TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

SEGUNDA ENTREGA

POR

MELISSA RAMOS UPEGUI Código: 1911981728

LISA MARSELA CABRERA ORTIZ Código: 1411980052
MARIA CAMILA PALACIO ORTEGA Código: 1811981976

DOCENTE

DIAGO FRANCO FRANCISCO EDUARDO

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

MEDELLIN
SEPTIEMBRE 2019
GRUPO 6
 WINNER GROUP S. A

RESEÑA HISTORICA

CIRSA Colombia
CIRSA entró en Colombia en 1997 con la apertura de su primer casino en Bogotá.
Actualmente cuenta con un total de 66 salas repartidas por más de 25 ciudades.

Uno de los grandes atractivos de los centros de entretenimiento de CIRSA en Colombia es la

gran variedad de actividades non-gaming que acogen, como eventos y shows que marcan la
diferencia en la oferta de ocio del país.

CIRSA en Colombia tiene

(24) Casinos tradicionales
(42) Salas electrónicas
(6,5) M Visitantes/año
(416) Eventos/año
(6) Salas Café-Concert
(31) Restaurantes Gato Pardo

MARCAS EN COLOMBIA
Broadway Casino
Broadway Casino tiene como objetivo hacer sentir ganadores a sus clientes a través de
experiencias memorables y personalizadas en un espacio agradable, acogedor y cercano. Los
casinos Broadway están ubicados principalmente en centros comerciales.
Casino Caribe
Los casinos Caribe ofrecen al cliente innovación en oferta de juego y promueven una relación
de calidez y cercanía con todos los visitantes.
Hollywood Casino & Café-Concert
Casino Hollywood ofrece emociones y diversión con un trato personalizado para que todos
los clientes vivan una experiencia única gracias a su amplia y novedosa oferta de
entretenimiento, la más grande del país. Los casinos Hollywood se encuentran en las
principales ciudades colombianas.
Rock’n Jazz Casino
En Rock’n Jazz se ofrece una experiencia moderna y exquisita ya que está a la vanguardia
de temáticas con conceptos exclusivos y un trato abierto y directo con sus clientes.
Rio Casino
Rio Casino busca la máxima diversión logrando emociones únicas a través de su servicio,
sus premios y su mejora continua. Es la marca Premium de la Compañía de casinos
tradicionales y cuenta con máquinas paga monedas, mesas, restaurante Gato Pardo y zona
VIP.

MISIÓN
Nuestro Propósito, Generar emociones a través de experiencias de entretenimiento y
diversión responsable, superando las expectativas.
VISIÓN
Aspiración Ganadora Ser el referente en diversión y entretenimiento en los Casinos de
Colombia.

PROPUESTA DE VALOR
Diversión, Calidad en el servicio y Confianza
PRINCIPIOS CORPORATIVOS

Respeto: Aceptamos las diferencias sociales y de pensamiento de nuestros grupos de interés.

Responsabilidad: Cumplimos con nuestros deberes y obligaciones de forma correcta y
disciplinada.
Ética: Actuamos con un comportamiento íntegro, respetando y valorando las directrices de
la Organización.
Lealtad: Trabajamos con alto sentido de pertenencia y compromiso en beneficio de la
Organización y la Sociedad.
Transparencia: Somos coherentes entre lo que pensamos, decimos y hacemos; con honestidad
respondemos al entorno en forma confiable, cumplimos lo que prometemos.

VALORES
Reconocimiento: Valoramos nuestra gente, celebramos sus logros, nos conectamos como
equipo y mantenemos una excelente comunicación.
Pasión por el servicio: Somos apasionados, amigables y dispuestos a servir; orientamos
nuestras acciones a la satisfacción permanente de las necesidades y expectativas de nuestros
clientes.
Excelencia en la ejecución: Trabajamos con calidad, método y responsabilidad, hacemos
que las cosas pasen, nos enfocamos en alcanzar resultados superiores y nos retamos
continuamente.
Crecimiento: Nos gusta mejorar, avanzar e innovar, construimos acciones para lograr la
excelencia asegurando la ejecución de las metas, generando valor a nuestros grupos de
interés.
POLITICA DE CALIDAD (ISO 9001:2015)
Nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestros grupos de interés a través de
diversión,
calidad en el servicio y confianza.

POLITICA DE SEGURIDAD EN LA CADENA DE SUMINISTROS

Nos comprometemos a identificar, valorar, administrar y controlar los Riesgo para garantizar
la seguridad en los procesos de la cadena de suministros.
“Para lograr lo anterior, contamos con un talento humano competente, confiable y orgulloso
de trabajar en nuestra Compañía, recursos necesarios, procesos ágiles y adecuados
gestionando controles que permitan mitigar las amenazas y riesgos para alcanzar los
objetivos de la Organización, dentro de una filosofía de responsabilidad social empresarial y
mejoramiento continuo”.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y CALIDAD:

Aumentar el valor de la compañía.
Ampliar y desarrollar la base de clientes.
Posicionar nuestras marcas proyectando cultura de entretenimiento.
Redefinir los procesos orientados al cliente interno y externo
Diversificar productos y servicios para crear nuevas ofertas de valor.
Aumentar nuestra cobertura.
Desarrollar el talento y fortalecer las competencias comerciales.
Generar orgullo y fidelizar a nuestros colaboradores.
Desarrollar y fortalecer la cultura organizacional entorno a los valores.
Desarrollar e integrar sistemas y plataformas de información de todas las áreas
OBJETIVOS DE LA CADENA DE SUMINISTROS:
Cumplir la legislación vigente aplicando los requisitos legales, reglamentarios de la
compañía.
Garantizar la seguridad de los procesos, de las Instalaciones propias, arrendadas y de la
información pertinente a la importación de suministros.
Capacitar a todo el personal vinculado, sobre amenazas y riesgos a la seguridad de la cadena
de suministros.
Rio Casino busca la máxima diversión logrando emociones únicas a través de su servicio,
sus premios y su mejora continua. Es la marca Premium de la Compañía de casinos
tradicionales y cuenta con máquinas paga monedas, mesas, restaurante Gato Pardo y zona
VIP.

BIBLIOGRAFIAS:

https://www.cirsa.com/pais/cirsa-colombia/

http://winnergroup.com/nuestra-empresa/politica-integral/

http://winnergroup.com/nuestra-empresa/mision/
LISTA DE CHEQUEO
 TEORIA CLÁSICA

TEORIA CARACTERÍSTICAS SE COMO SE

EVIDENCIARON EVIDENCIA.?
EN LA
EMPRESA
1TEORIA
CLÁSICA

5
 TEORIA CIENTÍFICA

TEORIA CARACTERÍSTICAS SE COMO SE

EVIDENCIARON EVIDENCIA.?
EN LA
EMPRESA
1TEORIA
CIENTÍFICA

5
 TEORÍA ESTRUCTURALISTA
SE COMO SE
EVIDENCIARON EVIDENCIA.?
TEORIA CARACTERÍSTICAS EN LA
EMPRESA

11TEORÍA
ESTRUCTURALISTA