Proyecto Metodos Cualitativos

FACULT Facultad de Sociedad
Cultura y Creatividad
PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
MÉTODOS CUALITATIVOS EN CIENCIAS SOCIALES
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

Facultad de Sociedad Cultura y Creatividad
PROGRAMA PROFESIONAL EN GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD
LABORAL
Colombia
2019
INTRODUCCIÓN
La temática que mostraremos a continuación trata de una investigación participativa

que tiene como finalidad conocer la relación existente entre las características de
las enfermedades mentales con el tipo de labor o trabajo que desarrollan los
trabajadores de SIPOR en la ciudad de Cartagena. Al obtener algunos materiales
tomados de autores en libros electrónicos, revistas, periódicos y proyectos de
investigación similares, nos ayudarán a tener unos fundamentos o bases para
obtener un punto de partida de acuerdo, a un estudio estadístico de manera
empírica, Por otro lado se llevará a cabo un proceso investigativo que demostrara
o dará a conocer al final y después de obtener los resultados, la manera en la que
afecta este síndrome actualmente a la población que labora en en la empresa
SIPOR.
Primeramente y después de elegir el tema de investigación el cual nos llamó la

atención el tema de salud mental y su relación con el ámbito laboral por su poco
conocimiento en el mundo laboral seguidamente realizaremos un planteamiento del
problema en el cual relacionamos la pregunta de investigación que será el objeto
final a resolver, luego de definir los alcances y la recolección de los datos de
acuerdo a los argumentos y planteamiento hallados a lo largo de la investigación
se estará analizando toda la información consultada para después obtener unos
resultados los cuales se estarán compartiendo y se demostrará al final si realmente
se cumplió con el objetivo o se logró resolver con el planteamiento o la idea de
investigación.
Este trabajo consiste en una investigación, donde a partir del análisis de datos
arrojados en los archivos encontrados y algunos datos en campo se realizarán
también encuestas y entrevistas a personas involucradas en la temática, con el fin
de realizar unas comparaciones con lo hallado en los libros y la vida laboral de un
trabajador.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el desarrollo de las actividades diarias del ser humano, la condición mental juega
un papel muy importante en la vida laboral, desde lo más sencillo como la forma
segura de caminar en las calles, hasta la toma de decisión definitiva al presentarse
un problema repentino, en este contexto diario de la necesidad de utilizar nuestra
mente para el vivir de cada día, los estímulos del entorno sobre la mentalidad de las
personas pueden ser a favor o en contra de su desarrollo emocional.
En Colombia se evidencia muchos casos de enfermedades mentales o trastornos

psicológicos que derivan en una fatalidad y daño a los familiares de la(s) persona(s)
involucrada(s), en el entorno laboral actualmente se manifiestan las conductas bajo
subordinación, que considerando el desarrollo emocional de las personas, puede
repercutir en la no aceptación de la subordinación, la toma de decisión de manera
proactiva o como deber ser del trabajador, pueden afectar en su estado mental
debido al nivel de responsabilidad, presión o ausencia de estos.
Bajo lo anterior, es necesario analizar cuáles son las enfermedades mentales más
frecuentes en la población de empleados (as) de la empresa SIPOR ubicada ciudad
de Cartagena y de esta forma identificar factores claves para el desarrollo de
estrategias de prevención en salud mental.
Objetivo general
Analizar las causas que afectan la salud mental de los empleados (as), con el fin de
prevenir ocurrencia de enfermedades mentales, en la empresa SIPOR ubicada
ciudad de Cartagena
Objetivos específicos
 Revisar las enfermedades mentales que se han presentado los empleados

(as) de la empresa SIPOR ubicada ciudad de Cartagena.
 Establecer el diagnóstico que originó las enfermedades mentales de los
empleados (as) en la empresa SIPOR ubicada ciudad de Cartagena.
 Promover estrategias para mejorar la salud mental de los empleados en la
empresa SIPOR ubicada ciudad de Cartagena
Marco teórico
La organización panamericana de la salud (OPS)
Define la salud mental como la “Capacidad del individuo, del grupo y del ambiente
social para interactuar el uno con el otro, de tal manera que promueva el bienestar
subjetivo, el desarrollo y el uso óptimo de las habilidades mentales (cognoscitiva,
afectiva y relacional) y el logro de las metas individuales y colectivas, congruentes
con la justicia y con la preservación de las condiciones fundamentales de equidad y
justicia”.
El ministerio de protección social (2005)
Identifica cuatro enfoques que coexisten a la hora de definir las formas de

