Universidad Latina de Panamá

Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección

Empresarial

Asignatura:
Habilidades Gerenciales y Toma de Decisiones

Docente:
Dr. Gustavo Quintero-Barreto

Actividad: Ensayo Escrito Explicativo y Argumentativo

Tema:
Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.

Por:
Ardito-Barletta D., Darys Montserrat C.I.P.: 7-122-620
Sánchez, Lourdes C.I.P.: 8-743-1822
Evans, Marian Del Carmen C.I.P.: 8-859-513

Noviembre 9, 2019.
 Introducción

El autor busca mostrar con su libro aquellos principios cuyo enfoque es resolver
´problemas personales y profesionales y que brindan seguridad para adaptarse al
cambio y que de alguna manera permiten tomar ventajas de las oportunidades que
se presentan cuando se generan cambios.

El propósito principal del libro es que aprendamos a conducirnos a lo largo de la

vida de una manera efectiva atravesando por un proceso de crecimiento y desarrollo
el cual va a necesitar de esfuerzos continuos.

Según Covey, estos hábitos pueden ser utilizados por cualquier persona o empresa,
si cada uno se propone ser altamente efectivo lo será, en todos los campos o
situaciones que se presenten en su vida.

Vale la pena decir, que cada uno de nosotros somo formados dentro de un hogar,
una sociedad (implica cultura del entorno) en donde se nos transmiten prácticas. Lo
que nos lleva a actuar en cierta manera a través de conductas aprendidas. Sin
embargo, esas conductas, prácticas; pueden ser quebrantables, si hay canales
según nuestra disposición para restructurarlas.
 Resumen Inicial

Los principios no son prácticas ni valores. Los principios son según Covey leyes
naturales que gobiernan la efectividad y que no pueden quebrantarse. Representan
verdades profundas, directrices de la conducta humana, que han demostrado tener
valor fundamental, duradero, permanente y evidente por sí mismo.

El autor menciona algunos principios como: rectitud, equidad, justicia, integridad,

honestidad, servicio, calidad. Los hábitos resultan de la intersección de tres
elementos, conocimiento, capacidad y deseo.
 Exposición del tema objeto de ensayo

Los hábitos son factores poderosos en la vida de cada individuo que pueden resaltar
la efectividad o inefectividad de modo constante y cotidiano.

Los 7 hábitos no son un conjunto de partes independientes o fórmulas

fragmentadas, se complementan con las leyes naturales del crecimiento para el
desarrollo de la efectividad personal e interpersonal. Cada uno de los 7 hábitos
permite que la efectividad personal tenga un desarrollo gradual que va desde la
dependencia, independencia y la interdependencia.

 En la dependencia: predomina el “tú”: tú haces o no haces lo que debes

hacer por mí; yo te culpo a ti por lo que resulte.

 En la independencia: predomina el “yo”: yo puedo hacerlo, yo soy

responsable, yo puedo elegir.

 En la interdependencia: predomina el “nosotros”: nosotros podemos

hacerlo, nosotros podemos cambiarlo, nosotros podemos crear algo mejor.

Según el autor Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva son los siguientes:

1. El hábito de la proactividad: libertad de poder escoger nuestra respuesta ante

los estímulos del medio ambiente. Tomar responsabilidad de nuestros actos.

No es más que la facultad de tener iniciativa para poder iniciar proyectos y

ejecutar tareas, con responsabilidad en actos y decisiones. Poniendo el
máximo de empeño para que las cosas se puedan realizar.

2. Comenzar con un fin en mente: hace que nuestra vida tenga razón de ser, la
visión permite que nuestras acciones este dirigidas a lo verdaderamente
significativo en nuestra vida.
 Significa que debemos focalizar un propósito; qué se quiere lograr, misión,
visión, metas y filosofía. Se fundamenta en que las cosas se crean dos veces
(pensándolas y ejecutándolas). Lo que permite hacer un alto para determinar
que fase puede estar estancada o requerir de cambios, correctivos.

Enfocados en ese punto de misión, (como lo mencionamos arriba),

aplicándolo a una empresa tenemos lo siguiente:

El primer componente del proceso de administración estratégica es declarar la

misión organizacional, la cual debe proporcionar la estructura o el contexto
dentro del cual se formularán las estrategias. Una declaración de misión
contiene cuatro componentes: la expresión de la razón de ser de una compañía
u organización- el motivo de su existencia- que normalmente se conoce como
misión; la declaración de algún estado futuro deseado, por lo regular conocido
como la visión; la manifestación de los valores clave que la organización se
compromete a respetar, y una declaración de las principales metas. (Gibson,
Ivancevich y Donnelly, 2011, p.11).

