Diseño organizacional básico

La organización tiene que ver con disponer y estructurar el trabajo de otros, la estructura
organizacional busca determinar las posiciones claves de la organización y el
organigrama tiene como objetivo dividir las labores entre puestos de trabajo y
departamento específicos, asignar y depurar recursos organizacionales, agrupa los
puestos de trabajo en unidades, etc. El diseño organizacional es un proceso que involucra
a seis elementos: especialización laboral, departamentalización, cadena de mando,
alcance del control, centralización y descentralización, y formalización.

Especialización del trabajo, es la acción de dividir las actividades laborales en tareas

específicas para distintos puestos de trabajo, entones, los empleados no realizan na
actividad completa, sino que se especializan en una sola parte de la misma, con el
propósito de incrementar la productividad laboral.

La departamentalización, es el proceso mediante el cual se agrupan ciertas actividades

laborales en un área de trabajo delimitada (se clasifican las actividades).

Perspectiva actual
 Uno de los equipos que utilizan las organizaciones es el equipo internacional,
conformado por empleados de especialidades funcionales como: área financiera,
de compras, ingeniería y control de calidad, etc.

La cadena de mando, es el personal que buscan de los empleados ante una situación,
porque se encargan de especificar quién le reporta a quién. Es la línea de autoridad que
se extiende desde los niveles organizacionales más altos hasta los más bajos. Esta cadena
está estrechamente relacionada con tres elementos: autoridad, responsabilidad y
unidad de mando.

 Autoridad,
Es el derecho que permite a quien ocupa un cargo gerencial para decir a sus
empleados qué deben hacer y confiar en que sus órdenes serán cumplidas.
 Responsabilidad
Obligación de desempeñar cualesquiera deberes asignados.
 Unidad de mando
Es un principio administrativo según el cual cada empleado debe reportarle
(problemas o situaciones) únicamente a un gerente.

El tramo de control, es la cantidad de empleados que un gerente puede manejar con

eficiencia y eficacia; también se le conoce como tramo administrativo. Son muchos los
factores que influyen en la cantidad de empleados que un gerente puede manejar eficiente
y eficazmente. Entre ellos están las habilidades y las capacidades del gerente y de los
empleados, así como las características del trabajo a realizar.

La diferencia entre la centralización y la descentralización es que la primera, es el grado

de concentración de la toma de decisiones en los niveles más altos de la organización y
la segunda es la medida en que los empleados de nivel inferior hacen aportaciones para
la toma de decisiones o son responsables, en términos prácticos, de tomarlas o también
llamado empoderamiento de los empleados, darles más autoridad para tomar
decisiones.

La formalización tiene que ver con el uso que hace la organización de la estandarización
y de la implementación de reglas estrictas para generar consistencia y control. En las
organizaciones con un alto nivel de formalización, existen descripciones explícitas de los
puestos de trabajo, múltiples reglas y procedimientos definidos para la realización de
todos los procesos laborales, debido a esto los empleados no tienen poder de decisión de
lo que se hace, y sobre cuándo y cómo se hace.

Organización mecanicista: Diseño organizacional rígido y estrechamente controlado.

 Alta especialización
 Departamentico rígida
 Cadena de mando clara
 Tramos de control limitado
 Centralización
 Alta formalización

Organización orgánica: Diseño organizacional altamente adaptativo y flexible.

 Equipos internacionales
 Equipos interjerárquicos
 Libre flujo de información
 Tramos de control amplio
 Descentralización
 Baja formalización

Factores de contingencia que afectan la decisión estructural

 Estrategia y estructura
 Tamaño y estructura
 Tecnología y estructura

Diseños organizacionales tradicionales

 Una estructura simple es aquella con poca departamentalización, amplios tramos

de control, autoridad centralizada en una sola persona y poca formalización.
 Las estructuras funcionales agrupan especialidades ocupacionales relacionadas
o similares.
 La estructura divisional está conformada por unidades de negocio o divisiones
independientes.