Sunteți pe pagina 1din 6

¿Qué es la filosofía Kaizen?

La palabra Kaizen proviene de los términos japoneses "Kai": modificaciones y "Zen": para mejorar,
por lo que se podría definir como "proceso de mejora continua".

Adoptar la filosofía Kaizen supone asumir la cultura del mejoramiento continuo, que se centra en
la eliminación de los desperdicios y derroches en los sistemas productivos.

El origen del Kaizen se remonta a Japón, donde al terminar la Segunda Guerra Mundial, el país se
enfrentaba a muchos problemas en su industria, por lo que decidieron crear la JUSE (Unión
Japonesa de Científicos e Ingenieros) e invitar a Dr. William Edwards Deming y a Joseph Juran en
varios de sus seminarios, creando en uno de ellos esta nueva metodología para mejorar el
sistemas empresarial.

¿QUÉ ES LA FILOSOFÍA KAIZEN?


ORIGEN DE LA METODOLOGÍA KAIZEN
EN QUÉ CONSISTE LA FILOSOFÍA KAIZEN?
LOS PRINCIPALES OBJETIVOS DE LOS PROGRAMAS DE MEJORA CONTINUA
LOS NUEVE MANDAMIENTOS PRINCIPALES DEL SISTEMA KAIZEN DE MEJORA
CONTINUA
PRINCIPIOS DE KAIZEN
BENEFICIOS DEL MÉTODO KAIZEN
CONCLUSIÓN

Los fundamentos más importantes en la realización de la filosofía Kaizen son "Compromiso" y


"Disciplina", a todo el nivel de la organización.

ORIGEN DE LA METODOLOGÍA KAIZEN


Aunque se piensa habitualmente que la mejora continua se inició en Japón, no es cierto, hay
pruebas que demuestran que comenzó a final del siglo XIX en EEU.

La Lincoln Electric Company ya inicio por esta época programas de mejora para incrementar la
eficiencia de los procesos, dotando de un sistema de bonos a empleados.

Después de la Segunda Guerra Mundial, y como consecuencia de la escasez de recursos en Japón,


se desarrolló mas intensamente los programas de mejora continua (Kaizen) en Japón. Así
destacaron Ishikawa, Imai y Ohno en la aportación y desarrollo del Kaizen en esta época,
focalizando sobre todo en la involucración del personal de planta.

La crisis del petróleo del 73 hizo que las empresas japonesas ganaran en eficiencia y productividad
a las americanas y europeas debido a los programas lean establecidos.

El creador del término Kaizen fue Massaki Imai en 1986. Desde este momento se ha estandarizado
y se ha universalizado su uso, al menos geográficamente, si no tanto en cuando a porcentajes de
empresas.

En qué consiste la filosofía Kaizen?

El Kaizen sirve para detectar y solucionar los problemas en todas las áreas de la organización y
tiene como prioridad revisar y optimizar todos los procesos que se realizan en la misma.

El método Kaizen retoma las técnicas del Control de Calidad, diseñadas por Edgard Deming, pero
incorpora la idea de que la forma de vida debe ser mejorada de forma constante.

Se debe ser muy riguroso y encontrar la falla o problema y solucionarlo. La complacencia es el


principal enemigo del Kaizen.

En la idea de mejoramiento continuo se involucra la gestión y el desarrollo de los procesos,


enfatizando en reconocer las necesidades de los clientes, reducir los desperdicios y maximinzar el
tiempo.

El éxito de la filosofía Kaizen en la actividad empresarial proviene de la incitación a mejorar


estándares, ya sean niveles de calidad, costes, productividad o tiempos de espera, entre otros. La
metodología kaizen permite establecer estándares más altos y grandes empresas como Toyota,
Walt Disney o Sony la han empleado para la mejora continua de sus estándares productivos.

Los principales objetivos de los programas de mejora continua son

Objetivo general
Lograr un cambio de las prácticas existentes que lleve a un aumento en el rendimiento
empresarial.

Objetivo específicos

Aumentar el nivel de calidad.

Mejorar la satisfacción del cliente (con disminución de las No Conformidades de clientes).

Optimización de la gestión de la empresa.

Incrementar en el rendimiento de equipos humanos.

los nueve mandamientos principales del sistema Kaizen de mejora continua:

1. Aprender en la práctica.
2. Todo desperdicio debe ser eliminado.
3. Todos los colaboradores deben estar comprometidos en el proceso de mejora.
4. El aumento de la productividad se debe basar en acciones que no exijan una alta inversión
financiera.
5. Se debe aplicar en cualquier local o empresa.
6. Las mejoras obtenidas se deben divulgar, para existir una comunicación transparente.
7. Las acciones se deben concentrar en el lugar que más las necesita.
8. El método Kaizen se debe dirigir de manera que su objetivo sea únicamente la mejora de
los procesos.
9. Dar prioridad a la mejora de las personas debe ser lo más importante.