3. Poner primero lo primero: Permite librarnos de la tiranía de lo urgente para

dedicar tiempo a lo verdaderamente importante que nos permite llevar a cabo
la visión del hábito anterior.

Hay que organizar las ocupaciones por grado de relevancia. Se da una

transición en función de adopción de principios. Porque la tecnología lleva a
cambios; sin embargo, los principios no se ven afectados.

4. Pensar en Ganar-Ganar: cuando todas las partes intervinientes ganan.

Balancea la consideración con los demás, hay que sentar las bases para la
convivencia con otras personas.
 Está enfocado al beneficio mutuo, cooperación mutua, lo que se realizar resulta
favorecedor para ambas partes.

(Gibson, Ivancevich y Donnelly, 2011). Los grupos aprenden, tal como lo hacen
los individuos; su desempeño depende tanto del aprendizaje individual como
de qué tan bien aprenden los miembros a trabajar entre ellos.

5. Buscar entender primero y ser entendido después: los seres humanos

necesitan sentir que son entendidos, respetar a los demás es la clave para las
relaciones humanas efectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipo ganar-ganar.

Trata de ponerse en la posición del otro, para poder mirar desde otra
perspectiva y así logar comprender.

6. Sinergizar: Es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de valorar la

diversidad de ideas, trabajo en equipo e innovación.

Si bien es cierto que podemos lograr resultados satisfactorios en solitario, el

trabajo en equipo es más funcional, por su integración de conocimientos y
prácticas, entre otros.

Esto también va de la mano con el liderazgo que exista en la organización.

La función de liderazgo en los grupos es una característica fundamental para

su éxito. (Gibson, Ivancevich y Donnelly, 2011, p. 235).

7. Afilar la sierra: enfatiza la necesidad de renovación de la dimensión física,

mental, socio-emocional y espiritual de nuestra personalidad.

Es vital hacer pausas para nutrirse en todos los ámbitos requeridos, esa es la
fuerza para poder continuar, no agotarse antes de llegar a la meta,
sobrecargando el esfuerzo aplicado.
Los hábitos se dividen en tres tipos:

1. Hábitos relacionados con el auto-dominio: la práctica de estos lleva a la

persona de la dependencia a la independencia, dando lugar a lo que el autor
denomina «victorias privadas» que son la esencia del desarrollo del carácter.
Los mismos son: El hábito de la proactividad, Comenzar con un fin en mente,
Poner primero lo primero.

2. Los vinculados a las relaciones con el entorno: estos se vinculan a las

relaciones con los demás, y nos conducen de la independencia a la
interdependencia, dando lugar a las «victorias públicas». Estos hábitos son:
Pensar en Ganar-Ganar, busca entender primero y ser entendido después,
sinergizar.

3. Hábito que abarca los anteriores: nos empuja al desarrollo personal, nos
lleva a niveles elevados de comprensión y efectividad.
 Conclusiones

Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva es un documento que ha generado

grandes cambios en miles de personas y organizaciones en todo el mundo,
ayudando a cambiar paradigmas para poder desarrollar el trabajo en equipo, siendo
más proactivos y pensando en ganar- ganar.

A su vez, vemos como estos 7 hábitos tienen relación el ámbito personal que incide
en la confiabilidad y la relación con uno mismo; la efectividad interpersonal que se
sustenta en la confianza sobre las relaciones e interacciones con los demás; en
cuanto a la parte gerencial, se requiere tener la responsabilidad de hacer que otros
lleven a cabo determinadas tareas con sentido de compromiso; y que la efectividad
organizacional se basa el alineamiento y organización de los colaboradores para el
logro de metas trazadas. Y en relación, a la proactividad la misma no solo se enfoca
en estar al pie con la iniciativa, está también direccionada a que somos actores
responsables de nuestra vida.

Siendo un libro de fácil comprensión, estos hábitos, son de aplicación, en la vida

diaria, nos enseña cómo irnos desenvolviendo tanto en lo personal como en el
campo laboral y nos da varios consejos en ambos campos. En fin, es una teoría que
aplica para ponerla en práctica en cada entorno de nuestra vida: personal, social y
profesional.

Su contenido ayuda a desarrollarse personalmente y trabajar en equipo en beneficio

no solo de la organización sino de uno mismo creando mejores métodos de
desarrollo e incluso trabajando en un ambiente donde se establezcan nuevos
métodos de solución de problemas, trabajando desde las raíces de la entidad.
 Aplicación a la práctica

Ejemplo: Gestión adecuada de un sistema de seguridad de la información

empresarial

1. Proactividad: Mediante a la proactividad se logra identificar las amenazas,

conocer las debilidades de los sistemas y los riesgos, a fin que se
implementen los controles adecuados, en función de los objetivos de
seguridad de la información, si no hay proactividad se actúa reactivamente y
esto puede producir un alto costo en la operación del negocio y
consecuencias financieras; la seguridad de la información debe ser un tema
relevante en toda organización.

