Mantenimiento industrial

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https://www.youtube.com/watch?v=-5nxVsKSNaIdiapositivas

https://es.slideshare.net/nicolasosorio52438/clases-de-mantenimiento-industrial

Mantenimiento basado en la fiabilidad

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1 ING JOSE CAMPOS pdf

Consecuencias de un mal mantenimiento

https://fidestec.com/blog/por-que-fracasa-un-plan-de-mantenimiento/

Por qué fracasa un plan de mantenimiento

El departamento de mantenimiento no es algo tan generalizado como puede

parecer.

Muchas pequeñas y medianas industrias no tienen personal técnico propio.

Esto significa que el mantenimiento no existe. Solamente hacen “reparamiento”.

Cuando tienes dos máquinas, y si hay una avería puedes aplazar la producción
sin mayores consecuencias, perfecto.

Pero la realidad es muy distinta.

Cuando surge una avería, todo el mundo empieza a correr sin rumbo fijo, como
las hormigas cuando tapas la entrada al hormiguero.

El técnico que normalmente soluciona este tipo de averías no está disponible

permanentemente, esperando a que a ti te surja un problema.

Es muy probable que no pueda acudir inmediatamente, y cuando lo hace hay

que diagnosticar el problema, buscar los repuestos necesarios, ejecutar los
trabajos…

La parada puede prolongarse bastante.

En algunos casos, el cliente final está esperando el producto cuando la máquina

todavía está parada.
En el mejor de los casos, la empresa se da cuenta de que este tipo de incidentes
ya no es solo cuestión de reparar la avería.

Toda la empresa se ve afectada, porque se pierde la planificación, y lo peor de

todo: afecta al cliente.

Una fábrica que tiene estos problemas habitualmente, está condenada a muerte.

No se puede dar un plazo a un cliente, y que su producto se retrase por una

avería.

Una vez lo entenderá, pero si se repite más veces, el problema es grave.

También hay que entender que el cliente suele ser un intermediario, que también
ha dado su propio plazo de entrega, y deberá dar muchas explicaciones.

Si tu cliente pierde a sus clientes, tú pierdes a tu cliente

En cualquier momento aparece otro proveedor más serio que cumple sus
compromisos, y tu cliente se irá con él encantado.

La solución habitual

¿Cómo solucionan esto las empresas?

Me gustaría decir que hacen un estudio, se dejan asesorar por un consultor,

planifican una estrategia, y dan los pasos más adecuados.

Pues bien, esto casi nunca es así.

Lo que ocurre en la práctica, es que buscan a un “pardillo”, normalmente un

técnico con poca experiencia en gestión, para así poder pagarle un salario
“regular”.

El técnico, con toda su voluntad, vocación y ganas de demostrar de lo que es

capaz, se buscará la vida para crear un sistema de mantenimiento en
condiciones.

Además, muchos empresarios han oído hablar del mantenimiento preventivo, de

planes de mantenimiento, y derivados.

Se sientan con el técnico en una mesa muy grande de una madera muy cara, y
le dicen:

– Tienes que elaborar un plan de mantenimiento y ponerlo en marcha.

Fín de la conversación.
El técnico, con toda la buena intención del mundo, incluso ilusionado por este
reto, se pone a investigar, buscar información, pedir ayuda…

Pero el problema es que estas cosas no se aprenden en un solo día.

Empieza a reunir datos, numerar las máquinas, crear hojas de cálculo…

Se da cuenta de que es mucho trabajo, y no sabe los pasos que debe dar ni el
orden.

Descubre un curso online, que puede ayudarle a planificar el proceso.

Lo habla con su jefe, que le dice:

– ¿Pero tú no eres técnico? Deberías saber hacerlo. Eso es muy fácil, solo tienes
que hacer una tabla con todas las máquinas, poner cada cuánto tiempo hay que
cambiar el aceite, y ya está.

El técnico vuelve a su trabajo pensando que no es tan fácil como cree su jefe, o
a lo mejor no es tan difícil como cree él.

Así pasa el tiempo, y poco a poco los datos van estando más o menos
ordenados.

Llega el momento de ir empezando a ejecutar el nuevo sistema.

El técnico advierte de que necesita cambiar el aceite de una máquina concreta.

El jefe le dice que esa máquina está ocupada, y que se dedique a otra.

Cada vez que quiere ejecutar una acción, no le dejan, por lo que el plan no tiene
ningún sentido.

El técnico se desmotiva, porque ve que está perdiendo el tiempo.

Piensa en las horas de su tiempo libre que ha dedicado a investigar para hacer
su trabajo lo mejor posible.

Cuando ocurre una avería, el jefe le dice al técnico que su sistema no funciona,
porque las máquinas se averían igual que antes.

El técnico no sabe si llorar o usar la violencia, así que decide callarse y seguir
con su trabajo.

Se siente frustrado porque no ha conseguido elaborar un plan de mantenimiento.

Cree que no está capacitado para ese trabajo, y tarde o temprano se acabará
yendo.
Hay muchos técnicos en esta situación, muchos más de lo que parece.

Y realmente la culpa no es de ellos.

¿Por qué fracasa un plan de mantenimiento?

Porque el plan de mantenimiento no lo hace un técnico, ni siquiera un ingeniero,

jefe de mantenimiento, mantenimaster, o como quieras llamarlo.

El plan de mantenimiento lo hace la gerencia. El dueño, el administrador, la

junta directiva, o quien tome las decisiones estratégicas al más alto nivel.

A lo mejor te has quedado un poco loco con lo que te acabo de decir.

Es verdad, en las escuelas de administración de empresas no enseñan a

elaborar planes de mantenimiento.

Y paradójicamente (no sé si esta palabra existe, el corrector dice que paradójica

sí, pero paradójicamente no, qué paradójico…), en las escuelas de
mantenimiento industrial se enseñan mil formas de elaborar un plan de
mantenimiento.

Qué lío, ¿verdad?

Pues ahora lo vas a entender.

La estrategia de mantenimiento debe partir de esta base:

1. ¿Qué objetivos quieres conseguir con el sistema de mantenimiento?

Reducir los tiempos de parada, reducir el coste de las intervenciones,
prever las paradas para planificar la producción, etc.
2. ¿Cuáles son las prioridades? Es más importante seguir el plan previsto o
aguantar al máximo para no parar las máquinas.
3. ¿Qué recursos serán necesarios? Aplicaciones informáticas, personal,
formación, consultores, etc.
4. ¿Qué se está dispuesto a sacrificar? Si habrán personas que perderán
capacidad de decisión, si habrá que perder producción puntual para
mejorar la continuidad, etc.
5. ¿Quiénes serán los responsables de la elaboración del plan? Definir las
competencias, para que no surjan conflictos.
6. Definir una hoja de ruta. Hay que planear los pasos y las fechas en que se
van a dar. Si no se definen plazos, todo se puede alargar indefinidamente.
Si parece que no se va a cumplir un plazo, hay que actuar antes, para ver
si hace falta reforzar algo, o simplemente modificar la hoja de ruta.

Desde el momento en que la empresa delega todo este trabajo únicamente sobre
un técnico, que además suele ser alguien joven y recién llegado a la empresa, lo
mejor que puede pasar es que las cosas acaben mejorando ligeramente. En ese
caso el técnico es casi un héroe.
Lo normal es que el plan quede colgado, el técnico abandone la empresa y venga
otro, para repetir todo el ciclo con el mismo resultado.

Te puedes imaginar que el resultado a la larga es complicado.

