Capacitación SAP PM

SAP PM

Indice
Avisos de Mantenimiento
Ordenes de Mantenimiento
Preguntas

1
 Avisos de Mantenimiento
Objetivos:

• Conocer el significado y la importancia de los Avisos

• Conocer y administrar los Avisos de PM
• Identificar los elementos que se requieren para crear:
Un aviso de emergencia
Un aviso de cambio de formato
• Describir el rol que juegan los avisos en el proceso de Mantenimiento de
Planta
• Explicar el propósito y el criterio de los catálogos usados en los avisos
• Visualizar avisos por medio de la funcionalidad del tratamiento lista

Avisos de Mantenimiento
Proceso Creación de la Orden
(Aviso, Plan, Manual)

Verificación Disponibilidad
Cierre de la Orden (inventario, línea)
(Técnico, Final) 1
8
2
MM/PP
Ubicación Técnica

Liquidación de la Orden
7
(Centro de Costo, Orden FICO Equipo (AM/MM)
Interna) 3
MM/FI
Puesto de Trabajo CO

6
MM/FICO 4
5 MM/FICO
MM/FICO Recepción de Compras
Ejecución del Mantenimiento
(Servicios)
(Notificación Tiempos, Anulación
Reservas,
Devolución Materiales)
Consumo de Material
(Repuestos Stock)

2
 Avisos de Mantenimiento
Avisos - Concepto

• Propuesta de acción frente a la detección de una anormalidad o problema

en un objeto técnico.
• Se pueden sugerir los síntomas y causas que ocasionaron el problema,
además de las acciones a tomar para solucionarlo. En algunos casos es
necesario asignar prioridad a los Avisos.
• Señala fechas para realizar la acción sobre el objeto técnico.
• Este aviso es aceptado (liberación) o rechazado por un planificador y de
acuerdo a ello se le puede asignar una Orden de Mantenimiento.
• Los avisos forman parte del flujo de actividades de la Programación de
Mantenimiento.

Avisos de Mantenimiento
Clases de Avisos:

• Aviso de Mantenimiento Correctivo

• Aviso de Mantenimiento Preventivo

• Aviso de Actividad (Inspecciones)

3
 Avisos de Mantenimiento
Aplicación:
Aviso de
Solicitud de
Emergencia Solicitud de
Mejoramiento
Mantenimiento

Ubicaciones Técnicas Equipos Sólo conjuntos de edificios (Zonas de

edificios)

Cambio de
Formato

Avisos de Mantenimiento
• Aviso de Mantenimiento

4
 Avisos de Mantenimiento
• Aviso de Mantenimiento

Avisos de Mantenimiento
• Aviso de Mantenimiento

Señale el tipo de status que

desee asignar al Aviso

5
 Avisos de Mantenimiento
Avisos – Funcionalidad
• Iniciar la actividad planeada de mantenimiento.
• Documentar las actividades realizadas por mantenimiento.
• Documentar el tiempo de paro y uso de catálogos para estandarizar la
información en los avisos.
• Planificar y documentar en el sistema SAP las actividades del cambio de
formato requeridas por producción

EQUIPO 3
Equipo 1 EQUIPO 2
Parte Objeto EQUIPO 1
Equipo 2 Parte Objeto
---------
Parte Objeto
---------
--------
Causa ---------
--------
Avería
--------
Equipo 3 Causa
----------- Avería
Causa Avería
-----------
-----------
Síntoma -----------
-----------
de Avería
---------- -----------
Síntoma de Avería
Síntoma de Avería
----------
Actividad
----------
Actividad
-----------
Actividad
-----------
-----------

Avisos de Mantenimiento
Avisos y Catálogos
Catálogos para:

Codificación Parte de objeto Causa de avería Síntoma de avería Actividad

Estructura del Catálogo: Ejemplo:

Catalogo
Catálogo
de averías

Code -
Grupo de código Averías
group Mecánicas

Código
Código
Code
010 Corrosión
020 Vidrio Roto
030 Defecto de Motor
. .
. .
. .

