LA MEJOR FORMA DE COMUNICAR NUESTRA PROPUESTA DE VALOR

Lo primero que haremos va ser ponernos en los zapatos del cliente, ya que
todos los clientes no son iguales al igual que no todos buscan lo mismo, algunos
se enfocan en el material que sea de buena calidad, que sea algodón 100 %
orgánico, hipo alergénico/otros se enfoca en el servicio que ofrecemos en el
diseño, este siendo de realidad virtual, otros buscan ambas cosas.
Lo que intentamos fielmente es conectar con nuestros clientes hablando
de nuestro producto, de nuestra marca y así conectar los motores
emocionales y racionales de nuestros compradores con el hecho de
ofrecer un servicio de calidad con el asesoramiento referente a los
beneficios de nuestro producto por el material que usamos 100% orgánico
y por el diseño que puede ser a elección del cliente ya que tenemos
únicos diseños o puede traer un referente de su diseño que desee y
también al llegar el cliente a nuestras tiendas tanto virtual o física no sabe
cómo lo quiere, entonces nosotros poder guiarlos y ayudarlos para que
puedan quedar satisfechos.
CANAL DE COMUNICACIÓN

Tratamos de llevar el servicio al cliente fuera y dentro de las tiendas,

sabemos que el éxito en las ventas está en el lugar donde se realiza
la compra, sin embargo buscamos ofrecer soluciones, donde
contaremos con diferentes canales de comunicación como ventas
online, correo electrónico, YouTube (donde explicaremos el origen
de nuestra tienda y la variedad de sus productos como de sus
beneficios) redes sociales como (instagram, Facebook, whatsapp) y
también presencial a través de folletos.
¿Cómo haremos para que los clientes lleguen a nosotros?

CANAL DIRECTO DE DISTRIBUCIÓN

 Control de logística
 Control de variables comerciales (producto, marca,
envoltura, precios al consumidor, investigación de
mercado, publicidad)
 Promoción autónoma
 Control directo con los clientes
 Control del precio final

¿Cómo los conquistaremos?

Usaremos el canal de nivel “0”, para impulsar fuertemente las ventas a
través de nuestras propias tiendas ya que nosotros como fabricantes
iremos a la venta directa con el cliente, ya que no se utilizara
intermediarios, esto quiere decir que venderemos nuestras prendas a
través de nuestras tiendas físicas y online de esta forma será la relación
con el cliente con los clientes.
Nosotros podremos identificar tempranamente cambios en las
necesidades y tendencias de los consumidores, respondiendo con nuevos
diseños y prendas de vestir.

DISTRIBUCION SELECTIVA/Tendremos nuestra fábrica ubicada en Comas

de ahí la distribución será en estos puntos SMP (Av. Mariano Ignacio Prado
3130 SMP).
Los caminos que tendrán nuestros productos para pasar de la fábrica al
consumidor final, para ello nosotros tenemos en cuenta el tipo del
producto, la estructura de nuestra pequeña empresa y la ubicación de
nuestros clientes por ello usamos el canal de Distribución Directa
TIENDA FISICA PROPIA (DIRECTO)

CLIENTE
PLANTA DE PRODUCCIÓN

ENTREGA DE
PRENDA A
CARGAR
TRASLADO DE CLIENTE TIENDA PAYALI
MERCADERIA A
MERCADERIA TRANSPORTE TRANSPORTACION FASHION
DE MERCADERIA

TIENDA VIRTUAL (DIRECTO)

 EL CLIENTE SOLICITA UN
PRODUCTO ON-LINE Y LO
PAGA PARA CONTINUAR CON
EL PROCESO DE VENTA

CANAL DIRECTO

ENVIAMOS LAS PRENDAS POR EL EL PRODUCTO LLEGA

MEDIO DE TRANSPORTE DIRECTAMENTE AL CLIENTE SIN
SELECCIONADO PASAR POR UN ALMACEN

CANAL DE VENTAS
Aquí fidelizaremos a nuestros clientes, acercaremos nuestras prendas
orgánicos a nuestros clientes. Para que lo puedan ver, probar y conocer
sus beneficios, ventajas en comparación a otro tipo de material, diseño y
experiencia de compra y sobre todo nos generara una garantía puesto que
la experiencia de marca se quedara en las memorias de nuestros clientes.
En esta fase es donde es donde conoceremos más a los clientes y sus
expectativas que tiene sobre nuestro producto, de esta forma sabremos
qué es lo que desea al cliente, generando confianza y que pueda
familiarizarse con nuestra marca (experiencia de compra), el canal de
ventas será directo con el cliente.
SE REALIZA LA VENTA DE FORMA
VIRTUAL

SE REALIZA LA VENTA DE MANERA

PRESENCIAL
(TIENDA FISICA)