Fase 2 102053A 109

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

Administración de Empresas
PROSPECTIVA ESTRATEGICA
FASE 2
APLICAR EL MÉTODO MIC MAC PARA LA EMPRESA SELECCIONADA
ARISTOBULO GARCIA BASTIDAS

CODIGO 77179448
CAMILO ANDRES COVILLA PEDROZO
CODIGO 1065.882.958
MARIBEL SANCHEZ
CODIGO 49.670.843
INGRID LORENA CLARO
CODIGO 1.091.594.288
GRUPO 102053A_614
TUTORA
LINA MARCELA PARRA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2019
Tabla de contenido
Introduccion ....................................................................................................................................... 2
Objetivo General................................................................................................................................. 3
Objetivos Epecificos.......................................................................................................................... 3
Empresa Elegida ................................................................................................................................. 4
Retos y desafios ..................................................................................................................................... 5
Justificación ....................................................................................................................................... 6
Breve descrpcion del Mic Mac .......................................................................................................... 7
Matriz Influencia Directas ................................................................................................................ 11
Plano de influencias dependencias – directas ......................................Error! Bookmark not defined.2
Gráfico de influencias indirectas y su respectivo análisis ................Error! Bookmark not defined.3
Gráfico directo potencial y su respectivo análisis ................................................................................. 14
Plano de desplazamientos y su respectivo análisis ........................................................................... 15
Cuadro consolidado de actores ......................................................................................................... 16
Conclusiones ..................................................................................................................................... 17
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................. 18
Introducción
Este trabajo consiste en el desarrollo de la fase 2, el cual consiste en identificar las variables o
factores de cambio que se relacionan con la empresa seleccionada por el grupo. Con el fin de
identificar el análisis estructural de la empresa FRESKALECHE S.A.S. a través de los diferentes
factores o variables que influyen en ella y los posibles actores que la representan, mediante la
aplicación del método Micmac.
La prospectiva como herramienta para visualizar las políticas y acciones a seguir en las
organizaciones, así como los actores sociales implícitos en la fijación de horizontes y la
tendencia futura del reciclaje en Colombia, es el contenido del presente trabajo. En
consecuencia se tiene el análisis de las tendencias de la empresa de FRESKALECHE S.A.S.
proyectado para los próximos años, teniendo como herramienta fundamental, la construcción
del escenario tendencial en base a las variables que lo afectan con sus respectivos indicadores
que permiten medir el nivel de progreso alcanzado a lo largo de los años de proyección, así
mismo se presentan escenarios alternos del beneficio al medio ambiente y un escenario apuesta,
que es el que todos esperamos para el futuro de nuestro país.
Objetivo general.
Establecer las condiciones prospectivas del consumo de leche para el benéfico de los niños y
adultos, especificando las características de este sector en la economía del país, destacando el
impacto económico, social, político y las implicaciones que esta variable tiene para el
desarrollo de las regiones donde se consume leche Feskaleche, capacitando al personal para
que podamos transmitir los beneficios de consumir Leche de la región.
Objetivos específicos.
Identificar las variables claves por categorías, teniendo en cuenta el cuadrante de

influencias dependencias directas del Micmac.
Determinar el escenario apuesta como estrategia para lograr los objetivos de la entidad.
Construir y describir escenarios de la empresa seleccionada de acuerdo con las variables y

actores influyentes.
Reconocer los métodos, técnicas y herramientas de la prospectiva estratégica.
Identificar la importancia y utilización contextual de los métodos y variables prospectivos

en la sociedad actual.
Analizar las ventajas y desventajas de los métodos prospectivos desde una postura crítica
que permita la reflexión e interpretación minuciosa.
EMPRESA ELEGIDA
FRESKALECHE S.A.S.
Retos/desafíos.
Los retos o desafíos son todas aquellas situaciones que deberá enfrentar la organización en el
mediano o largo plazo, que se estima afectarán o beneficiarán su estabilidad y sostenibilidad,
estos pueden ser políticos, administrativos, económicos, competitivos, tecnológicos, etc, y que
le implica asumirlo creando el ambiente propicio escenario ideal para afrontarlo de la mejor
manera si poner en riesgo su existencia.
FRESKALECHE S.A.S. desciende de Cooproleche LTDA, Cooperativa de Productores de

