TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL VALLE DE ETLA

Ingeniería en Gestión Empresarial

Asignatura:

Gestión de Capital Humano

Título del trabajo:

Capacitación y desarrollo apoyado en las tecnologías de la información y

comunicaciones (Tics).

Actividad:

Texto Argumentativo

Presenta:

William Caballero Hernández

Asesor:

M.A. Sebastián Hernández Trujillo

Semestre:

5º

San Sebastián Nopalera, Oaxaca, México Noviembre, 2019

 Capacitación y desarrollo apoyado en las tecnologías de la información y
comunicaciones (Tics).

Las TICS son medios a través de los cuales se pueden adquirir educación y
capacitación, ya que en un mundo cada vez más globalizado y digitalizado, es
valioso que las personas se capaciten específicamente en ciencias de la
computación y en uso de tecnologías, ya que las competencias tecnológicas son
cada vez más demandadas por parte de las empresas. Los tics hoy en día aumentan
la productividad de un país y por lo tanto aumenta el desarrollo de la misma, estas
mismas exigen más competencias laborales.

Para adquir las habilidades de competencias digitales y acceder a ofertas de cursos

en línea gratuitos, se necesita mejorar el acceso a Internet, por ello es necesario el
acceso a Internet y superar la actual inequidad de acceso existente por condición
socioeconómica y por ubicación geográfica. Los tics cambian a la sociedad y la
economía, especialmente en la productividad, el trabajo decente y crecimiento
económico, los países deben alcanzar niveles más elevados de productividad, lo
que se consigue por medio de los tics y la innovación.

Según un informe elaborado en el 2016 por la OCDE y el BID, las tecnologías

transforman los empleos existentes a la vez que generan nuevos empleos. Las TICS
exigen nuevas competencias laborales, por lo que afectan directamente el ámbito
en el cual se desempeñan los trabajadores. Para alcanzar la productividad se
requiere inversión en los ámbitos de la educación, capacitación e infraestructura
tanto en adultos como jóvenes necesitan capacitación.

Las TIC constituyen la base de las tecnologías que permiten mejorar el manejo de
la información, por tanto, se convierten en un recurso estratégico, y del uso que se
haga del mismo pueden obtenerse ventajas competitivas sostenidas para la
empresa. Los sistemas de información en la gestión del talento humano facilitan
reunir, registrar, almacenar, analizar y recuperar los datos relacionados con los
recursos humanos de la organización.
El estudio de la capacitación laboral ha evolucionado a lo largo del tiempo mediante
tres perspectivas, la histórica, la sociológica y la económica mediante los principios
“tayloristas”, desarrollados por el estadounidense Frederick Winston Taylor. Muchos
factores pueden determinar la capacitación requerida para una empresa desde el
número de empleados hasta la regulación de esta por parte del estado. Por tanto,
se busca que exista una política pública donde la formación esté inmersa dentro de
un proceso social.

La perspectiva económica promueve, por su parte, la capacitación en grandes y

pequeñas empresas. Los procesos de capacitación ayudados por TIC requieren del
cumplimiento de cuatro etapas. La primera etapa está comprendida por el
diagnóstico de necesidades por tanto el primer paso para alcanzar este objetivo es
identificar las necesidades de capacitación en cada empresa, la segunda etapa
consiste en el diseño y elaboración del plan maestro de capacitación propiamente
dicho. En la tercera fase, se ejecuta el programa de capacitación, el cual determina
las estrategias necesarias para llevar a cabo las actividades. Además, se establece
cuál será la fuente de financiamiento y en la cuarta fase, se evalúan los resultados
de la capacitación.

En conclusión, los procesos de capacitación han evolucionado a través del tiempo

debido a cambios en la economía mundial y la tecnología. Estas transformaciones
han dictado pautas cada vez más diversas sobre las necesidades de capacitación
laboral y formación académica. A este respecto, las teorías de administración,
psicología, pedagogía y sociología han aportado ideas significativas en cuanto a la
naturaleza de los procesos de capacitación.

La incursión de los servicios de internet en el contexto de las actividades operativas

de las organizaciones se evidenció en la investigación mediante la utilización de las
bolsas de empleo electrónicas, correo electrónico, páginas web, foros, chat, entre
otros, especialmente útiles para el funcionamiento del área de gestión del talento
humano.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
-Biblioteca. (Diciembre, 2016). Las Tics y la capacitación laboral en América Latina:
la importancia de mejorar el acceso a Internet. Programa Américas.
Biblioteca del Congreso Nacional de chile. Chile. Accesado el 6 de noviembre
de 2019.Recuperado de
https://www.bcn.cl/observatorio/americas/noticias/las-tics-y-la-capacitacion-
laboral-la-importancia-de-mejorar-el-acceso-a-internet
-Abarca, Y. (Junio,2016). Procesos de capacitación ayudados por TIC en el ámbito
laboral. TIC en capacitación. Escuela de ciencias del lenguaje. Instituto
Tecnológico de Costa Rica. Revista de lenguas modernas. Costa
Rica.PDF.Pag.343-353.
-Riascos, S, C. (Diciembre,2011). Herramientas TIC como apoyo a la gestión del
talento humano. Artículo de investigación científica y tecnológica.
Universidad Carlos III de Madrid, España.PDF.Pag.141-154.