GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: TCO. En Asistencia Administrativa

• Código del Programa de Formación: 122121 versión: 2
• Nombre del Proyecto: N/A
• Fase del proyecto: N/A
• Actividad de Proyecto: N/A
• Competencia: Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta
el objeto social de la empresa.
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento, de
acuerdo con el propósito, objetivo, plan, protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la
organización.
• Duración de la Guía: 20 horas.

2. PRESENTACIÓN

• Motivar hacia la actividad de aprendizaje en consideración a las fortalezas Qué aportará en el

desarrollo de habilidades y destrezas
• Guiar y organizar el aprendizaje de manera Qué se oriente al desarrollo integral del aprendiz
• Motivar a la acción, al trabajo autónomo sistemático y organizado
• Relacionar conocimientos previos con los nuevos para la construcción significativa de los mismos
• Promover el aprendizaje colaborativo y el crecimiento integral del grupo

Apreciado aprendiz:

Bienvenidos a su proceso formativo a la fundamentación teórica de una de las competencias del Técnico en
Asistencia Administrativa, Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en
cuenta el objeto social de la empresa. Los eventos son acontecimientos o sucesos imprevistos, en donde
confluyen personas con algo en común. Para su mejor comprensión, Usted debe entonces empezar a
reconocer y apropiar los conocimientos básicos acerca de:
- Proceso administrativo: Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar.
- Ciclo PHVA
- Evento. Concepto. Clasificación, agentes que intervienen en un evento.
- Etapas del evento
- Estructura general de un evento (Organigrama).
- Objetivos: general y específicos
- Directrices para la organización de eventos en la Unidad Administrativa. Población objeto

GFPI-F-019 V3
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- Tipos de participantes de acuerdo con la clase de evento: Conferencistas o ponentes, asistentes,

invitados y colaboradores.

Tomado de:
https://www.google.com/search?rlz=1C1SQJL_esCO795CO795&biw=1366&bih=662&tbm=isch&sa=1&ei=2jRgXK9vkLXmAvH5kcAK&q=eventos+organizacionales&oq=eventos+organizacionales&gs
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3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Con la elaboración de esta guía se pretende qué usted realice su proceso de formación de manera
autónoma, conceptualizando y contextualizando aquellos conocimientos que se requieren para el logro de
los resultados de aprendizaje y culminando con éxito las competencias laborales, asignadas a su trimestre
formativo.

Al iniciar esta formación es perentorio conocer el proceso administrativo y su importante influencia que se
da como un flujo continuo y conectado de actividades establecidas para lograr el aprovechamiento del
recurso humano, técnico, material y cualquier otro, con los que cuenta la organización para desempeñarse
de manera efectiva.

De igual manera revisaremos y apropiaremos los conceptos relacionados con los eventos, sus etapas y su
clasificación.

En esta Guía de aprendizaje, también apropiaremos conocimientos relacionados con la estructura orgánica
a tener en cuenta en un evento y los agentes que intervienen en un evento, que son los directos
responsables de la ejecución del evento y dependiendo de la magnitud del mismo, se constituyen comités
para alcanzar el éxito deseado.
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Es importante recordar que el SENA utiliza diversas fuentes de conocimiento: el aprendizaje autónomo, el
colaborativo, la guía del instructor y el entorno, y en este último están las tecnologías de la información y la
comunicación, por tanto, se invita a todos a utilizar la biblioteca física y virtual Qué dispone el SENA, así
como otros medios informativos confiables, que motiven e infieran en la lectura y el espíritu creativo e
investigativo.
Materiales de AMBIENTES DE
Materiales de formación
formación devolutivos:
(consumibles)
Talento Humano (Instructores) APRENDIZAJE
(Equipos/Herramientas) TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL PROYECTO

ESCENARIO
(Aula,
Laboratorio,
DURACIÓN
(Horas)

taller, unidad

Especialidad
Descripción

Descripción productiva) y
Cantidad

Cantidad

Cantidad
elementos y
condiciones de
seguridad
industrial, salud
ocupacional y
medio ambiente
✓ Comput ✓ Hojas
ador Blancas
✓ Video ✓ Marcador
beam es
✓ Antenas ✓ Block
Wifi ✓ 1 Hojas
✓ Administr
✓ DVD ✓ 1 Cuadricul
Diagnó ador de
stico y ✓ Proyect ✓ 1 adas. 1 por ●1 AMBIENTES DE
20 ✓ Lápices, empresas
análisi or ✓ 1
Esferos,
aprendiz
✓ Psicólogo ●1 APRENDIZAJE
s ✓ Bafles ✓ 1 Borrador, ●1
✓ Cd´s ✓ 1 corrector
✓ Portafoli
✓ Cd´s
o Físico
✓ Portafolio
✓ Portafoli
Físico
o Virtual
✓ Portafolio
Virtual

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

4.1 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Estimado aprendiz, a partir de este momento usted debe desarrollar las siguientes actividades:

Desarrolle un mapa conceptual, utilizando la herramienta CMAPTOOLS, de la estructura curricular del

Programa de Formación Técnico en Asistencia Administrativa.
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Investigue los siguientes conceptos y definiciones, y sintetice la información:

1. ¿Qué es el proceso administrativo?