intervención en salud mental:
 Anatomoclínico: caracterizado por el manejo individual y farmacológico, actúa

sobre la persona enferma a través de servicios de asistencia en salud.
 Estratégico: basado en la salud pública y la participación social: integra tres
grandes ejes: el biológico, el psicoevolutivo y el ambiental y centra la atención
en los saberes y el desarrollo de actividades que tienden a lograr el bienestar de

los individuos y la colectividad a través de la provisión de servicios y prácticas
relacionadas con el cuidado ambiental.
 Ecológico: relaciona al ser humano con el medio ambiente, asocia la salud
mental a la violencia y al contexto, analizando los factores que influyen en el
comportamiento o que potencian el riesgo de cometer acciones violentas, a partir
de la comprensión de cuatro factores, el individual, el interpersonal, el grupal y
comunitario y el cultural.
 Alternativos: dan cabida a procesos relacionados con factores culturales que
influyen directamente sobre la comprensión de la salud mental, asumen las
implicaciones de la diversidad de pueblos que cohabitan el territorio colombiano
configurando sentidos que responden a cosmovisiones propias de las
comunidades.
Jahoda (citada por lluch, 1999)
“la salud mental positiva se concibe desde una perspectiva individual, en la cual
existe una relación entre los aspectos físicos y mentales de los seres humanos.
Tener una buena salud física es necesario, pero no suficiente para tener una buena
salud mental. Se puede estar en plena forma física, pero los aspectos emocionales
negativos pueden generar un sentimiento de malestar.”
En este orden de ideas proporciona seis criterios generales para evaluar la SMP:
 Identificar las actitudes hacia sí mismo (cómo se ve la persona a sí misma)

 Si se tiene una dirección de crecimiento y auto actualización (crecimiento y
desarrollo hacia fines superiores)
 Si se observa una integración entre el equilibrio psíquico, la filosofía personal
sobre la vida y la resistencia al estrés
 Si se es autónomo (discriminación consciente de los factores ambientales que
la persona desea admitir o rechazar)
 Si se tiene una adecuada percepción de la realidad
 Si se tiene un dominio del entorno o en la adaptación al ambiente.
La organización mundial de la salud informe de 1952
“Un estado completo de bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia

de enfermedad o dolencia.” 7 Donde las ideas centrales son, en primer lugar, que
la Salud Mental es parte esencial de la salud, en segundo que esta es más que solo
la ausencia de enfermedad y por último se relaciona con la salud física y con la

conducta y la define como Salud Mental como “La capacidad para tener relaciones
armoniosas con otros, la participación constructiva en las modificaciones de su
ambiente físico y social y también la capacidad de obtener una satisfacción
armoniosa y equilibrada de sus propios impulsos instintivos”
Salud mental: un estado de bienestar (Diciembre de 2013)
La salud mental se define como un estado de bienestar en el cual el individuo es

consciente de sus propias capacidades, puede afrontar las tensiones normales de
la vida, puede trabajar de forma productiva y fructífera y es capaz de hacer una
contribución a su comunidad.
La dimensión positiva de la salud mental se destaca en la definición de salud que

figura en la Constitución de la OMS: «La salud es un estado de completo bienestar
físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades».
Estos datos y cifras ponen de relieve los aspectos más importantes de la salud
mental y los trastornos mentales. Entre las imágenes hay dibujos hechos por niños
que participaron en el Concurso Escolar Mundial sobre la Salud Mental en 2001.
Salud mental: fortalecer nuestra respuesta (30 de marzo de 2018)
La salud mental es algo más que la ausencia de trastornos mentales. La salud

mental es parte integral de la salud; tanto es así que no hay salud sin salud mental.
La salud mental está determinada por múltiples factores socioeconómicos,

biológicos y medioambientales.
Existen estrategias e intervenciones intersectoriales eficaces y rentables de

promoción, protección y restablecimiento de la salud mental.
La salud mental es un componente integral y esencial de la salud. La Constitución

de la OMS dice: «La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y
social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades.» Una importante
consecuencia de esta definición es que considera la salud mental como algo más
que la ausencia de trastornos o discapacidades mentales.
La salud mental es un estado de bienestar en el que la persona realiza sus

