Universitatea Tehnică "Gheorghe Asachi" din Iaşi

Facultatea de Textile-Pielărie şi Management industrial

Domeniul: INGINERIE ŞI MANAGEMENT
Specializarea: Inovare şi antreprenoriat
Inginerie şi Management în Producţia de Bunuri şi Servicii
Forma de învăţământ: zi Anul de studii: 1 Anul universitar: 2014-2015

P R O G R A M A A N A L I T I C Ă
a disciplinei: CULTURĂ ŞI COMUNICARE ÎN ORGANIZAŢII

Titularul disciplinei: Prof. univ. dr. ing. CARMEN AIDA HUŢU

1. Obiectivele cursului:
Crearea bazei de cunoştinţe în domeniile comunicare profesională eficace şi cultură
organizaţională şi dezvoltarea de abilităţi şi competenţe specifice care să permită
profesioniştilor în management să contribuie eficace şi eficient la crearea în mediul
de afaceri propriu a unor culturi favorabile competitivităţii în economia de piaţă:
Explicarea conceptelor de bază, fenomenelor, teoriilor, modelelor, metodelor şi
tehnicilor specifice comunicării profesionale şi culturii organizaţionale;
Crearea de abilităţi de bază de comunicare profesională eficace;
Formarea şi dezvoltarea de capabilităţi de identificare şi înţelegere a culturii
organizaţionale, atât din punct de vedere al reacţiilor şi comportamentelor
existente, cât şi din punct de vedere al nevoilor de schimbare identificate în
organizaţii.

2. Concordanţa între obiectivele disciplinei şi planul de învăţământ:

Obiectivele disciplinei sunt compatibile cu planul de învăţământ, care vizează
dezvoltarea de specialişti capabili să proiecteze şi să implementeze sisteme
complexe în domeniul industrial, precum şi să genereze şi să menţină ansamblul de
relaţii specifice managementului care să asigure racordarea la mediul socio-
economic, tehnologic şi informaţional românesc şi internaţional în continuă
schimbare.

6. Rezultatele învăţării exprimate în competenţe cognitive, tehnice sau profesionale

Dezvoltarea de competenţe cu privire la:
Comunicarea profesională eficace;
Diagnoza culturală, inovare şi schimbare;
Identificarea impactului comunicării profesionale şi a culturii organizaţionale
asupra obiectivelor şi performanţei organizaţionale;
Dezvoltarea de sisteme de valori în organizaţii care să susţină nivele înalte de
performanţă.

3. Proceduri folosite la predarea disciplinei:

Metodologia de facilitare a procesului de învăţare se bazează pe presupoziţia că
participanţii sunt capabili şi motivaţi să examineze şi să dezbată probleme
comportamentale individuale, manageriale şi organizaţionale pentru a construi baza
de cunoaştere şi competenţe necesare pentru succesul organizaţional;
Formular UTI.POB.04-F4 1
 Natura cursului este multi şi interdisciplinară - sociologie, psihologie, antropologie,
etică, management etc. - şi abordează teme esenţiale pentru performanţa
organizaţiilor, cum ar fi gândirea sistemică, dimensiuni culturale sau utilizarea
propriei persoane ca "instrument organizaţional" de comunicare eficace;
Procesul cursului va fi intens interactiv. Se aşteaptă ca participanţii să interacţioneze
atât în plenul clasei, cât şi în grupuri mici, să fie deschişi şi oneşti cu privire la
percepţiile personale şi să participe activ la discuţiile din clasă pe baza teoriilor
prezentate şi a experienţelor personale
De vreme ce cursul are un pronunţat caracter de experienţă simultan cu dezbaterea
problemelor organizaţiilor reale, participarea în clasă este esenţială pentru realizarea
obiectivelor cursului, care altfel ar fi o pierdere de vreme, atât pentru studenţi, cât şi
pentru cadrul didactic
Procedurile folosite la predarea disciplinei se bazează pe utilizarea de instrumente
ITC şi A/V şi includ:
prelegere informală şi discuţii cu întreaga clasă
lucru în echipe
studii de caz
teste şi exerciţii
jocuri de roluri
cercetare personală (în bibliotecă; Internet; arhive de filme; etc.)
prezentări publice