¿De qué depende el éxito de un plan de mantenimiento?

Solamente cuando la gerencia está comprometida con el plan, y además ha

definido la política a seguir, el técnico puede comenzar a trabajar en ello.

Ahora sabrá en qué debe enfocarse. Sabe si debe cambiar el aceite antes de
que se ensucie, analizarlo para esperar al momento óptimo, o esperar a que
huela a rata muerta para sustituirlo.

Podrá elaborar un sistema que se adapte a la política de la empresa.

Una parte peliaguda será medir los resultados, porque muchos datos son
demasiado subjetivos para dar una visión clara de las causas que motivan estos
datos.

Sin embargo, en las pequeñas y medianas empresas, no es necesario medir

tanto.

En una fábrica de coches, por ejemplo, si un robot puede realizar su trabajo en

diez segundos menos, significa mucho, pero mucho dinero al cabo del año.

Por eso se mide y analiza todo.

En una pequeña fábrica de productos artesanales, si los procesos son variables,

puede ser más caro medir y analizar los datos, que no hacerlo.
Serán los datos habituales los que indiquen cómo evoluciona el sistema:
producción mensual, gastos de mantenimiento, etc.

En este tipo de empresas, los directivos suelen estar más en contacto con el
personal, así que los resultados se perciben habitualmente, sin necesidad de
elaborar largos informes perfectamente encuadernados.

Los mejores resultados deberían surgir de la combinación de un técnico

que sepa cómo elaborar un plan de mantenimiento, y de un gerente que
sepa definir una política adecuada.

En muchos casos, ni siquiera es necesario que el técnico tenga mucha

experiencia en esta tarea.

Si la política está bien definida, y los recursos son los adecuados, todo debería
ir evolucionando de forma natural.

Incluso en el caso que me he inventado (bueno, realmente he ido rememorando

casos reales), si el jefe se esfuerza en definir los objetivos con el asesoramiento
del técnico, incluso busca algo de ayuda externa, como un consultor, los
resultados pueden ser realmente buenos.

Elaborar un plan de mantenimiento es sencillo. Si no sabes hay muchos cursos

y libros que te enseñan.

Lo difícil es que los resultados sean los que quieres, si no sabes qué resultados
buscas en realidad.

Quédate con esta frase, que resume todo lo explicado:

[piopialo]El mantenimiento lo define un político, y el técnico desarrolla y

ejecuta[/piopialo]

La palabra político suena muy mal, pero es evidente que el político de la empresa
es quien define la política que debe seguir la empresa.

Espero que algún día todos los empresarios sean conscientes de este hecho, y
dejen de hundir sus empresas por contratar a un técnico de mantenimiento para
que haga el trabajo que ellos no saben
UNIDAD N.- 2 CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

COMPETIVIDAD: Es la capacidad que tiene una empresa o país de obtener

rentabilidad en el mercado en relación a sus competidores.

Definiciones Fundamentales
Calidad según Dewing
https://es.slideshare.net/hendricksweffer/calidad-productividad-y-
competitividad-deming-presentacionppt4
Calidad y competividad
https://es.slideshare.net/nicethin/calidad-y-competitividad
Calidad de diseño y de conformidad
Archivo mis documentos: Calidad de diseño y de conformidad
FIABILIDAD
Probabilidad de que un sistema, aparato o dispositivo cumpla una determinada
función bajo ciertas condiciones durante un tiempo determinado.
"es un coche de gran fiabilidad; la fiabilidad de la búsqueda automática
garantiza la aplicación del precio real"

SISTEMA DE CALIDAD
Un Sistema de Gestión de Calidad es una herramienta que le permite a cualquier
organización planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo
de la misión, a través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad, los
cuales son medidos a través de los indicadores de satisfacción...

BLOQUE 3

GESTIÓN DE CALIDAD
FACTORES QUE INFLUYEN PARA LOGRAR
LA CALIDAD

Treinta son los factores claves que una organización debe

tomar en consideración si pretende lograr la Calidad Total.
Son éstas, las cuestiones críticas que se desarrollarán a
continuación:
1. Compromiso de la alta administración

La alta administración debe estar totalmente concientizada y

consustanciada con la importancia estratégica y operativa de la
calidad, para lo cual deberá comprometerse plenamente tanto
en los aspectos de liderazgo y planificación, como en los
vinculados con la capacitación, mejora continua de los
procesos y, los sistemas de prevención y evaluación que
permitan el mayor nivel de calidad y satisfacción. Ello implica
destinar todos los recursos que sean necesarios para hacer
factible la calidad, se trate tanto de recursos financieros como
de tiempos de dedicación.
2. Trabajo en equipo

La implementación de los sistemas de trabajo en equipo

destinados a la resolución de problemas y generación de
soluciones, son una forma de lograr la participación activa y
comprometida de las personas que están más cerca de los
problemas, con lo cual se hace un uso efectivo de sus
conocimientos y experiencias, además de provocar un trabajo
en equipo lo cual aparte de generar sinergias permite una más
rápida puesta en práctica de las soluciones. Una empresa de
alta competitividad no se concibe sin la existencia de trabajos
en equipo, y sobre todo sin Círculos de Control de Calidad.
Debe siempre tenerse presente que “no hay compromiso sin
participación”, y la mejor forma de fomentar la participación es
mediante el trabajo en equipo.
3. Medición de la calidad

El control de calidad debe basarse en hechos y no en simples

apreciaciones. Definir las especificaciones a cumplimentar y
alcanzar, determinar los puntos de control, los elementos o
aspectos a ser medidos, determinar los medios o sistemas a
utilizar para la medición y, capacitar a las personas encargadas
de la misma, son aspectos cruciales a tener en consideración.
El sistema y medios a utilizar deben cumplir con niveles de
exactitud y precisión.

Una de las herramientas fundamentales para la medición de la

calidad radica en el seguimiento y análisis de los costes de
calidad.
4. Corrección de problemas

Implica llegar a las diversas causa raíz de los diversos

inconvenientes a los efectos de superarlos, actuando de tal
forma sobre las verdaderas causas de los problemas y no
sobre sus síntomas o causas más inmediatas o superficiales.

Saber preguntar cinco o más veces de manera sucesiva el

“¿por qué?” de cada situación o problema existente, permite
llegar a la causa raíz y con ello dar solución definitiva a la
misma. Grandes maestros de la calidad como Imai, Ohno y
Karatsu lo aconsejan, y los resultados están claramente a la
vista; sólo basta con observar la calidad de los productos
japoneses.
5. Comité de Calidad

La cuestión Calidad es lo suficientemente importante, razón por

la cual requiere la existencia de un comité especialmente
creado a ese sólo efecto, con el fin de monitorear la
implantación del sistema de gestión de calidad total, su
posterior desarrollo y la mejora continua de los procesos y,
niveles de calidad y satisfacción alcanzados.
6. Capacitación y educación

La calidad total comienza y termina con la educación. Cuando

se habla de calidad total estamos hablando de calidad en todos
los sectores y actividades o procesos de la empresa, por tal
motivo, hacer real dicha calidad implica sí o sí capacitar a todo
el personal de la empresa, incluyendo a todos los directivos. No
importa cuál sea su nivel jerárquico o sector funcional, todos
deben comprender el significado de la calidad, su importancia,
y cómo hacerla realidad y mejorarla día a día.

