About Matching Dell Case Analysis

Dell computers from the very start were selling customized personal computers. The customers
were able tochoose the components they wanted in their personal computers. This had not
been done by the competitors and could not be replicated easily as direct contact with the
customers were lacking in case of Dell’s competitors. Case study analysis of Matching Dellwas
able to position its PCs in such a way that it was able to differentiate its PCs against its
competitors as the competitors were selling a standardized PC. This did not provide the
customers the choice to select the components they would have desired. We can say that the
products provided by Dell had a pull effect whereas product provided by its competitors had a
push effect. PCs were being manufactured as per the order placed by the customers in case of
Dell where as PCs were being created and shipped to distributors Matching Dell case solution
and resellers so that they could push the products to the customers in case of Dell’s
competitors. Internal Case Analysis
So far we have looked at the external market, the product Dell was selling and now look at Dell
and its internal factors that helped it to become a cost leader and make better profits than its
rivals. To provide an analysis of Dell’s internal factors we will use Porter’s value chain and focus
on the primary activities. The primary activities consist of inbound logistics, operations,
outbound logistics, sales and marketing and services.
Inbound Logistics
As PCs did not have a high margin, Dell focused on reducing cost. To reduce the cost, Dell
introduced "Just In Time". This system helped to make inventory turnover very high. It
therefore helped to have "no stock lying around" and as soon as the raw material components
arrived, they were assembled and shipped to the customers. This Matching Dell case
solutionhelped Dell reduce large amount of cost as there would not be any obsolete stocks.
Furthermore, there was minimal holding cost to the company hence, reducing the cost.
Whereas, this system had not been followed by its competitors and this built huge cost for its
competitors hence reducing the profit of the company. This has been one of the main
competitive advantages for Dell against its competitors..
Operation

Another competitive advantage Dell had to its rival was the operation. It reduced the time to
manufacture and assemble the PCs as much as possible.
First by generating part list from a computer and assigning bar codes and the older facilities
being organized in assembly-line fashion, as the chasis of the machine travelled down the line,
hardware specified by the part listMatching Dell case study pdf was added. Further, in the new
facility five-person manufacturing cells where the parts would arrive in a bin and the assembly
would take place. The assembled PCs would be sent to the software loading zone where the
specified software would be installed then it would be tested in the “burn-in” area after which
they would be boxed and shipped. Components such as monitors would be shipped directly
with the assembled PCs without the monitors ever arriving at Dell. This reduced the holding
cost of finished goods and there would be no obsolete finished goods as they would be shipped
as soon as they are assembled.
Outbound Logistics
Unlike its competitors, Dell sold directly to its customers through shipping which eliminated
huge additional cost that were bore by its competitorsHere. Dell’s rivals used traditional
distribution channels i.e. distributors, resellers and retainers due to which it would take a long
time for the PCs to reach the end customers. This provided Matching Dell case competitive
advantage the major risk of price change and obsolete inventory. The cost bore by rivals were
price protection, buy back and the margins of the distributors, retailers and resellers. These all
cost was eliminated in case of Dell which provided Dell with superior profit margins compared
to its rivals.
Sales and Marketing
Dell sold directly to its customers. So it had a distinct advantage over it rivals in segregating the
customers. Further, they were able to understand the customer needs as they had employed
over a thousand outside sales rep. to understand the customer needs, helping customers and
prompting Dell’s products. Dell’s competitors lacked behind in this as the rivals never interacted
with its end customers as they never sold directly to its end customers and this would be done
by either distributors, retailers or the resellers.
Service