2. Comenzar con un fin en mente: Ser consciente de los riesgos a los cuales
se puede ver enfrentada la organización, de acuerdo, a ello se debe actuar y
llevar a cabo la gestión de riesgos como un elemento diferenciador para el
negocio. La visión de seguridad de la información no solo se debe enfocar en
ejercer acciones o aplicar controles sobre los sistemas, sino que en generar
valor enfocado en los objetivos del negocio.

3. Poner primero lo primero: No se debe confiar únicamente en la tecnología

para preservar la seguridad de la información de la organización; el factor
humano es también una de las variables más relevantes en cuyas
capacidades radica el éxito del modelo de gestión. Por lo tanto, la
capacitación, el entrenamiento y el conocimiento continuo del recurso
humano es determinante para fortalecer las medidas de seguridad que sean
tomadas por la administración.

4. Pensar en Ganar-Ganar: En el mercado hay usuarios que no conocen o no

les dan importancia a temas de seguridad de la información y por ello se
muestran rápidamente interesados cuando se les muestra evidencia de los
riesgos que conlleva la falta de controles o malas prácticas de seguridad,
 sobre todo cuando éstos afectan su privacidad o la información de carácter
sensible que manejan en sus empresas.

5. Buscar entender primero y ser entendido después: En seguridad de la

información se desarrollan políticas, normas y procedimientos que
rápidamente pierden su valor sino se capacita a los usuarios y entrenan a los
equipos para identificar y responder frente a las amenazas e incidentes de
seguridad. Cuando la empresa se compromete con los usuarios y les enseña
el valor de la información, se da un paso importante para que el esfuerzo en
materias de seguridad logre los resultados esperados; es decir, cuando se
capacita y se enseña aumenta significativamente la capacidad de aplicación.

6. Sinergizar: Se debe trabajar colaborativamente interna y externamente. Si

todos los miembros de un equipo aportan con su conocimiento, sus
habilidades, sus técnicas; el resultado se refleja en pro de los objetivos de
seguridad. Si no existe sinergia entre los miembros de un equipo, los
esfuerzos aislados solo le permitirán a su atacante tomar ventaja de sus
acciones. Existe un gran beneficio cuando hay colaboración entre
organizaciones pares, agencias de seguridad, y especialistas para gestionar
riesgos, definir o implementar controles. Si no se aplica el hábito de
Sinergizar, los oponentes (hackers, ciber delincuentes, afines) tomarán
ventaja de la falta de capacidad, se desvían esfuerzos y por ende los
objetivos.

7. Afilar la sierra: La principal herramienta disponible para hacer frente a los

temas de seguridad de la información es el conocimiento; este hábito habilita
la mejora en la calidad, productividad, satisfacción, calidad de las relaciones,
y todos los aspectos que llevarán a la empresa a tomar las mejores
decisiones. En la actualidad, si no mantenemos nuestro conocimiento al día
podemos volvernos rápidamente obsoletos y en temas de seguridad de la
información el conocimiento llega a ser muy variado, por ello es importante
mantenerse en constante modernización.
 Bibliografía

Ivancevich, G. (2011). Organizaciones, comportamiento, estructura y procesos.

México: Mc Graw Hill.

Jones, C. W. (2009). Administración Estratégica. México: Mc Graw Hill.

Webgrafía

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https://www.leadersummaries.com/ver-resumen/los-7-habitos-de-la-gente-
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Covey Stephen. (2003). Los siete hábitos de la gente altamente efectiva.

Recuperado de https://www.colegiorudolfsteiner.edu.ec/pdf/Los-7-Habitos-de-las-
Personas-Altamente-Efectivas.pdf
 Anexo

Glosario

1. Paradigma: proviene del griego Paradigma y el latín paradigma, cuyo

significado es ejemplo o modelo. Es empleado para indicar un patrón, modelo,
ejemplo o arquetipo. alude aquellos aspectos relevantes de una situación que
pueden ser tomados como un ejemplo, inclusive, la etimología de la palabra
nos indica que esta puede ser sinónimo de Ejemplo, sin embargo, Paradigma
es usado en otro tipo de contextos no tan simples como los usados con la palabra
Ejemplo. Lo curioso de este término es su procedencia, pues de ahí es que se
toma la idea que un paradigma no es más que un conjunto de acciones que
seguir o ejecutar para concluir con un bien común o de fortaleza social.

Concepto Definición. Recuperado de https://conceptodefinicion.de/paradigma/.

2. Identidad: del latín identitas, es el conjunto de los rasgos propios de un individuo

o una comunidad. Estos rasgos caracterizan al sujeto o a la colectividad frente
a los demás.

