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En la actualidad la mayoría de al empresas tratan de satisfacer muchas
necesidades apoyándose con normativas y sistemas integrados de gestión para
abarcar mas competibilidad en el mercado asiendo que sus productos sean de
mayor calidad, ganándose mayor acogida por la forma de tratar a sus trabajadores y
clientes en general, asiendo que sus productos no sean nocivos para la salud y el
medio ambiente.
Los sistemas integrados de gestión amplían mucho las posibilidades de aumentar
favoritismo en el mercado hacia empresas que tengan bien establecidos estos
patrones, estas son mejoras que permiten el crecimiento armonioso de las
empresas.
Los sistemas integrados de gestión se han desarrollado paralelamente con el
objetivo común de mejorar cada día mas no solo econ ómicamente sino también
socialmente.




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Muchas organizaciones se han dado cuenta de la existencia de elementos comunes

entre calidad, seguridad y medio ambiente y de la compatibilidad de los mismos lo
cual lleva al convencimiento de que existen principios coincidentes en los modelos
de gestión que mejoran las condiciones de trabajo, la actitud de los trabajadores, la
calidad de los productos fabricados, la imagen y la competitividad de la empresa. Es
por ello que las empresas más importantes emplean conceptos de calidad total,
entrelazados con los conceptos de segu ridad, calidad y medio ambiente.

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En la exigencia del mercado internacional toda empresa busca exceder la

expectativas de sus clientes y consumidores (que sus productos sean saludables y
seguros), para esto se debe de tener en cuenta que el resultado deseado requiera
de promover un comportamiento interno que sea seguro para evitar que las persona
que trabajan en d icha empresa sufran accidentes.
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"
$  %

Se establecer un sistema de gestión SST para eliminar o minimizar los riesgos a su

personal y otras partes interesadas, quienes podrían est ar expuestos a peligros
SySO.
Implantar,actualizar y mejorar un sistema de gestión Ambiental y procurar su
certificación por una organización externa.



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á El compromiso de comunicar las obligaciones individuales de los empleados

á El compromiso de prestar atención a la  


 
 
á Documentar el alcance de un sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo (SST).
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Es muy importante la planificación ,identificación y evaluación de los aspectos

ambientales, en cuanto a la SySO se ocupa de los riesgos de la salud y la seguridad
y contiene más detalles e instrucciones, en términos de contenido y metodología.
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En lo que se refiere a la norma ISO 14001:2004 se toma en cuenta requisitos

legales como decretos, reales decretos, decretos legislativos, mandatos municipales
y de la comunidad que sean referidos a la seguridad basado en el proceso, el
termino seguridad implica todo el medio ambiente, no solo recursos humanos, si no
el ambiente y la vida en el. A su ves indica procurar cumplir con los requisitos que
hayan sido establecidos con los clientes. Todo esto debe estar documentado y ser
actualizado continuamente.
Oshas 18001:2007 establece la documentación de los procedimientos que se tomen
en cuenta respecto al sistema de gestión de SST; y explícitamente respecto a la
SST.
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+ 

Las tres normas nos indican:

 La Política debe ser adecuada a las actividades de la empresa y a sus
repercusiones ambientales.
 Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar
continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad que este en uso.
* c #+, -



El requisito de documentar las responsabilidades y la autoridad, los medios y el

marco temporal para implantar el programa de gestión. El requisito de examinar.
* & #!!

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La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e

implementación del sistema de gestión de la calidad, así como co n la mejora
continua de su eficacia, la dirección superior es responsable de la salud y la
seguridad de sus empleados, el representante de la administración debe ser un
miembro de la dirección superior, las personas con responsabilidades de dirección
deben demostrar su compromiso por mejorar la salud y la seguridad laborales.
* ' #$  %
  

$ 

La alta dirección debe designar un miembro de la dirección de la organización quien,

independientemente de otras responsabilidades, debe tener la responsabilidad y



autoridad que incluya asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen
los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad, no exige que la
organización determine las necesidades de capacitación, requiere que en los
procedimientos de formación se tomen en cuenta los diferentes niveles de riesgo,
responsabilidad, capacidad e i nstrucción. La responsabilidad del representante de la
dirección puede incluir relaciones con partes externas sobre asuntos relacionados
con el sistema de gestión de la calidad