La capacitación es una de las bases fundamentales para lograr

la calidad total, y constituye una de las herramientas y pilares
del accionar preventivo. Aumentando los recursos destinados a
la prevención disminuyen de manera más que proporcional los
costes por fallas internas y externas. Por tal razón la
capacitación cobra una importancia fundamental a la hora de
gestionar la calidad.
7. Objetivos de mejoramiento

La planificación para la mejora continua acompañado por la

actividad de benchmarking permite establecer nuevos objetivos
a alcanzar en materia de calidad, productividad, costes, y
tiempos de entrega. Mejorar la calidad es disminuir los
desperdicios, generar mayores ventas e incrementar la
rentabilidad. Por tal razón la utilización del “análisis inverso”
permite partiendo de los objetivos en materia de rentabilidad
saber que niveles de calidad deben ser alcanzados para
hacerlos factible. Luego deberán establecerse los plazos y los
recursos necesarios para lograr tales objetivos.
8. Prevención de defectos

La capacitación, al igual que el Poka Yoke, el Análisis Negativo

y el Control Estadístico de Procesos (SPC) son las
herramientas fundamentales para el aseguramiento de la
calidad. Actuar preventivamente y no por reacción ante el
surgimiento de los problemas es la cuestión fundamental
cuando de Gestión de la Calidad Total se trata. Asegurar la
calidad adelantándose a los hechos y adoptando medidas para
evitar su ocurrencia, determinando los factores que hacen a la
calidad y controlando su cumplimiento, permiten hacer factible
procesos y productos libres de fallas.
9. Recompensas y reconocimientos

En materia de premios, éstos deben ser de carácter global, de

manera tal de evitar las competiciones entre individuos o entre
grupos. Lo que importa es el buen funcionamiento del sistema
como un todo y no sólo de partes de éste. Cuando se trata de
sugerencias, premiar al que produce la idea y no a los que la
ponen en práctica, llevará a que estos últimos no tengan mayor
interés en que dicha idea triunfe. En cambio si se premia tanto
al que la genera como a los que la ponen en práctica se crea
un ambiente de “gano – ganas”. Los que la tienen que
implementar pondrán lo mejor de sí para que las ideas triunfen,
alentando a los compañeros a generar ideas, ya que todos
saldrán beneficiados de éstas.
10. Procedimientos del programa de calidad

Implantar métodos y herramientas conducentes a prevenir la

ocurrencia de errores y fallas. Dar prioridad al “control en la
fuente” y la utilización del Poka Yoke.
11. Crecimiento con rentabilidad económica

Los costos incurridos en prevención y evaluación aparte de ser

fijos, deben ser considerados como inversiones. El incrementar
la prevención implica menores necesidades de evaluación,
pero sobretodo una importante caída en los costos por fallas
internas y externas. En la medida en que la producción
aumenta, los costos fijos por unidad disminuyen, aumento que
se ve impulsado por las mayores ventas debido a la excelencia
en calidad y los menores precios.

Una política y planificación enfocada a las actividades de

prevención generan notables incrementos en la rentabilidad.
Una herramienta muy útil a la hora de gestar la prevención
consiste en la implementación del Sistema Matricial de Control
Interno.
12. Necesidades de los clientes

La auténtica calidad sólo es factible cuando se tiene en

consideración las necesidades y deseos de los clientes y
consumidores. Diseñar y producir algo que no necesitan o no
valoran los consumidores carece de calidad.

Realizar la calidad es tener en cuenta lo que el cliente entiendo

por calidad para un determinado producto o servicio. Sólo así la
empresa está en condiciones de generar un auténtico valor
agregado.
13. Proceso de planeación

Planificar para la calidad, o tomar con la debida consideración

la calidad en la planificación es el tema fundamental de este
punto. Si la calidad debe invadir todas las áreas, actividades y
procesos de la organización, es fundamental que ésta tome en
cuenta la calidad en cada una de las funciones fundamentales
del proceso administrativo, siendo la primera de las funciones
la planificación.

La planificación concebida como la selección de misiones y

objetivos, estrategias, políticas, programas, y procedimientos
para lograrlos; debe tener en la calidad un punto de referencia.
Cuando de objetivos de calidad se trata, la norma ISO 9004
define los objetivos de calidad como elementos fundamentales
de calidad, tales como la aptitud para el uso, función, seguridad
y confiabilidad.
14. Planeación estratégica

La calidad total es el paso a la excelencia, y ésta última es el

objetivo estratégico de toda empresa que pretenda ser
competitiva y ganarse el posicionamiento en la mente del
público consumidor.
Por tales razones, es esencial que la calidad sea uno de los
elementos centrales de la planeación estratégica. Sólo cuando
la calidad forma parte de la visión, de la misión, de los
objetivos, los valores y las políticas de la empresa, será factible
lograr un compromiso absoluto de toda la organización, sus
proveedores y, distribuidores con la Calidad Total.
15. Cultura de la calidad

La conducta de los directivos, la política de la empresa y los

valores trascendentes de la organización deben evitar
contradicciones que “torpedeen” los planes y objetivos
estratégicos y operativos de la empresa.

Poseer una cultura de la calidad implica que la organización

como un todo comprende la importancia fundamental de ésta,
para la subsistencia y competitividad de la misma. Lograr la
cultura de la calidad implica que todos los miembros de la
empresa están real y auténticamente consustanciados con la
mejora continua y la generación de valor agregado para los
clientes.
16. Enfoque total de sistemas

Entender, pensar y enfocar la empresa como un sistema es el

gran secreto para alcanzar la calidad total. El comprender que el
todo supera a la suma de las partes, y que un componente o
factor, sea humano o material es tan bueno como lo es el
sistema, son conceptos que tanto los directivos como los
empleados deben entender y saber comprender. De nada
servirá la suma de numerosos empleados “estrellas”, si los
conflictos entre ellos o su particular forma de ser, generan
resultados menores que aquella organización que sumando
individuos inclinados al trabajo en equipo producen óptimos
resultados.

Tampoco puede dejarse de lado que muchas veces podemos

cambiar constantemente de empleados, proveedores o
máquinas, y a pesar de ello no mejorar los resultados, debido a
que el sistema que genera los magros resultados continúa sin
cambios. Malas políticas, errores de planificación, falta de
confianza entre empleados y directivos, impiden mejorar los
resultados operativos.
17. Comunicación de la información

Sistemas de información eficaces y eficientes resultan

fundamentales a la hora de controlar, analizar y mejorar los
niveles de calidad, productividad y satisfacción. Tableros de
Comando, Andón, Gerencia Visual, son algunos de los
elementos prácticos y creativos disponibles para mantener a
todo el personal y directivos al tanto del funcionamiento de los
procesos.
18. Políticas de calidad

Las mismas hacen a la mejor gestión de la empresa en su

búsqueda de la excelencia. Los directivos y líderes deben tener
perfectamente bien en claro adonde debe llegarse y cómo
hacer para lograrlo. Sin ideas claras y precisas los empleados
no sabrán a qué atenerse. Políticas claras y no contradictorias
en materia de relaciones con proveedores, contratación de
personal, inversión en capacitación y entrenamiento, y en
sistemas de premios y castigos son fundamentales a la hora de
lograr la calidad total.
19. Misión y visión

Tener bien defino a que se dedica la empresa, y donde quiere

encontrarse dentro de un largo plazo, sirve para definir los
objetivos estratégicos en materia de calidad. Sin una visión
clara se dificulta el liderazgo y el consecuente apoyo de los
seguidores. Una visión de alto valor servirá para potenciar la
inspiración y firmeza del líder.
20. Constancia y planeación para la competitividad