capacidades y es capaz de hacer frente al estrés normal de la vida, de trabajar de
forma productiva y de contribuir a su comunidad. En este sentido positivo, la salud
mental es el fundamento del bienestar individual y del funcionamiento eficaz de la
comunidad.
La salud mental y el bienestar son fundamentales para nuestra capacidad colectiva

e individual de pensar, manifestar sentimientos, interactuar con los demás, ganar el
sustento y disfrutar de la vida. Sobre esta base se puede considerar que la
promoción, la protección y el restablecimiento de la salud mental son
preocupaciones vitales de las personas, las comunidades y las sociedades de todo
el mundo.
Determinantes de la salud mental
La salud mental individual está determinada por múltiples factores sociales,

psicológicos y biológicos. Por ejemplo, las presiones socioeconómicas persistentes
constituyen un riesgo bien conocido para la salud mental de las personas y las
comunidades. Las pruebas más evidentes están relacionadas con los indicadores
de la pobreza, y en particular con el bajo nivel educativo.
La mala salud mental se asocia asimismo a los cambios sociales rápidos, a las
condiciones de trabajo estresantes, a la discriminación de género, a la exclusión
social, a los modos de vida poco saludables, a los riesgos de violencia y mala salud
física y a las violaciones de los derechos humanos.
También hay factores de la personalidad y psicológicos específicos que hacen que

una persona sea más vulnerable a los trastornos mentales. Por último, los trastornos
mentales también tienen causas de carácter biológico, dependientes, por ejemplo,
de factores genéticos o de desequilibrios bioquímicos cerebrales.
Promoción y protección de la salud mental
La promoción de la salud mental consiste en acciones que creen entornos y

condiciones de vida que propicien la salud mental y permitan a las personas adoptar
y mantener modos de vida saludables. Entre ellas hay una serie de acciones para
aumentar las posibilidades de que más personas tengan una mejor salud mental.
Un ambiente de respeto y protección de los derechos civiles, políticos,

socioeconómicos y culturales básicos es fundamental para la promoción de la salud
mental. Sin la seguridad y la libertad que proporcionan estos derechos resulta muy
difícil mantener un buen nivel de salud mental.
Las políticas nacionales de salud mental no deben ocuparse únicamente de los

trastornos mentales, sino reconocer y abordar cuestiones más amplias que
fomentan la salud mental como la incorporación de la promoción de la salud mental
a las políticas y programas de los sectores gubernamental y no gubernamental.
Además del sector de la salud, es esencial la participación de los sectores de la
educación, el trabajo, la justicia, el transporte, el medio ambiente, la vivienda o la
asistencia social.
La promoción de la salud mental depende en gran medida de estrategias

intersectoriales. Entre otras formas concretas de fomentar la salud mental se
pueden mencionar:
 Las intervenciones en la infancia precoz (por ejemplo, la creación de un entorno

estable que atienda las necesidades de salud y nutrición del niño, lo proteja de
las amenazas y le proporcione oportunidades de aprendizaje precoz e
interacciones que sean sensibles, le den apoyo emocional y estimulen su
desarrollo).
 El apoyo a los niños (por ejemplo, programas de creación de capacidades y
programas de desarrollo infantil y juvenil).
 La emancipación socioeconómica de la mujer (por ejemplo, mejora del acceso a
la educación y concesión de microcréditos).
 El apoyo social a las poblaciones geriátricas (por ejemplo, iniciativas para hacer
amistades y centros comunitarios y de día).
 Los programas dirigidos a grupos vulnerables, y en particular a las minorías, los
pueblos indígenas, los migrantes y las personas afectadas por conflictos y
desastres (por ejemplo, intervenciones psicosociales tras los desastres).
 Las actividades de promoción de la salud mental en la escuela (por ejemplo,
programas de apoyo a los cambios ecológicos en la escuela y escuelas amigas
de los niños).
 Las intervenciones de salud mental en el trabajo (por ejemplo, programas de
prevención del estrés).
 Las políticas de vivienda (por ejemplo, mejora de las viviendas).
 Los programas de prevención de la violencia (por ejemplo, la reducción de la

disponibilidad del alcohol y del acceso a las armas).
 Los programas de desarrollo comunitario (por ejemplo, iniciativas de
colaboración ciudadana y de desarrollo rural integrado).
 La reducción de la pobreza y la protección social para los pobres.
 Legislación y campañas contra la discriminación.
 Promoción de los derechos, las oportunidades y la atención de las personas con
trastornos mentales.
Atención y tratamiento de trastornos de salud mental
En el contexto de los esfuerzos nacionales por desarrollar y aplicar políticas relativas

