Metodología de la Investigación en Ingeniería

Investigación N°1: Análisis Comparativo entre los Enfoques de la

Investigación Cuantitativa y Cualitativa
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

Índice

Introducción 3
Investigación Cuantitativa 4
¿Qué es? 4
Características 4
Importancia 4
Instrumentos para recolectar información 5
Pasos o fases de cada enfoque 5
Ventajas 6
Desventajas 6
Ejemplo 6
Investigación Cualitativa 8
¿Qué es? 8
Características 8
Importancia 9
Instrumentos para recolectar información 9
Pasos o fases de cada enfoque 10
Ventajas 10
Desventajas 11
Ejemplo 11
Conclusiones 12
Bibliografía 13

2
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

Introducción

Las investigaciones son procesos en donde se busca la obtención de información de

interés a partir de métodos establecidos de manera organizada, sistemática y objetiva.
La investigación incluye una cantidad amplia de ramas en la que se puede clasificar
según diferentes criterios. En nuestro caso, tomamos en cuenta los datos que serán
empleados y se podrá clasificar en cuantitativa y cualitativa.
Las técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa se utilizan en marketing,
sociología, psicología, salud pública y en otras disciplinas.
Es muy conveniente aplicar las técnicas adecuadas para así llegar a una solución a la
investigación que se lleva a cabo, encontrando tales respuestas mediante el
planteamiento, recopilación y análisis de información.
A continuación, realizaremos un estudio comparativo entre ambas metodologías y
describiremos algunos puntos relevantes como características, ventajas, desventajas y
ejemplos.

3
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

Investigación Cuantitativa

¿Qué es?
La investigación cuantitativa es una forma estructurada de recopilar y analizar datos
obtenidos en distintas fuentes. Esta implica el uso de herramientas informáticas,
estadísticas y matemáticas para obtener resultados. Su propósito es tratar de cuantificar
el problema y entender qué tan generalizado está mediante la búsqueda de resultados
proyectables. [1]

Características
En la investigación cuantitativa sólo se reúne información que puede ser medida. [2].
Algunas características de la investigación cuantitativa son:
➔ Basada en la inducción ➔ Orientada al resultado
probabilística del positivismo lógico ➔ Datos “sólidos y repetibles”
➔ Objetiva ➔ Generalizable
➔ Inferencias más allá de los datos ➔ Particularista
➔ Confirmatoria, inferencial, deductiva ➔ Realidad estática

Importancia
Este enfoque es muy importante para las investigaciones, ya que, a través de la
metodología cuantitativa, se llevan a cabo muchas observaciones y se evalúa la
naturaleza de los fenómenos que atañen una problemática, permitiendo crear
suposiciones o ideas, que, a partir de los datos observados, se demuestra si son ciertas.
Así los investigadores buscan conocer nuevos aspectos. Es por eso que el enfoque
cuantitativo es importante, ya que los investigadores parten de tal para comenzar y
mejorar sus ideales.

4
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

Instrumentos para recolectar información

1. Encuestas. Una forma eficiente de recopilar puntos de vista de muchas personas.
Las encuestas se pueden realizar en línea, por teléfono, e incluso en persona
mediante cuestionarios de entrevistas estructuradas. Pueden tener preguntas muy
específicas o abarcar un amplio contenido.
2. Observación estructurada. Esta es una forma estructurada de etnografía para medir
ciertas acciones o comportamientos. Por ejemplo, puedes medir cuántas cajas de
cereal agarran las personas antes de elegir una para comprar. Estas observaciones
se pueden analizar más adelante para comprender las tendencias o áreas de mejora.
3. Experimento. Esta es la forma de identificar realmente causa y efecto. Los
investigadores de mercado realizan experimentos controlados, manipulados o
aleatorios para comprender cómo las variables específicas influyen en los resultados.
[3]

Pasos o fases de cada enfoque

1. Fase conceptual. En esta fase se debe ordenar y sistematizar las inquietudes,
preguntas, y elaborar organizadamente los conocimientos que constituyen el punto de
partida. Se debe plantear la idea inicial, elaborar el marco teórico, detectar varibles y
establecer hipótesis.
2. Fase de planeación y diseño. Esta fase es la principal de la investigación. Se
establecen las actividades y los recursos para llevar a cabo la investigación. Para esto
debe visualizar los pasos sucesivos para llegar al objetivo planteado y las posibles
dificultades que pueden presentarse a fin de buscar la solución antes que obstaculice el
trabajo.
3. Recolección y análisis de datos. Se recolectan datos mediante uno o varios
instrumentos o herramientas y se analizan descriptivamente los datos obtenidos
mediante las variables presentes.
4. Elaboración de resultados y conclusiones. Analizar e interpretar mediante pruebas
estadísticas las hipótesis planteadas.