6
 Avisos de Mantenimiento
Avisos y Catálogos

Avisos de Mantenimiento
Avisos y Catálogos

7
 Avisos de Mantenimiento
Que inicia esta actividad?
• Solicitud para mantenimiento de emergencia que requiere de acción
inmediata.
• Solicitud para un cambio de formato en un o varios Equipos de la línea de
Producción a realizar por Mantenimiento de Planta
• Registrar una actividad de mantenimiento de emergencia realizada

Avisos de Mantenimiento
Avisos – Tipos de Estatus en el Sistema

MEAB METR ORAS MECE

• MEAB – Mensaje abierto: Se crea el aviso pero aun no esta asociado a una OM.
• METR – Mensaje en tratamiento: Cuando el aviso es liberado después de que se creó.
• ORAS – Orden asignada: Cuando se crea una OM asociada a este aviso.
• MECE – Mensaje Cerrado: Cuando se realiza el cierre Técnico de una OM, su aviso asociado
cambia a este status o bien se cierra el Aviso de manera directa

8
 Avisos de Mantenimiento
Avisos – Tipos de Estatus en el Sistema

Avisos de Mantenimiento
Avisos – Procesos y Funcionalidad

•Tipo de Aviso
Pantalla Inicial

•Ubic.Téc. / Equipo / Conjunto

Datos Generales •Parada

- Posición •Autor del Aviso

•Catálogos de Mantenimiento
Datos de Avería

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 Avisos de Mantenimiento
Tratamiento Lista de Avisos
• ¿Qué Inicia la actividad de búsqueda de Avisos? - IW28

• Usuarios finales que quieren desplegar el

contenido y los datos de un documento sin
realizarle cambios.
• Obtención de un listado a partir de la
búsqueda utilizando diferentes conceptos tales
como, ubicaciones técnicas, grupo de
planificación, equipo, etc.

• Encontrando un Aviso

Avisos de Mantenimiento
Tratamiento Lista de Avisos

10
 Avisos de Mantenimiento
Tratamiento Lista de Avisos

Se visualizan las partes del equipo

dañadas, lo síntomas de los daños y
las causas que originaron tales daños.

Avisos de Mantenimiento
Seleccionando un Aviso de Mantenimiento

Por qué?
Encontrar un aviso de mantenimiento en
particular
Procesar simultáneamente varios Avisos de
mantenimiento

Funciones
Diferente clasificación
Lista completa para Visualizar o Modificar
Campos listados diferentes, variantes internas
de visualización.
Mostrar Graficas de Estadísticas
Procesamiento de hoja de calculo de Excel

Alcance
Avisos
Objetos del Aviso
Catálogos: Codificación, Parte Objeto, Síntoma, Causa, Actividad

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 Avisos de Mantenimiento
Conversión a Ordenes de Mantenimiento

Avisos de Mantenimiento
Beneficios

• Información precisa para realizar un análisis de fallas, síntomas, causas, etc.

mas representativas (historial de actividades archivadas en los avisos a
través de los catálogos)
• Costos de mantenimiento mas adecuados (repuestos asignados al equipo
mediante órdenes de trabajo)
• Mejor control de inventario (los repuestos serán emitidos solo por órdenes
de trabajo)
• Arranques mejorados de mantenimiento (uso de las mejores prácticas)

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 SAP PM

Indice
Avisos de Mantenimiento
Ordenes de Mantenimiento
Preguntas

Ordenes de Mantenimiento
Objetivos:

• Conocer el significado y la importancia de las órdenes de Mantenimiento.

• Conocer las diferentes clases de órdenes de mantenimiento.
• Identificar los elementos que se requieren para crear una orden de
mantenimiento.
• Describir el rol que juegan las órdenes en el proceso de Mantenimiento de
Planta.