Leche de Santander y el Magdalena Medio que se fundó en 1982, nació como una inquietud de
ganaderos del Sur del Cesar y Bolívar, Norte de Santander y Santander con el fin de conseguir
mercado y mejores precios para la leche cruda. En 1991 la cooperativa se transforma en
sociedad anónima hasta el año 2016 donde cambia su razón social a Freskaleche S.A.S.
El nombre lo deriva de una marca inglesa denominada FRESH MILK y fue idea de unos de los
fundadores: el Dr. Humberto Polanía. Los colores institucionales al igual que el tricolor patrio
cada uno tiene su propio significado, el blanco, es el color de nuestra materia prima principal,
la leche; el azul porque para efectos de mercadeo denota, significa frescura y el rojo por ser
escogido por los clientes que más amamos, los niños.
Posicionar la marca en la región y zonas aledañas.
Implementar modelos eficientes que permitan aumentar la producción.
Aprovechamiento de nuevas tecnologías y tendencias.
La capacidad de gestión la administración, gerencia y gestión empresarial se refieren ante

todo a un sistema de planeación de actividades, recursos y resultados en las organizaciones.
JUSTIFICACIÓN
La cadena láctea en Colombia reviste vital importancia no solo por ser un producto básico e
indispensable en la alimentación humana, sino además por las connotaciones que tiene en el
sector rural y urbano como generador de empleo y por sus aportes al Producto Interno Bruto
Nacional.
Es importante que el sector lácteo colombiano logre implementar nuevos modelos con el fin
de lograr ser competitivos ante la creciente entrada de productos importados, que en su
mayoría, provienen de países que se han percatado de la necesidad de una alta productividad,
para poder subsistir y competir en el mercado nacional.
El uso de pulsos eléctricos de alto voltaje constituye una buena alternativa a los tratamientos
térmicos convencionales para alimentos líquidos y semi-líquidos. La pasterización de la leche
es una de sus potenciales aplicaciones. A pesar de alguna de las limitaciones que presenta este
proceso, como el elevado coste de las instalaciones, ofrece un gran potencial en el tratamiento
de la leche ya que permite un alimento con características sensoriales y nutricionales semejante
al producto de partida y, en un futuro, podría constituir una alternativa a la pasterización
tradicional.
En un contexto nacional, el enfoque económico y las políticas para el sector han tenido una
influencia sustancial a nivel de los diferentes países. La importación de considerables
volúmenes de productos lácteos y sucedáneos como suero de quesería y grasas vegetales ha
sido un excelente negocio para buena parte de la industria láctea del continente americano, que
han obtenido dichos productos de áreas fuertemente subsidiadas de la Unión Europea e incluso
de Estados Unidos. La entrada de lácteos subsidiados a precios bajos, ha limitado
considerablemente la capacidad de competencia del productor nacional, con énfasis en los
periodos de mayor producción, cuando no existe una política de apoyo interno al sector
primario.
BREVE DESCRIPCIÓN DEL MÉTODO MICMAC
El análisis estructural es una herramienta de estructuración de una reflexión colectiva. Ofrece

la posibilidad de describir un sistema con ayuda de una matriz que relaciona todos sus
elementos constitutivos.
Partiendo de esta descripción, este método tiene por objetivo, hacer aparecer las principales
variables influyente y dependientes y por ello las variables esenciales a la evolución del
sistema.
El análisis estructural es una herramienta de estructuración de una reflexión colectiva. Ofrece

la posibilidad de describir un sistema con ayuda de una matriz que relaciona todos sus
elementos constitutivos.
Partiendo de esta descripción, este método tiene por objetivo, hacer aparecer las principales
variables influyente y dependientes y por ello las variables esenciales a la evolución del
sistema.
Cuadro consolidado con las 25 variables, su nombre corto y descripción

Prospectiva Estratégica
Código 102053
Tabla. 1
Variables o Factores de cambio
N° VARIABLES O FACTORES DE CAMBIO

ITEM VARIABLE NOMBRE DESCRIPCIÓN
1 V1 Gestión Comercial GESCOMER Actividad orientada a dar a conocer la empresa
al mundo exterior, siendo las funciones
principales, la satisfacción del cliente y el
aumento de su mercado.
2 V2 Gestión de Calidad GESTCALD Actividad orientada a la adquisición de alguna

normatividad que permita administrar de
manera organizada la calidad de la empresa
utilizando las prácticas existentes en los
distintos procesos de la misma.
3 V3 Gestión del Talento GESTIUM Actividad orientada a reclutar, seleccionar,

