 Examen Unidad 3

Comenzado el miércoles, 2 de octubre de 2019, 20:35

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 2 de octubre de 2019, 21:47

Tiempo empleado 1 hora 11 minutos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿Cuál es la información que los Mystery shopper suelen aportar?

Seleccione una:
a. ¿Cuántos empleados había en la tienda?
b. ¿Cuánto tiempo esperó en ser atendido?
c. Todas las opciones son correctas.
La información que los Mystery Shopper suelen aportar son: ¿Cuántos empleados
había en la tienda?, ¿Cuánto tiempo esperó en ser atendido?, ¿Nombre del
empleado que le atendió?, ¿Fue el empleado amable?, ¿Qué preguntas hizo sobre el
producto y qué producto era?, ¿Se le ofrecieron otros productos?, ¿Finalizó el
empleado la venta? ¿Con qué técnicas?, ¿Te invitó el empleado a volver a visitar la
tienda?, ¿Estaba la tienda limpia?, ¿El servicio fue rápido?, ¿Cómo era la
presentación del producto?
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La escala que permite medir la actitud de los consumidores frente a

productos y marcas concretas, siendo posible establecer comparaciones,
y que se define con una escala bipolar de 7 posiciones, se corresponde
con:

Seleccione una:
a. La escala de diferencial semántico.
La escala de diferencial semántico permite medir la actitud de los consumidores
frente a productos y marcas concretas, siendo posible establecer comparaciones.
Se define como una escala bipolar de siete posiciones.

b. La escala Likert.
c. La escala ordinal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La escala de diferencial semántico.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos no se corresponde con las clases de

encuesta ad-hoc?

Seleccione una:
a. Unitransversal.
b. Vertical.
La encuesta vertical no se corresponde con la encuesta ad hoc.

c. Multitransversal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Vertical.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Es la escala con un número igual de categorías favorables y

desfavorables.
Seleccione una:
a. Diferencial semántico.
b. Escala balanceada.
La escala balanceada es una escala con un número igual de categorías favorables y
desfavorables.

c. Escalas de clasificación forzada.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala balanceada.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El tipo de encuesta que permite obtener información regularmente y

durante un largo periodo de tiempo, a partir de una muestra fija
representativa de un universo fijo, se corresponde con:

Seleccione una:
a. El ómnibus.
b. El panel.
El Panel es el tipo de encuesta que permite obtener información regularmente y
durante un largo periodo de tiempo de una muestra fija representativa de un
universo fijo. Y los integrantes de esta muestra fija se denominan panelistas.

c. La encuesta ad hoc.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El panel.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El error sistemático afecta la medición de manera constante y representa

factores estables que afectan la clasificación observada de la misma
manera cada vez que se hace la medición es conocido como:

Seleccione una:
a. Error de medición.
b. Error sistemático.
El error sistemático es el error que afecta la medición de manera constante y
representa factores estables que afectan la clasificación observada de la misma
manera cada vez que se hace la medición.

c. Error aleatorio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Error sistemático.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Generación de un continuo sobre el que se localizan los objetos medidos

es:

Seleccione una:
a. Escala Nominal.
b. Escalonamiento.
El escalamiento es la generación de un continuo sobre el que se localizan los
objetos medidos.

c. Escala Ordinal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escalonamiento.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Las encuestas tienen que ser siempre iguales?

Seleccione una:
a. No existen distintas formas de encuesta.
b. Hay distintas formas de encuestas.
Por ejemplo, las encuestas telefónicas tradicionales o las encuestas personales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hay distintas formas de encuestas.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La escala que permite asignar a los individuos entrevistados a una de las

diferentes categorías de respuesta, y que son las escalas más sencillas y
habituales dentro de un cuestionario, se denomina:

Seleccione una:
a. Escala nominal.
La escala nominal permite asignar a los individuos entrevistados a una de las
diferentes categorías de respuesta. Son las escalas más sencillas y habituales
dentro de un cuestionario.

b. Escala ordinal.
c. Escala de intervalo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala nominal.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Método para evaluar la consistencia interna del conjunto de reactivos

cuando varios reactivos son sumados para obtener una clasificación total
de la escala.

Seleccione una:
a. Confiabilidad test-retest.
b. Confiabilidad de formas alternativas.
c. Confiabilidad de consistencia interna.
La confiabilidad de consistencia interna es el método para evaluar la consistencia
interna del conjunto de reactivos cuando varios reactivos son sumados para
obtener una clasificación total de la escala.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Confiabilidad de consistencia interna.

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