Dell was able to response to problems with its product immediately. With the help of customer
database, diagnostic software and highly Matching Dell case solutionorganized customer
support team, customer problem was resolved quickly. This helped Dell retaincustomers and
pull customers from its rivals.
Problem Recognition
Seeing the success of Dell, its competitors had started to adopt either the direct sales strategy
or the just in time in certain aspect. Further, with certain level of saturation of the PC industry
and high dependence on this market had become one of the major problems for Dell. By 1998
there was not much difference in the price offered by Dell and its competitors.
Conclusion:
Even though the competitors have started to adopt Dell’s “direct model”, they still have a long
way to go in order to catch up with Dell. In regards of just in time the competitors have not
been able to successfully implement it. Dell’s Matching Dell case solutionhigh dependence on
the PC market can be identified as a major problem. To overcome this problem Dell needs to
either find new markets with its existing products which is known as market development or
develop new products into the existing market, as we can see the later has already commenced
therefore the need to penetrate the workstation and server market which is known as market
penetration. The suggestion provided is through the use of Ansoff’s matrix.

Tentang Mencocokkan Analisis Kasus Dell

Komputer Dell sejak awal menjual komputer pribadi yang disesuaikan. Pelanggan bisa pilih
komponen yang mereka inginkan di komputer pribadi mereka. Ini belum dilakukan oleh pesaing
dan tidak dapat ditiru dengan mudah karena kurangnya kontak langsung dengan pelanggan jika
ada pesaing Dell. Analisis studi kasus Matching Dell mampu memposisikan PC-nya sedemikian
rupa sehingga dapat membedakan PC-nya dengan pesaingnya karena para pesaing menjual PC
standar. Ini tidak memberikan pelanggan pilihan untuk memilih komponen yang mereka
inginkan. Kita dapat mengatakan bahwa produk yang disediakan oleh Dell memiliki efek tarik
sedangkan produk yang disediakan oleh pesaingnya memiliki efek push. PC diproduksi sesuai
pesanan yang dilakukan oleh pelanggan dalam kasus Dell dimana saat PC dibuat dan dikirim ke
distributor yang Cocok dengan pencemaran dan reseller casing Dell sehingga mereka dapat
mendorong produk ke pelanggan jika ada pesaing Dell. Analisis Kasus Internal
Sejauh ini kita telah melihat pasar eksternal, produk yang dijual Dell dan sekarang melihat Dell
dan faktor internal yang membantunya untuk menjadi pemimpin biaya dan menghasilkan
keuntungan yang lebih baik daripada para pesaingnya. Untuk memberikan analisis faktor
internal Dell, kami akan menggunakan rantai nilai Porter dan fokus pada kegiatan
utama. Kegiatan utama terdiri dari logistik masuk, operasi, logistik keluar, penjualan dan
pemasaran dan layanan.
Logistik dalam negeri
Karena PC tidak memiliki margin tinggi, Dell fokus pada pengurangan biaya. Untuk mengurangi
biaya, Dell memperkenalkan "Just In Time". Sistem ini membantu membuat perputaran
persediaan sangat tinggi. Karena itu membantu "tidak ada stok yang tergeletak" dan begitu
komponen bahan baku tiba, mereka dirakit dan dikirim ke pelanggan. Dell kasus
Pencocokan ini s solusi atau keinginan membantu Dell mengurangi sejumlah besar biaya karena
tidak akan ada persediaan usang. Selain itu, ada biaya penyimpanan minimal untuk perusahaan
sehingga mengurangi biaya. Padahal, sistem ini tidak diikuti oleh para pesaingnya dan ini
membangun biaya yang sangat besar bagi para pesaingnya sehingga mengurangi keuntungan
perusahaan. Ini telah menjadi salah satu keunggulan kompetitif utama Dell terhadap
para pesaingnya.
Operasi

