PREGUNTAS CASO NOKIA

1. ¿Cuál consideras el factor del marketing mix (producto, precio, distribución y

promoción) más influyente en el éxito de Nokia?

El factor más importante a considerar que insidio en la empresa Nokia y su éxito fue el
producto, ya que la organización se enfocó en desarrollar productos innovadores siempre
pensando en las necesidades del cliente y brindarles una solución de manera integral. Esto le
permitió a Nokia adelantarse a la competencia en las tendencias que se estaban apenas
empezando en el mercado.

2. ¿Cuál es en tu opinión la ventaja competitiva de Nokia?

La ventaja competitiva que le permitió a Nokia destacarse fue la capacidad que desarrollo para
el cambio a nivel organizacional, permitiéndole a esta empresa hacer frente a nuevos retos,
por ejemplo la empresa pasa de ser una de las mejores del mundo en comunicaciones siendo
anteriormente una empresa que trabajaba el papel, afronto el desafío de las comunicaciones
cambiando su staff de ingenieros de hardware a ingenieros de software en una relación de 1 a
5, y esta dinámica de cambio le permitió adaptase de una manera más eficaz que otras
empresas que entraban en el sector. Otra ventaja fue que la empresa impulso su marca a
nivel internacional en el área de comunicaciones de tal manera que se convirtió en un
referente para los consumidores y una ventaja frente a la competencia.

3. ¿Y su principal desventaja?

Nokia tiene una desventaja competitiva y que esta empresa no quiere aliarse con otras
empresas líderes en el sector de los procesadores como Intel y cisco de tal manera que Nokia y
otras empresas han pactado no tener vínculos con estas empresas, sin embargo, esto ha
permitido que estas otras empresas busquen puntos estratégicos para aprovecharse de las
partes más rentables de la cadena de valor e inevitable mente Nokia tendrá que algún día
realizar alianzas o peor aún perder ventaja competitiva con otras empresas que se adelanten y
afiancen los vínculos con estas grandes empresas de procesadores.

4. Por favor, realiza un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades

de la compañía).

Debilidades:
 No incursiona en el mercado de los procesadores y sistemas operativos.
 Rechaza la alianza con empresas del sector de los procesadores y sistemas operativos.
 La empresa Nokia ha desarrollado un crecimiento muy alto de tal manera que puede
hacerse insostenible a largo plazo.
Amenazas:
 Nokia tiene competencia que están en la carrera por convertirse en las líderes del
mercado de los celulares y medios tecnológicos.
 El mercado de los medios de comunicación es muy volátil debido a la innovación
constante, nuevas tendencias y el desarrollo de tecnología cada vez más avanzadas.
Fortalezas:
 El liderazgo de Nokia es notable en el sector de los medios de comunicación móviles.
 Tiene una fortaleza estratégica, la facilidad de cambio a nivel organizacional.
Oportunidades:
 El mercado de los medios de comunicación móviles, está en constate desarrollo y los
usuarios son susceptibles a las nuevas tecnologías, por lo cual, Nokia puede seguir
marcando tendencia en el mercado.
 La gestión del cambio le permite a Nokia abordar nuevos retos y productos para el
consumo mundial.