CLIMA LABORAL

PSICOLOGIA INDUSTRIAL

Nombre Código
Jeimy Dayana Beltrán Correa 101710061
Danna Marcela De león Osorio 101710114
Luisa Fernanda De la hoz Tuiran 101710034
John Luis Quintana Ballesta 1140833759
Rafael Ricardo Fontalvo García 101620040

GRUPO:
N1

DOCENTE E INGENIERO:
GISELLA VIZCAINO

UNIVERSIDAD AUTONÓMA DEL CARIBE

PSICOLOGIA INDUSTRIAL
FACULTAD DE INGENIERIA
BARRANQUILLA
2019-02
INTRODUCCIÓN

Para que las organizaciones funcionen eficientemente es de suma importancia que

prevalezca un clima laboral de armonía, por lo que se deben considerar los aspectos
psicológicos que afectan el desempeño de los trabajadores en su conducta o
comportamiento y está relacionado de manera directa con las percepciones que el
trabajador percibe en su centro en trabajo, e implica también la relación con su entorno
laboral y con el medio ambiente.
El comportamiento organizacional, según Robbins (2004) es el campo de estudio que
investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro
de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la
eficiencia de las organizaciones.

OBJETIVO
El clima laboral tiene como objetivo principal de optimizar los procesos de la empresa, las
ventas, y su eficiencia en general. Sin embargo, también tiene objetivos más pequeños para
lograr algo más grande.
ORIGEN DEL CLIMA LABORAL

Se puede afirmar que los estudios sobre el clima organizacional parten de los trabajos de Koffka
(1935), quien propuso el estudio del entorno laboral, para ser reinterpretado posteriormente
por Lewin (citado en Garrett, 1939). De acuerdo con la literatura, Lewin, con el respaldo de lo
planteado por Koffka, propuso los conceptos campo teórico de estudio y campo vital (Lewin,
Lippitt y White, 1939). Adicionalmente, Murray, en 1938, propuso lo que se conoce como clima
organizacional, cuya investigación conduce al estudio

de la relación entre estilo de liderazgo y clima organizacional planteado por Lewin et al. (1939).

EVOLUCION Y ENFOQUES DEL CLIMA LABORAL

Existen varias aproximaciones al concepto de clima organizacional. En general, se puede hablar

de dos principales, ligadas a la medición del constructo, ya sea organizacional o individual (Baer
y Frese, 2003; Koys y Decottis, 1991). La primera lo estudia como un agregado de climas
psicológicos individuales, y lo denominan clima psicológico, y la segunda lo analiza como un
atributo de la organización y, por lo tanto, lo denomina organizacional.

Respecto de la primera aproximación, cada clima psicológico o individual es el resultado de la

interpretación cognitiva personal que cada quien realiza sobre una determinada situación
organizacional, por lo cual los individuos se comportan en función de las interpretaciones
cognitivas que cada uno tiene del ambiente, y no por el ambiente en sí mismo. De igual forma,
el clima psicológico se podría definir como las señales que reciben los miembros de una
organización, en referencia a expectativas de la organización sobre su conducta en el desarrollo
del trabajo; por ello regulan su conducta con referencia a dichas expectativas (Bandura, 1988).
Este autor plantea que el objetivo de ajustar la conducta es lograr una autoevaluación positiva
y, por ende, espera unas consecuencias también positivas, como el orgullo y la autosatisfacción.

Con relación a la segunda aproximación de clima organizacional, la literatura se refiere a este

como un atributo de la organización, más que del individuo. Así, según el autor, "el individuo
asemeja el clima organizacional como un comportamiento ligado a procesos sociológicos y
organizacionales" (p. 605). Otros autores describen el clima como las "actitudes, sentimientos y
patrones de comportamiento recurrentes y observables que caracterizan la vida en la
organización" (Isaksen, Lauer, Ekval y Britz, 2001, p. 172).