4. Sistemul de evaluare:
(La fiecare formă de evaluare se precizează tipul: tradiţional, cu calculatorul, mixt.)
Evaluarea continuă:
Activitatea la seminar / laborator / proiect / practică
Ponderea în nota finală: 10%
Se evaluează în funcţie de frecvenţa şi pertinenţa intervenţiilor orale, aportul la
lucrul în echipă, calitatea lucrărilor efectuate
Lucrări de specialitate:
Ponderea în nota finală: -
Se evaluează competenţele generale şi specifice pe baza unei prezentări profesionale
cu privire la „Metafora culturală românească”
Evaluarea finală: Examen
Ponderea în nota finală: 90%
Proba: PROIECT ÎN ECHIPĂ – „METAFORA ROMÂNEASCĂ” - PERSPECTIVA
INOVĂRII ORGANIZAŢIONALE
Fiecare participant va lucra împreună cu 4-5 colegi pentru a cerceta, structura, prezenta
clasei şi dezbate proiectul respectiv. Prezentarea va dura aprox. 10 min. Criteriile de
apreciere vor fi propuse de către profesor şi stabilite de comun acord la primul curs.
Proiectul va fi prezentat public, cu utilizarea de suport A/V, în cadrul ultimei şedinţe a
cursului.

NOTĂ: Proiectul (în forma scrisă, însoţit de copii ale materialelor de prezentare) va fi
transmis electronic profesorului la data stabilită în clasă. Materialele scrise trebuie să
dovedească nivel de studii universitare: organizare şi prezentare clară, corectă, concisă,
precisă a ideilor, lipsa greşelilor gramaticale, citarea corectă a surselor documentare etc.;
criteriul de bază la acordarea notei va fi abilitatea de a demonstra gândire critică şi nu
reproducerea materialului citit sau prezentat în clasă de către cadrul didactic.

Formular UTI.POB.04-F4 2
5. Conţinutul disciplinei:
NR.
a) Curs ORE
1. Punere în scenă: organizaţia - o privire sistemică
2. Comunicarea interpersonală - o privire sistemică
4
3. Cultura şi cultura organizaţională: cadru general
4. Modelul Managerial Leadership
5. Fundamentele comportamentului individual: percepţie şi prelucrarea
informaţiilor
6. Comunicare profesională eficace: proces; tipuri; tehnici specifice. Factori 8
care contribuie la calitatea comunicării
7. Prezentări profesionale: principii de bază
8. Cultura. Cultura naţională:
Programare mentală; relativismul cultural
Nivele culturale
8
Dimensiuni; criterii de diferenţiere
Modele culturale
Metafora culturală
Cultura organizaţională:
Surse; caracteristici; nivele
Sistemul de valori
Influenţa contextului - adaptabilitatea culturală 8
Diagnoza culturală
Schimbare culturală. Managementul schimbării culturale: etape;
rezistenţa la schimbare; instrumente manageriale
Total _28_ ore

NR.
b) Aplicaţii ORE
Introducere. Icebreaker. Formarea grupurilor de lucru 1
Evaluarea stilului propriu de comunicare; premise pentru comunicarea
profesională 3
Jocuri de roluri: tehnici de comunicare eficace
Metafora culturală.
5
Prezentare: metafora românească
Caracteristici ale culturii organizaţionale în România: dezbateri 2
Prezentare. Fiecare echipă va trebui să dezvolte şi să susţină public un
proiect de sinteză a tematicii parcurse, care să demonstreze însuşirea de 3
cunoştinţe şi abilităţi fundamentale în domeniu
Total _14_ ore

