EVIDENCIA 2: ESTUDIO DE CASO

1. Identifique con sus palabras la situación real y actual de la empresa objeto del mejoramiento.
2. De acuerdo a lo revisado, describa que ajustes se hicieron y que beneficios se obtuvieron para
la empresa.
3. De su concepto sobre lo realizado por el consultor y que oportunidades de mejora ve sobre
esas acciones.
4. Sobre las acciones descritas, considera que podrían aplicarse también a otro tipo de empresa.
Mencione y describa al menos tres aspectos sobre los cuales fundamente su respuesta, sea
positiva o negativa.

SOLUCIÓN:
1R: caída en la demanda del cliente conllevó a una capacidad excesiva, altos niveles de inventario
y problemas en costos. Esta caída, combinada con procesos ineficientes de manufactura y
distribución, planeación limitada y capacidades de
Programación, dieron como resultado una “tormenta perfecta”. La productividad Estuvo baja, la
calidad era inaceptable.

2R: rediseño de los procesos de producción y distribución incluyendo los procesos de planeación
y programación para optimizar y reducir el inventario de bienes terminados. En sólo 180 días, el
cliente generó más de $8 millones en ahorros anuales, resultando en más de 20x el rendimiento
sobre la inversión (ROI).

3R: oportunidades de mejora:

• Disminución de tiempos de preparación
• Creación de células de ensamble para combinar operaciones
• Producción alineada, nuevas células y nueva distribución
• El flujo de una sola pieza a lo largo del sistema mejora la productividad
• Mejora general en la calidad
• Reducción dramática del inventario en proceso

4R: SI; Modelo de Producción en Base a la Previsión Planeación y Programación Colaborativa con
los Clientes Clave Producción en base a la demanda Baja precisión no alineada con la demanda
real del cliente.