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 Avisos de Mantenimiento
Proceso Creación de la Orden
(Aviso, Plan, Manual)

Verificación Disponibilidad
Cierre de la Orden (inventario, línea)
(Técnico, Final) 1
8
2
MM/PP
Ubicación Técnica

Liquidación de la Orden
7
(Centro de Costo, Orden FICO Equipo (AM/MM)
Interna) 3
MM/FI
Puesto de Trabajo CO

6
MM/FICO 4
5 MM/FICO
MM/FICO Recepción de Compras
Ejecución del Mantenimiento
(Servicios)
(Notificación Tiempos, Anulación
Reservas,
Devolución Materiales)
Consumo de Material
(Repuestos Stock)

Ordenes de Mantenimiento
Ordenes de Mantenimiento - Propósito

• El principal propósito de la orden de mantenimiento es la de tener una herramienta de

planeación así como la de mantener la información relativa a las actividades de
mantenimiento (objeto de referencia, componentes, tareas, costos y status).

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 Ordenes de Mantenimiento
Orden de Mantenimiento

• Es una funcionalidad del modulo PM que permite la ejecución y

documentación de actividades de mantenimiento planificado y no
planificado. La OM puede ser preventivo, correctivos , predictivo, proactivo.

• Sus :
– Tareas
– Materiales
– Servicios
– Costos de materiales, servicios y MO interna
– Tiempos de ejecución
• Permite conservar el historial de costos en general

Ordenes de Mantenimiento
Orden de Mantenimiento – Características

Flexibilidad de procesamiento

Objeto de Referencia

Un solo objeto
Lista de objetos

Período de Validación

Solo una orden (actividades de Mantenimiento especificas)

Orden abierta

Ejecución

Ejecución interna
Ejecución externa

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 Ordenes de Mantenimiento
Estructura de la Orden de Mantenimiento

Encabezado
de la Orden

Por ejemplo: Puesto de Trabajo, clave de

Operación
control, descripción, duración

Componentes Por ejemplo: Material, cantidad, almacén

Costos Por ejemplo: planeado / real

Lista de E Equipos, ubicación técnica, avisos

Objetos D de mantenimiento

Ordenes de Mantenimiento
Estructura de la Orden de Mantenimiento

Ingresar:
Descripción de la orden
Gpo.Planific
Puest.de Trabajo
Prioridad
Fechas de inicio y fin
extremo
Equipo
U. Técnica

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 Ordenes de Mantenimiento
Clasificación Según Tipo de Formato

En Mantenimiento Preventivo
– OM Preventivo Sin Avisos : No requiere de Avisos
– OM Cambio de Formato Con Avisos: Cambio de Formato
– OM Predictivo Sin Avisos : No requiere de Avisos
– OM Consumibles Sin Avisos : No requiere de Avisos
En Mantenimiento Correctivo
– OM Emergencia Con Avisos: Emergencia
– OM Programado Con Avisos: Mantenimiento
– OM Reparación de repuestos Sin Avisos : No requiere de Avisos
En Mantenimiento de Edificios
– OM de Edificios Con Avisos: Mantenimiento

Ordenes de Mantenimiento
Mantenimiento Correctivo

• Esta orden es creada para la atención de averías o fallos funcionales

inesperados.
• Estas ordenes permiten la intervención inmediata para la restitución de las
características de funcionamiento de un equipo o sistema después de
ocurrida la falla.
• Por lo general estas fallas generan paros en la producción, y por ello deben
reducirse los tiempos de paro que afectan el funcionamiento u operatividad
de los equipos productivos.
• Para esta orden en especial, primero es creada la orden de mantenimiento, y
una vez ejecutado el trabajo se crea al “Aviso de Emergencia (A1)” por el
usuario de Producción

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 Ordenes de Mantenimiento
Orden de Mantenimiento

Registro Maestro
Pantalla Clase de Orden
Inicial Aviso

Puesto de Trabajo Responsable

Datos Revisión

Cabecera Parada

Clave de control
Texto breve de operación
Operaciones
Duración / Cantidad / Trabajo
Clave de Calculo

Componente
Componentes
Cantidad

Ordenes de Mantenimiento
Ciclo

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 Ordenes de Mantenimiento
Proceso Empresarial de Ordenes de Mantenimiento

Ordenes de Mantenimiento
Creación de Ordenes de Mantenimiento

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 Ordenes de Mantenimiento
Elementos de Una Orden de Mantenimiento

