 El liderazgo es una relación entre una y muchas

personas, ...es una relación entre los que aspiran

a liderar y aquellos que están dispuestos a
secundarles.

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 Transmitir con fuerza una visión empresarial
 Asociar las remuneraciones con la productividad
 Comunicar frecuentemente con los colabores
 Comunicar frecuente con los clientes
 Enfatizar los comportamientos éticos
 Desarrollar un plan de sucesión
 Resolver problemas de desempeño
 Recompensar la obediencia y la fidelidad
 Tomar decisiones importantes
 Tener un comportamiento o conversador

Ingrediente básico Significado

Visión Tiene una idea clara sobre lo que
quiere hacer –profesional y
personalmente– y la fuerza para
persistir en caso de
contratiempos, e incluso de
fracasos.
Pasión Tiene una pasión fundamental por
las promesas de la vida,
combinada con una pasión muy
particular por una vocación,
profesión, acción. Ama lo que
hace.

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Ingrediente básico Significado
Integridad Su integridad deriva del
conocimiento de sí mismo,
franqueza y
madurez. Conoce sus fuerzas y sus
debilidades, actúa de acuerdo
con sus principios, y ha aprendido
por experiencia cómo
aprender y trabajar con los demás.
Confianza Se ha ganado la confianza de los
demás.

Ingrediente básico Significado

Curiosidad Se lo cuestiona todo y quiere
aprender lo máximo posible.
Osadía Está deseando tomar riesgos,
experimentar y probar cosas
nuevas.

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 Enfocarse al cliente/ usuario final del servicio o del
producto (agregar valor a productos y servicios
que incrementen la satisfacción del cliente).
 Hacer mejoras en forma continua.
 Reconocer los problemas abiertamente (estimular
una cultura de no culpabilidad).
 Promover la apertura (evitar la
compartimentalización, la territorialidad, la
apropiación y los límites generados por las
“camarillas” –promover continuamente la
comunicación Interfuncional).
 Crear equipos de trabajo.

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 Manejar proyectos a través de equipos
interfuncionales.
 Estimular los procesos apropiados de relaciones
(invertir en el entrenamiento para el desarrollo de
habilidades de interrelación).
 Desarrollar la autodisciplina.
 Informar a cada empleado.
 Habilitar a cada empleado (entrenamiento en
múltiples habilidades).

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Determinación Carisma
Comunicación Íntegro
Emprendedor Innovador
Capacidad técnica Crítico
Orientación al Cercanía
logro Visión
Eficiente Cumplimiento
Persuasión
Estadista

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 Aproveche el momento para actuar en pro de sus
metas.
 Sea un optimista realista.
 Concentrarse en mejorar, en lugar de ser bueno.
 Fuerza de voluntad.
Por último .....


Concéntrese en lo que quiere hacer, no en lo

que va a dejar de hacer.

Característica Significado
1. Continuo Buscar entrenamiento, tomar clases,
aprendizaje escuchar, preguntar
2. Orientación al Ver la vida como una misión, no
servicio como una "carrera"
3. Radiar energía Mostrarse entusiasta, optimista,
positiva positivo, esperanzado
4. Creer en otros No exagerar sobre las conductas
negativas, no etiquetar, no crear
estereotipos, no crear prejuicios

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 Característica Significado
5. Seguir una vida Moderado, "sabio", sensible, simple, directo, no
balanceada manipulador, activo físicamente, activo
socialmente, bien leído. No fanático, no mártir,
no adicto. Sentirse realmente bien por el éxito de
otros

6. Vivir la vida como una Alguien que "saborea" la vida

aventura
7. Sinergia Trabajar inteligentemente, eficaz y eficiente,
integrar, catalizar el cambio
8. Compromiso en lo Comprometerse en aerobics. Gustar de la lectura,
físico, mental, la escritura, la solución creativa de
emocional; ejercicio en lo problemas. Emocional pero paciente. Escuchar
espiritual y en la continua con empatía. Mostrar amor incondicional. Orar,
renovación meditar

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 ¿Quién no ha escuchado aquello de “tiene madera de
líder”? ¿Es la capacidad de liderazgo algo con lo que se
nace? ¿Qué hay de cierto en esto? ¿Se trata tan sólo de un
mito?
 Existen diferentes enfoques para abordar la cuestión sobre
si los directivos poseen ciertos rasgos innatos que los
definen como grandes líderes o, simplemente, se trata de
profesionales que han apostado por la formación y el
desarrollo continuo de las habilidades de liderazgo (se han
hecho a sí mismos como directivos).

