Proponer un plan de personal que involucre diseño de puestos, reclutamiento y

selección.
Fase 2

Curso
GESTIÓN DE PERSONAL

Trabajo colaborativo
Grupo No.

Integrantes:
Leidy Paola Rodríguez Barragán
Daniel Esteban Muñoz Aldana
Cesar Augusto Castañeda

Presentado a Tutor:
Juan Felipe Guzmán Pacheco

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia “UNAD”

Neiva (H)
2019
 Introducción

En esta actividad nos da a conocer los respectivos cargos que pueden llegar a ver, en qse
especializan cada uno, como podemos reclutarlos, de qué manera lo podemos hacer,que tipo
de preguntas le podemos hacer en una entrevista y que tipo de formatospodemos llegar a
utilizar para ello.
 Objetivos

Objetivo General:

Desarrollar y proponer un proceso de selección de talento humano de la empresa

Distribuidora de artículos tecnológicos aplicando las fuentes de reclutamiento y políticas de
selección adecuadas para lograr vincular personas idóneas y aptas para los cargos que la
empresa solicita.
Objetivos Específicos:

 Leer detalladamente la guía propuesta por la tutora.

 Identificar los cargos que se requieren según las preguntas realizadas.
 Tener conocimiento de cómo reclutar una persona a un cargo.
 Conocer los tipos de formatos los cuales se pueden utilizar para reclutar a una persona.
Contenido:
Plan de personal