Humano capacitar, recompensar y evaluar el desempeño
del personal idóneo requerido
4 V4 Innovaciones en la INTEC Está Orientada actualizar a los empleados, para

Tecnología que estén al día con los cambios en la
tecnologías para que la empresa cambia y se
valorice
5 V5 Estrategias del ESMAR Con este factor la empresa trata de llegar a los
Marketing clientes potenciales, de tal forma que impacte su
visión hacia la empresa y de tal forma obtener
nuevos clientes, Ya que los nuevos
competidores obligan al cambio
6 V7 Gestión de calidad GESCALI Destinada a implementar labores que mejores
los procesos productivos de la empresa,
otorgando productos de calidad bajo los
estándares exigidos y por lo tanto generen
valor.
7 V8 Planeación PLANEST Orientada a identificar las necesidades y
estratégica oportunidades que prevé futuro con el fin
de ejecutar un plan de toma de decisiones
8 V10 Alianza Estratégica ALIES Intercambio de productos con el fin de hacernos

conocer
9 V11 Programa PROFIDE Estrategias para la permanencia de clientes.

fidelización
10 V13 Programa de mejora PROPEME Procesos que analizan, cambian y mejoran los
permanente procesos existentes
11 V19 Procesos positivos PROPOST Mejoras en los procesos orientada a la

competitividad e involucramiento de los actores.
12 V20 Nuevas tecnologías NUITEDIS Agilizar las formas de contacto con sus
de distribución "clientes" y reducir los costes.
13 V21 Capital social CAPSOCIAL Capital financiero aportan los socios para el
funcionamiento de la empresa.
14 V22 Costo de insumos COSTINSU Costo de los repuestos y otros materiales que
permiten la puesta en marcha y funcionamiento
de los equipos.
15 V23 Impacto ambiental IMPANEGA Impacto de las actividades de la organización en

el medio ambiente.
16 V24 Infraestructura INFRAEST Plantas y demás estructuras físicas que emplea

la organización para la prestación del servicio.
17 V25 Gasto Público GASPUB Política económica estatal en relación con el

sector económico correspondiente.
18 V34 Marketing Interno MARKINTR Estrategias para enseñar y motivar al personal a

realizar su trabajo con entusiasmo y amor para
que los clientes puedan percibirlo y así la
empresa pude llegar tener una mejor percepción
ante los clientes.
19 V45 Desarrollo DESATECN Capacidad para adecuar y emplear tecnologías
Tecnológico en la prestación del servicio.
20 V53 Diversificación del DIVERPRO Estrategia que encamina a ingresar a nuevos

producto sectores en el mercado, generando nuevos
productos para la amplitud de beneficios y
negocios a largo plazo que reduzcan los riesgos
de estabilidad de la marca.
21 V67 Factores climáticos FACLIM Son todos aquellos elementos que inciden en el
clima y por ende en la elaboración y/o
comercialización de productos perecederos.
22 V80 Responsabilidad RESPSOCI Diseñar al interior de la Empresa modelos

Social estandarizados de servicio que afiancen los
principios corporativos en la materia de calidad
y servicio
23 V87 TECNICAS DE TECNIPRE La técnica que se utiliza para la preparación del

PREPARACION producto para el cliente directo
24 V77 Mejoramiento de los MCANALCO Establecer estrategias que permitan mantener y

canales de mejorar una comunicación asertiva con los
comunicación con usuarios, a fin de informar oportunamente fallas
los usuarios o retrasos en el servicio.
Matriz de influencias directas – MID y su respectivo análisis