* ' c #  

La alta dirección debe asegurarse de que se establecen l os procesos de

comunicación apropiados dentro de la organización y de que la comunicación se
efectúa considerando la eficacia del sistema de gestión de la calidad, Los
participantes son internos además supone explícitamente los aportes de los
empleados en las políticas y procedimientos de salud y seguridad laborales.
* ' & #" %

Con lo que respecta a la documentación del sistema de gestión de la calidad debe

incluir: declaraciones documentadas de una política de la calidad y de objetivos de
la calidad, un manual de la calidad, los procedimientos documentados y los registros
requeridos en esta Norma Internacional, y los documentos.
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Los documentos requeridos por el sistema de gestión de la calidad deben

controlarse. Los registros son un tipo especial de documento y deben controlarse de
acuerdo con los requisitos citados debe establecerse un procedimiento
documentado que defina los controles necesarios para: aprobar los documentos en
cuanto a su adecuación antes de su emisión, revisar y actualizar los documentos
cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente .

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El requisito de instalaciones para establecer y mantener métodos de diseño de

procedimientos y sistemas en el puesto de trabajo con el fin de eliminar o reducir los
riesgos para la salud y la seguridad laborales "en la fuente". Establecer controles
generales para asegurar que los factores medio -ambientales se gestionan
adecuadamente
* ' . #" !/

Se debe de diseñar sistema que evalúen periódicamente y constante el

funcionamiento y los sistemas integrados de gestión ambiental como los de SySO
para evitar problemas mayores que se reflejarían en pérdidas (ventas, estabilidad en
el mercado, etc.), se debe planificar un programa de auditorías tomando en
consideración el estado y la importancia de los procesos y las áreas a auditar, así
como los resultados de auditorías previas. Se deben definir los criterios de auditoría,
el alcance de la misma, su frecuencia y metodología. La selección de los auditores y



la realización de las auditorías deben asegurar la objetividad e imparcialidad del
proceso de auditoría. Los auditores no deben auditar su propio trabajo.
* ' 0 #$!$
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Las organizaciones empresariales operan en un entorno en el que cada vez existen

más partes interesadas, entre otras: clientes, sociedad, trabajadores, administración,
sindicatos, accionistas, entidades financieras, etc. con intereses divergentes, y las
organizaciones no deben perder de vista su razón de ser que es obtener cada vez
mayores beneficios. Conjugar todo esto obliga a las organizaciones a buscar
herramientas de gestión, a través de las cuales las organizaciones gestión en todos
esos intereses a través de la mejora continúa. Las herramientas de gestión más
extendidas en el mundo empresarial son los sistemas de gestión de aseguramiento
de la calidad, sistemas de gestió n medioambiental y sistemas de prevención de
riesgos laborales.
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Somos propietarios del Ingenio Azucarero y Alcoholera, Ingenio La Gloria S.A.
nuestra empresa contamos con instalaciones de primer nivel y los mejores
estándares de calidad, lo cuál nos ha hecho ser uno de los principales
productores de azúcar y alcohol en México.

Estar certificado ante la Norma ISO 9001:2000 se ha convertido en la prioridad

de nuestra empresa, puesto que pe rmite la estandarización y medición los
procesos, con el fin de mejorar la calidad final para obtener la satisfacción total.

MISIÓN:
Queremos llegar a ser el complejo agroindustrial azucarero más eficiente y
rentable del país, que genere progreso y bienest ar para todos los agentes que
participan directa o indirectamente en el desarrollo del negocio.

VISIÓN:

Ser el Ingenio azucarero que se distinga por la excelencia en los procesos de

negocio, generando valor agregado para accionistas, clientes, proveedore s y
trabajadores, produciendo productos de alta calidad que satisfagan plenamente
las necesidades de los clientes y del mercado en cuanto a producto, envase,
calidad, presentación y entrega.

