogados.com.co/blog/contrato-de-compraventa-y-sus-

partes

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