De esta manera, se puede decir que el clima organizacional describe y estructura la vida en la
organización (clima organizacional) y depende de los climas individuales (psicológicos)
agregados; por lo tanto, según el nivel de análisis, el concepto de clima se divide en dos
constructos distintos, pero complementarios: psicológico y organizacional, por lo cual la variable
se puede estudiar tanto desde el plano individual (clima psicológico) como desde el plano
organizacional.
¿QUE ES EL CLIMA LABORAL?

El clima laboral (o clima organizacional) es una palabra muy sonada recientemente en cuestiones
de Recursos Humanos, ¿pero ¿qué es clima laboral exactamente? Se refiere al estado anímico
de los miembros de una organización, y mantenerlo positivo es crítico para elevar la satisfacción
de los empleados y mantener niveles de productividad óptimos.

En términos simples, es el ambiente del medio donde laboran los empleados. Se refiere a la
percepción colectiva de las "políticas, prácticas y procedimientos que experimentan los
empleados y los comportamientos que observan remunerados". Recuerda también que clima
organizacional y cultura organizacional no son lo mismo.

Implementar un buen clima laboral es responsabilidad de los directivos de una empresa. Ellos
deben asegurarse de que la organización genere en los empleados "el sentido de cuidado de la
empresa como si fuera de ellos mismos”.

La calidad del clima laboral influye directamente con la satisfacción de los trabajadores y con
ello mejora notablemente la productividad.

¿QUIEN MIDE EL CLIMA LABORAL?

El departamento de Recursos Humanos es el indicado para evaluar el clima laboral que existe
dentro de la empresa y así poder tomar decisiones para mejorarlo si es necesario.

En diferentes empresas se preocupan para que puedas medir el clima laboral dentro de y es por
eso están las herramientas necesarias para lograrlo; como hacer encuestas en línea que te
permitirán escuchar la voz de tus empleados, saber qué cosas puedes mejorar y cuales otras
estás haciendo bien.

¿PORQUE ES TAN IMPORTANTE EL CLIMA LABORAL?

El clima laboral es importante para que una persona se sienta a gusto con su trabajo, pero es
especialmente importante para las nuevas generaciones, Muchas veces el clima laboral
aparenta ser sumamente palpable, sin embargo, siempre hay situaciones que no conocemos
bajo la superficie. La única manera de saber el estado real de tu clima organizacional es
midiéndolo periódicamente. Te recomendamos hacerlo cada 3 meses o cuando menos 2 veces
por año para poder identificar focos rojos a través de encuestas anónimas antes de que algo
grave suceda.

Ejemplo

La Coca-Cola mantiene su prestigio como una de las mejores empresas para trabajar a nivel
mundial gracias a su clima organizacional positivo. Esto lo ha logrado tomando al empleado
como base fundamental del clima laboral.
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL CLIMA LABORAL

1. Liderazgo flexible: Tener la capacidad de adaptarse a múltiples situaciones laborales,

facilita un clima de trabajo positivo que guiará a la empresa al éxito.
2. Relaciones sanas: Para ello debe haber un respeto y buena comunicación. Estos dos
puntos repercuten en el ánimo general de la empresa y a su vez es percibido por los
clientes.
3. Autonomía: El tener independencia en tareas habituales genera un buen clima laboral.
Dale la certeza a tu fuerza laboral de que confías en su labor y lograrás también
la felicidad en el trabajo.
4. Igualdad: Cerciórate de que todos los miembros de la empresa sean tratados con
criterios justos para evitar injusticias y envidias entre ellos.
5. Espacios de trabajo óptimos: Ofrece el espacio adecuado para que el empleado
desarrolle su trabajo, desde un lugar limpio, con buena iluminación, buena distribución
de espacios y que cuenten con las herramientas necesarias para realizar su labor.
6. Reconocimiento: En una empresa, el reconocimiento del trabajo bien hecho motiva a
los empleados a crear un espíritu competitivo. Una gran manera de lograrlo es haciendo
una encuesta para elegir al empleado del mes.
ASPECTOS PARA UN CLIMA LABORAL OPTIMO

El clima laboral se compone de un gran número de factores, tanto físicos como emocionales,
que inciden en el comportamiento y desempeño de los integrantes del equipo de trabajo. Sin
embargo, existen unos aspectos claramente identificables que se presentan en una organización
que tenga un clima laboral óptimo.

Participación:

Un lugar con un buen clima laboral propicia el involucramiento y la participación activa de las
personas en los proyectos de la compañía. Dedicar tiempo para compartir con los colaboradores
y hacerlos sentir parte importante del grupo provoca que, en tiempos buenos y malos, el equipo
se centre en alcanzar los objetivos y resolver los problemas.

Comunicación:

Los colaboradores que actúan en un ambiente de cordialidad y honestidad saben que pueden
expresar sus opiniones y comentarios con libertad y que la información que reciben es
igualmente transparente. Esto genera un gran compromiso y satisfacción, pues todos tienen
claro la misión, valores y metas que persigue la compañía, entienden cuál es su aporte para
alcanzar esos objetivos y saben cómo alcanzar los suyos propios.

Reconocimiento:

Un gran clima laboral reconoce el esfuerzo de las personas para alcanzar sus objetivos. Gestionar
el desempeño de los colaboradores permite ofrecer recompensas, no siempre monetarias, a las
personas que hacen bien su trabajo.

Respeto:

El respeto es la base de la convivencia en cualquier ámbito. Un clima laboral basado en el

respeto por el otro, sus opiniones y actuaciones permite resolver las diferencias que se
presenten entre el equipo. Pasar ocho horas al día junto con los compañeros no es fácil, pero
con educación y cortesía se puede conformar un ambiente apropiado para todos.

Competitividad:

Un clima laboral en el que se reconocen los logros hace que las personas estén motivadas para
cumplir con mayor efectividad sus metas. Cuando esto sucede, la competitividad de la
organización se incrementa.
¿PORQUE IMPORTA UN BUEN CLIMA LABORAL?

Un buen clima laboral no es fácil de conseguir, pues no depende de una persona sola, sino de
un conjunto. Y, por supuesto, no sólo depende de la cantidad de dinero recibida, aunque sea
influyente. Por muy bien que te paguen y lo mucho que crezca tu cuenta corriente, un clima
laboral negativo, con un ambiente insoportable, sin interacción entre compañeros y un jefe
tirano, minimizará tus ganas de trabajar y tú entusiasmo será nulo.

BENEFICIOS DE UN BUEN CLIMA LABORAL

Las ventajas de un buen clima organizacional en una empresa son múltiples, por eso es
importante medir el clima laboral cada cierto tiempo.

 El estado anímico, físico y mental de cada trabajador será positivo.

 Un agradable clima laboral y la motivación de los empleados hará crecer la creatividad
y las ideas nuevas.
 Facilita la interrelación del empleado con el entorno y los compañeros
 La realización de dinámicas de trabajo en grupo será más fácil y, a su vez, la gestión de
los equipos será efectiva.

ACTIVIDADES PARA MEJORAR EL CLIMA LABORAL EN UNA EMPRESA

Gestionar el clima laboral para tener equipos de alto rendimiento se ha convertido en uno de
los principales objetivos de los jefes de departamento de las empresas. Y no es para menos, pues
el éxito de una compañía depende en buena parte de la adecuada gestión del talento humano,
lo cual implica tener un clima laboral positivo y motivador.

 Programas deportivos

Organizar torneos deportivos en los que puedan participar todos los departamentos y
colaboradores de la organización le permitirán reforzar el compañerismo entre sus
colaboradores. Además, sirve para crear lazos de confianza que vayan más allá de lo laboral.

Según un estudio realizado por Musich, Hook, Baaner y Edington en 2006, promover actividades
deportivas en el ámbito laboral mejora las capacidades laborales de los empleados

 Small Talk

Los empleados son divididos en parejas que se sientan frente a frente durante cortos períodos
de tiempo con el fin de conocerse. Cada cierto tiempo, por lo general cada dos minutos, deberán
cambiar de pareja y volver a repetir las mismas preguntas que hizo a su anterior compañero
hasta que hablen con todos los empleados que participan de la actividad.