PRINCIPIOS DE KAIZEN

1. No aceptar las ideas preconcebidas. No hay que aceptar algo simplemente porque
ahora sea así.
2. Evaluar cómo desarrollar determinada actividad, en vez de detallar como no hacerlo.
3. Nunca retrasar una actividad relacionada con una propuesta de mejora. Es lo
prioritario.
4. No es absolutamente necesario hacerlo perfecto. Tiene que funcionar. Poco a poco se
irá mejorando, la mejora desde la utilización es más fácil.
5. No posponer la corrección de errores.
6. Encontrar las ideas en la dificultad.
7. Buscar la verdadera causa de los problemas o de los fallos.
8. Hacer una brain storming en grupo de personas.
9. Validar después de testear. No dar por sentado nada.
10. La mejora es constante y no tiene fin.
¿Por qué aplicar Kaizen, un sistema de mejora continua?

Para ver la necesidad de aplicar un Sistema Kaizen de Mejora Continua antes hay que hacerse
algunas preguntas:

¿Crees que necesitas mejorar? ¿Su organización tiene como objetivo, una constante mejora de sus
capacidades y de resultados? ¿Sabe identificar lo que realmente aporta valor en sus procesos
productivos? ¿Sabes por tanto identificar el desperdicio en su empresa?

¿Su organización se siente desbordada continuamente por las urgencias? ¿Usted mismo o algunos
miembros de su organización tienen la sensación de estar siempre “apagando fuegos” ?

¿Tiene realmente a toda su organización motivada? ¿Están todos orientados hacia un mismo y
único fin? ¿Todos los miembros de su organización conocen realmente sus objetivos, y el objetivo
común de la compañía?

¿Cree que realmente se esta aprovechando todo el potencial y el conocimiento de todos los
miembros de su organización? ¿Su opiniones e ideas son escuchadas y gestionadas?

¿Están todos sus sistemas productivos estandarizados? ¿Todos los miembros de su organización
tiene claros los estándares de calidad exigidos por el cliente?

Frente a la situación actual de los mercados, y constante reducción de los márgenes, es necesario
reaccionar e iniciar un constante proceso de cambio. La Mejora Continua es el medio para alcanzar
el fin último que es mejorar los resultados de su compañía, contando con una persona en el
equipo especializada que cuente con formación experta en Lean.

La aplicación del kaizen consiste básicamente de cuatro pasos que conforman un proceso
estructurado, a saber:

Verificación de la misión: planeamiento estratégico

Diagnostico de la causa raíz: identificación y diagnóstico de problemas

Solución de la causa raíz

Mantenimiento de resultados

PRINCIPALES OBSTÁCULOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE KAIZEN

La urgencia. En entornos de alta competitividad y pocos recursos la urgencia hace que se produzca
‘como se pueda’, haciendo que no nos paremos a pensar en optimizaciones.

Se exige una cierta polivalencia en las tareas del empleado, que puede chocar con la visión clásica
del puesto de trabajo de una persona o incluso de la organización (incluido sindicatos).
Generar un clima laboral apropiado para el cambio. Si es apropiado hacer partícipe a los
empleados de los beneficios conseguidos con los proyectos Kaizen. A veces los cambios pueden
ser vistos como amenazas por parte del empleado con respecto a su puesto de trabajo.

Confianza en el equipo de trabajo

Beneficios del método Kaizen

Las ventajas de aplicar el método Kaizen no se limitan a un aumento de la productividad sino que
se trasladan a otros ámbitos, contribuyendo a lograr:

Disminución de la generación de residuos: al ganar en eficiencia y utilizar mejor las habilidades de


los empleados se minimizan los desechos, todos esos elementos que no producen valor.

Aumento de los niveles de satisfacción: un hecho que tiene un impacto directo en la forma en que
se hacen las cosas, iniciando un ciclo de motivación que se mantiene en el tiempo.

Mayor grado de compromiso: los miembros del equipo presentan un mayor interés en su trabajo y
son más proclives a comprometerse con las metas de la organización.

Mejores tasas de retención del talento: cuando las personas se encuentran satisfechas y
motivadas son más propensas a quedarse, ya que no necesitan buscar en otros lugares lo que ya
han conseguido y les depara un futuro prometedor.

Incremento de la competitividad: el aumento de la eficiencia contribuye a lograr costos más bajos


y productos de mejor calidad, mejorando el posicionamiento de la empresa en el mercado.

Impulso a los niveles de satisfacción de los consumidores: que obtienen un mejor servicio y se
benefician de productos de mayor calidad y con menos defectos.

Optimización de la resolución de problemas: al enfocar los procesos desde una perspectiva de


búsqueda de soluciones, los propios empleados están capacitados para resolver problemas de
forma continua.

Fortalecimiento de los equipos: al trabajar juntos para resolver problemas, gracias al método
Kaizen se fortalecen los vínculos y se construyen equipos mejores y más resistentes, preparados
para afrontar cualquier desafío.

CONCLUSIÓN KAIZEN
Los programas de mejora continua no necesitan de una complejidad o preparación técnica
excepcional, con lo que pueden ser abordados por cualquier empresa.

Lo que si es necesario es la participación de todos los estratos de la empresa. No hay un modelo


único de desarrollo de estos programas, sino que cada empresa debe de encontrar el suyo para
que le resulte práctico. Lo que si que hay es una serie de componentes comunes:

El Kaizen debe descubrir los problemas o posibles puntos de mejora.

Se deben dar distintas soluciones o posibilidades a los problemas para obtener una mejora en el
sistema.

Valorar cada una de las propuestas y ejecutarlas.

Darle seguimiento a las soluciones establecidas y medir sus resultados

S-ar putea să vă placă și