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Lean Experts
Formação
Formação ee Qualificação
Qualificação
de
de facilitadores
facilitadores internos
internos de
de iniciativas
iniciativas de
de
melhoria
melhoria contínua
contínua
 Módulo # 1/3
Lean Experts – Planeamento
OBJECTIVOS DURAÇÃO
• Aprender a planear e a integrar a transformação Lean na estratégia da empresa.
• Liderar e desenvolver os agentes da mudança para uma transformação Lean eficaz
5 dias
• Aprender a estabelecer fluxo nas cadeias de valor
AUDIÊNCIA
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Agentes de mudança com
níveis de responsabilidade
dentro da empresa
• Revisão dos conceitos Lean Thinking
• Os 14 princípios “The Toyota Way”
• Um mapa para transformação “Lean”
• Hoshin Kanri – fundamentos para o desdobramento da estratégia “Lean” N.º DE PARTICIPANTES
• Exercício: Criação de um Plano Mestre de implementação 15
• “Service Value Stream Analysis” - Análise da Cadeia de Valor em ambiente de serviços
• Exercício: Desenhar o mapa do estado actual & o mapa do estado futuro (Case Study) NÍVEL
• O papel do “Lean Expert” / Gemba Keiei (Aceleração do processo de mudança) Avançado
• Exercício: Identificação de barreiras e como as eliminar Especialista
• Planeamento de Iniciativas Lean – o método das sessões Lean
METODOLOGIA
• Ferramentas de apoio ao planeamento das sessões Lean
• Técnicas de Moderação/ Facilitação e interacção com os membros da Equipa [Job Relations] Formação em sala
Simulações
• Técnicas de Apresentação – apresentações WOW Discussão de casos práticos
• Exercício: Preparação de uma apresentação WOW Exercícios práticos

PRÉ-REQUISITOS / OBSERVAÇÕES / COMENTÁRIOS MATERAIS PEDAGÓGICOS

• Os participantes deverão ter noções básicas das ferramentas “Lean Thinking” (Toyota Production System). Manual de formação
• Profundo conhecimento dos processos de negócio/produção e ou experiência profissional relevante. Formulários de trabalho
Handouts
Artigos importantes

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 Módulo # 2/3
Lean Experts – Implementação
OBJECTIVOS DURAÇÃO
• Aplicar as ferramentas de transformação Lean para além dos conceitos básicos
• Aplicar efectivamente o método de melhoria para alcançar resultados práticos
5 dias
• Aprender como aplicar ferramentas de suporte às Sessões Lean
AUDIÊNCIA
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Agentes de mudança com
níveis de responsabilidade
• Introdução e resumo da semana #1 dentro da empresa
• Facilitação de Iniciativas Lean – o método das sessões Lean
• A importância do Método em 11 passos
• Truques e dicas em cada passo – revisão de regras e conselhos N.º DE PARTICIPANTES
• Técnicas de comunicação e resolução de conflitos
15
• Exercício: Ultrapassar conflitos e argumentação positiva
• Técnicas de elaboração de fluxogramas
NÍVEL
• Exercício: elaboração de um fluxograma (case study)
Avançado
• Resolução de Problemas PDCA
• Exercício: Aplicação prática do método PDCA Especialista
• O sistema A3 de reporting e seguimento – como elaborar e tipos de A3 METODOLOGIA
• Exercício: Desenvolvimento e apresentação de um A3 Formação em sala
• Kamishibai – método de Gestão Visual Simulações
Discussão de casos práticos
• Exercício: Planeamento de um quadro Kamishibai
Exercícios práticos

PRÉ-REQUESITOS / OBSERVAÇÕES / COMENTÁRIOS MATERIAIS PEDAGÓGICOS

• Os participantes deverão ter noções básicas das ferramentas de “Lean Thinking” (Toyota Production System) Manual de formação
Profundo conhecimento dos processos de negócio/produção e ou experiência profissional relevante. Formulários de trabalho
Handouts
Artigos importantes

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 Módulo # 3/3
Lean Experts – Conceitos Avançados
OBJECTIVOS
DURAÇÃO
• Estabelecer as condições básicas para uma transformação Lean duradoura.
• Integrar os princípios do Lean Thinking nas políticas de negócio e procedimentos 5 dias
• Aprender a utilizar a Matriz de Maturidade Lean para avaliação e melhoria contínua
• Aprender a conceber e a construir rapidamente novos processos, de acordo com os princípios Lean.
AUDIÊNCIA
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS Agentes de mudança com
níveis de responsabilidade
• Introdução e sumário da semana #2 dentro da empresa
• Standard Work – Trabalho standard [Job Instruction]
• Exercício: Desenvolvimento de procedimentos operacionais standard
• Facilitação de melhorias no dia-a-dia [Job Methods] N.º DE PARTICIPANTES
• SMED / Quick Changeover (troca rápida de ferramentas / setups) 15
• Exercício: “O jogo da prensa” / Simulação de SMED
• Poka-Yoke / Jidoka
NÍVEL
• TPM Básico – princípios, práticas e interligação com os 5S’s Avançado
• Exercício “Cálculo do OEE”
Especialista
• TPM Avançado – a importância da manutenção no “Lean Thinking”
• Hoshin Kanri – o processo de revisão e próximos passos METODOLOGIA
• Matriz de maturidade Lean – como utilizar Formação em sala
• Exercício: Auto-avaliação com a “Matriz de Maturidade Lean" (com apresentação de resultados) Simulações
Discussão de casos práticos
• Nivelamento da procura/ Nivelamento de incrementos de trabalho Exercícios práticos
• Exercício: “A caixa heijunka”

PRÉ-REQUESITOS / OBSERVAÇÕES / COMENTÁRIOS MATERIAIS PEDAGÓGICOS

• Os participantes deverão ter noções básicas das ferramentas de “Lean Thinking” Profundo conhecimento dos Manual de formação
processos de negócio/produção e ou experiência profissional relevante. Formulários de trabalho
Handouts
Artigos importantes

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