Figura 1.
Matriz de influencia directa
1 : GESCOMER
2 : GESTCALD
3 : GESTIUM
4 : INTEC
5 : ESMAR
6 : GESCALI
7 : PLANEST
8 : ALIES
9 : PROFIDE
10 : PROPEME
11 : PROPOST
12 : NUITEDIS
13 : CAPSOCIAL
14 : COSTINSU
15 : IMPANEGA
16 : INFRAEST
17 : GASPUB
18 : MARKINTR
19 : DESATECN
20 : DIVERPRO
21 : FACLIM
22 : RESPSOCI
23 : TECNIPRE
24 : MCANALCO
1 : GESCOMER 0 2 1 2 3 1 3 3 3 0 1 2 2 1 2 3 1 3 2 3 0 P 2 2
2 : GESTCALD 2 0 2 3 2 3 2 0 0 3 1 0 2 1 2 1 2 0 0 2 0 2 3 0
3 : GESTIUM 2 2 0 2 2 1 1 0 1 1 1 0 0 0 1 0 0 3 1 0 0 1 0 1
4 : INTEC 2 2 2 0 2 2 1 0 1 3 3 3 2 2 1 3 0 0 3 2 1 0 2 0
5 : ESMAR 2 2 1 2 0 2 2 2 3 2 1 2 0 0 1 2 0 3 1 2 1 1 2 3
6 : GESCALI 1 2 2 2 3 0 2 2 0 3 2 0 2 0 1 2 0 0 2 3 0 2 3 1
7 : PLANEST 3 1 1 2 3 2 0 0 1 0 2 1 1 0 0 0 0 2 2 2 0 2 2 0
8 : ALIES 3 1 0 1 3 2 2 0 3 2 2 2 2 0 2 2 2 1 2 3 0 1 2 1
9 : PROFIDE 3 1 0 2 3 2 3 3 0 2 2 3 2 0 0 2 2 2 2 2 0 1 2 3
10 : PROPEME 2 3 2 2 3 3 3 2 1 0 3 1 1 0 1 2 1 2 2 3 2 2 2 2
11 : PROPOST 2 2 1 2 2 2 2 2 2 2 0 2 1 1 2 P 2 2 2 3 0 2 2 0
12 : NUITEDIS 2 2 2 2 2 2 2 2 3 2 2 0 1 2 2 2 1 2 2 2 0 2 2 3
13 : CAPSOCIAL 2 3 2 3 2 2 2 3 1 3 3 1 0 3 2 3 3 1 3 3 1 2 2 0
14 : COSTINSU 2 0 0 3 1 2 2 2 1 0 2 1 3 0 2 2 2 2 2 3 1 2 3 1
15 : IMPANEGA 2 1 1 0 2 0 0 2 2 2 0 1 2 2 0 2 0 0 2 2 3 1 2 0
16 : INFRAEST 2 2 0 3 2 2 2 0 0 2 2 1 3 3 2 0 0 0 2 3 0 1 2 0
© LIPSOR-EPITA-MICMAC
17 : GASPUB 3 2 1 1 0 0 0 2 0 0 0 0 3 2 2 3 0 0 2 0 0 0 1 0
18 : MARKINTR 1 2 2 2 3 2 0 2 3 3 3 1 2 1 0 0 0 0 1 2 0 1 2 0
19 : DESATECN 2 3 0 3 2 3 2 1 1 2 2 3 2 2 0 2 0 1 0 2 0 1 2 1
20 : DIVERPRO 3 2 1 2 2 3 2 2 3 3 2 2 2 2 1 2 1 2 2 0 2 2 3 1
21 : FACLIM 2 2 1 2 1 2 2 1 0 0 1 0 2 2 2 1 0 0 0 2 0 0 0 0
22 : RESPSOCI 2 2 2 2 2 3 2 2 1 2 2 1 2 0 0 2 0 3 1 3 0 0 2 2
23 : TECNIPRE 2 3 2 2 2 3 2 3 0 3 2 1 3 2 2 2 2 2 3 3 0 1 0 1
24 : MCANALCO 2 2 2 2 3 2 2 3 2 2 2 2 2 0 0 0 0 2 2 3 0 2 0 0
Esta matriz nos presenta la calificación que se le dio a cada variable con su nombre corto, al
darle estas calificaciones el software, nos arrojará las variables claves, la cual son las más
relevantes en influyen significativamente para la empresa
Plano de influencias dependencias – directas y su respectivo análisis

Figura 2.
Plano de influencias dependencias- directas
Este grafico nos representa las influencias y dependencias directas entre variables, las
coordenadas de las variables corresponden a las sumas de las influencias y las dependencias,
calculadas a partir de la matriz MID, donde como resultado nos arrojan unas variables de
influencia, variables autónomas, variables dependientes, variables reguladoras y variables
claves. Teniendo estos resultados, es importante tener en cuenta las variables claves, la cual
son las más relevantes en influyen significativamente para la empresa porque serán de gran
utilidad al momento de tomar decisiones en los diferentes procesos que lleva a cabo.
Gráfico de influencias indirectas y su respectivo análisis