Mi Definición.De. Recuperado de https://definicion.de/identidad/.

3. Uniformidad: semejanza o igualdad en las características de las partes que

conforman un conjunto.

The Free Dictionary. By Farlex. Recuperado de

https://es.thefreedictionary.com/uniformidad.
4. Sinergia: cooperación, y es un término de origen griego, "synergía", que significa
"trabajando en conjunto". La sinergia es un trabajo o un esfuerzo para realizar
una determinada tarea muy compleja, y conseguir alcanzar el éxito al final. La
sinergia es el momento en el que el todo es mayor que la suma de las partes,
por tanto, existe un rendimiento mayor o una mayor efectividad que si se actúa
por separado.

Significados. Ciencia y Salud. Recuperado de

https://www.significados.com/sinergia/.

5. Sistematizado: organizar como sistema o de acuerdo con un sistema.

Busca palabra. Recuperado de

https://www.buscapalabra.com/definiciones.html?palabra=sistematizado

6. Hábito: cuando hacemos referencia a un acto que tomamos por costumbre, es

una acción que alguien realiza tantas veces que «Se vuelve un hábito para
ella«, Los hábitos por lo general son movimientos sencillos de las personas para
complementar su vida de momentos y funciones, muchas veces un hábito puede
ser una distracción para quien lo realiza.

Concepto. Definición. Recuperado de https://conceptodefinicion.de/habito/.

7. Disciplina: (en su forma más simple) es el compromiso con cualquier método

efectivo de desarrollo de habilidades o actitudes o para seguir un determinado
código de conducta u "orden".

Wikipedia. Recuperado de https://es.wikipedia.org/wiki/Disciplina.

8. Efectividad: es el equilibrio entre eficacia y eficiencia, es decir, se es efectivo si
se es eficaz y eficiente. La eficacia es lograr un resultado o efecto (aunque no
sea el correcto). En cambio, eficiencia es la capacidad de lograr el efecto en
cuestión con el mínimo de recursos posibles viable o sea el cómo.

Wikipedia.Recuperado de https://es.wikipedia.org/wiki/Efectividad.

9. Proactividad: en el diccionario de la Real Academia Española el concepto de

proactividad no aparece, posiblemente porque se trata de un término moderno
que aún no goza de total aceptación entre los estudiosos de nuestra lengua. De
todas formas, es un concepto que posiblemente todos hayamos escuchado
alguna vez y que cada vez adquiere mayor importancia en nuestras sociedades,
por eso es necesario definirlo.

La proactividad hace referencia a una actitud presente en algunas personas, que no

permiten que las situaciones difíciles los superen; que toman la iniciativa sobre su
propia vida y trabajan en función de aquello que creen puede ayudarlos a estar
mejor. Pero la proactividad no se limita a una toma de decisiones o a iniciar un
proyecto: implica además hacerse cargo de que algo hay que hacer para que los
objetivos se concreten y buscar el cómo y el por qué.

Mi Definición.De. Recuperado de https://definicion.de/proactividad/.

10. Cultivar: desarrollar, ejercitar el talento, la memoria, el ingenio.

Word Reference. Com. Recuperado de

https://www.wordreference.com/definicion/cultivar.
11. Dependencia: Dependencia es una relación entre uno o más individuo,
entidades u objetos en los que uno o algunos necesitan de las atenciones,
características o especificaciones de los otros para existir, funcionar o hacer la
tarea para la que fueron concebidos o creados.

Concepto. Definición. Recuperado de

https://conceptodefinicion.de/dependencia/.

12. Independencia: es la cualidad o condición de no tener dependencia de otro.

Como independencia se denomina la cualidad o condición de independiente.

Como tal, se relaciona con la noción de libertad, es decir, la capacidad de actuar,
hacer y elegir sin intervención o tutela ajena. Es lo opuesto a la dependencia.

Significados. Recuperado de https://www.significados.com/independencia/.

13. Interdependencia: dependencia mutua y equitativa. Esta vinculación implica

la mutua responsabilidad, por una parte; y por otra, compartir una serie de
normas y criterios comunes con otras personas.

Diccionario Actual. Recuperado de

https://diccionarioactual.com/interdependencia/.

14. Autodominio: Autodominio es una capacidad humana positiva, y una

característica del carácter que implica el propio control de los impulsos y reacciones
ante ciertos estímulos del mundo social, manejando las emociones y
comportamiento en la interacción con los demás. Es un valor por el cual la voluntad
se sobrepone a la comodidad de dar rienda suelta a las emociones, eligiendo
afrontar con paciencia y aplomo las relaciones interpersonales.

Que significado. Recuperado de https://quesignificado.com/autodominio/.