a la salud mental, es esencial, no solo proteger y promover el bienestar mental de
los ciudadanos, sino también satisfacer las necesidades de las personas con
trastornos de salud mental.
En el último decenio ha mejorado considerablemente el conocimiento de lo que hay

que hacer en relación con la creciente carga de morbilidad derivada de trastornos
mentales. Existe un corpus cada vez mayor de pruebas científicas que demuestran
la eficiencia y la buena relación costo-eficacia de intervenciones cruciales para
abordar trastornos mentales prioritarios en países con diferentes niveles de
desarrollo económico. Entre las intervenciones costos eficaces, viables y asequibles
se pueden mencionar:
 Tratamiento de la epilepsia con medicación antiepiléptica.

 Tratamiento de la depresión con psicoterapia y, en casos moderados y graves,
antidepresivos (genéricos).
 Tratamiento de la psicosis con medicamentos anti psicóticos más antiguos y
apoyo psicosocial al paciente.
 Aplicación de impuestos a las bebidas alcohólicas y restricción de su
disponibilidad y comercialización.
También existe una serie de medidas eficaces para prevenir el suicidio, prevenir y
tratar trastornos mentales en niños, prevenir y tratar la demencia y tratar los
trastornos relacionados con el consumo de sustancias. El Programa de acción para
superar la brecha en salud mental (mhGAP) ha elaborado directrices basadas en la
evidencia para que los no especialistas puedan identificar y atender mejor una serie
de trastornos mentales prioritarios.
Respuesta de la OMS
La OMS presta apoyo a los gobiernos con el fin de promover y reforzar la salud
mental. La OMS ha evaluado los datos científicos para promover la salud mental y
está colaborando con los gobiernos para difundir esta información e integrar las
estrategias eficaces en las políticas y planes.
En 2013, la Asamblea Mundial de la Salud aprobó un plan de acción integral sobre

salud mental para el período 2013-2020. En el marco del Plan, los Estados
Miembros de la OMS se comprometen a adoptar medidas específicas para mejorar
la salud mental y contribuir al logro de los objetivos mundiales.
El Plan de acción tiene el objetivo general de promover la salud mental, prevenir

trastornos mentales, dispensar atención, mejorar la recuperación, promover los
derechos humanos y reducir la mortalidad, morbilidad y discapacidad de personas
con trastornos mentales. Está centrado en cuatro objetivos principales orientados a:
 Reforzar el liderazgo y la gobernanza eficaces en lo concerniente a salud mental.

 Proporcionar en el ámbito comunitario servicios de salud mental y asistencia
social completos, integrados y adecuados a las necesidades.
 Poner en práctica estrategias de promoción y prevención en el campo de la salud
mental.
 Fortalecer los sistemas de información, los datos científicos y las investigaciones
sobre la salud mental.
En el marco del Plan se hace particular hincapié en la protección y promoción de

los derechos humanos, el fortalecimiento y fomento de la sociedad civil y el papel
central de la atención comunitaria.
Con miras a alcanzar sus objetivos, el Plan de acción propone y pide a los
gobiernos, los asociados internacionales y la OMS la adopción de medidas claras.
Los Ministerios de Salud deberán asumir un papel de liderazgo, y la OMS colaborará
con ellos y con los asociados internacionales y nacionales, incluida la sociedad civil,
en la ejecución del Plan. Dado que no existe una medida apropiada para todos los
países, cada gobierno deberá adaptar el Plan de acción a sus circunstancias
nacionales específicas.
El Plan de acción permitirá a las personas con trastornos mentales:
 Acceder más fácilmente a los servicios de salud mental y bienestar social.