Figura 3.
Gráfico de influencias indirectas
Este grafico representa a relación de influencias indirectas entre variables, y las uniones
correspondientes a los valores de la matriz MII, lo que le permite a la empresa definir el número
de interacciones que crea necesario para la estabilidad del sistema
Gráfico directo potencial y su respectivo análisis

Figura 4.
Gráfico de influencias indirectas
Este grafico nos muestra la relación de influencias directas potenciales entre las variables y las
uniones correspondientes a los valores de la matriz MIDP, lo que significa, que esta parte del
software nos informa sobre el número de variables presentes en el sistema estudiado, además
permite definir el número de interacciones para reforzar la matriz MII y obtener la matriz MII
Plano de desplazamientos y su respectivo análisis.

Figura 5.
Plano de desplazamiento
Este plano permite intercalar los diferentes planos propuestos en el software MICMAC, lo que
significa que podemos elegir el plano que sea indispensable para el mejoramiento de la
empresa.
Cuadro consolidado de actores

Tabla 2.
Selección de actores
ACTOR QUE
VARIABLE MANEJA LA DESCRIPCION DEL ACTOR
VARIABLE
Maribel Sánchez Meneses
Son los encargados de introducir nuevos aplicativos
a medida de la empresas y análisis de nuevas
Innovaciones Departamento
tecnologías que se pueden aplicar a la empresa o
en la de Tecnología
mejorar las características del desempeño de los
Tecnología productos de venta de la empresa.
Son los responsables del uso sistemático del
conocimiento y la investigación dirigidos hacia la
Desarrollo Departamento producción de materiales, dispositivos, sistemas o
Tecnológico de Tecnología métodos incluyendo el diseño, desarrollo, mejora de
prototipos, procesos, productos, servicios o modelos
organizativos.
Es el encargado de ofertar nuevos productos y de
Gerente de implementar estrategia que encamina a la empresa a
Diversificación
Ventas y ingresar a nuevos sectores en el mercado, generando
del producto
Marketing amplitud de beneficios y negocios a largo plazo que
reduzcan los riesgos de estabilidad de la empresa
Se encarga de implementar programas que le
permita a la empresa una mejora integral de la
Programa de Departamento competitividad, de los productos y servicios,
mejora de Gestión de mejorando continuamente la calidad, reduciendo
permanente calidad costos, reduciendo los precios, la productividad,
incrementando la participación en el mercado y por
ende aumentando la rentabilidad de la empresa
Es el responsable del producto final que recibe el
Departamento cliente. Debe verificar que los productos siguen los
Gestión de
de Gestión de parámetros de calidad previamente establecidos. Por
Calidad
calidad tanto, vela por el correcto funcionamiento de todos
los procesos.
Camilo Andrés Covilla
Contador Supervisar y coordinar el registro contable de las

Recursos público jefe operaciones, así como la elaboración/supervisión de
financieros área de los estados contables individuales y consolidados y
contabilidad liquidaciones tributarias, en el marco de la
normativa vigente.
Es el Responsable de la realización de estudios de

mercado con el objetivo de evaluar el impacto que
Jefe de produce un nuevo producto en el mercado, su
Mercado
investigación adaptabilidad, presentación o campaña publicitaria a
de mercado realizar, como también de la definición de los
cuestionarios que se debe usar en las entrevistas.
Los equipos deben estar bien ubicados con el fin de