5
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

Ventajas
➔ Los métodos cuantitativos son ideales para descubrir quién, qué, cuándo y dónde.
➔ El uso de este tipo de métodos permite la generalización.
➔ Se puede reunir información de un número relativamente grande de participantes.
➔ Proporciona información numérica o de calificación para nuestra investigación de
mercados.
➔ Con la investigación cuantitativa, cada uno de los encargados de formular políticas
puede determinar las decisiones de lo que se debe hacer.
➔ El enfoque cuantitativo proporciona números duros, que son útiles para tomar
decisiones empresariales.

Desventajas
➔ Muchos tipos de información son difíciles de obtener, por ejemplo información muy
personal.
➔ La información obtenida puede estar incompleta.
➔ A menudo no hay información sobre factores contextuales que ayuden a interpretar
los resultados de la investigación de mercados o a explicar variaciones en el
comportamiento de los participantes.
➔ Los errores en el análisis pueden dar lugar a resultados erróneos que no lograrán el
impacto deseado.

Ejemplo
Una compañía de barras de caramelo hace dos tipos de envases y los entrega a
diferentes tiendas con las mismas ventas y características demográficas. Al medir las
ventas de cada tienda, la compañía puede estar segura de que la diferencia en el
resultado vino causada por el envase.

6
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

7
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

Investigación Cualitativa

¿Qué es?
La investigación cualitativa es un proceso de investigación naturalista que busca la
comprensión profunda de los fenómenos sociales dentro de su entorno natural. Es un
proceso que se basa en la observación y se centra en aspectos descriptivos. Se centra
en el “por qué” en lugar de en el “qué” de los fenómenos sociales y se basa en las
experiencias directas de los seres humanos como agentes generadores de significado
en sus vidas cotidianas.

Características
Dentro de las características principales de esta metodología podemos mencionar:
➔ Es inductiva.
➔ Trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos.
➔ Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la
realidad empírica que brinda esta metodología.
➔ No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de generar teorías
e hipótesis.
➔ No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se especifica
previamente. Las variables no quedan definidas operativamente, ni suelen ser
susceptibles de medición.
➔ La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible, evolucionaria
y recursiva.
➔ Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto.
Cabe mencionar que la investigación cualitativa produce datos descriptivos, es decir, las
propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable. Al
mismo tiempo, enfoca los problemas de estudio, los acontecimientos, acciones y valores
haciendo que estos sean vistos desde la perspectiva de los individuos.

8
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

Importancia
La investigación cualitativa es importante debido a las siguientes razones:
➔ Aborda significados y las acciones de los individuos y la manera en que estos se
vinculan con otras conductas propias de la comunidad.
➔ Explica los hechos sociales, buscando la manera de comprenderlos.
➔ Analizan, comprenden e interpretan la realidad estudiada tal como aparece, tal como
es y se da, situación que la hace caracterizar como una metodología
fenomenológica.
➔ Ayuda teóricamente a interpretar y comprender la intersubjetividad como formas de
obtener la verdad de la realidad, la interpretación de la forma de pensar del sujeto
quien es que da la información y actúa como ser pensante y participativo en la
interpretación de su realidad.

Instrumentos para recolectar información

Para la recolección de información, los investigadores de esta metodología utilizan los
siguientes instrumentos:
● Entrevistas en profundidad. Son ideales para profundizar en las actitudes y
experiencias de las personas. Hay dos tipos principales:
- No estructurado: entrevistas amplias y abiertas, como una conversación sobre
temas elegidos donde se permite que el entrevistado lidere.
- Semi-estructurado: entrevistas que incluyen preguntas preestablecidas, pero con
la flexibilidad de hacer las preguntas de seguimiento.
● Grupos de enfoque. Estos son efectivos para obtener varias opiniones en un formato
conversacional. Los participantes lideran la discusión, mientras que un facilitador
guía la conversación a través de una lista de temas, preguntas o técnicas
proyectivas.
● Etnografía. La etnografía tiene sus raíces en la antropología, donde se utilizó para
aprender sobre las sociedades humanas. En la investigación de mercado, al igual

9
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

que en la antropología, la etnografía implica observar o pasar tiempo con los

participantes en su contexto natural. Es un método abierto y exploratorio.