Ordenes de Mantenimiento
Lista de Operaciones de Una Orden

20
 Ordenes de Mantenimiento
Material de Almacén – Flujo de Procesos

Ordenes de Mantenimiento
Material de No Almacén – Flujo de Procesos

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 Ordenes de Mantenimiento
Orden de Mantenimiento – Impresión

Ordenes de Mantenimiento
Beneficios de una Orden de Mantenimiento

• Registro y atención oportuna de avisos de mantenimiento

• Correspondencia de códigos que facilita la planificación del mantenimiento
• Se podrá visualizar en línea la disponibilidad de los materiales reparados con
el fin de utilizarlos en mantenimientos posteriores
• Mayor control de materiales consumibles al tener órdenes específicas
• Seguimiento a la ubicación y estado de los medios auxiliares de fabricación
(máquinas de soldar, patrones de medición, etc.)
• Consultas personalizadas

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 Ordenes de Mantenimiento
Servicios Externos en Ordenes de Mantenimiento

Ordenes de Mantenimiento
Como se inicia un servicio externo?

23
 Ordenes de Mantenimiento
Aceptación de Servicios de Mantenimiento – Proceso

1. Se genera una orden que posea operaciones externas.

2. Una vez grabada y liberada la Orden se genera una Solicitud de Pedido
(Solpedido).
3. Con base a la Solpedido generada por PM el departamento de compras crea
un Pedido el cual se entrega al proveedor para que realice el servicio.
4. Cuando el servicio es ejecutado el encargado de mantenimiento debe realizar
la entrada de las actividades que estén conformes, es decir, debe hacer la
“Aceptación del Servicio”

Ordenes de Mantenimiento
Notificación – Liquidación y Cierre de Ordenes de Mantenimiento

Notificación de una Orden de Mantenimiento

• Es un proceso que hace parte del ciclo de vida de la Orden de

Mantenimiento.
• Permite registrar el Tiempo real utilizado en cada operación, por la mano de
obra correspondiente al personal de mantenimiento (técnicos).
• Las notificaciones incluyen los tiempos que se utilizan en actividades de
preparación (antes de reparar la máquina) hasta las pruebas y puesta en
marcha.
• Cada operación en una orden de mantenimiento puede tener una notificación.
Se puede dividir las operaciones antes, durante y después de una reparación.

24
 Ordenes de Mantenimiento
Notificación de Tiempo

Ordenes de Mantenimiento
Estatus de la Orden de Mantenimiento
Liquidación (siempre que la orden haya sido
IMPR LIBE)
NLIQ

ABIE LIBE MOVM NOTP NOTI CTEC CERR

• ABIE – Orden abierta

• LIBE – La orden ha sido liberada
• NLIQ – Indica que se ha creado una norma de liquidación, la orden tiene un objeto para imputarle costos.
• IMPR – La orden ha sido impresa. El documento impresa incluye el detalle de operaciones que realizará el
técnico de mantenimiento y permitirá que este especifique las tareas realizadas y recursos utilizados para
su posterior notificación.
• MOVM – Indica que ha habido un movimiento de mercancías en el almacén. Ha existido disponibilidad de
materiales en existencias.
• NOTP – Indica que se ha notificado parcialmente el trabajo de la mano de obra asociada.
• NOTI – Indica que se ha notificado totalmente el trabajo de la mano de obra asociada
• CTEC – Señala que se ha efectuado el cierre técnico, se han culminado las labores de mantenimiento y no
requieren mayores modificaciones. La orden aun permite cargos contables (materiales, servicios
externos y liquidaciones).
• CERR – El cierre comercial señala que ha concluido la orden técnicamente (mantenimiento) y
contablemente (materiales, servicios externos y liquidaciones).

