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A.

- Carta y menú:

1. Comparte el menú o la carta de tu restaurante


2. Haz recomendaciones de los platos nuevos
3. Presenta en un vídeo los platos estrella de tu carta
4. Si ofreces opciones de menú sin gluten, comunícalo a tus seguidores
5. Comparte la información sobre alérgenos de tu restaurante
6. Comunica las opciones de menú para vegetarianos
7. Opciones de menús bajos en calorías o bajos en grasas
8. Comparte los menús de fechas especiales como San Valentín, Navidad, etc.
9. Realiza encuestas, solicita nuevas sugerencias para incluir en la carta
10. Informa de los elementos estacionales dentro de la carta
11. Promociona las bebidas favoritas de tus clientes
12. Realiza acciones sobre los distintos tipos de café o tés que tengas
13. Hazlo igualmente, sobre las bebidas especiales o cervezas artesanas
14. Publica en las redes fotos creativas y divertidas de tu carta
15. Reivindica los ingredientes de origen local
16. Debemos promocionar si usamos ingredientes de orígenes exóticos
17. Comparte recetas de tus platos más populares
18. Si tienes alguna comida o bebida únicas, marca de la casa, dales
protagonismo
19. Ofrece información nutricional de los platos que componen tu menú
20. Realiza promociones especiales apoyándote en fechas o efemérides del
calendario
B.- Ofertas y promociones:

21. Haz ofertas que solo estén disponibles en tu restaurante para fomentar las
visitas
22. Promociona tu programa de fidelización
23. Haz promociones para reavivar las horas o los turnos de poca actividad
C.- Concursos:

24. Incentiva la interacción con tu comunidad con concursos


25. Los concursos con regalos son infalibles para tus seguidores
26. Obliga a que tengan que ir al restaurante a recoger el regalo
D.- Ser sostenibles y solidarios:

27. Haz saber que llevas a cabo prácticas comerciales y empresariales


sostenibles
28. Comparte a los programas de reciclaje y re-utilización que implementas
29. Fomenta la participación de los clientes ligado a las buenas prácticas de tu
negocio
30. Reivindica el apoyo a organizaciones benéficas y sin ánimo de lucro
31. Crea días especiales junto con todo el equipo de apoyo a la a la comunidad
32. Comparte los ingresos por la venta de algún plato para ayudar a una ONG
E.- Eventos y grupos:

33. Comparte y da a conocer tus menús para eventos especiales


34. Apoya eventos locales en tu redes sociales
35. Personaliza experiencias para grupos, cumpleaños, despedidas, etc
36. Informa de los acontecimientos deportivos que se pueden seguir en tu
restaurante
37. Date de alta en 10Restaurantes.com para captar grupos de clientes
F.- Presenta tu restaurante:

38. Comparte la historia de tu restaurante


39. Con buenas fotos de la zona interior y exterior
40. Resalta las características exclusivas del restaurante
41. Da protagonismo a la cocina, es la mejor forma de conocer tu negocio
42. Da a conocer tu restaurante a través de opiniones o comentarios de clientes
43. Presenta a tus proveedores y su garantía de calidad
G.- Clientes:

44. Da relevancia al contenido generado por el usuario, esto es puro engagement


45. Re-publica fotos que compartan tus clientes disfrutando de su comida
46. Contesta las opiniones de los clientes, buenas y malas
47. Alimenta tu canal de youtube con videos de clientes satisfechos
48. Publica fotografías de clientes famosos o populares
49. Entrevista a tus clientes
H.- Especial acciones digitales:

50. Consigue el mail de tus clientes, será de gran ayuda para tu estrategia de
marketing
51. Sugiere a los clientes que opinen en plataformas como TripAdvisor
52. Promociona tu blog. Si no tienes, es el momento de empezar uno
53. Minimiza el tiempo de carga de tu web y mejora el SEO
54. El tráfico ya es mobile, crea una página web móvil o una app
55. Informa y comparte de otras plataformas sociales en las que participas
I.- Consejos para el equipo y personal del restaurante:

56. Presenta a tu equipo en las redes sociales


57. Recomendaciones del personal ¡son los que mejor conocen el menú!
58. Empleado del mes, dale reconocimiento y visibilidad
59. Comparte los eventos en grupo de los miembros del personal
60. Apoyo a la marca por parte de los empleados
61. Haz reuniones semanales con el equipo para compartir los comentarios
online
62. Informa de las necesidades de personal u ofertas de empleo
J.- Ideas para vídeos:
63. Vídeo del restaurante en pleno funcionamiento
64. Vídeo del chef preparando y comentando las mejores recetas
65. Vídeo del equipo que demuestre un buen ambiente en el trabajo
66. Making Off o “detrás de las escenas”. Mucho engagement y a la gente le
encanta
K.- Contenidos varios:

67. Cuenta anécdotas que te gustaría que la gente conociese del restaurante
68. Comparte los premios o galardones recibidos
69. Monitoriza noticias externas en las que se nombra al restaurante
70. Pregunta lo que más le gusta a tu cliente en una sola palabra
71. Comparte contenidos de humor, los memes gustan mucho
72. Buenas prácticas o ejemplos de otros restaurantes
73. Crea y promociona #hastags propios
74. Informa sobre las condiciones de las reservas

75. Comparte citas inspiradoras. El día que no sepas que poner


76. Difunde datos o estadísticas de tu restaurantes relevantes, apóyate en el Big
Data
77. Promociona el turismo gastronómico de la zona
78. Contesta preguntas frecuentes y crea un apartado en la web
79. Lanza una campaña de venta de merchandising de tu restaurante
80. Anuncia nuevos servicios de entrega a domicilio o recogida en el restaurante
81. Informa de tus avances digitales, carta digital, pago con el móvil, etc
82. Invita a blogeros e influencers a conocer y visitar tu restaurante
83. Atrae el al cliente de cercanía geolocalizándote en las diferentes webs
84. Da la bienvenida a nuevos empleados, proveedores o socios del restaurante
85. Comparte también el contenido en Google+, te posiciona
86. Crea campañas en los diferentes Ads de redes sociales
87. Manda como mínimo una newsletter al mes a tus clientes
88. Asóciate con portales de reservas para incrementarlas
89. Envía junto a los menús para llevar cupones con descuentos
90. Crea infografías para explicar los procesos de tu restaurante
91. Ofrece un servicio de atención al cliente a través de twitter
92. Publica en las redes sociales la disponibilidad de mesas para reservas
93. Responde los comentarios de los clientes
94. Genera o contribuye en un e-book que ayude a tus clientes
95. Agradece el apoyo de tu comunidad, díselo claramente
96. Publica noticias o datos relevantes del sector
97. Comparte contenidos de terceros
98. Diversifica en los canales, texto, fotografías, vídeo… las posibilidades son
infinitas
99. Recuerda que menos es más, siempre calidad en el contenido frente a
cantidad
100. Lee todos los días las noticias de DiegoCoquillat.com
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