VALORES

Ética.- En todas nuestras acciones

Servicio.- Para sustentar el proyecto a largo plazo
Calidad.- En todas nuestras operaciones

POLITICA DE CALIDAD



La Política de Calidad del Ingenio La Gloria consiste en lograr la satisfacción
total de nuestros clientes en el uso de los productos y servicios que ofrecemos,
aunado al cumplimiento cabal de su entrega en tiempo y forma.

La integración y el compromiso decidido de todos los que participamos en el

Ingenio La Gloria es fundamental para avanzar, desarrollar y fortalecer todas
nuestras potencialidades hasta lograr la excelencia en el trabajo. Por lo tanto,
formalizamos un proceso de mejora continua para responder a los constantes
cambios del mercado con empeño, creatividad e innovación.

El posicionamiento exitoso de los productos y servicios del Ingenio La Gloria en

el mercado, será la confirmación del liderazgo alcanzado y la mejor valuación de
que la Política de Calidad ha sido perfectamente cumplida.



Esta empresa esta más abocado a sus clientes y a sus colaboradores,

mejorando la calidad de trabajo y de calidad de sus productos , así rediciendo
costos asiendo más accesible sus productos y dando más trabajo al sector
nacional, tiene amplia política de expansión al sector internacional. También
mejorar el valor agregado para mayor beneficio de la población.

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En Colombia Faber Castell es Tecnacril Ltda., Una subsidiaria que inició

operaciones en el años 1976 y hoy es una de las principales compañías
protagonistas de la industria de la escritura en el país. Con un crecimiento
constante gracias a la aceptación de los consumidores y el reconocimiento
general de quienes nos ha n acompañado en esta evolución.

En Colombia está una de las plantas de producción, en la cual se fabrican

reglas, escuadras, creyones y plastilinas entre otros productos. Actualmente
empleamos unas 140 personas a nivel nacional.

Para Faber Castell haber recibido la certificación DIN en ISO 9001:2001 sobre
sistemas de Manejo de la calidad y la Certificación ISO 14001:2004 sobre
sistemas de Manejo Ambiental nos convierte en únicos con este reconocimiento
en industrias de nuestro tipo en Colombia y es una confirmación del compromiso
que tenemos por construir un mundo mejor.

Los invitamos a formar parte de este cambio apoyado en nuestras bases de

comportamiento para así crear nuevas oportunidades para generaciones
futuras. Agradecemos a todas aquellas personas que han contribuido para hace r
de Tecnacril la compañía que es hoy día y a todos aquellos que han trabajado
con dedicación y esfuerzo por un mejor mañana.

Faber Castell más que una compañía que hace las cosas bien es una marca
que ha acompañado la historia del desarrollo de la humanid ad haciendo parte
de esta. Su tradición y proyección sostenible hacia el futuro es posible gracias a
la filosofía de trabajo del equipo humano que conforma esta gran familia y a los



tres pilares fundamentales en los que se sustenta su desarrollo visionario a nivel
mundial:
El Compromiso con la Calidad el Medio Ambiente y la Responsabilidad Social.

  

Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos

para pintar, dibujar, escribir y marcar. Nos enfocamos en el desarrollo personal
de nuestros consumidores, con la meta de acompañarlos con productos y
servicios amigables ecológicamente a través de toda su vida:

La niñez: colaborando con el desarrollo de la coordinación motora y

las habilidades creativas.

La juventud: permitiendo la comunicación personal y el intercambio de

emociones.

Adultos: apoyando la comunicación, la imagen y el desarrollo profesional.

Mayores: ayudando con la expresión individual y con el ocio.

-  

Tecnacril Ltda. para el año 2011 continuará siendo una empres a con constante
innovación, conciencia social y ecológica que nos diferencia en el mercado.
Mantendrá en sus productos y servicios altos niveles de excelencia en calidad,
satisfaciendo nuestros clientes y fortaleciendo cada día más la marca Faber-
Castell, hasta convertirnos en una empresa que los acompañe durante toda su
vida. Seguiremos contando con un equipo humano comprometido con el logro
de los objetivos de la compañía.