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Bajo esta perspectiva, existen personas más destinadas a
asumir el rol de liderazgo y parecen tener una cierta
predisposición para ocupar cargos de Dirección dentro de las
organizaciones. Según esta visión, existen ciertos rasgos que
las diferencian del resto:
 Ambición y energía.
 Deseo de dirigir.
 Honestidad e integridad.
 Confianza en uno mismo.
 Inteligencia y conocimiento del entorno.

 En todo caso, y más allá de estas características concretas,

estas personas son referentes en su organización y se
manejan desde un liderazgo carismático, con el que se
ganan la autoridad y desechan el mando desde el poder.

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En cambio, desde el otro extremo, se puede esgrimir que existe un
cierto sesgo cuando se afirma que estos directivos son “líderes de
nacimiento”. Los argumentos pasan por defender que el liderazgo
no es una habilidad natural, ya que todos podemos serlo si nos lo
proponemos (depende, básicamente, del desarrollo del personal y
de la actitud que se tome):
 Muchos directivos que triunfan en determinadas organizaciones,
fracasan en otras.
 Existen personas que se convierten en líderes ante determinadas
condiciones, cuando hasta el momento no se habían identificado
como tales.
 Las capacidades del buen directivo pueden ser aprendidas, si
existe la predisposición y la motivación adecuadas.

 Las conclusiones a las que han llegado las investigaciones

de las últimas décadas desvelan que, en efecto, existen
personas que, dado su carácter, muestran auténticas dotes
de liderazgo. Sin embargo, la mayoría de las personas
necesitan aprender y experimentar para llegar a ser unos
buenos directivos. También es importante señalar que no
existe una única forma de liderazgo eficaz, sino que
pueden encontrarse estilos de liderazgo diferentes e
igualmente exitosos, en función de la organización en la
que estén.

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Como conclusión, a continuación se apuntan las principales
características que todo buen directivo debería poseer
(independientemente de si nace o de si se hace):
 El buen directivo es un ejemplo y un referente para los
suyos.
 Su éxito se mide por los resultados, no por su popularidad.
 El líder se distingue porque tiene visión, promueve el
cambio y se anticipa al futuro.

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 En principio se pueden distinguir dos enfoques.
Por un lado son muchas las personas que tienden
a pensar que la razón por la que no hay
demasiados líderes es por la necesidad de poseer
una serie de características innatas, difíciles de
precisar. Y por otro lado, se observa la enorme
capacidad de modificación de la conducta humana
y se tiende a pensar que en el ser humano todo
puede ser aprendido.

 Según el enfoque que elijamos optaremos por una

tesis o por otra. Así, el enfoque personalista se
basa en que el líder nace, que el liderazgo es una
cuestión de personalidad y que por tanto, líderes
sólo pueden ser aquellos que han nacido para
tales. Se nace con esas características o no se
nace.
 Frente a los personalistas tenemos al enfoque
situacionalista que señala que la situación, el
ambiente, es el que determina la aparición de un
líder en un momento oportuno.

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 Ambos enfoques, pese a parecer opuestos, tienen
su parte de razón. La personalidad más adecuada
no alcanzará nunca el liderazgo si la situación no
le es propicia, e igualmente, la situación más
oportuna no llevará al liderazgo jamás a una
persona sin la personalidad adecuada. Por ello, el
liderazgo podemos señalar que es la unión de una
personalidad adecuada en una situación propicia.
Es por eso que cada vez se acepta con más
facilidad y de una forma más general que los
líderes nacen y se hacen.

 No se puede negar que hay un potencial inherente que

viene en nuestros genes y se construye durante la
infancia. Pero también hay otra fuerza, tal vez la más
importante, que es el conjunto de influencias externas,
adquiridas mediante el conocimiento, la experiencia, las
interacciones, más o menos guiadas y decididas por la
voluntad libre de cada individuo.
 No existe una varita mágica que nos convierta en líderes,
de la noche a la mañana. Los líderes se van forjando, se
van haciendo a sí mismos, y cuando surge el momento, su
oportunidad, allí están ellos para dirigir al grupo hacia la
meta deseada.

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 De ello se desprende que los requerimientos
innatos para ejercer el liderazgo son muy bajos.
La inteligencia, el aprendizaje y la oportunidad son
las claves de todo liderazgo.
 Liderazgo = Inteligencia + Aprendizaje +
Oportunidad
 En consecuencia, el liderazgo es el resultado de
una personalidad innata unida al aprendizaje
adquirido a través de la formación y del
entrenamiento, que lleva a una persona a ser la
idónea para resolver una situación concreta en un
momento oportuno.

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