Lic.

Hotelería
Génesis García
Genesisgarcia2314@gmail.com
La Gestión de Recursos Humanos
Los recursos humanos tienen la función de gestionar, organizar y maximizar el
desempeño de los funcionarios, o capital humano en la organización con el fin de
aumentar su productividad. Esta es de gran importancia porque administra el
recurso humano, es decir, el menos predecible y dinámico, obteniendo los
siguientes beneficios:
 Mejorar y aprovechar las capacidades de trabajo.
 Aumenta el rendimiento y la calidad de trabajo en las empresas.
 Crea motivación y un buen clima laboral.
 Los puestos son ocupados por un personal competente y compatible.
Para ello, la organización debe considerar las funciones administrativas como
aspecto fundamental para una buena gestión las cuales son:
1. Planificación: es el primer paso para gestionar en donde serán previstos los
objetivos “es el planteo de una meta o un propósito a alcanzar, y que, de
acuerdo al ámbito donde sea utilizado, o más bien formulado, tiene cierto
nivel de complejidad” y las metas “es un resultado deseado que una
persona o un sistema imagina, planea y se compromete a lograr: un punto
final deseado personalmente en una organización en algún desarrollo
asumido” que deberá cumplir la empresa y los métodos a llevar a cabo.
2. Organización: Se distribuyen las actividades los distintos grupos de trabajo
que componen la empresa tomando en cuenta las actitudes físicas e
intelectuales de cada trabajador que compone la empresa.
3. Dirección: se toma en cuenta el liderazgo, para ayudar en los diferentes
sectores laborales y es aquí donde se le comienza a da paso a las
actividades planificadas
4. Control: Garantiza que la empresa este n el camino correcto para alcanzar
sus metas mediante la comparación, evaluación y análisis de resultados
obtenidos con los planes hecho y así las acciones correctas.
 La administración de personal no apareció de improviso, y aunque no es
posible señalar cuándo se dio inicio al uso de sus técnicas, sí sabemos que es
condición indispensable para la existencia de la civilización. Desde la más remota
antigüedad el hombre al hacerse gregario tuvo que practicar alguna forma de
división del trabajo y asumir, aceptar, pelear o apoyar un liderazgo.
No obstante, lo que se conoce como recursos humanos es gracias a unos
precursores y sus estudios que dieron como resultados estrategia que se siguen
evaluando en las escuelas especializadas y fundadas por quienes las
descubrieron, entre ellas se destacan:
 La escuela de la administración científica: Se descubre que la
administración científica es el énfasis en las tareas dado al intento de
aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con
el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos
científicos aplicables a los problemas de la administración son la
observación y la medición. La escuela de la administración científica fue
iniciada en el comienzo de este siglo por el ingeniero mecánico americano
Frederick W. Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.A esta
corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que
hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y
debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia
el rendimiento del obrero.
 Escuela de las relacione humanas: Es una corriente administrativa que
surgió en la década de 1920 a partir de experimentos realizados por Elton
Mayo en Hawthorne. En estos experimentos, Mayo demostró que los
empleados de una empresa aumentan su productividad en la medida en la
que se sienten integrados, ayudando a que se vea el trabajo como una
actividad grupal, condicionada por estándares sociales y a la empresa
como un sistema social en el que el ser humano es el elemento
fundamental.
 Escuela del talento humano: según estudios esta no es una escuela de
verdad. Debido que no es necesario levantarte por la mañana, ni hay que
 hacer deberes. Nadie te va a interrogar o castigar si no das la respuesta
esperada. Simplemente, es un espacio en el que se tiene la oportunidad de
hacer por fin lo necesario para descubrir y utilizar las pasiones y
competencias, los puntos fuertes y habilidades, acompañado los paso a
paso, de una forma fácil y divertida.
Así mismo, se puede encontrar la escuela del capital intelectual, la escuela de
competencias individuales y la escuela cuantitativa que dieron como resultado lo
que se conoce como recursos humanos. A pesar de que hoy en día, se está
utilizando los términos de empleo decente “sintetiza las aspiraciones de las
personas durante su vida laboral. Significa la oportunidad de acceder a un empleo
productivo que genere un ingreso justo, la seguridad en el lugar de trabajo y la
protección social para las familias, mejores perspectivas de desarrollo personal e
integración social, libertad para que los individuos expresen sus opiniones, se
organicen y participen en las decisiones que afectan sus vidas, y la igualdad de
oportunidades y trato para todos, mujeres y hombres” y empleo verde “son
empleos decentes que contribuyen a preservar y restaurar el medio ambiente ya
sea en los sectores tradicionales como la manufactura o la construcción o en
nuevos sectores emergentes como las energías renovables y la eficiencia
energética” se siguen haciendo estudios para irse actualizando en la gestión de
los RRHH, tanto así que gracias a la globalización se le está llamando Gestión de
talento humano TTHH.
En conclusión, la importancia de los recursos humanos se encuentra en su
habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos del
desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción, tanto
por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente del mismo. Esto
requiere que personas adecuadas, con la combinación correcta de conocimientos
y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuado para
desempeñar el trabajo necesario.