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Tecnacril Ltda., como parte del grupo Faber -Castell, comparte una obligación y
un compromiso en lograr y superar el cumplimiento de las necesidades y
expectativas de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y la comunidad
en general a través de:

á El compromiso con la mejora continua en la calidad de lo s productos y

servicios, y en el desempeño medioambiental, mediante procesos
productivos eficientes; la formación, entrenamiento, concientización y
motivación del personal en todas las áreas de la empresa.
á Un alto nivel de calidad de la empresa y de sus productos frente a la
competencia
á Una permanente comunicación con nuestros clientes, proveedores,
colaboradores y otras partes interesadas para la búsqueda de la calidad y
la protección del medio ambiente.
á Un desarrollo eficiente de prácticas en todos nue stros procesos,
mitigando el impacto ambiental y fortaleciendo los efectos benéficos para
contribuir a un desarrollo sostenible.



á ·La prevención de la contaminación del medio ambiente, como también el
cumplimiento de la legislación y regulación pertinentes a los productos y
servicios ofrecidos por nuestra empresa.
á La Gerencia General y las directivas de Tecnacril Ltda. se comprometen
con estos principios para el logro exitoso de nuestros objetivos.



Esta empresa esta avocada en mejorar sus productos tanto en calidad y precio,
toma en mucha importancia la seguridad de sus consumidores asiendo que sus
productos no tengan un impacto ambiental descontrolado , toma mucho énfasis a
al adentramiento y preparación de sus trabajadores para mejorar la eficien cia de
estos cuidando su seguridad tísica y mental , quiere convertirse esta empresa en
una compañía accesible y contante con sus clientes durante todo sus desarrollo
social.

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Somos un equipo de profesionales especialistas en brindar SOLUCIONES

INTEGRALES PARA PROYECTOS ELÉCTRICOS; con más de 12 años de
experiencia en el mercado nacional, con valores, compromiso y aplicación de
tecnología de vanguardia, que nos permite ofrecerles el m ejor servicio
diferenciado.

Nuestro objetivo es brindarle soluciones que desarrollen al máximo su

productividad, generando la rentabilidad que permita posicionar
estratégicamente a su empresa en el mercado nacional e internacional.

Contamos con la Certificación de SGS en Gestión de Seguridad Ocupacional y

con un grupo humano altamente calificado y comprometido en brindar un óptimo
servicio aplicando la tecnología de vanguardia.



 +

³Brindamos soluciones integrales de calidad en proyectos eléctricos a todo nivel,

respaldados por la eficiencia, eficacia, experiencia y profesionalismo de nuestro
equipo humano.´

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 +

³Ser líderes en el mercado nacional de servicios y soluciones eléctricas

integrales, con participación a nivel mundia l, apoyados por nuestra experiencia y
calidad plasmada en cada trabajo.´

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En STIB, manifestamos nuestro compromiso de facilitar y mantener condiciones
adecuadas y seguras para prevenir pérdidas por lesiones personales, daños a la
propiedad, siniestros en general, interrupciones de operaciones y otras
consecuencias que pueden ir en perjuicio de nuestro personal, la eficiencia y el
prestigio de nuestra organización.

STIB, líder en la industria de servicios de proyectos eléctricos e instrumentación,

considera que su capital más importante son los trabajadores, por lo cual es
prioridad de la organización tomar y mantener las medidas posibles y
razonables para asegurar la vida, salud y bienestar durante e l desarrollo de sus
actividades en el trabajo.

En STIB, todos los niveles jerárquicos de la organización y colaboradores nos

comprometemos al cumplimiento de los siguientes principios emanados de esta
política:

á Desarrollar nuestras actividades protegiendo la vida y la salud de los

trabajadores, siendo esta la misión más importante de nuestra organización.

á Promover el mejoramiento continuo de los procesos, garantizando la seguridad

y salud ocupacional del trabajador.

á Reducir los riesgos propios de las operaciones, actividades y servicios mediante

su identificación, evaluación, monitoreo y control.

á Cumplir con los programas de capacitación y entrenamiento;

á estos son fundamentales para el logro de los objetivos planteados.

á Investigar todos los accidentes e incidentes de alto potencial que ocurran en el

desarrollo de nuestras actividades.

á Todo integrante de STIB tiene la obligación de evitar realizar actividades que

atenten en contra de su integridad física, salud y la vida, así como la del resto de
las personas.

