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16/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO8]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20


Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Tiempo Puntaje


ÚLTIMO Intento 1 56 minutos 59.5 de 70

Calificación para este intento: 59.5 de 70


Presentado 16 de nov en 11:23
Este intento tuvo una duración de 56 minutos.

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa


de Servicios de salud, ha decidido formular su plan estratégico y ajustar
su estructura organizacional para el desarrollo del mismo, lo que
contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende una
mayor adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de
la:

Dirección estratégica

Gestión de capital humano

Organización diversificada

¡Correcto! Organización estratégica

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones


para niños para lo cual contará con la colaboración de sus compañeros
de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales se encargarán de dirigir las
líneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente.
Aunque Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la
empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus
líneas determinando y guiando los procesos de compras, mercadeo y
producción y sus respectivos equipos de trabajo. De acuerdo a la

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situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la


empresa de Esteban es:

Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y


especialización de las actividades

Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar


a cabo

Funcional porque requiere especialización de líneas de productos

¡Correcto!
Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de
obra

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

Una herramienta que permite identificar las estrategias financieras es la


matriz de crecimiento/participación (BCG), mediante esta matriz se
definen las estrategias para financiar cada unidad estratégica de negocio,
teniendo en cuenta que el aspecto fundamental es la rentabilidad; en la
matriz de BCG la rentabilidad está determinada por:

La baja participación relativa en el mercado

El alto crecimiento del mercado

¡Correcto!
La alta participación relativa en el mercado

El bajo crecimiento del mercado

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Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación


estratégica, sin embargo el encargado del proceso ha evidenciado que se
están presentado dificultades como el poco conocimiento que tienen los
trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de decisiones. Esta
situación puede resolverse utilizando:

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

¡Correcto!
Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria
para desarrollar sus actividades

Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de


acuerdo a sus perfiles y actividades

Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo


de sus actividades

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma


que el riesgo y el margen de maniobra sean favorables para la empresa;
para esta gestión la forma de determinar el costo de capital cuando las
fuentes de financiamiento son múltiples, es mediante:

La tasa mínima de rentabilidad

La valoración del riesgo

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¡Correcto!
El costo medio de capital ponderado

La tasa de descuento

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham


Maslow identificó cinco tipos diferentes de necesidades, las cuales
representó en una pirámide con cinco niveles, si un individuo se forma
para ser mejor persona, empleado, ascender en su puesto de trabajo,
etc, este nivel se denomina:

¡Correcto!
Necesidades de autorrealización

Necesidades filiales

Necesidades primarias

Necesidades interpersonales

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba


expandirse a Medellín, Cali y Cartagena , dentro de las primeras
decisiones tomadas por la empresa al respecto, se analizó el darle a
cada departamento autonomía, en dividir al país en regiones con el fin
de maximizar sus objetivos. Este tipo de estructura se denomina :

Divisional

Matricial

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Funcional

¡Correcto!
Geográfica

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene


el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas.
Por lo anterior, una organización que logre implementar acciones que
mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el
cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de
trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide destinar una parte
de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los
colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que
tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

¡Correcto!
De estima

Sociales

De educación

Fisiológicas

De seguridad

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene


el comportamiento de los individuos orientándolos al logro de las metas.
Por lo anterior, una organización que logre implementar acciones que
mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el
cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de
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trabajo. La empresa de construcción LOGOS decide destinar una parte


de su presupuesto para exaltar y premiar el desempeño de los
colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que
tipo de necesidades satisface en sus empleados?:

De seguridad

¡Correcto! De estima

Fisiológicas

De educación

Sociales

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al


desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y periodicidad
con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro de las
acciones y estrategias planteadas. El propietario de la empresa de
transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido revisar en los
conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué actitud tienen
con los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada
vez mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar
el servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones
corresponden a:

Información y desempeño competitivo

¡Correcto! Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

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Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto


rendimiento

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le


permita tomar decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige
respuestas inmediatas y acertadas para que la organización pueda
enfrentar exitosamente las diferentes situaciones, esta capacidad del
líder se conoce como:

Capacidad de compromiso

¡Correcto!
Toma de decisiones bajo presión

Habilidades de negociación

Logro de resultados significativos

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte


financiera para medir el desempeño de la organización, están utilizando
información no financiera con el fin de determinar aquellos aspectos
claves que constituyen éxito para esta. En este sentido se han
determinado variables que generan información confiable para realizar
procesos de valuación de las compañías y de análisis de desempeño,
algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia. 2. Aptitud innovadora.
3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management. Para analizar
la variable 4 se debe tener en cuenta:

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Nivel de rotación del personal

¡Correcto!
Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Pregunta 13 0 / 3.5 ptos.

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar


encuestas a sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca
del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados
de estos instrumentos le darán insumos para implementar acciones de
mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la
compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia
de:

Respondido Estrategia de capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

Gestión del capital humano

espuesta correcta Cambio dirigido a las personas

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por


Mc Clelland, la necesidad de logro determina el mayor o menor impulso
del individuo a:

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Fortalecer las relaciones interpersonales

Influir sobre el comportamiento de los demás

Buscar una mejor remuneración

¡Correcto!
Destacarse en un ambiente competitivo

Pregunta 15 0 / 3.5 ptos.

En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan


actividades como la definición de los objetivos, la observación de sus
recursos y capacidades, y las posibilidades que les presenta el entorno al
igual que las amenazas, se concluye que estan en la etapa de:

Control

Respondido
Implantación

Evaluación

espuesta correcta Formulación

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

La capacidad de la organización para utilizar la información en el


desarrollo de productos y servicios, debe necesariamente conducir a que
se obtenga la valoración por parte de los clientes de ________________

Los precios

La experiencia organizacional

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¡Correcto! El nivel de diferenciación

Los tiempos de atención

A partir de la gestión estratégica de la información, se busca


esencialmente la demanda de los productos o servicios a partir de
la evaluación de las diferencias de los mismos.

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

En la cadena de valor propuesta por Michael Porter, se logran establecer


todas las actividades generadoras de valor agregado y por los márgenes
que éstas aportan. El desarrollo tecnológico, los recursos humanos y la
infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos básicos para
su composición denominado :

Actividades genéricas

Actividades de investigación

Actividades de innovación

¡Correcto! Las actividades de soporte

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son


muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la
organización crece es imposible que una sola persona pueda dirigirla con
eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por esto es
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necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que


puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la
organización; estos son llamados equipos de alta dirección. Algunas de
las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:

Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento

Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.

¡Correcto!
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades
de negociación, confianza recíproca y compromiso unificado

Pregunta 19 0 / 3.5 ptos.

El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar


encuestas a sus empleados para determinar lo que ellos piensan a cerca
del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella. Los resultados
de estos instrumentos le darán insumos para implementar acciones de
mejora en tanto en el desarrollo de las personas como en el de la
compañía. Lo anterior demuestra que el directivo realiza una estrategia
de:

Gestión del capital humano

Motivación como objetivo de la estrategia

espuesta correcta Cambio dirigido a las personas

Respondido Estrategia de capital humano

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.


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La estrategia es la ruta que conduce a la organización para alcanzar los


objetivos planteados. Esta se construye con base en la relación de la
empresa con el contexto, por esta razón:

La estrategia debe seguir a la estructura

La estructura moldea la estrategia

¡Correcto! La estructura debe seguir a la estrategia

La estrategia es independiente de la estructura

Calificación de la evaluación: 59.5 de 70

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