2. ¿Cuáles son sus etapas? Mencione las características de cada una de ellas.
3. ¿Qué es el Ciclo PHVA?
4. Identifique las semejanzas entre el ciclo PHVA y el Proceso Administrativo
5. Investigue acerca del enfoque basado en procesos.
6. ¿Cómo se establece el control continuo de los diferentes procesos actividades y tareas que hacen
parte del SGC?
7. ¿Cómo están clasificados los eventos?
8. ¿Cuáles son los agentes que intervienen en un evento?
9. Defina que es un organigrama. ¿Cuál es su importancia?
10. Determine las diferentes clases de organigramas. Grafique.
11. ¿Qué es la planificación de un evento?
12. ¿Qué debe incluir la planificación general de un evento?

4.2 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

1. Defina ¿Qué es un objetivo?

2. Investigue acerca de las características básicas que se ha de seguir a la hora de redactar los
objetivos (investigar método: M.A.R.T.E.).
3. ¿Indague acerca de los Diagramas de Gantt?
4. Tomando la estrategia como: "arte de emplear los medios disponibles en la forma oportuna para
solucionar un problema alcanzar un objetivo definido". Asimismo, la Estrategia como tal, responde
a la ejecución de "una cadena de decisiones", razón por la cual es de particular responsabilidad del
profesional que tiene a su cargo la realización del Plan, Programa, Campaña o Proyecto de
Eventos. Defina ¿Qué es un Plan?
5. Determine las características a tener en cuenta para la elaboración de los Planes

Actividades de transferencia del conocimiento.

a. Represente las semejanzas y diferencias entre el ciclo PHVA, y el proceso administrativo.

b. Grafique un esquema general para realizar un evento.
c. Elabore el Diagrama de Gannt, teniendo en cuenta los ítems que se deben tener en cuenta para su
correcto diseño y aplicación.
d. Por equipos de trabajo organice un evento donde se socialice a través de un panel de discusión, con
el grupo, un glosario mínimo de cincuenta (50) términos, relacionado con los eventos. Utilice medios
tecnológicos.
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Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento :

Interpreta el direccionamiento
estratégico de la organización y
el proceso administrativo y
políticas empresariales.

- Aplica el proceso
administrativo en la organización
de un evento Responde satisfactoriamente a Cuestionarios, sondeos, talleres,
cuestionarios, talleres y desarrollo de guías.
Genera un glosario de términos evaluaciones escritas y/o
técnicos relacionados con la verbales.
organización de eventos.

Evidencias de Desempeño:

Aplicar en la resolución de
Seguimiento a instrucciones, Lista de chequeo, análisis y
problemas reales del sector
manejo de comunicación argumentación del informe de
productivo, los conocimientos,
asertiva y planeación, que diagnóstico y construcción de la
habilidades y destrezas
redunda en la mejora, propuesta de mejora.
pertinentes a las competencias
del programa de formación, desempeño y rendimiento
asumiendo estrategias y académico, disciplinario y
metodologías de autogestión, de comportamental.
acuerdo con los lineamientos de
la empresa didáctica.
Entrega evidencias y Lista de chequeo, entregables y
Evidencias de Producto:
argumenta la planificación de sustentación (opcional).
Aplica las funciones un evento organizacional,
administrativas de planeación, y utilizando las TIC’S.
organización, tendiente a la
Organización de eventos
empresariales
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REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

Domènech, J.C. Tipología de eventos. Empresas organizadoras. Máster en diseño y organización de eventos
empresariales. Esden Business School. Bilbao 2014

Domènech, J. C. La planificación estratégica. Orientación al cambio. Máster en diseño y organización de eventos

empresariales, Esden Business School. Bilbao 2014

Fajardo, Ó. La fijación de objetivos: conceptos básicos para su establecimiento. 2008

Fernández, A. El evento y su plan de difusión. Máster en diseño y organización de eventos empresariales, Esden
Business School. Bilbao 2015

García, M. (2013). Los eventos como herramientas de comunicación. Su efectividad como transmisores de los
mensajes organizacionales. Estudio de caso: Eventos de la Fundació Fòrum Ambiental. (Treballs de recerca dels
programes de postgrau del Departament de Comunicació, Universitat Pompeu Fabra). Recuperado de
https://repositori.upf.edu/bitstream/handle/10230/22199/TFM_MAGarcia.pdf?seque nce=1.

Jijena Sánchez, Rosario. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS. Ugerman. 2001.

Maristany, Jaime. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS. Prentice Hall. 2000.

Martínez, Ricardo y Suárez, Guillermo. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS. IES Siglo21. Copiar. 2002.

Muriel, María Rosa y Rota, Gilda. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL: ENFOQUE SOCIAL DE LAS RELACIONES PÚBLICAS.
Edición Andina. 1980.

Pereira Parodi, Julio Cesar. LAS RELACIONES PÚBLICAS EN EL MUNDO ACTUAL. Copiar.
1994.
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7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Iván Ricardo Calderón C. Instructor CDA-CHÍA 24-01-2019

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)