Pasos o fases de cada enfoque

La investigación cualitativa abarca los siguientes pasos o fases:
1. Fase preparatoria
● La reflexiva
● El diseño
Producto final: el proyecto de investigación
2. Fase del trabajo de campo:
● Acceso al campo
● Recolección de datos
Producto final: Los datos acumulados
3. Fase analítica:
● Reducción de datos
● Disposición y transformación de datos
● Obtención de resultados y verificación de conclusiones
Producto final: Los resultados
4. Fase informativa:
● Elaboración del informe
Producto final: el informe de investigación

Ventajas
➔ Permite la comunicación con los sujetos estudiados
➔ Facilita una relación horizontal con los grupos investigados
➔ Permite una descripción y un análisis complejo con los fenómenos
➔ La gran cantidad y variedad de datos que ofrece permite que otros investigadores
lleguen a conclusiones diferentes e incluso que continúen con la investigación

10
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

Desventajas
➔ Resulta difícil procesar y comparar la información obtenida, dado que no presenta
datos cuantificables
➔ Los resultados pierden objetividad por depender de la interpretación del investigador.

Ejemplo
¿Cuáles son las razones que fundan las decisiones del profesor de educación básica en
las prácticas pedagógicas con alumnos con necesidades educativas especiales?
➔ Las prácticas pedagógicas del profesor de educación básica se llevan a cabo a
través de intervenciones fundadas en el conocimiento informal que tienen respecto
del proceso de integración y los alumnos con necesidades educativas especiales. Es
decir, son los prejuicios, estereotipos e incidencias del entorno las que prevalecen
en el momento de la toma de decisiones de los profesores de aula.

11
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

Conclusiones

➔ Los enfoques cualitativos y cuantitativos de la investigación permiten una perspectiva

diferente de situaciones o fenómenos.
➔ La investigación cuantitativa reúne datos con una medida valorizada, es decir, utiliza
valores reales (en su mayoría numéricos y estadísticos), dando un resultado objetivo
y específico.
➔ La investigación cualitativa, por el contrario, se centra en la comprensión de
fenómenos mediante el análisis y la observación.
➔ Estos dos enfoques de la investigación son altamente informativos, especialmente si
se utilizan en combinación.
➔ Cada enfoque tiene sus ventajas y desventajas, por lo que hay que estar conscientes
de qué método es el ideal para obtener los resultados que necesitamos
➔ La investigación cualitativa abarca temas que no se basan en datos numéricos.

12
Investigación Cuantitativa y Cualitativa

Bibliografía

[1] Cuadrocomparativo.org, 2019. Cuadros comparativos entre investigación cualitativa

y cuantitativa, [Online]. Disponible en: https://cuadrocomparativo.org/cuadros-
comparativos-entre-investigacion-cualitativa-y-cuantitativa/
[2] Webscolar, 2019. La investigación cuantitativa y ejemplos, [Online]. Disponible en:
http://www.webscolar.com/la-investigacion-cuantitativa-y-ejemplos
[3] Typeform, 2019. Investigación Cualitativa y Cuantitativa [Online]. Disponible en:
https://www.typeform.com/es/encuestas/investigacion-cualitativa-o-cuantitativa/
[4] Sisinternational.com. (2019). ¿Qué es la investigación cuantitativa? [online]
Disponible en: https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/
[5] Wikia Investigación Cuantitativa (s. f.). Importancia del enfoque cuantitativo en la
realización de una investigación. [online] Disponible en: https://investigacion-
cuantitativa.fandom.com/es/wiki/Importancia_del_enfoque_cuantitativo_en_la_realizaci
ón_de_una_investigación#
[6] QuestionPro, 2019. ¿Cualitativa o cuantitativa? Haz investigacion de mercados,
[Online]. Disponible en: https://www.questionpro.com/blog/es/cualitativa-cuantitativa-o-
ambas-haz-investigacion-de-mercados/
[7] R. Mendoza, Investigación cualitativa y cuantitativa - Diferencias y limitaciones,
Monografias.com, 2019. [Online]. Disponible en:
https://www.monografias.com/trabajos38/investigacion-cualitativa/investigacion-
cualitativa2.shtml.

13