 Recibir tratamiento dispensado por personal sanitario debidamente cualificado,
en el marco de la atención sanitaria general; el mhGAP de la OMS y sus
instrumentos basados en la evidencia pueden facilitar este proceso.
 Participar en la reorganización, prestación y evaluación de servicios, de manera
que la atención y el tratamiento respondan mejor a sus necesidades.
 Obtener mayor acceso a las prestaciones públicas de invalidez y a los
programas de vivienda y medios de subsistencia, y participar más activamente
en los trabajos y la vida de sus comunidades, así como en los asuntos cívicos.
1. Salud mental en el lugar de trabajo
Hoja informativa - Octubre de 2017
Datos y cifras
El trabajo es beneficioso para la salud mental. Sin embargo, un entorno laboral

negativo puede causar problemas físicos y psíquicos. La depresión y la ansiedad
tienen unas repercusiones económicas importantes: se ha estimado que cuestan
anualmente a la economía mundial US$ 1 billón en pérdida de productividad.
El acoso y la intimidación en el trabajo son problemas frecuentes que pueden tener

considerables efectos negativos en la salud mental. Las organizaciones pueden
aplicar muchas medidas eficaces para promover la salud mental en el lugar de
trabajo y aumentar con ello la productividad.
https://www.who.int/mental_health/in_the_workplace/es/
Riesgos para la salud relacionados con el trabajo

Hay muchos factores del entorno laboral que pueden afectar a la salud mental. En
la mayoría de los casos, los riesgos que conllevan se deben a una interacción
inadecuada entre el tipo de trabajo, el entorno organizativo y directivo, las aptitudes
y competencias del personal y las facilidades que se ofrecen a este para realizar su
trabajo. Por ejemplo, puede ocurrir que una persona tenga las aptitudes necesarias
para llevar a cabo sus tareas pero no disponga de suficientes recursos o no reciba
el apoyo que necesita debido a las prácticas de gestión y administración de la

empresa.
Estos son algunos de los riesgos para la salud mental:
 Políticas Inadecuadas De Seguridad Y Protección De La Salud

 Prácticas Ineficientes De Gestión Y Comunicación
 Escaso Poder De Decisión Del Trabajador O Ausencia De Control De Su Área
De Trabajo
 Bajo Nivel De Apoyo A Los Empleados
 Horarios De Trabajo Rígidos
 Falta De Claridad En Las Áreas U Objetivos Organizativos.
2. 10/10/2017 - Boletín de Prensa No 145 de 2017.
MinSalud invita a promover la salud mental y a prevenir los trastornos mentales en

el entorno laboral.
Bogotá (D.C.), 10 de octubre 2017.- Con motivo de la celebración del Día Mundial
de la Salud Mental –que este año hace énfasis en el entorno laboral, formal e
informal-, el Ministerio de Salud y Protección Social continúa adelantando acciones
de promoción y prevención de la depresión como una de las causas que pueden
afectar el desempeño laboral de los trabajadores en Colombia.
Desde 2013, los reportes de las administradoras de riesgos laborales (ARL) y de las
entidades promotoras de salud (EPS) dan cuenta de un incremento de los casos de
ansiedad y depresión, ocupando el tercer lugar entre los más reportados, después
los espasmos, esguinces y fracturas, y de las afectaciones auditivas. Así mismo, la
información también concluye que gran parte de los problemas en músculos, huesos
y articulaciones o de los accidentes de trabajo se derivan de riesgos psicosociales
o afectaciones en la salud mental de los trabajadores.
https://www.minsalud.gov.co/Paginas/salud-mental-clave-para-el-desarrollo-de-
empresas-y-trabajadores.aspx
En ese sentido, es importante que tanto los empleadores como los trabajadores y
las ARL identifiquen los principales factores de riesgo en el entorno laboral que
provocan la presencia de problemas y trastornos mentales:
 Cargas de trabajo excesivas.

 Exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones que se deben

desempeñar en un puesto o cargo determinado.
 Falta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y en la
forma en que se lleva a cabo el trabajo.
 Inseguridad o incertidumbre sobre el futuro laboral.
 Comunicación ineficaz, poco asertiva y falta de apoyo por parte de directivos o
los compañeros, lo cual genera conflictos que no se resuelven de manera
satisfactoria.
 Acoso psicológico y sexual.
 Exposición a otras violencias como intimidación y críticas que pueden generar
frustración y sentimientos de temor, rabia y minusvalía.
 Condiciones laborales inadecuadas, tales como oficinas con espacio físico
reducido y ambiente congestionado, escasez de luz natural y mala ventilación
contribuyen en la aparición de estrés y tensión.
 Los trabajos repetitivos o rutinarios y la falta de oportunidades para utilizar los
propios conocimientos, habilidades y destrezas del trabajador generan
frustración y desmotivación y afectan la autoestima.
Recomendaciones para prevenir trastornos mentales en el entorno laboral
El Ministerio de Salud también hace un llamado para que la comunidad laboral

