Sunteți pe pagina 1din 4

VIRGIN

Virgin Group Limited es una sociedad de cartera con sede en el Reino Unido y fue creada
por Richard Branson en 1989. El conglomerado se especializa en las industrias de viajes y
entretenimiento, pero se ha diversificado en más de 200 negocios diferentes que van
desde los servicios financieros, pasando por el sector industrial, hasta bodegas y productos
de lujo.
La marca Virgin simboliza a una empresa que es virgen en cada negocio al que ingresa y
actúa con base en ingresar cada vez que puede en nuevos mercados o sectores de la economía.
Su estrategia central se basa en desarrollar los cinco pilares del imperio empresarial: viajes,
ocio, teléfonos móviles, entretenimiento minorista y finanzas personales. Si bien las
adquisiciones son un factor importante en la estrategia de nivel corporativo del
grupo, también tienen una participación en muchas otras industrias mediante modos de
asociación y alianzas.
Tiene una estructura de administración plana que ayuda a alentar la innovación. Las
decisiones de Virgin están descentralizadas, lo que también fomenta un ambiente de gerentes
que se interesan personalmente por el resultado de la empresa
Hay que destacar que a nivel de servicio, las empresas Virgin son insuperables, porque
también influye el interesante enfoque de que no es el cliente el que está primero, sino el
empleado, lo que debería resultar en la ecuación: “un empleado feliz, es un cliente feliz”.
Además, Virgin es un nombre asociado a la responsabilidad ambiental, lo que le garantiza
un punto a favor con respecto a otras marcas.
Para un empresario, diversificarse significa diluir el riesgo de pérdida y Virgin es una
corporación altamente diversificada. Tiene más de 300 empresas en todo el mundo, que se
pasean por más de 200 actividades económicas distintas.
Si nos disponemos analizar ciertos aspectos del logo, podemos descubrir un par de

características interesantes:

 El logo está inclinado a la izquierda, algo que representa autoafirmación y confianza,

características muy ligadas a Branson y la marca.

 Su color rojo característico también representa aspectos importantes de Branson y su

amada marca, como lo son: el coraje, la acción, la pasión y el valor.

Virgin, ha crecido desde su origen de forma exponencial, extendiéndose en un modelo de


valores y no de productos. Es decir, ha ido creando espacios competitivos en diferentes
categorías mediante un eje de construcción de valores comunes que hacen reconocible y
competitiva a la marca, esté donde esté.
Los Valores Corporativos de Virgin:

Fun = enjoyment and humour, not offensive and incompetent


Value for Money = Simple, not cheap
Quality = Attention to detail, not expensive for the sake of it
Innovation = challenging convention, not different for the sake of being different
Competitive Challenge = responding to consumer needs, not being irrelevant
Brilliant Customer Service = empowered, not unprofessional people
https://www.youtube.com/watch?v=tAR910daPOE&feature=youtu.be