Equipos y Jefe de facilitar la limpieza, desinfección y circulación del
utensilios Mantenimientos personal; en lo posible, deben ser elaborados en
y Equipos. acero inoxidable, fáciles de armar y desarmar.
Control de Se deben emplear operaciones de control adecuadas para

proceso y en Jefe de
asegurar que los productos lácteos sean apropiados para
la investigación
el consumo humano y que los envases y empaques para
de mercado dichos productos también sean seguros y apropiados.
producción
La planta procesadora de los derivados debe contar
con Licencia Sanitaria actualizada y/o permiso
Control sanitario de funcionamiento que avale las
Jefe de Sanidad
sanitario condiciones de higiene del local y los manipuladores
acorde a las disposiciones sanitarias del Ministerio
de Salud de su localidad.
Aristóbulo García Bastidas
En esta fase es donde se identifica un área de
Compromiso mejoramiento y un problema específico relacionado
Operativo con la con esta, los pasos que se llevan a cabo en ellas son:
Cooperativa seleccionar el tema, tomar la situación actual, llevar a
cabo el análisis y crear contramedidas.
Luego de implementar el Sistema de Gestión de
Calidad (SGC) en Freskaleche y luego de que el
ICONTEC validara la adecuación y conveniencia de la
gestión que realizamos con nuestros procesos,
logramos esta certificación a finales de 2003, la cual
Certificación de Alianzas venimos renovando año a año. El SGC es una
Procesos en Estratégicas herramienta gerencial que orienta nuestra gestión para
Calidad Empresariales asegurar de forma sistemática el logro de los objetivos
y las metas, así como el mejoramiento continuo de los
procesos basado en el ciclo PHVA Planear, Hacer,
Verificar, Actuar; todo lo anterior con el fin de
satisfacer las expectativas de nuestros clientes y
consumidores.
Este pilar tiene en cuenta dos parámetros:

Rutas internas y Rutas externas, la infraestructura
Plan Estratégico Alianzas
física de la empresa
de Estratégicas
no cuenta con zonas de desplazamiento de vehículos al
Seguridad Vial Empresariales
interior de
sus instalaciones
Se encarga de que la empresa Freskaleche funcione por
Área de completo es la base del trabajo de la empresa para
Competitividad
Gerencia llevar así la ruta de la empresa a un buen
direccionamiento.
El área destinada a la recepción de la leche de la
Mecanismos de Instalaciones
materia prima, se encuentra situada en la entrada de la
control técnicas.
fábrica.
Ingrid Lorena claro Barbosa
selección de
Gestión del Es el área de selección del personal calificado para el
Recursos
talento humano buen funcionamiento del personal de la empresa
humanos
Es el área donde la empresa garantiza que el empleado
Gestión humana capacitación se mantiene en constante capacitación mostrando
excelente desempeño en el trabajo
Es el área donde se vela por la gestión ambiental,
implementando estrategias que garanticen que la
Gestión Jefe empresa lleva a cabo un plan para evitar la
ambiental ambientalista contaminación ambiental por desechos que salgan
durante la fabricación.
Responsabilidad Área de Diseñar modelos para garantizar la labor social ,

social bienestar económica, y medio ambiental en la comunidad.
Aumentar la demanda de productos, impulsar el
Area de trade consumo y la rotación.
Marketing
marketing Planificar y coordinar promociones, desarrollar el
merchandinsing.
CONCLUSIONES.
Con el desarrollo de esta actividad se logra apropiar la importancia de implementar la

prospectiva estratégica mediante el análisis de variables, identificación de actores y propuesta
de escenarios con proyecciones a futuro, que nos permitirá el planteamiento de estrategias para
la organización seleccionada en este proceso; habilidad de suma importancia para el ejercicio
de competencias como profesionales.
Además que la prospectiva estratégica se determina como un enfoque de investigación que se

utiliza para el diseño de escenarios futuros de las organizaciones. No es una proyección del
pasado hacia el futuro, sino el diseño del futuro a partir del presente, a través de estrategias y
variables que permiten la toma de decisiones y ejecución de las tareas, las decisiones
estratégicas en la prospectiva estratégica se ubican en variables o conceptos fundentes en las
variables de enlace o los métodos que se requieren para la ejecución de dicha implementación
a FRESKALECHE S.A.S., mediante la cual se logró establecer resultados satisfactorios para
la conclusión de esta actividad.
Referencias Bibliográficas.
Avendaño, M. (2015). Construcción de escenarios – Resumen. Recuperado de

http://hdl.handle.net/10596/9115
Avendaño, M. (2015). Estrategia y Prospectiva Estratégica – Resumen. Recuperado de

