Examen Parcial - Semana 4 - INV - SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II - (GRUPO7) PDF

17/11/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO7]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20 Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días
Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2
Instrucciones
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ÚLTIMO Intento 1 62 minutos 70 de 70
Calificación para este intento: 70 de 70

Presentado 17 de nov en 5:31
Este intento tuvo una duración de 62 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
La implantacion exitosa de la estrategia en el ambiente organizacional depende de lo alineados que

se encuentren los objetivos con las areas clave de exito. En el area de personal es importante
enfatizar en la voluntad de los individuos, cuando de satisfacer sus necesidades se trata. Segun la
jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, el respeto por si mismo, autonomia, logros, estatus,
reconocimiento y atención son consideradas necesidades:
Fisiológicas
¡Correcto! De estima
Sociales
De autorrealización
El gerente de la empresa de confecciones GSD ha decidido aplicar encuestas a sus empleados para
determinar lo que ellos piensan a cerca del clima laboral de la empresa y sus condiciones en ella.
Los resultados de estos instrumentos le darán insumos para implementar acciones de mejora en
tanto en el desarrollo de las personas como en el de la compañía. Lo anterior demuestra que el
directivo realiza una estrategia de:
Gestión del capital humano
¡Correcto! Cambio dirigido a las personas
Motivación como objetivo de la estrategia
Estrategia de capital humano
La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento de los

individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo anterior, una organización que logre
implementar acciones que mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el
cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de
construcción LOGOS decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el
desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que tipo de
necesidades satisface en sus empleados?:
Fisiológicas
De educación
Sociales
De seguridad
El modelo de Maslow es quizás el más conocido, el sicólogo Abraham Maslow identificó cinco tipos
diferentes de necesidades, las cuales representó en una pirámide con cinco niveles, si un individuo
se forma para ser mejor persona, empleado, ascender en su puesto de trabajo, etc, este nivel se
denomina:
¡Correcto!
Necesidades de autorrealización
Necesidades filiales
Necesidades interpersonales
Necesidades primarias
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la necesidad de

logro determina el mayor o menor impulso del individuo a:
Buscar una mejor remuneración
Fortalecer las relaciones interpersonales
Influir sobre el comportamiento de los demás
¡Correcto!
Destacarse en un ambiente competitivo
En la Empresa Sarimas Ltda contrataron a un asesor que se dedicó a realizar las siguientes
actividades en la organización: a. Listó todas las funciones de la empresa, b. Los clasificó, c. Agrupó
según un orden jerárquico y d. Asignó actividades a cada una de las áreas agrupadas: De acuerdo
con lo anterior, ¿cual elemento utilizo el asesor para organizar el trabajo en la empresa?:
Tramo de control
Cadena de mando
Descentralización
¡Correcto!
Departamentalización
En la cadena de valor propuesta por Michael Porter, se logran establecer todas las actividades
generadoras de valor agregado y por los márgenes que éstas aportan. El desarrollo tecnológico, los
recursos humanos y la infraestructura de la empresa es uno de los tres elementos básicos para su
composición denominado :
¡Correcto!
Las actividades de soporte
Actividades de investigación
Actividades genéricas
Actividades de innovación
La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a determinar cuáles

son los aspectos que más aportan a la generación de valor y por ende a la determinación de la
ventaja competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”, luego de analizar varios
aspectos de la competencia e investigar las tendencias, ha implementado acciones tales como
capacitación continua, apoyo económico para estudios y premios al desempeño de sus empleados,
todo con el propósito de mejorar la motivación y el desempeño del personal y por ende los procesos
la empresa. Estas acciones que generan valor a la empresa pertenecen a las:
Actividades primarias
¡Correcto!
Actividades de Apoyo
Interrelaciones de la cadena de valor
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas es indispensable

para mantenerse en el mercado y asegurar su crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño
y control de estrategias mediante la aplicación del proceso administrativo. La creación de
indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas, así como el análisis de los mismos y la
implementación de acciones para mejorar sus resultados, son acciones que corresponden a:
Administración Estratégica.
Planeación Estratégica
Control Estratégico
¡Correcto!
Dirección Estratégica.
La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento de los