implemente acciones para prevenir problemas y trastornos mentales en su entorno:
 Desarrollar y optimizar estrategias de comunicación para difundir entre los

trabajadores información sobre factores protectores de la salud mental y estilos
de vida saludables.
 Implementar procesos de educación enfocados en desarrollar habilidades de
estilos de dirección para quienes manejan equipos de trabajo, comunicación
efectiva y asertiva, resolución de conflictos interpersonales, estrategias de
motivación a los colaboradores, y liderazgo democrático.
 Generar espacios de encuentro donde los trabajadores puedan expresar tanto
las cosas positivas de su trabajo, como los aspectos que consideran se pueden
mejorar, con la participación de los actores involucrados y con propuestas claras
y viables para esto.
 Realizar entrenamiento en estrategias para modificar reacciones de ansiedad,
rabia, miedo o desagrado ante situaciones que resulten amenazadoras en el
desarrollo de las actividades laborales.
 Fortalecer el autoconocimiento, empatía, comunicación asertiva, relaciones

interpersonales, toma de decisiones, manejo de problemas y conflictos,
pensamiento creativo, pensamiento crítico, manejo de emociones y
sentimientos, búsqueda de apoyo social.
 Brindar formación en primeros auxilios psicológicos, tanto para los brigadistas
de emergencias como para trabajadores interesados en el tema abordando
temas como el desarrollo de capacidades para identificar y hacer el abordaje
inicial de problemas y trastornos mentales, manejar situaciones de crisis como
ataques de pánico, intentos de suicidio, y/o conductas violentas, entre otros.
 Fomentar el desarrollo de competencias relacionadas con tolerancia a la
frustración, solidaridad, respeto y reconocimiento del otro, asertividad, empatía,
solución de conflictos y otras relacionadas con el afrontamiento y la
autorregulación.
 Vincular a los trabajadores en actividades deportivas, recreativas, artísticas,
culturales organizadas por el empleador o en alianza con otras instituciones y
sectores.
 Promover actividades para fortalecer vínculos y redes de apoyo social entre los
trabajadores (como la celebración de cumpleaños y días especiales), a través
de las cuales se propicien espacios para compartir experiencias y talentos, o
para el manejo de emociones en relación con situaciones cotidianas de trabajo
percibidas como conflictivas o estresantes.
 Implementar acciones dirigidas a la prevención del estrés laboral, mediante
acciones grupales e individuales que eviten y/o disminuyan el agotamiento físico,
el desgaste emocional y la alta carga mental.
 Realizar consejería a trabajadores expuestos a una alta carga mental y
emocional.
 Orientar a los trabajadores para el acceso a los servicios de salud
3. Medicina y Seguridad del Trabajo
Versión On-line ISSN 1989-7790versión impresa ISSN 0465-546X Med. segur. trab.
vol.57 supl.1 Madrid 2011. http://dx.doi.org/10.4321/S0465-546X2011000500012
El trabajador con problemas de salud mental. Pautas generales de detección,

intervención y prevención
Workers with mental health problems. General guidelines for detection, intervention
and prevention
José Carlos Mingote Adán, Pablo del Pino Cuadrado, Raquel Sánchez Alaejos,
Macarena Gálvez Herrer y MaDolores Gutiérrez García
Programa de Atención Integral al profesional sanitario enfermo (UVOPSE_PAIPSE).

Consejería de Sanidad. Comunidad Autónoma de Madrid. Madrid. España.
Numerosos estudios han demostrado las relaciones entre condiciones psicosociales

del trabajo y la salud mental de los empleados, y especialmente cómo la
combinación de bajo control percibido y altas demandas laborales predicen
determinados problemas de salud mental. Trastornos mentales tales como los de
ansiedad y depresión tienen un efecto muy negativo sobre la calidad de vida y la
capacidad funcional en el trabajo. Además, la salud mental del trabajador puede
afectar a la percepción de las características del trabajo. Como consecuencia, es
fundamental diseñar trabajos saludables, programas de reducción de estrés para
los empleados y para la reincorporación laboral de empleados con trastornos
mentales.
El objetivo del presente artículo es revisar las principales líneas de prevención,

detección e intervención en las organizaciones, que pueden promover políticas
saludables para la atención e integración de los trabajadores con trastorno mental.
MODELO DE DEMANDA – CONTROL DE KARASEK
Establece que el estrés es el resultado de la interacción entre las 24 demandas

