Actitud de servicio

Cumple con los requerimientos del proceso y del cliente

Da respuesta oportuna a las necesidades de los clientes
Mantiene informados a los clientes sobre el progreso de
Servicio Respeto
Trata a los demás con dignidad y cortesía sin
Escucha con atención las ideas de los demás
Es puntual con los compromisos y reuniones
Flexibilidad
Es recursivo y construye soluciones apropiadas a distin
Plantea nuevas formas de hacer y de mejorar los procesos
Se adapta a las situaciones y a las personas para beneficiar
Innovación Aprendizaje permanente
Reconoce con humildad las limitaciones y errores
Realiza acciones para adquirir nuevas habilidades
Registra apropia y comparte el conocimiento adquirido
Negociación
Plantea nuevas formas de hacer y de mejorar los procesos
Genera opciones que satisfagan los interes de las partes
Genera compromisos y llega a acuerdos claros, logrables
Negociación estratégica Confiabilidad
Conoce los procesos y actua en coherencia con ellos
Convierte aspectos complejos en soluciones prácticas
Cumple las promesas y acuerdos de servicio con efectiv
Daniel Roberto Rodolfo

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