Cargo Perfil Fuentes de Pruebas de selección

reclutamiento
1. 6234 - AGENTES Formación primaria.  Recomendados -Curriculum vitae.
DE COMPRAS E Formación secundaria.  Asociaciones -Entrevista inicial
INTERMEDIARIOS Formación Profesional en compras y negocios. profesionales directa.
Especialista en la adquisición de productos, bienes y  Ferias del empleo -Evaluación técnica.
servicios en el mercado. gobierno. -Evaluación
Utilización de herramientas de gestión basadas en  Medios: psicológica.
servicios web o plataformas online que permitan a todo el Manta fuera de la -Entrevista en la
equipo de compras trabajar de forma sincronizada y con empresa, periódico, selección.
una visibilidad amplia del proceso de gestión de la función internet
de compras. Redes sociales.
Tener la capacidad de analizar datos financieros, contables
y económicos, tener conocimientos de marketing y estar al
día en los mercados en los que se está moviendo.
Conocimientos profesionales en:
Servicio al cliente.
Idioma extranjero.
Matemáticas
Mercadotecnia y ventas.
Administración y gerencia
COMPETENCIAS:
Compromiso con la calidad del trabajo.
Innovación y creatividad.
Calidad y mejora continua.
Influencia y negociación.
 Trabajo en equipo.
CARACTERISTICAS PSICOLÓGICAS:
Gran capacidad de comunicación y escucha activa.
Responsabilidad con su cargo.
Liderazgo.
HABILIDADES Y APTITUDES:
Habilidades sociales, técnicas, analíticas y gestoras.
Empatía.
Comunicación asertiva.
Pensamiento crítico.
Comprensión de lectura.
Persuasión.
EXPERIENCIA:
De un año como mínimo en agente de compras o un do año
en supervisión de ventas, gerente de ventas, mercadeo y
publicidad o en asistencia de compra y adquisiciones.
2. Gestionar las actividades de mantenimiento correctivo,
MANTENIMIENTO preventivo y predictivo. Aquellos cuyos 1. Disponibilidad
Y REPARACIONES Gestionar al personal a su cargo para realizar las expectativas horaria. Hay puestos
actividades bajo su responsabilidad. económicas superen que requieren trabajo a
Evaluar y negociar con proveedores. lo que la empresa turnos rotativos, o
Gestionar las órdenes de servicio para instalación, está dispuesta a trabajos en fines de
reparación y mantenimiento. pagar semana, horarios muy
Gestionar las garantías de los activos a su cargo. Aquellos que no amplios (dedicación
Planificar y gestionar la renovación de activos. reúnan los requisitos exclusiva)
Realizar la gestión de los proveedores de asistencia académicos mínimos
técnica. que se exijan. 2. Disponibilidad para
Establecer normas y procedimientos de seguridad y Aquellos que no viajar o cambiar la
control para garantizar el eficaz funcionamiento y la tengan la experiencia residencia.
seguridad de máquinas, mecanismos herramientas, deseada
motores, dispositivos, instalaciones y equipos
industriales. Aquellos que residan 3. Disponibilidad
Coordinar y supervisar el diseño, construcción y a una distancia que para incorporarse. Hay
montaje de las nuevas instalaciones o maquinarias. pueda suponer un puestos de trabajo que
Coordinar y supervisar el diseño o adaptación de piezas problema para el requieren una
o herramientas necesarias para atender los desempeño de su incorporación inmediata
servicios educativos. trabajo. Hay muchos
Cumplir las normas de seguridad establecidas en la trabajadores 4. Conocimientos
organización. dispuestos a cambiar técnicos sobre el puesto
Mantener actualizados y archivados los planos de su lugar de a cubrir. Tendremos que
arquitectura, electricidad, sanitarios y de estructuras residencia, pero diseñar una serie de
de la institución. muchos de ellos lo pruebas, test, exámenes,
COMPETENCIAS: están por no conocer o preguntas que deban
exactamente los contestar los candidatos,
1. Perseverancia gastos que supone. antes de iniciar el
2. Prudencia Una vez el trabajador proceso.
3. Calidad y mejora continua comprueba estos
4. 2. Habilidades mediáticas gastos, un porcentaje
5. 3. Iniciativa – Autonomía importante causa 5. Aspectos de su
baja voluntaria en la personalidad.
CARACTERISTICAS PSICOLÓGICAS: empresa, con los Comprobar que el
Increíbles capacidades de comunicación trastornos que ello candidato tiene los
supone. En otros conocimientos
Analítico, con aptitud de solucionar inconvenientes y de
tomar casos, el trabajador necesarios no es
está dispuesto a suficiente para asegurar
decisiones trasladar su que la incorporación
residencia durante será exitosa.
Ordenado y con la capacidad de conducir su tiempo algún tiempo, hasta
efectivamente encontrar algo
interesante cerca de
Detallista
su domicilio
Entendimientos avanzados de computación, capacidades habitual. Estos
 HABILIDADES Y APTITUDES: aspectos hay que
Habilidad para los números. tenerlos en cuenta
Habilidad para resolver problemas. antes de
Habilidades comunicativas. preseleccionar al
Habilidades prácticas. candidato
Instala nuevo equipamiento y maquinaria.
Interés en cómo funcionan las máquinas.
Limpia, engrasa y ajusta maquinaria y equipamiento.
Metódico.
EXPERIENCIA:
Tres (3) años de experiencia progresiva de carácter
operativo, superviso río y estratégico en el área de
mantenimiento y/o reparaciones.
3. JEFE DE GESTION  Formación profesional: Tecnólogo en Recursos Fuentes Externas entrega de Currículo
HUMANA Humanos
Profesional en Áreas Administrativas, Ciencias Ferias de empleo del presentación del video
Humanas o Afines Especialista en Gestión Humana, CV
Salud Ocupacional o afines gobierno
Planean, organizan, dirigen y controlan la operación de Entrevista Inicial
los departamentos de personal y recursos humanos; Medios
desarrollan e implementan políticas, programas y Evaluación Técnica
procedimientos respectivos a la planificación del Periódico, revistas
recurso humano, selección, pactos de pago, beneficios Evaluación Psicológica
laborales, capacitación y desarrollo de personal. Están especializadas, TV,
empleados por el sector público y privado Visita Domiciliaria
 Competencias Radio, Bolsas de
Visión para los negocios; tener el conocimiento, la
habilidad y la capacidad de usar la información para Trabajo.
contribuir al plan estratégico de la organización.
Comunicación; capacidad de intercambiar de forma
efectiva la información con todas las partes interesadas.
Capacidad de consulta; habilidad para proporcionar Entrevista para la
orientación a las partes interesadas de la organización. selección
Habilidades críticas; poder generar procesos de
evaluación e interpretación de la información para tomar
decisiones empresariales y sus respectivas
recomendaciones.
Ética e integridad; integrar valores fundamentales, tales
como la integridad y la rendición de cuentas, a través de
todas las prácticas organizativas y empresariales.
Eficacia global y cultural; capacidad de entendimiento
para valorar las perspectivas, las ideas y opiniones de todas
las partes.
Liderazgo; capacidad para dirigir y contribuir a las
iniciativas y procesos dentro de la organización.
Capacidad de gestión de las relaciones; tener la
habilidad para gestionar interacciones, proporcionar
servicio y apoyo a la organización.
Experiencia y eficacia; conocimiento de los principios,
las prácticas y las funciones de la gestión eficaz de los
recursos humanos.
Características psicológicas: Asesorar a gerentes de
otros departamentos sobre la interpretación y
administración de políticas y programas de personal.
Planear, organizar, dirigir y controlar operaciones de
departamentos de personal o recursos humanos.
Implementar manuales de funciones, estructura de
planta de personal, programas de capacitación y
desarrollo
 Habilidades y aptitudes
Comunicación asertiva
Escucha activa
 Comprensión de lectura
Pensamiento crítico
Gestión de Recursos de Personal
 Experiencia
Experiencia mínima de dos (2) años en cargos similares en
el área de Gestión Humana Experiencia mínima de un (1)
año en áreas de salud
 Conclusiones

Nos ayuda a desarrollar procesos de selección de talento humano, por medio de

aplicar las fuentes de reclutamiento y políticas de selección adecuadas para lograr
vincular personas idóneas y aptas para los cargos de la empresa.
 Bibliografía

 SENA. C.N.O. Clasificación nacional de ocupaciones. (2016). Recuperado de

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herramienta para la gestión del talento humano. Páginas: 134 – 152. Recuperado de
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