La calidad se diseña y se produce, no se controla. Es una

forma de afirmar con justeza la importancia crucial que tiene
planear y dejar elementos que permitan una estandarización
tanto de los procesos como de los productos y servicios. La
calidad no debe ser nunca propiedad de un individuo, sino de la
organización. Cuando la calidad depende de un individuo la
organización perderá la calidad cuando pierda a éste. La
calidad debe depender del buen funcionamiento del sistema, y
no de las capacidades de uno o varios individuos. Ello hace
también a pensar a la organización y a la calidad total como un
sistema.
21. Métodos de supervisión

Los métodos y sistemas de supervisión han cambiado

radicalmente. Los grupos tienden a autodirigirse, con lo cual los
supervisores pueden controlar a un mayor número de personal,
concentrar sus esfuerzos en ser facilitador e inspirador de los
Círculos de Calidad, dedicarse a las actividades con mayor
grado de creatividad e innovación, para de tal forma mejorar la
calidad de los productos y procesos. Su conducta debe dejar
de ser reactiva, para darle prioridad al enfoque preventivo y
proactivo.
22. Interacción entre los departamentos

La conjunción entre los diversos departamentos es

fundamental tanto a la hora de reducir costes, como a la hora
de mejorar los plazos y tiempos de respuesta. Una mejor
comunicación horizontal acelera y facilita la resolución de los
problemas, mejorando además la gestión de los procesos.

Ha llegado la hora de hacer caer los muros, permitiendo un

auténtico trabajo en equipo de la organización como un todo.
No hay más lugar para los “clanes” o “tribus”. Los
departamentos y sus miembros juegan para un solo equipo que
es la empresa.
23. Control de proveedores

Se debe terminar con la práctica de adquirir bienes o servicios

sobre la base del menor precio, es necesario evaluar el coste
total, para lo cual debe tomarse en consideración la calidad de
los productos, los planes de mejoramiento a mediano y largo
plazo, la participación de los proveedores en los diseños de
productos, servicios y procesos, las frecuencias y volúmenes
de entregas entre otras.
Poseer proveedores de primer nivel reduce los costes de
inspección, al no ser necesario las verificaciones de
contenidos, calidad y cantidad, pudiendo decepcionarse los
insumos y partes directamente en las líneas de ensamble o
producción.
24. Auditoría de Calidad

Las Auditorías Operativa e Interna, deben centrar su esfuerzo

en mejorar la calidad de la organización como un todo, para lo
cual se encargarán de controlar el cumplimiento de los
estándares fijados, como así también de las políticas de calidad
establecidas.

De nada servirá limitarse a evitar desfalcos, si se están

perdiendo clientes por la mala atención o los decepcionantes
niveles de satisfacción. Perder clientes implica perder el
principal capital de la empresa, perdiendo ventas y futuros
clientes (debido a la publicidad boca a boca negativa). Nunca
debe olvidarse que el coste de conseguir un nuevo cliente
supera al coste de conservar uno actual.
25. Control del proceso

Definir los estándares, evaluar el cumplimiento de los mismos,

y planear su posterior mejora conforman las características
distintivas del control de proceso. El Control Estadístico de
Procesos es el arma fundamental, y por lo tanto la comprensión
de éste de parte de directivos y empleados es crucial. Cabría
preguntarse cuantas empresas tienen hoy día implementado el
Control Estadístico de Procesos.
26. Diseño del producto

Concentrar el esfuerzo en el momento de diseñar el producto o

servicio tiene consecuencias e implicancias de gran magnitud
en los posteriores costos de elaboración y procesamiento.
Aumentar el tiempo y los recursos en ésta labor, genera
importantes reducciones posteriores en materia de costos y
fallas.
27. Compromiso con la mejora continúa
La aplicación de las etapas de Planear-Realizar-Evaluar y
Actuar (PREA), constituyen la esencia del proceso de mejora
instaurado por el Sistema y Filosofía Kaizen. La mejora
continua es uno de los pilares fundamentales del “Lean
Production”, lo cual permite una disminución continua de
desperdicios (mudas).
28. Creatividad e Innovación

Hacer de la creatividad e innovación fuentes permanentes de

mejora en los productos, servicios y procesos. La organización
debe hacer de la creatividad una forma de resolver y prevenir
problemas, satisfacer nuevas necesidades y requerimientos de
los clientes internos y externos.

Por tales motivos, la dirección debe remover los obstáculos y

barreras a la creatividad e innovación, generando un ambiente
propicio para su fecundación y desarrollo.
29. La ética como factor clave y determinante

Sin ética no hay calidad. Una auténtica calidad en servicios y

productos, requiere del más alto nivel ético por parte de
directivos y empleados. La ética en los negocios y la ética de
trabajo es lo que se observa como factores fundamentales en
las empresas de excelencia.

El respeto por los empleados, por los consumidores, y por la

comunidad, resultan los cimientos sobre los cuales se
construyen las empresas que generan un alto valor agregado
en todo el sentido del término.
30. Reconocer los factores del comportamiento organizacional

La calidad requiere liderazgo, ética, capacitación y planeación

entre otros factores claves. Pero el no reconocer a tiempo los
factores psicológicos, sociológicos, políticos, antropológicos y
psicosociales a los cuales están expuestas las relaciones y
comportamientos humanos, hará fracasar todo intento por
lograr la Calidad Total. Es aquí donde el Desarrollo
Organizacional y una correcta dinámica de grupos cobran vida
e importancia vital para el futuro de la empresa.
Proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control
El proceso administrativo y sus componentes, planeación, organización,
dirección y control, resultan de la mayor importancia para la empresa dentro del
sistema de toma de decisiones.

 La planeación es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de

ella se siguen los siguientes pasos: investigación del entorno e interna,
planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así como de
acciones a ejecutar en el corto, medio y largo plazo.
 La organización, la segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos,
comportamientos que han de respetar todas las personas que se
encuentran dentro de la empresa, la función principal de la organización
es disponer y coordinar todos los recursos disponibles como son
humanos, materiales y financieros.
 La dirección es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella
se encuentra la ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y
la supervisión para alcanzar las metas de la organización.
 El control, la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el
desarrollo general de una empresa.

PROCESO PARA EL CONTROL DE CALIDAD

Antes de explicar cómo se da el proceso de control de calidad en las industrias,
es importante aclarar primero qué es el control de calidad. Este se define como
un conjunto de herramientas, acciones y mecanismos que son llevados a cabo
por un personal especializado, con el fin de encontrar diversos errores en
distintos sistemas industriales. El control de calidad se encarga principalmente
de asegurar que los servicios y productos tengan los requisitos mínimos de
calidad que se establecen previamente. Este funciona como una organización
de servicio que permite conocer a profundidad las especificaciones que un
producto tiene, es decir, el control de calidad fue creado para eliminar del
mercado cualquier producto que no tenga los requerimientos mínimos para
establecer que es correcto, o que se encuentra bien fabricado.
A su vez, para llevar a cabo el control de calidad de un servicio o producto, se
deben poner en práctica pruebas de muestreo e inspecciones; para comprobar
las características óptimas del mismo.

Son 5 los estados de transición posible por los que puede atravesar un
negocio:

1. Inspeccionar el producto terminado.

Existen Pymes que no ejercen el más mínimo control de sus productos. Si tu

empresa se encuentra aún este estado, debes enfocar los esfuerzos en el
cambio de hábito de las personas en el final del proceso productivo. De esta
forma, el personal involucrado irá familiarizándose con la idea de control. Aquí
debes habituar a inspeccionar cada partida a despachar.
2. Inspeccionar los productos semi elaborados.