Keunggulan kompetitif lain yang dimiliki Dell bagi pesaingnya adalah operasi. Ini mengurangi
waktu untuk memproduksi dan merakit PC sebanyak mungkin.
Pertama dengan membuat daftar komponen dari komputer dan menetapkan kode batang dan
fasilitas lama yang diatur dalam mode jalur perakitan, saat chasis alat berat melewati garis,
perangkat keras yang ditentukan oleh daftar komponen Pencocokan studi kasus Dell pdf telah
ditambahkan. Selanjutnya, dalam fasilitas baru, sel-sel pabrikan lima-orang di mana bagian-
bagian akan tiba di tempat sampah dan perakitan akan berlangsung. PC yang dirakit akan
dikirim ke zona pemuatan perangkat lunak tempat perangkat lunak yang ditentukan akan
diinstal kemudian akan diuji di area “burn-in” dan setelah itu akan dikirim dan
dikirim. Komponen-komponen seperti monitor akan dikirim langsung dengan PC rakitan tanpa
monitor yang pernah tiba di Dell. Ini mengurangi biaya penyimpanan barang jadi dan tidak akan
ada barang jadi yang usang karena akan dikirim segera setelah mereka dirakit.
Logistik Keluar
Tidak seperti pesaingnya, Dell menjual langsung kepada pelanggannya melalui pengiriman yang
menghilangkan biaya tambahan besar yang ditanggung oleh para pesaingnya Berikut . Saingan
Dell menggunakan saluran distribusi tradisional yaitu distributor, reseller dan pengikut karena
itu akan memakan waktu lama bagi PC untuk menjangkau pelanggan akhir. Ini
memberikan Matching Dellkeunggulan kompetitif risiko utama perubahan harga dan
persediaan usang. Biaya yang dikenakan pesaing adalah perlindungan harga, pembelian
kembali dan margin distributor, pengecer dan reseller.Semua biaya ini dihilangkan dalam kasus
Dell yang memberikan Dell margin keuntungan yang superior dibandingkan dengan para
pesaingnya.
Penjualan dan pemasaran
Dell dijual langsung ke pelanggannya. Jadi itu memiliki keunggulan berbeda dibandingkan
saingannya dalam memisahkan pelanggan. Selanjutnya, mereka dapat memahami kebutuhan
pelanggan karena mereka telah mempekerjakan lebih dari seribu tenaga penjualan di
luar. untuk memahami kebutuhan pelanggan, membantu pelanggan dan mendorong produk
Dell. Pesaing Dell kurang dalam hal ini karena para pesaing tidak pernah berinteraksi dengan
pelanggan akhir karena mereka tidak pernah menjual langsung ke pelanggan akhir dan ini akan
dilakukan oleh distributor, pengecer atau pengecer.
Layanan

Dell dapat segera merespons masalah dengan produknya. Dengan bantuan database
pelanggan, perangkat lunak diagnostik dan sangat Matching Dell kasus s solusi atau
keinginan tim dukungan pelanggan yang terorganisir, masalah pelanggan diselesaikan dengan
cepat. Ini membantu Dell mempertahankan pelanggan dan menarik pelanggan dari para
pesaingnya.
Pengakuan Masalah
Melihat keberhasilan Dell, para pesaingnya mulai mengadopsi strategi penjualan langsung atau
tepat waktu dalam aspek tertentu. Selanjutnya, dengan tingkat kejenuhan industri PC tertentu
dan ketergantungan yang tinggi pada pasar ini telah menjadi salah satu masalah utama bagi
Dell. Pada tahun 1998, tidak ada banyak perbedaan dalam harga yang ditawarkan oleh Dell dan
para pesaingnya.
Kesimpulan:
Meskipun para pesaing telah mulai mengadopsi "model langsung" Dell, mereka masih memiliki
jalan panjang untuk mengejar ketinggalan dengan Dell. Dalam hal waktu yang tepat, para
pesaing belum berhasil mengimplementasikannya. Dell's Matching Dell case
s olution ketergantungan yang tinggi pada pasar PC dapat diidentifikasi sebagai masalah
utama. Untuk mengatasi masalah ini Dell perlu mencari pasar baru dengan produk yang sudah
ada yang dikenal sebagai pengembangan pasar atau mengembangkan produk baru ke pasar
yang sudah ada, seperti yang dapat kita lihat kemudian telah dimulai sehingga perlu menembus
pasar workstation dan server yang dikenal sebagai penetrasi pasar. Saran yang diberikan adalah
melalui penggunaan matriks Ansoff .