psicológicas elevadas y la baja libertad de toma de decisiones, es decir, el bajo
control. El nivel de demandas laborales suele derivarse del nivel de producción de
la empresa, mientras que el nivel de control depende más bien del organigrama
(estructura de autoridad, sistema de responsabilidades, etc.). La demanda elevada
puede venir por el ritmo y la rapidez del trabajo, por la cantidad de trabajo, por
órdenes contradictorias, por demandas conflictivas, por la necesidad de
concentración, por la cantidad de interrupciones y por la dependencia del ritmo de
los demás. Y el control hace referencia al conjunto de recursos que el trabajador
tiene para hacer frente a las demandas; viene determinando tanto su nivel de
formación y habilidades, como su grado de autonomía y de participación en la toma
de decisiones sobre aquellos aspectos que afectan su trabajo.
LA DIRECTIVA MARCO DE 1989 RELATIVA A LA APLICACIÓN DE MEDIDAS

PARA PROMOVER LA MEJORA DE LA SEGURIDAD Y DE LA SALUD EN EL
TRABAJO
Obliga a las empresas a adoptar medidas preventivas para proteger a los

trabajadores frente a accidentes y enfermedades laborales; en consecuencia, las
estrategias de las organizaciones en materia de salud y seguridad deben tener en
cuenta los riesgos psicosociales. Por su parte, los interlocutores sociales europeos
han reconocido la importancia de los riesgos psicosociales con la firma del acuerdo
marco sobre el estrés ligado al trabajo (2004) y el acuerdo marco sobre el acoso y
la violencia en el trabajo (2007). Estos acuerdos representan un compromiso con el
desarrollo y la aplicación de su contenido a escala nacional.
CHILE. LEY N° 16.744, ARTÍCULOS 65 Y 68 DEL TÍTULO VII.
“Prevención de Riesgos Profesionales”. Como lo establece esta Ley, será el

empleador quién deberá realizar la identificación y evaluación de riesgo definida en
el protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales en el trabajo, que confirmará o no
la exposición a factores de riesgo psicosocial en los ambientes de trabajo, y
determinará si la organización ingresa al programa de vigilancia de la institución
administradora del seguro de la Ley 16.744 a la que esté afiliado.
RESOLUCIÓN 2646 DE 2008
Eje fundamental de los riesgos psicosociales, en donde el Ministerio de la

Protección Social establece disposiciones y define responsabilidades para la
identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la
exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del
origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.
En esta resolución, se propone que los riesgos psicosociales deben comprenderse

como “Condiciones psicosociales cuya identificación y evaluación muestra efectos
negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo”. Estas condiciones que
son llamadas
ENCUESTA
TABULACIÓN DE ENCUESTA
RESULTADOS DE ENCUESTA
Estadísticos descriptivos
La media obtenida en la encuesta sobre salud mental se hizo con base a un numero
de 20 personas encuestadas, donde la muestra que el total de personas con
conocimiento acerca del tema de salud mental ha sido de 15 de las 20 que fueron
encuestadas dando como porcentaje un numero de 5 personas que no tienen
conocimiento respecto al tema.
Tal como se muestra dentro de la tabla de tabulación encontramos que la mayor

parte de personas no han estado con un especialista de salud mental (%16
personas) y no han tenido situaciones extremas con un compañero de trabajo (%
14 personas), evidenciamos que 16 personas saben que es enfermedad mental, 10
han sufrido trastornos de animo en el trabajo, 11 han tenido sensación de olvido en
sus labores, 11 personas no han tenido respaldo de sus jefes en el trabajo, 14 han
presentado conflictos en sus trabajos, 11 han presentado frustración y 16 personas
afirman que sus jefes se preocupan por ellos.
Fiabilidad
La finalidad mediante esta encuentra es, por medio de resultados estadísticos

establecer cuál es la cantidad de personas que conocen respecto al tema o han
padecido trastornos mentales, identificar si las empresas como tal se preocupan por
informar y velar por la salud mental de sus trabajadores y conocer si estos le brindan
acompañamiento psicológico a sus trabajadores para disminuir la tasa de estrés en
estos y su baja de ánimo para así aumentar la productividad laboral.
CONCLUSIÓN DE RESULTADOS
Podríamos concluir con respecto a las estadísticas realizadas que la mayoría de

