GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL

GRÁFICOS DE CONTROL
PARA INDIVIDUALES
CARTAS DE CONTROL PARA VARIABLES INDIVIDUALES

Es un diagrama para variables de tipo continuo que se aplica a procesos lentos, donde
hay un espacio largo de tiempo entre una medición y la siguiente. Esto ocurre
cuando la inspección o medición de las unidades es muy costosa o demanda mucho
tiempo.

Ejemplos:

• Procesos químicos que trabaja por lotes

• Industria de bebidas alcohólicas, en las que debe pasar desde 1 hasta más de 100
horas para tener resultados de los procesos de fermentación y destilación.

• Mediciones de rendimiento o productividad, desperdicio, de consumo de agua,

energía eléctrica, etc.
CARTAS DE CONTROL PARA VARIABLES INDIVIDUALES

En la carta de observaciones individuales, se grafica directamente la observación, que

suponemos tiene distribución normal, con media y desviación típica. Los límites de
control de esta carta son de la forma:
𝜇 ± 3𝜎
La desviación típica se estima como:

𝜎𝑥 = 𝑅 𝑑
2

𝑅 es la media de los rangos móviles de orden 2 (rango entre dos observaciones sucesivas
en el proceso).

Como en este caso el rango móvil es de orden 2, entonces el valor de n para determinar
d2 será n = 2, por lo tanto d2 = 1.128
CARTAS DE CONTROL PARA VARIABLES INDIVIDUALES

Por lo tanto se tiene que los límites de control son:

Límite Inferior Límite Superior

Línea Central
LCI LCS
𝑅 𝑅
𝑋−3 𝑋 𝑋+3
𝑑2 𝑑2

Lote Brix Residual Rango Móvil

La desviación se estima
1 2.0
2.0 - 2.4 utilizando los rangos móviles
2 2.4 0.4
de orden 2, que se forman
3 2.2 0.2
tomando parejas de
4 1.4 0.8
observaciones sucesivas y
5 2.3 0.9
calculando su rango
EJEMPLO DE CARTAS DE CONTROL PARA VARIABLES
INDIVIDUALES

En la producción de tequila para medir la eficacia del proceso de molienda se mide el

grado brix residual después de la molienda (cantidad de azúcar que queda en el
bagazo del agave). Ésta es una variable del tipo entre más pequeña mejor, y el valor
máximo tolerado que se ha fijado en una empresa en particular es ES = 3.5%. Después
de moler cada lote se determina el grado brix residual, por lo que se considera un
proceso lento que es más apropiado analizar con una carta de individuales. En la tabla
se muestran los datos para los últimos 40 lotes molidos

2 1.8 1.6 2.1 1.2 2.4 1.7 1.8

2.4 1.5 2.2 2.1 1.8 2.4 2.1 1.3
2.2 1.5 1.9 1.8 2 1.7 1.6 1.8
1.4 2.1 2.4 1.6 2.4 1.8 2.4 1.7
2.3 2 3.3 2.1 1.9 2.1 2.1 1.6
EJEMPLO DE CARTAS DE CONTROL PARA VARIABLES
INDIVIDUALES

Primero probaremos la normalidad de los datos:

Ho = Los porcentaje de Brix se ajustan a una distribución normal

H1 = Los porcentaje de Brix no se ajustan a una distribución normal

Como p = 0.150
es mayor a
0.05. Entonces
se acepta la
Hipótesis Nula
 EJEMPLO DE CARTAS DE CONTROL PARA VARIABLES
INDIVIDUALES

Se observa que no hay

tendencias ni ningún
otro patrón especial, salvo un
punto fuera del LCS
correspondiente
al lote 15.
Al investigar si ocurrió algo
especial, se encontró que ahí se
detectó un desajuste mayor en el
molino.
Se observa que el LCS está dentro de ES=3.5% por lo que si este proceso se controla (por
error) con la especificación superior como lCS, el lote 15 no caería fuera y esto no hubiera
permitido detectar el desajuste del molino
CARTAS DE CONTROL PARA VARIABLES INDIVIDUALES DE
RANGOS MÓVILES

Carta que acompaña a la carta de individuales, y en ella se grafica el rango móvil de

orden 2. Es de utilidad para detectar cambios en la dispersión del proceso.

Límite Inferior Límite Superior

Línea Central
LCI LCS

𝐷3 𝑅 𝑅 𝐷4 𝑅
CARTAS DE CONTROL PARA VARIABLES INDIVIDUALES DE
RANGOS MÓVILES
Siguiendo con el caso anterior, determinamos la carta de control
FACTORES PARA LA CONSTRUCCIÓN DE CARTA
DE CONTROL
QUE HEMOS VISTO?

• Cartas de control
individuales
• Carta de control de rango
móviles
 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:

Estimado estudiante, puedes revisar el siguiente textos que se encuentran en tu

biblioteca:

N° CÓDIGO AUTOR TÍTULO AÑO

658.562 Control Estadístico de la Calidad y Seis

1 Gutiérrez H. y De La Vara, R 2009
GUTI Sigma