6. Bibliografie selectivă

1. Huţu, C. A., 2008, Transferul de tehnologie ca schimbare culturala, Editura

Performantica, Iasi, 343, ISBN 978-973-730-470-4.
2. Huţu, C. A., 2007, Cultură organizaţională şi leadership. Fundamentarea capacităţii
competitive a firmei, Editura Economica, Bucureşti, 275, ISBN 978-973-709-317-2.
3. Huţu, C. A., 2003, Cultura, Schimbare, Competitie, Editura Economica, Bucuresti,
472, ISBN 973-590-763-1.
Formular UTI.POB.04-F4 3
4. Huţu, C. A., 2002, Cultura Organizationala si Leadership, Casa de Editura Venus,
Iasi, 298, ISBN 973-8174-57-0.
5. Huţu, C. A., 2001, Metode de Cercetare in Studiile Organizationale, Casa de Editura
Venus, Iasi, 149, ISBN 973-8174-42-2.
6. Huţu, C. A., 1999, Cultura Organizationala si Transfer de Tehnologie, Editura
Economica, Bucuresti, 240, ISBN 973-590-161-7.
7. Schreiner, C.; Ciobanu, R.; Huţu, C. A., 2002, Etica Tehnica si a Afacerilor, Editura
Gh. Asachi, Iasi, 185, ISBN 973-590-580-9.

8. Huţu, C. A. (2008) Comportament organizaţional. Suport de curs. MISP-UTI, Iaşi

9. Huţu, C. A. (2002-2008) Tehnici de comunicare şi de negociere. Note de curs.
CRIAP. Universitatea Tehnică "Gh. Asachi", Iaşi
10. Huţu, C. A. (2003-2005) Organizational Behavior. Textbook. Canadian MBA. ASE,
Bucureşti

11. Allaire, Y; Firsirotu, M. E. L’entreprise stratégique: penser la stratégie. Gaëtan

Morin. (Québec, 1993)
12. Amado, G., Guittet, A. Psihologia comunicării în grupuri, Editura Polirom. (Iaşi,
2007)
13. Bennis, W.; Parikh, J.; Lessem, R. Beyond Leadership: Balancing Economics, Ethics
and Ecology. Blackwell Publishers (Cambridge, Mass., 1994)
14. Bridges, W. Managing Transitions. Making the Most of Change. Addison-Wesley
Publishing Comp. (Reading, Mass., 1991)
15. Burns, G.; Napier, B. Linking Creativity, Common Vision, and Customer Connection:
Synergy for Organizational Competitiveness. National Productivity Review. (Autumn,
1994): 587-600
16. Costley, D. L.; Todd, R. Human Relations in Organizations. West Publishing
Company. (St. Paul, 1987)
17. Covey, S. R. The Seven Habits of Highly Effective People. Restoring the Character
Ethic. Simon & Schuster Publishers. (New York, 1990)
18. Cummings, T. G.; Worley, C. G. Organization Development and Change. West
Publishing Comp. (Minneapolis, 1993)
19. Deal, T. E.; Kennedy, A. A. Corporate Cultures. The Rites and Rituals of Corporate
Life. Addison-Wesley. (Reading, 1982)
20. Denison, D. R. Corporate Culture and Organizational Effectiveness. John Wiley &
Sons. (New York, 1990)
21. Dygert, Charles B.; Jacobs, Richard A. Managementul culturii organizaţionale. Paşi
spre succes, Polirom. (Iaşi, 2006)
22. Filimon, L. Psihologia Percepţiei. E.D.P. (Bucureşti, 1993)
23. Furnham, A.; Gunter, B. Corporate Assessment: Auditing a Company’s Personality.
Rutledge. (London, 1993)
24. Gannon, M. J. Understanding Global Cultures. SAGE Publications. (Thousand Oaks,
1993)
25. Goleman, D. Collaboration, Teams and the Group IQ, in Working with Emotional
Intelligence. Bantam Books. (New York, 1998)
26. Hall, E. T. Beyond Culture. Anchor Books. Doubleday. (New York, 1989)
27. Harrison, M. I. Diagnosing Organizations. Methods, Models and Processes. SAGE
Publications. Applied Social Research Methods Series. (Thousand Oaks, Ca., 1994)

Formular UTI.POB.04-F4 4
28. Hofstede, G. Cultures and Organizations. Software of the Mind. Intercultural
Cooperation and Its Importance for Survival. McGraw-Hill Book Comp. (London,
1991)
29. Hughes, R. L.; Ginnett, R. C.; Curphy, G. J. Leadership. Enhancing the Lessons of
Experience. Richard D. Irwin, Inc. (Burr Ridge, 1993)
30. