Formato: ¿Cómo disminuir la corrupción?

Datos de identificación
Nombre: Sergio Cruz Mendez

Matrícula: 19003127

Fecha de elaboración: 10/11/2019

Introducción

Continúa apoyando a resolver las situaciones que observa Daniel en su trabajo, aplicando la metodología
de sistemas suaves.

El formato está dividido en 8 partes; cada una

corresponde a un estadio de la metodología de sistemas
suaves, más la conclusión. Revisa las instrucciones que
se te proporcionan en cada parte y realiza o integra lo
solicitado.

Estadio 1 – Situación no estructurada

Instrucciones

1. Lee la siguiente información que describe más detalles sobre el caso:

Daniel entiende que la situación en su empresa es compleja, pues, a pesar de las condiciones que se supone
la organización propicia al establecer procedimientos y normas, siguen existiendo eventos de corrupción o
abusos de los recursos de la empresa.

La opinión de Daniel ante las condiciones que observa es en contra, pero, al mismo tiempo, no está seguro
cuáles deben ser sus acciones al tener la capacidad de rechazar o aceptar los pagos que se realizan sin la
debida justificación.

En cuanto a las facturas de capacitación, Daniel recibe las facturas con las listas de asistencia solicitadas
por el procedimiento. A través de los directivos ha recibido instrucciones de autorizar las capacitaciones que
no se encuentran en el plan anual de capacitación.

©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
 Estadio 2 – Situación estructurada

Instrucciones

1. Agrega en el siguiente espacio el modelo conceptual del sistema que desarrollaste en la EA2:
sistema de corrupción.
Notas
 Recuerda corregir el modelo tomando en
cuenta la retroalimentación del asesor.
 Si no realizaste la EA2, deberás desarrollar
el modelo con las características solicitadas
y agregarlo.

Daniel es coordinador de
compras se ha dado cuenta
que su jefe es corrupto

Daniel puede acusarlo de

Jefe de Daniel por ser corrupción, no pueden realizar
deshonesto contrata personal no nada para que no compren las
aprobado por la compañía sin maquinas sin los requisitos
consultar necesarios porque su jefe ya
lo aprobó

Por interés económico jefe de

Daniel se brinca paso para
contratar maquinaria y el ser Corrupción, dinero y
beneficiado irresponsabilidad

Estadio 3 – Definición Raíz

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Instrucciones

1. Comprueba los elementos del sistema cliente, actor, transformación, Weltanschauung, dueño y
ambiente (CATWDA) desde el punto de vista de Daniel y llena los campos de la siguiente tabla:

Elementos del
Punto de vista de Daniel
CATWDA

Cliente Personal que llevaran el producto

Actor Jefe Daniel

Entrada Transformación Salida

Transformación
Materia prima Proceso de fabricación Alimento terminado

Weltanschauung planeta

Dueño Gerente general

Ambiente Entorno

2. Redacta la definición raíz tomando en cuenta los elementos del CATWDA:

Definición raíz

El sistema se llevara a cabo a través de nuestro entorno. El sistema manejado por el gerente general y
llevado a cabo por el jefe Daniel para que el planeta no sufra transformación y que nuestros clientes
tengan un buen producto.

Estadio 4 – Modelo conceptual

Instrucciones

1. Enlista las actividades mínimas necesarias que deben realizarse para cumplir la definición raíz que
integraste en el paso anterior.
1. Mala administración
2. Un proveedor sin escrúpulo
3. Normas de la empres
4. Proceso incorrecto

2. Considerando la definición raíz y las actividades mínimas para llevarla a cabo, elabora el modelo
conceptual en el siguiente espacio:

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 Análisis del proceso completo y sus
Identificar departamentos
diferentes flujos
más critico

Identificar posibles debilidades y Implementar jornada de

huecos del proceso auditoria

Sistema

Ambiente

Estadio 5 – Comparación de 4 con 2

Instrucciones

1. Compara las actividades del estadio 2 y 4 en la siguiente tabla:

Estadio 2 (actividades del estado actual) Estadio 4 (actividades del estado deseado)
GERENTE GENERAL SIN RESPONSABILIDAD Comprometer y alinear al gerente general para
O NO APTO PARA LLEVAR EL CONTROL que cumpla las funciones de su puesto
INTERNO DE LA EMPRESA

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 2. Observa qué actividades son diferentes y escribe tus observaciones en el siguiente recuadro.

Las practicas actuales se realizan con el consentimiento de los directores de área por lo que el gerente
general deberá conservar únicamente al personal que le sea apto en todos los sentidos que se requiere,
para rescatar la empresa es inminente una reestructura de la misma.

Estadio 6 – Cambios deseables y viables

Instrucciones

1. Agrega a la tabla las propuestas de cambio para que Daniel logre la definición raíz.

Tipo de cambio Propuestas de cambio

Identificar departamentos críticos.

De estructura
Implementar metodología empresarial más robusta.

Validar todos los flujos y revisar huecos en los procesos.

De proceso
Tener procedimientos más robustos a nivel de requisitos previos.

Generar una cultura en contra de movimientos sospechosos en el empleado.

De actitud
Revisión de salarios y asignación de actividades para buscar equidad.

Estadio 7 – Acciones por realizar

Instrucciones

1. Analiza los cambios que propones y completa la lista de acciones por realizar para lograr la
definición raíz.

Cambios Acciones
Cultura de empleados antifraude 1. Implementar auditorias
Quitar flujos ambiguos 2.- eliminar procesos innecesarios y vulnerables
Robustecer procedimientos 3.- Proceso de comprobación y documentación

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Conclusión

1. Reflexiona sobre los resultados que observas al aplicar la metodología de sistemas suaves
(MSS) en una organización y escribe tu reflexión en el siguiente recuadro.

En este caso los sistemas suaves para identificar la problemática generada por un patrón de
comportamiento que se repite de varios empleados y que pueda aceptar a una situación de riesgo de la
empresa y la falta de compromiso por parte del empleado en las empresas genera muchas
combinaciones posibles de comportamiento de los integrantes de la empresa, y estas se ven orilladas a
encontrar un instrumento.

2. Redacta en el siguiente recuadro un cierre con el análisis de la metodología usada para analizar
el tema de la corrupción y tu posición sobre este tema.

Lo que pasa es que al reunir un grupo de personas con distintas visiones y conceptos de lo que la
palabra trabajo significa puede llegar a complicar la administración de una empresa y puede hacer falta
la metodología empresarial aplicada por lo que creo que este método de utilizar la filosofía de los
sistemas suaves podríamos llegar a identificar soluciones a estas fallas en los procesos de una empresa

Referencias de información

Completa las referencias de información que consultaste para la realización de esta tarea. Recuerda utilizar
el estilo APA en orden alfabético por apellido del autor.

Cabello, L. A. (2018). Empresa Delicioso. Recuperado el 10/11/2019 www.uveg.edu.mx

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