 Show and Tell

En esta actividad cada uno de los empleados debe exponer ante los demás una habilidad
personal que considere única. Aunque la dinámica se asemeja a la de un concurso de talentos,
en una actividad de ‘Show and Tell’ no hay ganadores ni perdedores. Se trata de un espacio en
el que los empleados tienen la posibilidad de reconocer sus habilidades y fortalezas y las de sus
compañeros de trabajo.
  Motiva la salud de tu equipo

Pocas cosas harán sentir a tus empleados valorados como mostrar una preocupación genuina
por su salud y bienestar. Impulsa en tu oficina el ejercicio y la alimentación sana, entregando,
por ejemplo, opciones de frutas y yogurt para desayunar.

 Realiza actividades fuera de la oficina

Las actividades recreativas y ajenas al contexto laboral pueden ser ideales para motivar el
trabajo en equipo y las relaciones entre sus miembros. Al menos una vez al mes planea una
reunión (de preferencia al aire libre) donde convivas con tus colaboradores y se despejen del
estrés del trabajo diario.

El objetivo de estas actividades no es recreativo y deben ser entendidas como una herramienta
organizacional de interacción que busca mejorar la comunicación, el clima laboral y promover
el engagement entre los empleados.

¿QUE ES UN ESTUDIO DE CLIMA LABORAL?

Hay distintas formas de medir el clima laboral: estudios, auditorías, encuestas, etc. Una de las
más completas es el estudio de clima laboral, que analiza aspectos que van desde las relaciones
intrapersonales o el potencial humano, a los valores y cultura de la organización, sin olvidar el
diseño organizacional o estructura de la compañía.

Sin embargo, el estudio de clima laboral es una forma de medir costosa, en tiempo y recursos,
por lo que, si es la primera vez que mides el ambiente laboral de tu empresa o no deseas invertir
demasiado presupuesto, la herramienta más sencilla y económica es, sin lugar a dudas, la
encuesta.

El Clima Laboral y su Influencia en la Productividad de la Organización

Aumentar la productividad es una de las principales preocupaciones de las empresas. Para nadie
es un secreto que el clima laboral de una organización influye directamente en dicha
productividad y en la satisfacción de sus trabajadores.

Crear un clima laboral con las condiciones adecuadas para aprovechar el potencial de los
colaboradores y aumentar la eficiencia de la organización es una tarea de la dirección de la
compañía.

Un ambiente de trabajo respetuoso, colaborativo, dinámico y responsable es la llave para que

la productividad global e individual aumente, se incremente la calidad del trabajo y se alcancen
los objetivos propuestos.
CONCLUSION

El clima organizacional o laboral es clave para el éxito de una empresa porque condiciona las
actitudes y el comportamiento de sus trabajadores. Por ello, las empresas e instituciones
requieren contar con mecanismos de medición periódica de su clima organizacional. La cultura
es un campo magnético que reúne todo el ser de la organización y a todos los que en ella
trabajan, lo que las personas hacen en sus actividades organizacionales, contiene la información
sobre los valores, principios, rituales, ceremonias y los mismos líderes de la organización. Si las
personas se comprometen y son responsables con sus actividades laborales, se debe a que la
cultura se los permite y por consiguiente los climas organizacionales son favorables.

BIBLIOGRAFIA

https://blog.acsendo.com/el-clima-laboral-y-su-influencia-en-la-productividad-de-la-
organizacion/

https://www.entrepreneur.com/article/262549

http://info.simetrical.com/blog/que-es-clima-laboral

https://noticias.universia.com.do/consejos-
profesionales/noticia/2016/01/07/1135191/caracteristicas-buen-clima-laboral.html

https://doctrina.vlex.com.co/vid/clima-organizacional-origen-evolucion-691186917