25
 Ordenes de Mantenimiento
Tipo de Notificaciones de Ordenes

ORDEN 50006434
ORDEN 50006197
ORDEN 50006154
ORDEN 50006434

Individual Colectiva
ORDEN 50006154
AVISO
EQUIPO 1

ORDEN 50006197 Parte Objeto

---------
--------
Causa Avería
-----------
-----------
Síntoma de
Avería
----------
Actividad
-----------

Global

Ordenes de Mantenimiento
Movimiento de Mercancías

• Cuando se asocia un material a una orden y esta se libera, se genera un

numero de reserva de materiales en el sistema.
• Cuando se requiere retirar estos materiales, almacén realiza una salida de
materiales en base al numero de reserva y/o de la orden que se creo desde
PM.
• La salida de materiales va a formar parte de los costos planificados y reales
de la orden, así como del proceso de liquidación que veremos mas adelante.

26
 Ordenes de Mantenimiento
Aceptación de Servicios de Mantenimiento

• Igual que cuando se recepciona una

mercancía se realiza un “ingreso de
mercancía”, los servicios se ingresan
mediante una “Aceptación de Servicio”
• La Aceptación del Servicio reconoce el
trabajo parcial o total realizado por un
contratista externo para su posterior
cancelación.

Ordenes de Mantenimiento
Liquidación de Ordenes de Mantenimiento

• Las Ordenes son un recolector de costos, reciben sus datos de cada uno de los
requerimientos solicitados (mano de obra, servicios y materiales).
• Cuando se libera una orden se crea una Norma de Liquidación (status: NLIQ) la cual
nos indica que al momento de liquidar la orden los costos se van a transferir a la Orden
de Liquidación CO que tiene asignado cada objeto.
• La Liquidación es el proceso de sustraer el costo real de la OM y asignarlo a una
Orden de Liquidación CO.
• La Liquidación se puede realizar siempre que la orden este liberada (inclusive hasta
después del cierre técnico pero antes del cierre comercial)

27
 Ordenes de Mantenimiento
Liquidación de Ordenes de Mantenimiento
SERVICIOS
Aceptació
n total o
Hoja de
parcial
entrada de
Servicios
ORDEN 50006434

Movimiento. de
Notificación mercancías

MANO DE
OBRA
MATERIALES

Se retira a
Centro de Costo Orden de Liquidación CO un objeto de LIQUIDACION
imputación
Cta. Material Clase Costo Material (para renovación)

Ordenes de Mantenimiento
Cierre Técnico de Una Orden de Mantenimiento

• El Cierre Técnico permite que los usuarios de mantenimiento ya no

puedan realizar modificaciones (técnicas) sobre una Orden.
• Las únicas modificaciones que se pueden realizar luego del cierre técnico
son las de costos contables, tanto de materiales como de servicios
externos.
• El Cierre Técnico se puede realizar de dos formas:
– Individualmente: para modificar las ordenes una por una
– Colectivamente: para modificar una lista de ordenes
– Cuando se realiza el Cierre Técnico de una Orden que tiene asociado avisos,
el sistema propone cerrarlos también (Concluir mensajes) de manera
simultanea.

28
 Ordenes de Mantenimiento
Cierre Comercial de una Orden de Mantenimiento

• Cuando una orden ha finalizado desde el punto de vista técnico

(mantenimiento) y contable (materiales, servicios y liquidaciones) se
puede realizar el Cierre Comercial.
• El Cierre Comercial permite concluir definitivamente el ciclo de la Orden
de Mantenimiento.
• El Cierre Comercial, al igual que el Técnico se puede realizar de dos
formas:
– Individualmente: para modificar las ordenes una por una
– Colectivamente: para modificar una lista de ordenes

Ordenes de Mantenimiento
Beneficios:
• Información en línea (costo)
• Trabajar bajo estándares mundiales, integrando los procesos involucrados y
en tiempo real
• Verificación en línea de la disponibilidad de recursos (materiales, mano de
obra, máquina y servicios)
• Seguimiento sistemático causa – raíz para evitar recurrencia de fallas
• Optimización en la administración de los recursos (personas, compras de
servicios y materiales)
• Verificación de los costos y las cuentas asociadas a los mismos. Estos costos
se podrán visualizar tanto en la parte de planificación, como en la parte de
ejecución (reales).

29
Preguntas

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