individuos orientándolos al logro de las metas. Por lo anterior, una organización que logre
implementar acciones que mantengan motivados a sus colaboradores, no solo logrará el
cumplimiento de sus objetivos, sino la permanencia de su equipo de trabajo. La empresa de
construcción LOGOS decide destinar una parte de su presupuesto para exaltar y premiar el
desempeño de los colaboradores que se destaquen por su trabajo. Con esta estrategia ¿que tipo de
necesidades satisface en sus empleados?:
De seguridad
De educación
Sociales
Fisiológicas
De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización combina tres diferentes
aspectos: las partes de la organización, la manera como la organización coordina sus acciones y el
diseño organizacional seleccionado. Seleccione a continuación cuál aspecto pertenece al diseño
organizacional:
Estandarización de las habilidades
Adaptación mutua
¡Correcto! Organización diversificada
Gerencia intermedia
Estandarización de los resultados
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al desarrollo de las estrategias
para el cumplimiento de los objetivos estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y
periodicidad con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro de las acciones y
estrategias planteadas. El propietario de la empresa de transporte de pasajeros Cootransseguro, ha
decidido revisar en los conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué actitud tienen con
los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada vez mejor su trabajo? ¿Qué
aportes realiza cada conductor para mejorar el servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores
acciones corresponden a:
Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto rendimiento
¡Correcto!
Diagnóstico de la motivación de los trabajadores
Información y desempeño competitivo
Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas
En una empresa se está llevando a cabo el proceso de planificación estratégica, sin embargo el
encargado del proceso ha evidenciado que se están presentado dificultades como el poco
conocimiento que tienen los trabajadores que se enfrentan a procesos de toma de decisiones. Esta
situación puede resolverse utilizando:
¡Correcto!
Empowerment para brindar a los trabajadores la información necesaria para desarrollar sus actividades
Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de sus actividades
Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje
Gestión de carrera para mejorar las capacidades de los trabajadores de acuerdo a sus perfiles y
actividades
El año anterior se decidió establecer que Nutrica S.A necesitaba expandirse a Medellín, Cali y
Cartagena , dentro de las primeras decisiones tomadas por la empresa al respecto, se analizó el
darle a cada departamento autonomía, en dividir al país en regiones con el fin de maximizar sus
objetivos. Este tipo de estructura se denomina :
¡Correcto!
Geográfica
Funcional
Matricial
Divisional
Parte del éxito en la implementación de las estrategias y por ende el logro de los objetivos del plan
estratégico en las empresas es el compromiso decidido de sus empleados; dicho compromiso está
ligado a la motivación que cada uno de los colaboradores tenga para realizar su trabajo. De las
siguientes acciones realizadas en diferentes empresas, ¿cuáles corresponden a la satisfacción de
necesidades de seguridad?:
Reconocimiento público al mejor empleado, viaje para los colaboradores que cumplan las metas
establecidas
Remuneración justa, auxilio para estudio, flexibilidad en el horario, viaje para el trabajador y su familia por
cumplimiento de metas, auxilio para compra o mejora de vivienda
¡Correcto!
Estabilidad laboral, seguro de vida y exequial, remuneración justa.

Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de Servicios de salud, ha
decidido formular su plan estratégico y ajustar su estructura organizacional para el desarrollo del
mismo, lo que contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende una mayor
adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de la:
Dirección estratégica
Organización diversificada
Gestión de capital humano
¡Correcto!
Organización estratégica
En el marco de la direccion estrategica, cuando las empresas realizan actividades como la definición
de los objetivos, la observación de sus recursos y capacidades, y las posibilidades que les presenta
el entorno al igual que las amenazas, se concluye que estan en la etapa de:
¡Correcto!
Formulación
Implantación
Control
Evaluación
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los eslabones de la cadena

que representan las fuentes que determinan
La Disminución de costos
El precio de productos o servicios
Los costos de producción
¡Correcto!
La ventaja competitiva
En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera para medir el

desempeño de la organización, están utilizando información no financiera con el fin de determinar
aquellos aspectos claves que constituyen éxito para esta. En este sentido se han determinado
variables que generan información confiable para realizar procesos de valuación de las compañías y
de análisis de desempeño, algunos de estos son: 1. Calidad de la estrategia. 2. Aptitud innovadora.
3. Posición en el mercado. 4. Experiencia del management. Para analizar la variable 4 se debe tener
en cuenta:
¡Correcto! Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa
La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este
Nivel de rotación del personal
Alineación entre intereses personales y de la compañía
Luego de un análisis a los constantes cambios del sector, una empresa de Servicios de salud, ha
decidido formular su plan estratégico y ajustar su estructura organizacional para el desarrollo del
mismo, lo que contribuirá a un mejor desempeño de la organización y por ende una mayor
adaptación a las nuevas tendencias. Lo anterior es una acción de la:
¡Correcto! Organización estratégica
Organización diversificada
Gestión de capital humano
Dirección estratégica
Calificación de la evaluación: 70 de 70

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 70 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

La implantacion exitosa de la estrategia en el ambiente organizacional depende de lo alineados que

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Gestión del capital humano

¡Correcto! Cambio dirigido a las personas

Motivación como objetivo de la estrategia

Estrategia de capital humano

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento de los

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por Mc Clelland, la necesidad de

Buscar una mejor remuneración

Fortalecer las relaciones interpersonales

Influir sobre el comportamiento de los demás

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa, contribuye a determinar cuáles

Interrelaciones de la cadena de valor

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

La a implementación de una acertada Administración estratégica en las empresas es indispensable

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

La motivación es la voluntad para realizar grandes esfuerzos y mantiene el comportamiento de los

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Estandarización de las habilidades

¡Correcto! Organización diversificada

Estandarización de los resultados

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Información y desempeño competitivo

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

Coaching para aumentar la confianza de los trabajadores en el desarrollo de sus actividades

Mentoring para gestionar procesos de auto aprendizaje

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Pregunta 16 3.5 / 3.5 ptos.

Gestión de capital humano

Pregunta 17 3.5 / 3.5 ptos.

Pregunta 18 3.5 / 3.5 ptos.

El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los eslabones de la cadena

El precio de productos o servicios

Los costos de producción

Pregunta 19 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las empresas no se basan solamente en la parte financiera para medir el

¡Correcto! Las habilidades y práctica que aporta la gerencia a la empresa

La relación entre el conocimiento y el uso que se le da a este

Nivel de rotación del personal

Alineación entre intereses personales y de la compañía

Pregunta 20 3.5 / 3.5 ptos.

¡Correcto! Organización estratégica

Gestión de capital humano

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