Avendaño, M. (2015). Plan estratégico – Resumen. Recuperado de

chavarría, J. (2016). Método Micmac [Archivo de video]. Recuperado de

Zubiria, M. (2016). Como diseñar un plan de acción para resolver problemas de mi comunidad.
[Archivo de video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9268
Gabiña, J. (2009). El futuro revisitado: la reflexión prospectiva como arma de estrategia y

decisión. (pp. 361-363). Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2460/lib/unadsp/reader.action?ppg=402&docID=3177161
&tm=1525056901877
Medina, J. & Ortegón, E. (2006). Manual de Prospectiva y Decisión Estratègica: bases teóricas
e Instrumentos para América Latina y el Caribe. Instituto Latinoamericano y del Caribe de
Planificación Econòmica y Social (ILPES), área de proyectos e inversiones. (pp. 180-182, 331-
335). Recuperado de
https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5490/1/S0600190_es.pdf

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Identificar las variables claves por categorías, teniendo en cuenta el cuadrante de

Construir y describir escenarios de la empresa seleccionada de acuerdo con las variables y

Reconocer los métodos, técnicas y herramientas de la prospectiva estratégica.

Identificar la importancia y utilización contextual de los métodos y variables prospectivos

FRESKALECHE S.A.S. desciende de Cooproleche LTDA, Cooperativa de Productores de

Posicionar la marca en la región y zonas aledañas.

Implementar modelos eficientes que permitan aumentar la producción.

Aprovechamiento de nuevas tecnologías y tendencias.

La capacidad de gestión la administración, gerencia y gestión empresarial se refieren ante

BREVE DESCRIPCIÓN DEL MÉTODO MICMAC

El análisis estructural es una herramienta de estructuración de una reflexión colectiva. Ofrece

El análisis estructural es una herramienta de estructuración de una reflexión colectiva. Ofrece

Cuadro consolidado con las 25 variables, su nombre corto y descripción

N° VARIABLES O FACTORES DE CAMBIO

2 V2 Gestión de Calidad GESTCALD Actividad orientada a la adquisición de alguna

3 V3 Gestión del Talento GESTIUM Actividad orientada a reclutar, seleccionar,

4 V4 Innovaciones en la INTEC Está Orientada actualizar a los empleados, para

8 V10 Alianza Estratégica ALIES Intercambio de productos con el fin de hacernos

9 V11 Programa PROFIDE Estrategias para la permanencia de clientes.

11 V19 Procesos positivos PROPOST Mejoras en los procesos orientada a la

15 V23 Impacto ambiental IMPANEGA Impacto de las actividades de la organización en

16 V24 Infraestructura INFRAEST Plantas y demás estructuras físicas que emplea

17 V25 Gasto Público GASPUB Política económica estatal en relación con el

18 V34 Marketing Interno MARKINTR Estrategias para enseñar y motivar al personal a

20 V53 Diversificación del DIVERPRO Estrategia que encamina a ingresar a nuevos

22 V80 Responsabilidad RESPSOCI Diseñar al interior de la Empresa modelos

23 V87 TECNICAS DE TECNIPRE La técnica que se utiliza para la preparación del

24 V77 Mejoramiento de los MCANALCO Establecer estrategias que permitan mantener y

Matriz de influencias directas – MID y su respectivo análisis

Plano de influencias dependencias – directas y su respectivo análisis

Gráfico de influencias indirectas y su respectivo análisis

Gráfico directo potencial y su respectivo análisis

Plano de desplazamientos y su respectivo análisis.

Cuadro consolidado de actores

Camilo Andrés Covilla

Contador Supervisar y coordinar el registro contable de las

Es el Responsable de la realización de estudios de

Los equipos deben estar bien ubicados con el fin de

Control de Se deben emplear operaciones de control adecuadas para

Este pilar tiene en cuenta dos parámetros:

Responsabilidad Área de Diseñar modelos para garantizar la labor social ,

Con el desarrollo de esta actividad se logra apropiar la importancia de implementar la

Además que la prospectiva estratégica se determina como un enfoque de investigación que se

Avendaño, M. (2015). Construcción de escenarios – Resumen. Recuperado de

Avendaño, M. (2015). Estrategia y Prospectiva Estratégica – Resumen. Recuperado de

Avendaño, M. (2015). Plan estratégico – Resumen. Recuperado de

chavarría, J. (2016). Método Micmac [Archivo de video]. Recuperado de

Gabiña, J. (2009). El futuro revisitado: la reflexión prospectiva como arma de estrategia y

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