El estado anterior sólo garantiza que los productos que se embarquen hacia los
clientes cumplan con las especificaciones mínimas. Pero el scrap y el material a
reprocesar pueden llegar a ser altos. Es necesario gestionar el control en cada
proceso productivo de los semi elaborados. Esto permite hacer una anticipación
del problema.

3. Controlar los procesos de fabricación.

Los productos que salen de la línea pueden presentar pequeñas variaciones en

las especificaciones originales como consecuencia de la tecnología utilizada o la
experiencia de la mano de obra. En este estado sería conveniente para el
negocio, generar un sistema para detectar cuáles son esas variaciones para
escribir las especificaciones de procesos con los máximos y los mínimos posibles
esperados. En este estado, se genera información de proceso importantísima
para la empresa.

4. Controlar todo el proceso productivo.

La "mala calidad" no sólo se genera dentro de la empresa, muchas veces los

proveedores forman parte de esta cadena de problemas. En este estado,
además de los controles anteriores debes intensificar la revisión de los insumos
comprados, en pos de que cumplan con nuestras especificaciones. Si no se
cuenta con ellas, debemos escribirlas.

5. Asegurar o gestionar calidad y medio ambiente.

Abarca a toda la empresa, no sólo a los sectores productivos. Una mala

información del sector de ventas puede generar un producto de pésima calidad.
Incluso la empresa, en este estado, debe garantizar que los productos
despachados cuentan con sistemas de trazabilidad ante riesgos eventuales.

De manera que administración, ventas, compras, Recursos Humanos, deben y

están obligados a pensar y a actuar en términos de la búsqueda constante de la
calidad del producto o el servicio que su área brinde.

“Scrap” es una palabra inglesa que se traduce como chatarra o residuo. ... El problema
básico de las industrias en relación a sus “scraps” radica en deshacerse de los mismos
de un modo racional que además cumpla con las normativas existentes en materia de
preservación del medioambiente.

Sistemas de trazabilidad

Como mencionamos en artículos anteriores, el término trazabilidad se refiere

al seguimiento de los productos en toda la cadena productiva, incluyendo la
logística y distribución de la mercadería hasta los puntos de venta. Para ello se
utilizan los denominados Sistemas de Trazabilidad, que mediante la obtención
 de información precisa, permite aumentar la productividad, mejorar el servicio
y reducir los costos

BLOQUE 4
PROCESO EN ESTADO DE CONTROL
Causas de la variabilidad
VARIABILIDAD DEL PROCESO:
 1.- DEFINICION: son cambios inevitables que modifican el proceso (ya sean
pequeños o casi imperceptibles) que afectan posteriormente al producto que se
fabrica o al servicio que se ofrece.
 “El enemigo de todo proceso es la variación".

6 Causas que producen Variabilidad

Vamos a analizar cuáles son las seis principales causas que producen esa
variabilidad, mediante la utilización de la estructura del diagrama de Ishikawa,
como el que ilustra el presente post, herramienta muy potente para la resolución
de cualquier tipo de problema, entre ellos el de la variabilidad:

Los estándares no son más que los niveles mínimo y máximo deseados, o
aceptables de calidad que debe tener el resultado de una acción, una actividad,
un programa, o un servicio. En otras palabras, el estándar es la norma técnica
que se utilizará como parámetro de evaluación de la calidad
 1. Falta de formación e información de los empleados de la empresa.
2. Falta de calidad en los materiales y componentes que provienen del
exterior, o bien en los productos elaborados en nuestra empresa.
3. Ausencia de estándares en el trabajo diario.
4. Falta de mantenimiento en las máquinas y equipos de nuestra planta o
empresa.
5. Ausencia de calibración y verificación en los elementos de control del
proceso.
6. Falta de condiciones de trabajo adecuadas en el entorno.

¿Qué podemos hacer?

La respuesta a la pregunta sobre qué podemos hacer es sencilla en su

planteamiento y compleja en su ejecución:

 Debe establecerse una línea clara de información y

comunicación entre la empresa y sus empleados, a través de medios
directos, claros y elocuentes. A la vez que potenciar el entrenamiento
continuo, algo que va más allá de la formación al uso, y que pasa, sin
duda, por la utilización de los eventos kaizen (workshops), como elemento
catalizador del conocimiento y la acción.
 Es obligatorio que las personas que conforman la organización estén
alineadas con dinámicas orientadas a que la calidad es lo primero y que
hay que hay que conseguir la calidad a la primera. Sin ello, no
progresaremos hacia la excelencia.
 Hay que diseñar e implantar estándares de trabajo que conduzcan
a capitalizar el conocimiento, a facilitar las tareas de los trabajadores
y a no tener que “inventar lo que ya hemos inventado” centenares de
veces en el pasado.
 Se tiene que asegurar la mejor condición de los medios de
producción, para conseguir la estabilidad y fiabilidad que necesitan los
procesos productivos y los productos que surgen de los mismos.
 Es absolutamente necesario que todos los métodos de medida y
control estén en perfecto estado de uso, para no desvirtuar aquello que
queremos verificar en los procesos productivos.
 Y, finalmente, conseguir que el entorno de trabajo contenga un orden
y una organización que facilite las tareas de los diferentes operadores
del proceso. Un entorno desordenado es un “caldo de cultivo” propicio
para la variabilidad y la no-calidad.

Conclusión:

Incidir de nuevo en que la variabilidad es una de las lacras más importantes

en las empresas. Si no la atacamos decididamente, luego no podremos
quejarnos cuando los clientes se alejen de nosotros, buscando empresas más
concienciadas y más serias en el compromiso de entregar la calidad de producto
y de servicio que nos demandan, por el que pagan con dinero de curso legal.
CONTROL DE FABRICACION POR VARIABLES Y ATRIBUTOS

VIDEO

https://victoryepes.blogs.upv.es/2015/09/14/causas-de-variabilidad-de-un-
proceso/

CONTROL DE FABRICACIÓN POR VARIABLES Y ATRIBUTOS

https://prezi.com/-ajnfsndlr6t/cartas-de-control-por-variables-y-atributos/

UNIDAD N.- 6
ORIENTACIÓN E INSERCIÓN LABORAL
Video Los mediocres
https://www.youtube.com/watch?v=qBDJvY5HSoo

Video top 10 carreras mejor pagadas del ecuador

https://www.youtube.com/watch?v=cJfp_E5utmI

Los últimos datos sobre el mercado laboral resaltan enormemente al desempleo

con un 4.6%; sin embargo, el dato más importante para entender el mercado
laboral en Ecuador es el empleo no adecuado (57%).

Esta última cifra denota la preocupante realidad de este sector en el país, es

decir, 6 de cada 10 ecuatorianos o está desempleado o tiene un empleo de mala
calidad.
El mercado laboral ecuatoriano todavía es cuesta arriba para las mujeres
AGO, 11, 2018 |

Oportunidad. En las ferias de empleo, la mayor parte de los asistentes

suelen ser mujeres.
De cada diez empleos adecuados, solo tres son ocupados por mujeres.
Además, la brecha se ahonda.
“En la empresa de diseño gráfico donde trabajaba, cuando la crisis llegó con
fuerza, más del 60% de los despidos fueron de compañeras. Ahora me dedico a
varias cosas, desde la venta de cosméticos hasta de comida, para ayudar a la
economía familiar”.

Así explicó Berenice Almeida, de 28 años, su situación laboral después de ser

despedida a finales de 2017.