á El compromiso, con estas acciones es de todos los colaboradores de STIB; de

modo que cada uno sienta realmente que la seguridad es tarea de todos.

   

STIB es una empresa dedicada a la prestación de servicios de ejecución de

proyectos eléctricos industriales y mantenimiento; que tiene como compromiso
aplicar un Sistema de Gestión de Calidad a fin de:

á Satisfacer las expectativas de los clientes suministrando un servicio de óptima

calidad.
á Formar, motivar y reconocer a su personal continu amente a fin de optimizar este
recurso, hacerlo competente en la industria y reflejarlos en la calidad de
nuestros servicios.
á Mejoramiento continuo de calidad.



á Optimizar nuestros procesos buscando la fidelidad de nuestros clientes.

 


STIB es una organización que ejecuta sus actividades previniendo la

contaminación ambiental lo que incluye la prevención en la generación y el buen
manejo de los residuos. Nuestras labores se realizan buscando la mejora
continua de nuestro desempeño ambiental teni endo en cuenta las leyes
aplicables.

Reconocemos nuestra responsabilidad para contribuir con la preservación del

medio ambiente siendo consistentes con esta responsabilidad, nos
comprometemos a:

á Gestionar el uso racional y eficaz de los materiales y de la energía, así como

prevenir y reducir la contaminación generada en el desarrollo de nuestras
actividades y servicios.
á Cumplir con los requisitos normativos en materia ambiental aplicable a nuestra
organización.
á Establecer objetivos y metas ambientales aprop iadas para nuestra organización.


Esta empresa da más énfasis le da a la protección de su personal y

al establecimiento de sistemas seguros
en empresas las cuales lo contratan, esta
empresa brida servicios de diseño y equipamiento en sistemas eléctricos por eso
lleva un constante control de posibles fallas que se puedan presentar.

En el ámbito de calidad se enfoca que sus diseños sean lo más seguro y

eficientemente posible para las empresas que contratan sus servicios.

En el sector ambiental llevan un control de los residuos de desecho que se

presentan al laborar y el consumo de energía moderado en sus operaciones.

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Nuestro objetivo es brindarle soluciones que desarrollen al máximo su productividad,

generando la rentabilidad que permita posicionar estratégicamente a empresas
minera en el mercado nacional e internacional.

Se cuenta con la Certificación de SGS en Gestión de Seguridad Ocupacional y con

un grupo humano altamente calificado y comprometido en brindar un óptimo servicio
aplicando la tecnología de vanguardia.

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La visión del mantenimiento de maquinaria de planta es ³Ser líderes en el mercado

nacional de servicios integrales, con participación de profesionales de las



universidades e institutos superiores , apoyados por nuestra experiencia y calidad
plasmada en cada trabajo.´

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La visión que puedo dar sobre mantenimiento de maquinaria de planta es

³Brindamos integración de calidad en los profesionales para cada proyectos a nivel
nacional respaldados por la eficiencia, eficacia, experiencia y profesio nalismo de
nuestro equipo humano.´

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En mantenimiento de maquinaria de planta es una profesión que ejecuta sus

actividades previniendo la contaminación ambiental lo que incluye la prevención en
la generación y el buen manejo de los residuos. Las labores se realizan buscando
la mejora continua de nuestro desempeño ambiental teniendo en cuenta las leyes
aplicables.

Se reconocemos la responsabilidad para contribuir con la preservación del medio

ambiente siendo consistente con esta responsabilidad.

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La carrera de mantenimiento de maquinaria de planta es muy fundamental para la

conservación y aumento de la eficiencia de una maquina en funcionamiento dentro
de una empresa, los técnicos en esta rama están dirigidos a un desarrollo integra el
cual obtiene como resultado una preparación ene le área de gestión, automatización
y conservación de recursos físicos dentro de una empresa, un desarrollo arduo y
minuciosos logra que los egresados puedan trabajar en empresas nacionales e
internacionales.

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Es el mejorar la calidad en el trabajo mediante el liderazgo y ardua compromiso con

las empresas en la que laborar técnicos en esta carrera, también el crecimiento de
nuestro país en el sector industrial.

