CASO KODAK (CÁMARAS Y ROLLOS PARA FOTOGRAFÍA)

Diego Ochoa Flórez – Angie Lucia Padilla

Universidad de Pamplona, Colombia, Km 1 Vía Bucaramanga - Programa de Ingeniería de Alimentos, (Facultad de

Ingenierías y Arquitectura). Pamplona, Norte de Santander (Colombia 2019.)

Si retrocediéramos un par de décadas en el tiempo para comprar una cámara: no sería extraño
que ésta, su rollo y finalmente la fotografía fueran provistos por el mismo proveedor: Kodak.
La famosa empresa fundada en 1888 y que por largo tiempo fue una de las marcas más valiosas
de EE.UU.
Conocer el auge y caída de Kodak es una excelente forma de comprender lo difícil que es
mantener un gran negocio en este mundo de cambios vertiginosos, donde es usual ver caer a
gigantes de la industria. El caso de Kodak es un ejemplo de esto: En sus laboratorios nació la
primera cámara digital (1975) y comenzaron a lanzarlas al mercado en la década de los
noventa. Fueron advertidos con al menos 10 años de antelación de la relevancia que tendría la
fotografía digital y aun así se hundieron. El año 2012, Kodak se declaró en bancarrota.
En la etapa de prosperidad, al contar con productos que sus clientes requieren, Kodak utilizó
ampliamente la estrategia de rentabilidad en la venta de película fotográfica y cámaras. Para
las cámaras utilizaba la estrategia de Inversión ofreciendo cámara a costo inferior al real, en
cambio para la película utiliza una estrategia de explotación para recuperar lo invertido y sacar
el mayor provecho a una posición monopólica.
En las etapas de competencia y declive, Kodak empezó a utilizar de manera intensiva la
estrategia de inversión para poder hacer frente a la competencia como Fuji, se invirtió en las
nuevas tecnologías de fotografía digital logrando importantes patentes. Pero esto no fue
suficiente, ya que la estrategia fue aplicada de manera tardía permitiendo que la competencia
tomara parte del mercado de manera creciente año tras año.
Durante la etapa de Prosperidad, Kodak utilizó la estrategia de crecimiento, con los productos
existentes penetró mercados, amplió mercados en otros países, (prácticamente todo el mundo).
Desarrolló mercados cambiando características a los productos en cuanto a calidad y precio.
La inversión constante en desarrollo de productos llevó a Kodak a mantenerse introduciendo
nuevos productos, como el caso de la película a color, la cámara automática, sensores digitales.
Durante esta etapa Kodak era empresa con integración vertical, realizando la película y la
cámara en su totalidad. Kodak llegaría incluso a imponer los estándares de la industria y a
participar en la industria militar y aeroespacial.

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construcción de un nuevo país en paz
Para mantenerse en competencia desarrollaron productos similares a la competencia tales
como la Mini-laboratorios de revelado para evitar que Fuji le continuara arrebatando mercado.
Aunque junto a esto continuó varios años tratando de utilizar su producto existente, el que
fuera su principal negocio por 100 años, la película fotográfica, como pilar del negocio,
obstruyendo así el desarrollo a tiempo de las cámaras digitales. Cuando ya fue tarde, logró
entrar al mercado pero ya este había cambiado de las cámaras a los teléfonos con cámaras y
en poco tiempo saltó a las redes sociales.
En cuanto al precio, Kodak mantuvo durante años precios altos, pero proporcionales a la
capacidad de cada segmento y al costo. El cliente siempre estuvo dispuesto a pagar por el
producto porque la reputación de Kodak era muy grande, pero con la aparición de otros
jugadores en el mercado obligó a Kodak a ajustar sus precios para mantener su proporción del
mismo.
“En 1990, Kodak necesitaba una transformación estratégica pero sólo hizo una regeneración
cosmética, quizá porque aquellas décadas de 'monopolio' la habían preparado mal para estos
años de dura competencia”. Solo en su etapa de Declive, Kodak intentó reinventarse, la gran
cantidad de patentes y algunos productos competitivos en el mercado le permitieron a Kodak
soportar hasta el año 2012, cuando se declara en bancarrota.

Estas desapariciones de compañías que no estuvieron a la altura de los acontecimientos, no

solo se han presentado por la revolución digital, la aparición en la historia de eventos
revolucionarios ha ocasionado la caída de gigantes, así sucedió con la industrialización, la
aparición de la electricidad, el transporte a gran escala, entre otros. Hoy en algún laboratorio
de desarrollan productos y tecnologías que amenazarán los gigantes que hoy conocemos o
algún gigante se está preparando para mantenerse adelante.

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