Según las cifras del Instituto Ecuatoriano de Estadísticas y Censos (INEC), no

solo que el porcentaje de empleo adecuado se redujo más entre las mujeres con
relación a los hombres, sino que ellas tienen más posibilidades de caer en el
subempleo y el desempleo.

Así, en el primer semestre de 2018, los trabajos formales en la Población

Económicamente Activa (PEA) masculina pasó del 47% al 46%, pero entre la
población femenina cayó del 31% al 29%.

Esto significa que las ecuatorianas tienen una peor situación laboral que en 2007,
hace más de 10 años, cuando su índice de empleabilidad adecuada llegaba al
32,4%.

Análisis
Andrea Arévalo, microempresaria, explicó que esta realidad responde a una
cultura, tanto empresarial como social, que sigue viendo a las mujeres como una
mano de obra costosa, y descartable, en primer lugar, durante épocas de crisis.

“Según la visión de muchos empresarios, una mujer joven es propensa a quedar

embarazada, y convertirse en un gasto extra. Además, en el mercado aún
prevalece una concepción machista que no permite aprovechar la capacidad que
tienen las mujeres, como fuerza de trabajo”, manifestó.

En este contexto, la brecha entre hombre y mujeres en el mercado laboral se

sigue ahondando y ya llega a los 17 puntos de diferencia.

Además, si se amplía el análisis, del 100 % de empleos de calidad que se crean

en el país cada año, 68,7 % son ocupados por ellos, y solo 31,3% por ellas.

Más casos
Isabel Rodríguez, recién graduada como administradora de empresas, comentó
que buscar trabajo es difícil para todos, pero que como mujer se ha sentido
relegada en muchas ocasiones porque algunos empleadores tienen prejuicios.
“En el fondo es una competencia desleal porque desde el principio nos toca
esforzarnos mucho más para tener espacio y respeto profesional. Además,
todavía hay diferencias en los sueldos que ganamos”, aseveró.

Al respecto, según el INEC, el promedio mensual de ingreso para el hombre es

de 550 dólares, es decir, 20 dólares más de lo que recibe una mujer.

Esta diferencia que se agranda, hasta 77 dólares o más, cuando se incluye en el

análisis al empleo informal o subempleo.

Finalmente, las mujeres también son el segmento más afectado con el

desempleo.

De los más de 300.000 ecuatorianos sin trabajo, ellas representan un poco más
de 170.000. (JS)

Tasa Empleo adecuado

Según sexo
Hombres Mujeres
2007 50,5 32,4
2008 52,4 33,6
2009 45,2 30,2
2010 50 36,5
2011 51,8 35,9
2012 51,6 38,9
2013 53,5 39,1
2014 56,2 39
2015 53,1 36,9
2016 49,5 31,9
2017 47,9 30,9
2018 46,1 29

El último gran manotón de ahogado económico del gobierno de Lenín Moreno

Después de casi dos años de gobierno, el presidente del Ecuador no logra

conjurar una crisis económica de la que fue parte. Separar a miles de burócratas
es la medida más visible para buscar una solución a la crisis fiscal, pero, ¿cuál
es la dimensión social detrás de la medida adoptada?
Ana Cristina Basantes · 1 de abril del 2019
Son casi tres meses sin trabajo. Andrea —nombre protegido por temor a posibles represalias—
noventa días. “Empezaron ofreciéndome un contrato de servicios profesionales”, dice Andrea.
llama empleo adecuado. “Fui, trabajé un día, pero al final de la jornada me dijeron ‘sabe que no
Desde enero, despidos como el de Andrea, en el sector público, han aumentado.
El 01 de marzo de 2019, durante el feriado de carnaval, trabajadores del sector
público fueron cesados de sus funciones. La medida, como era de esperar,
causó molestias por parte del gremio de trabajadores. Solo en el sector de la
salud cerca 2 mil 500 y 3 mil 500 servidores públicos fueron despedidos. Los
despidos de carnaval son una medida para “reducir los desequilibrios fiscales”,
dijo el comunicado del Ministerio del Trabajo, Andrés Madero.

El gobierno de Lenín Moreno dice que los despidos eran inevitables, parte de la
solución de la grave crisis financiera y las consecuencias de mantener un aparato
estatal inflado y sin aparentes posibilidades de sostenerse. Sus detractores
dicen, en cambio, que es el precio de la sumisión al Fondo Monetario
Internacional: sin esos despidos, el organismo multilateral no habría entregado
una línea de crédito de 10 mil millones de dólares al Ecuador. Para ellos, es el
precio de la ineptitud de Moreno. La realidad tangible es que hay que, como
Andrea, diez mil desempleados más en el Ecuador —y no están consiguiendo
trabajo en ninguna parte.

Los despidos de carnaval fueron los más drásticos, pero serían solo el comienzo.
Hasta el momento, el Ministro del Trabajo, Andrés Madero, confirmó el despido
de 11 mil 820 empleados públicos. Las medidas responden al Plan de
Prosperidad 2018-2021 y al Plan de Optimización de la Función Ejecutiva.
Ambos están diseñados para reducir el tamaño del Estado a través de medidas
como disminuir el número de instituciones, secretarías, institutos y agencias
dependientes del Estado. Además de reducir los salarios, el número de
servidores públicos, entre otros se busca salir de una crisis autoinflingida.

Una de las críticas recurrentes al gobierno de Rafael Correa es que dejó un

aparato estatal enorme, a un costo político económico y administrativo que los
economistas más ortodoxos dicen que era insostenible. Las consecuencias
ataron de manos y pies al nuevo gobierno —que alguna vez también fue el de
Correa.

Pero, dos años después, la única respuesta del actual gobierno a su incapacidad
de reactivar la economía es ‘Rafael Correa’. La “solución” ha pasado de lo
absurdo a lo desesperante. Un discurso retórico sin soluciones reales se ha
convertido en la medida económica más visible.

Creer que los despidos son la única solución para una crisis sostenida es torpe.
René Remache, especialista en políticas públicas, dice que estas son medidas
efectivas solo para combatir el gasto público, pero no para generar movimiento
en la economía. Si a los recortes se suma “un pobre aparato productivo, que no
genera empleo”, dice Remache, “es exigir cuestiones a la coyuntura económica
actual, que no se corresponde con este proceso sino con procesos muy viejos”.
El gobierno del Ecuador quiere curar enfermedades actuales con las medicinas
que antes jamás funcionaron.
La voz de Andrea flaquea. El desempleo la puso en una situación económica
compleja. Es madre soltera, y se hace cargo, sola, de todos los gastos de su hijo.
“He aplicado a todo lado y no me sale trabajo”, dice. El golpe financiero ha sido,
también, anímico, dice la exempleada del Ministerio del Trabajo. Once mil
desempleados se encuentren en circunstancias similares.

La crisis que se agudiza tiene un alto costo social. Según Remache, la pérdida
de empleos se traduce en que, por ejemplo, los hijos de las familias de los
desempleados van a tener que dejar de ir a los colegios a los que asistían,
tendrán problemas recibiendo atención médica. “Si las familias son perjudicadas,
la sociedad en su conjunto se ve perjudicada”, dice Remache.

Desde el 2015, las cifras de desempleo se han ido agravando en el

Ecuador. Apenas el 40% de su población económicamente activa tiene un
empleo adecuado. Los que han perdido sus empleos terminan con solo dos
opciones de emergencia: el empleo informal o el empleo no adecuado, o vivir de
la ayuda que sus familiares puedan darles hasta conseguir un trabajo.