personas sufre o han sufrido algún tipo de trastornos y que la mayoría de empresas
se preocupan por la estabilidad mental y emocional de sus trabajadores pero no
optan por incorporar un especialista en salud mental para que este evalúe la
condición mental y emocional de los trabajadores, además de que se encargue de
mejorar las condiciones de trabajo y las relaciones personales de sus trabajadores
con el fin brindar un entorno laboral más óptimo y así disminuir la tasa de conflictos
laborales aunque estos no lleguen a situaciones extremas
DISCUSIÓN
La salud mental es una dificultad que continuamente se hace más habitual en la

población trabajadora, y aqueja a muchas personas alrededor del mundo laboral,
debido a muchos factores del entorno laboral que pueden afectarla, se hace un
problema de gran interés para todas las empresas, que para estos es un factor muy
importante que hay que tener en cuenta a la hora de buscar formas de construir
organizaciones que sean más saludables.
Lo datos recolectados en el presente trabajo muestran que, en la empresa los

colaboradores poseen conocimiento acerca del tema de salud mental en un
porcentaje considerable, ni han presentado la necesidad de ser atendido por
profesional en salud mental, siendo un efecto positivo en la organización; sin
embargo, también se observa estados de ánimo y afectos negativos en los
colaboradores, con trastornos de ánimo y conflictos en el trabajo y bajo respaldo
de los jefes en el trabajo, con este contexto surgen muchas oportunidades de mejora
para la salud mental de los trabajadores y compromiso de los directivo para construir
entornos más saludables.
ANEXOS


REFERENCIAS
 Organización mundial de la salud. (2013). Visible body: Salud mental: un

estado de bienestar, EU.: Organización mundial de la salud. Recuperado de
https://www.who.int/features/factfiles/mental_health/es/
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https://www.insst.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NT
P/Ficheros/601a700/ntp_603.pdf
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(1968). Visible body: Normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales. Recuperando de
https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=28650
 Ministerio de proteccion social (2008). visible body: responsabilidades para la
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la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la
determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.
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https://www.redalyc.org/html/582/58242505/index.html
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disposiciones” Recuperando de
https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/RESOLUCI%C3%93N%200
156%20DE%202005.pdf

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FACULT Facultad de Sociedad

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

MÉTODOS CUALITATIVOS EN CIENCIAS SOCIALES

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

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La temática que mostraremos a continuación trata de una investigación participativa

Primeramente y después de elegir el tema de investigación el cual nos llamó la

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En Colombia se evidencia muchos casos de enfermedades mentales o trastornos

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

 Revisar las enfermedades mentales que se han presentado los empleados

La organización panamericana de la salud (OPS)

El ministerio de protección social (2005)

Identifica cuatro enfoques que coexisten a la hora de definir las formas de

 Anatomoclínico: caracterizado por el manejo individual y farmacológico, actúa

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en los saberes y el desarrollo de actividades que tienden a lograr el bienestar de

Jahoda (citada por lluch, 1999)

 Identificar las actitudes hacia sí mismo (cómo se ve la persona a sí misma)

La organización mundial de la salud informe de 1952

“Un estado completo de bienestar físico, mental y social y no solamente la ausencia

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la ausencia de enfermedad y por último se relaciona con la salud física y con la

Salud mental: un estado de bienestar (Diciembre de 2013)

La salud mental se define como un estado de bienestar en el cual el individuo es

La dimensión positiva de la salud mental se destaca en la definición de salud que

Salud mental: fortalecer nuestra respuesta (30 de marzo de 2018)

La salud mental es algo más que la ausencia de trastornos mentales. La salud

La salud mental está determinada por múltiples factores socioeconómicos,

Existen estrategias e intervenciones intersectoriales eficaces y rentables de

La salud mental es un componente integral y esencial de la salud. La Constitución

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

La salud mental es un estado de bienestar en el que la persona realiza sus

La salud mental y el bienestar son fundamentales para nuestra capacidad colectiva

Determinantes de la salud mental

La salud mental individual está determinada por múltiples factores sociales,

También hay factores de la personalidad y psicológicos específicos que hacen que

Promoción y protección de la salud mental

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Las políticas nacionales de salud mental no deben ocuparse únicamente de los

La promoción de la salud mental depende en gran medida de estrategias

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1. Salud mental en el lugar de trabajo

Hoja informativa - Octubre de 2017

El trabajo es beneficioso para la salud mental. Sin embargo, un entorno laboral

El acoso y la intimidación en el trabajo son problemas frecuentes que pueden tener

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