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Preparar técnicos que tengan amplia competibilidad en los diversos campos

laborales y colaboren con el desarrollo de proyectos que sean beneficiosos para
nuestro país en general.

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Los técnicos en esta área tienen el compromiso de crear proyectos y soluciones que
no contaminen el medio ambiente y sean seguras para las personas, su calidad en
la preparación e ingenio en la aplicación de la ingeniería aplicada en el sector
industrial o complementarios a este campo lograra resultados óptimos, estamos



comprometidos con colaborar en hechos beneficiosos y creadores que generen
bienestar en nuestro país y no al fracaso de este

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Nuestro objetivo es brindarle soluciones que desarrollen al máximo su productividad,

generando la rentabilidad que permita posicionar estratégicamente a empresas
minera en el mercado nacional e internacional.

Se cuenta con la Certificación de SGS en Gestión de Seguridad Ocupacional y con

un grupo humano altamente calificado y comprometido en brindar un óptimo servicio
aplicando la tecnología de vanguardia.

Somos un equipo de profesio nales especialistas en brindar SOLUCIONES

INTEGRALES PARA PROYECTOS; con años de experiencia en el mercado
nacional, con valores, compromiso y aplicación de tecnología de vanguardia, que
nos permite ofrecerles el mejor servicio diferenciado.

Nuestro objetivo es brindarle soluciones que desarrollen al máximo suproductividad,

generando la rentabilidad que permita posicionar estratégicamente a su empresa en
el mercado nacional e internacional.
Contamos con la Certificación de SGS en Gestión de Seguridad Ocup acional y con
un grupo humano altamente calificado y comprometido en brindar un óptimo servicio
aplicando la tecnología de vanguardia.

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La visión del mantenimiento de maquinaria de planta es ³Ser líderes en el mercado

nacional de servicios integrales, con participación de profesionales de las
universidades e institutos superiores , apoyados por nuestra experiencia y calidad
plasmada en cada trabajo.´

También se debe cumplir con los programas de capacitación y entrenamiento; estos

son fundamentales para el logro de los objetivos planteados.

Hacia como Investigar todos los accidentes e incidentes de alto potencial que
ocurran en el desarrollo de nuestras actividades.

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La visión que puedo dar sobre mantenimiento de maquinaria de planta es

³Brindamos integración de calidad en los profesionales para cada proyectos a nivel
nacional respaldados por la eficiencia, eficacia, experiencia y profesionalismo de
nuestro equipo humano.´




También hay que desarrollar nuestras actividades p rotegiendo la vida y la salud de

los trabajadores, siendo esta la misión más importante de nuestra organización.

Haci como promover el mejoramiento continuo de los procesos, garantizando la

seguridad y salud ocupacional del trabajador.

Se debe reducir los riesgos propios de las operaciones, actividades y servicios

mediante su identificación, evaluación, monitoreo y control.

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En mantenimiento de maquinaria de planta es una profesión que ejecuta sus

actividades previniendo la contaminación ambiental lo que incluye la prevención en
la generación y el buen manejo de los residuos. Las labores se realizan buscando
la mejora continua de nuestro desempeño ambiental teniendo en cuenta las leyes
aplicables.

Se reconocemos la responsabilidad para contribuir con la preservación del medio

ambiente siendo consistente con esta responsabilidad.

se ha comprometido a:

 Gestionar el uso racional y eficaz de los materiales ,minerales ,agua y de la

energía, así como prevenir y reducir la contaminación generada en el
desarrollo de las actividades y servicios.

 Cumplir con los requisitos normativos en materia ambiental aplicable a

Nuestro país.

El mantenimiento dedicado a la prestación de servicios de ejecución de proyectos

mineros industriales. y mantenimiento; que tiene como compromiso aplicar un
Sistema de Gestión de Calidad; a fin de: Satisfacer las expectativas de los clientes
suministrando un servicio de óptima calidad. Formar, motivar y reconocer a su
personal continuamente a fin de optimizar este recurso, hacerlo competente en la
industria y reflejarlos en la calidad de nuestros servicios. Mejoramiento continúo de
calidad.