La legalidad de los recientes despidos en el sector público es cada vez más

cuestionada. Dentro del Plan de Optimización de la Función Ejecutiva, los
despidos se harían, en su mayoría, a empleados con contratos ocasionales.
Estos contratos son eventuales y responden a “necesidades emergentes o
extraordinarias, no vinculadas con la actividad habitual del empleador”. A la
larga, esto se convirtió en un arma de doble filo porque necesidades
indispensables pasaron a convertirse en “emergentes.” De ahí que se discuta la
legalidad de esta figura y el uso excesivo de la misma en la última década.

Según el artículo 17 del Código del Trabajo, los contratos ocasionales permiten
“satisfacer exigencias circunstanciales del empleador”. Para Elisa Lanas, experta
en derecho laboral de la Universidad Andina Simón Bolívar (UASB), la
contratación en exceso bajo esta modalidad es una vulneración a la estabilidad
laboral porque no exige solicitar una partida presupuestaria específica, ni abrir
un concurso como en los casos de los puestos que otorgan estabilidad.“El
Estado hizo un uso abusivo de estos contratos porque le sale barato el despido”,
dice Lanas.

Andrea, como otros miles, cree que sus derechos fueron vulnerados. Antes de
dejar el Ministerio, fue transferida a otra área, como esquivando un despido que,
a la final, resultó inevitable le dijeron que todas las personas que estaban ahí por
un contrato ocasional no se los renovarían. No hubo ningún parámetro para
tomar la decisión. El único argumento fue que los empleados con contratos
ocasionales tenían que, sí o sí, salir. No hubo una evaluación de por medio, ni
explicaciones claras para su despido. “Obviamente no se fijaron en el
rendimiento ni en la contribución ni en la calidad del trabajo sino solamente en el
tipo de contrato”, dice Andrea, con la voz anudada por la angustia: empieza un
nuevo mes sin empleo.

Carreras universitarias del futuro que te harán crecer profesionalmente

Las carreras universitarias enfocadas en el éxito para el futuro van de la

mano con áreas como la robótica, la tecnología y la realidad virtual.

Por Adela Araujo

Jueves 27 de diciembre de 2018, a las 18:56

Las carreras universitarias del futuro se enfocan en distintas áreas del mundo
tecnológico y el uso de la robótica y la realidad virtual. Entérese cuáles son las
más prometedoras y con qué perfil de persona encajan mejor.

CARRERAS UNIVERSITARIAS DEL FUTURO.

Año tras año, las áreas del conocimiento se van expandiendo y con ello se
transforman con la nueva era digital. Algunas carreras o estudios que hoy en día
son llamadas “minoritarias” en los próximos años se convertirán en los motores
del mercado laboral, donde cientos de jóvenes estarán involucrados.
Una de las carreras que va ganando territorio en todas las demás es la de
Especialista en Marketing Digital: SEO, SEM y Contenidos, área que durante este
año ha tomado impulso, sin embargo, para el nuevo año tomará fuerza.

Diez carreras novedosas en Ecuador.

El posicionamiento SEO, la publicidad SEM o la gestión de muchos contenidos

para blogs y redes sociales son áreas en las empresas que se interesan dado su
proceso de digitalización, con la que se ha impulsado grandes negocios y
emprendimientos.

INGENIERÍA EN ROBÓTICA.

Existe una demanda de expertos e ingenieros de robótica para poder reparar

máquinas y mejorar los sistemas, así lo comentan algunos docentes de
universidades del extranjero.
Ante la poca explotación o presencia de estudiantes en esta carrera y la
necesidad de contar con especialista en el área, esta carrera, es una de las más
potenciales para el nuevo año. Y es que la robótica, siempre será una carrera del
futuro.

Estudiantes estadounidenses ven un paraíso al Ecuador.

SE BUSCARÁ EXPERTOS EN GENÓMICA.

La genómica es un campo interdisciplinario de la ciencia dentro del campo de

la biología molecular. Un genoma es un conjunto completo de ADN dentro de
una sola célula de un organismo, y como tal, la genómica se enfoca en la
estructura, función, evolución y mapeo de los genomas. La genómica tiene como
objetivo la caracterización colectiva y la cuantificación de los genes, que dirigen
la producción de proteínas con la ayuda de enzimas y moléculas mensajeras. La
genómica también implica la secuenciación y el análisis de genomas. Los
avances en la genómica han desencadenado una revolución en la investigación
basada en el descubrimiento para comprender incluso los sistemas biológicos
más complejos en la actualidad, como el cerebro. En contraste con la genética,
que se refiere al estudio de los genes individuales y sus roles en la herencia, la
genómica utiliza la secuenciación de ADN de alto rendimiento y la bioinformática
para ensamblar y analizar la función y la estructura de genomas completos. El
campo también incluye estudios de fenómenos intragenómicos (dentro del
genoma) como heterosis (vigor híbrido), epistasis (efecto de un gen sobre otro),
pleiotropía (un gen que afecta a más de un rasgo) y otras interacciones entre loci
y alelos dentro del genoma.Cinco universidades de Ecuador en el top 100 de
América Latina.

GENERADORES DE SOFTWARE POR VOZ.

Quienes opten por esta carrera innovadora, vivirán una apertura para encontrar
algo, a través de comandos de voz. Los Generados de Software serán los
técnicos más buscados dentro de cualquier empresa. Este tipo de perfiles tendrán
que apoyarse en lingüistas capaces de saber elegir los términos con los cuáles
las personas interactúan más.

SE NECESITARÁ EXPERTOS EN BIG DATA.

Expertos en Big Data o mejor conocidos como los gurús de los datos de las
próximas décadas, son los más codiciados en el mercado laboral. Este experto
crea la interacción entre personas, o la interacción entre personas-máquinas o
máquinas-máquinas, el conocido como Internet de las Cosas.

ARQUITECTOS DE REALIDAD VIRTUAL.

Con el avance de la tecnología, la carrera de Arquitectura de realidad Virtual, será

una de las buscadas. Pues se necesitarán personas con conocimientos en
desarrollo de videojuegos, sociología y psicología. En esta rama, las personas
deberán tener una formación en programación, gamificación, realidad virtual y
aumentada.

DISEÑADORES DE ÓRGANOS EN LA MEDICINA.

La medicina es una de las carreras que cuenta con grandes avances

tecnológicos, por ello, el Diseñador de Órganos, será una carrera importante.
 Pues se podrá ganar conocimientos de impresión de órganos en 3D, bio-
impresión para trasplantes y experimentación médica.

DISEÑADOR DE REDES NEURONALES ARTIFICIALES.

De acuerdo a varios estudios, la inteligencia artificial moverá al mundo, para lo

que se necesitará personal especializado para el funcionamiento del cerebro y la
tecnología. Un diseñador de redes neuronales deberá tener conocimientos de
lógica, matemática, programación y filosofía.

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TERAPEUTA DE EMPATÍA ARTIFICIAL.

La existencia de robots en las terapias, requiere a personas con conocimientos

en psicología, sociología, psiquiatría, además de las nociones necesarias de
programación y tecnología, por ello la carrera de Terapeuta de empatía artificial,
tendrá su amplio impulso en los siguientes años.

PROCESO PARA CONSEGUIR TRABAJO EN ECUADOR

Conseguir empleo en momentos en que la oferta laboral es reducida es un gran

reto. Sin embargo, existen algunas tácticas que hacen más eficiente la
búsqueda de trabajo pese a la coyuntura del país. Santiago Ávila, socio de la
consultora en talento humano Instruere, indica que conseguir empleo debe ser
considerado como un “arte y una técnica”, porque requiere de intuición y
creatividad para potenciar todo el perfil personal y productivo del candidato.
Para esto hay que eliminar las viejas prácticas de postulación: “el enfoque
tradicional es pasivo; se envía una hoja de vida -en físico o digital-, y esperar a
que la empresa llame”. Ahora, existen más de 30 tácticas que ayudan a tener
un contacto directo con las empresas que están en busca de nuevo personal, y,
con ello, destacar entre otros postulantes. El punto de partida para conseguir
empleo -con o sin experiencia laboral- es conocerse a sí mismo. Por lo que
realizar una autoevaluación de las fortalezas, debilidades y sobre todo de lo
que le gustaría ejercer es importante, detalla Ávila. Luego se pueden emplear
cinco tácticas fundamentales.
La primera es la creación de una marca personal. Para eso es necesario saber
qué mensaje se quiere transmitir y que tiene para ofrecer en la vacante en la
que postula. Una vez identificada la forma en que se va a posicionar las
destrezas productivas hay que difundirlas en redes sociales. Sobre todo en
Linkedin, plataforma orientada a crear relaciones profesionales y comerciales.
Estefanía Arregui, de 27 años, abrió su cuenta en Linkedin hace tres años para
promocionar sus conocimientos en marketing. Postuló a algunas vacantes a
través de esta red social y cuenta que en tres semanas fue contactada por una
agencia de publicidad que operan en Quito.
Otra recomendación es romper las barreras, que pueden ser geográficas o
mentales. Por qué limitarse a buscar empleo en la ciudad donde se vive
cuando existen más vacantes en otras ciudades o países. De ahí que también
es importante identificar otras potencialidades, es decir, no es necesario solo
enfocarse en una sola actividad profesional. “Si además de manejar
contabilidad es bueno para editar video o tomar fotografías, aplique a estas
nuevas fuentes productivas” dice Ávila. Belén Borja, de 31 años, es abogada
hace cinco años. No obstante, cursó una maestría en dirección de
comunicación. Cuando finalizó sus estudios buscó vacantes en las dos
profesiones que ejerce. Y a fines del año pasado la contrataron para manejar la
comunicación en una entidad estatal. Rafael Portilla, country manager de OLX
Ecuador -portal de anuncios en línea- recomienda que para resaltar entre otras
personas que buscan trabajo se puede usar aplicaciones con
georreferenciación. Es decir, la búsqueda del usuario será más selectiva y
efectiva de acuerdo con el lugar donde el candidato resida o esté dispuesto a
laborar. En este portal se evidenció una reducción de las ofertas laborales del
9% de octubre a noviembre del año pasado frente al mismo período del 2015,
por la situación económica. Del otro lado, la búsqueda de trabajo se incrementó
en un 43%. Sin embargo, pese la mayor demanda, a través de OLX se
concretó un 18% más de contrataciones durante el 2016 comparado con el año
previo. Álvaro Jijón, responsable del área de Capacitación de Empleo en
ConQuito, indica que otra clave para acceder a una oferta laboral es la
capacitación permanente. Esta entidad ofrece talleres continuos de marketing,
servicio al cliente, informática. ConQuito también dicta cursos de acuerdo con
la demanda del mercado laboral. Por ejemplo, a inicios de año se abren talleres
para capacitar a las personas que se dedican a recuperar la cartera vencida en
almacenes. En ConQuito, cerca de 23 000 personas se capacitaron durante el
2016 .
No olvide Ánimo. Durante las entrevistas no demuestre pesimismo o
preocupación. Es preferible transmitir confianza, seguridad y serenidad.
Perfil. En su hoja de vida coloque referencias de profesionales con los que
haya trabajado. Omita los contactos de amistades.
Redes. Utilice las redes sociales (Linkedin, Facebook, etc.) para posicionar el
contenido profesional o su marca entre sus contactos.
Investigación. Antes de postular a una vacante, investigue sobre la actividad
de la empresa; áreas de desempeño, clientes.

10 secretos para tener una entrevista de trabajo exitosa

1- Prepárate con anticipación

Antes de tener tu entrevista de trabajo deberás obtener información del puesto
y de la empresa que contrata. Investiga sobre ella, pregunta con tus contactos
profesionales, consulta en Internet y averigua todo lo que puedas antes de ser
entrevistado.
Conocer la empresa y el cargo puede contribuir con tu experiencia de
crecimiento y dará a los reclutadores una buena impresión, debido a que
muestras interés.

2- Llega temprano a la entrevista

Es vital que para generar una imagen profesional llegues en hora a la
entrevista. Lo recomendable es llegar al sitio al menos unos diez o quince
minutos antes, pero no mucho más porque si llegas muy temprano también
puede caer mal a tus reclutadores.

3- Vístete de acuerdo a la empresa

No todas las empresas son del mismo ramo ni estilo, por lo que no exigen el
mismo nivel de formalidad. Vístete para la ocasión de acuerdo a la empresa en
la que te postulas y el cargo para que lo haces. Vestir de traje para una
empresa más relajada y descontracturada puede resultar contraproducente.

4- Muestra entusiasmo
Piensa que la persona que te contrata debe sentir que te interesa y te estimula
el trabajo, así que muestra una actitud positiva y motivada a lo largo de toda la
entrevista. Responde cada pregunta con honestidad y educación y escucha la
oferta con entusiasmo.

5- Responde a las preguntas con sinceridad

Los reclutadores buscan personas de confianza con las cuales se pueda
trabajar, por lo que si detectan un mentiroso, este será descartado
rápidamente. Responde cada pregunta con honestidad. En caso de que debas
hablar de experiencias negativas, di la verdad pero haz hicapié en el
aprendizaje que pudiste extraer de ellas.

6- Mantén un diálogo
Ten presente que una entrevista es una instancia en la que dos personas
intercambian información, así que aprende a escuchar las preguntas del
entrevistador, se preciso en las respuestas; recuerda hacer foco en tus
fortalezas. No olvides realizar preguntas interesantes sobre el cargo.

7- Cuida tu lenguaje corporal:

El lenguaje corporal habla por nosotros y puede decir mucho más de lo que
decimos con palabras. Por tanto, hay que cuidarlo para no dar una mala
imagen al reclutador. Es vital adoptar una postura erguida, evitar movimientos
nerviosos con las manos y los pies y sonreír a los reclutadores, pero sin
excederse.

8- Pregunta todo lo que consideres oportuno

Demuestra tu interés realizando las preguntas que creas convenientes. Incluso
es recomendable que pienses algunas preguntas sobre la empresa y el
cargo antes de la entrevista y aproveches para sacarte todas las dudas en el
momento. Hacer preguntas interesantes en una instancia como esta puede
generar un gran diferencial.

9- Utiliza correctamente el lenguaje:

El lenguaje debe ser formal, pero no tanto como para marcar una distancia muy
grande con el entrevistador. Es esencial evita términos coloquiales y
descorteses, ya que estos pueden dañar la propia imagen profesional.

10- Agradece la oportunidad:

Sin importar cómo te vaya en la entrevista, siempre es importante agradecer la
oportunidad de ser entrevistado, de manera de generar una buena relación con
los reclutadores y dar una buena impresión. Si no te eligen esta vez, pueden
tenerte en cuenta para el próximo cargo.
https://www.cvwizard.es/contenido CURRICULUM VITAE