ESTUDIO DE MERCADO

Actualmente es de suma importancia identificar la necesidad de un cliente para lograr ser

competitivo en el mercado, y la forma de lograrlo es mediante buenos pronósticos de
demanda, lo cual se traduce en compra de productos asertivos o la toma de decisiones
correctivas a corto plazo.

ANALISIS DE LA OFERTA Y LA DEMANDA

El comportamiento de los consumidores está condicionada por distintas variables: influencia

de precio ofertado y como estas influyen en la compra de equipos de telefonía móvil. Por otro
lado, se ha demostrado que las variables que explican diferencias en el comportamiento de los
consumidores son el tipo de producto, es decir, prepago o postpago, así como la marca y la
capacidad funcional del teléfono, teniendo en cuenta que la vida útil es aproximadamente de
8 a 12 meses, la adquisición de un teléfono se hace continua permitiendo que la venta de
celulares se intensifique creando mayores ofertas de adquisición para los mismos. Es así como
el modelo, la tecnología y la capacidad de memoria son variables relevantes en una compra, lo
cual permitirá manejar ventas constante si ofrecemos variedad y servicio de mantenimiento.

PRODUCTO: Dentro de las marcas más vendidas durante los años 2018 y 2019 esta Huawei,
Apple y Samsung, los cuales se destacan por sus características internas y externas, uno de
ellos se jacta de tener tres cámaras, cuando hace 10 años un Smartphone tenia a penas una y
de 2 megapíxeles. Huawei ha seguido creciendo durante los últimos años obteniendo un 4%
más en el mercado a comparación que el año anterior (2018). Samsung sigue siendo el
fabricante que más celulares vende en el mundo con casi 19% en el mercado.

Este grafico ilustra como se ha ajustado actualmente la venta de celulares a nivel mundial

Fuentes:Garnet I.DC

PRODUCTOS SUSTITUTOS:

Actualmente encontramos en el mercado gran variedad de productos genéricos que cumplen

la misma función de los equipos originales, convirtiéndose en una oportunidad de venta
ofreciendo variedad y precios bajos para los consumidores.
PRECIO: El precio está condicionado al tipo de teléfono que se adquiera, así como las
características específicas del mismo, ubicación del local entre otros.

COMPETENCIA

Actualmente existen empresas que se dedican a la distribución de celulares en la ciudad de

Villavicencio, pero existe gran variedad de negocios que se encargan de la venta de celulares,
entre ellas están.

WONDERTECH: una empresa con trayectoria en la ciudad de Villavicencio que no solo

distribuye celulares sino que también ofrece servicio técnico con expertos en telefonía móvil
que le da garantía a sus clientes sobre los productos adquiridos.

Uff MOVIL S.A.S: Es una empresa que solo se dedica a la venta de celulares, pero no cuenta
con servicio técnico de los mismos.

Dentro de los competidores directos se encuentra celular Word, celulares Albert, accesorios
centro comercial el parque, los cuales tienen muchos años de antigüedad y son importadores
directos de equipos móviles.

PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES

El mercado de venta de celulares es muy complejo pues gracias a la variedad que se presenta
actualmente con los equipos es cada vez más complejo satisfacer los gustos y las exigencias de
todo tipo de clientes, haciendo que cada vez se importen productos que sean más económicos
y que satisfagan la necesidad de cada persona a un precio cómodo. Por otro lado existen
clientes que no les importa el precio si no la calidad del producto, haciendo que la variedad de
teléfonos móviles sea más amplia para poder cubrir todo el mercado.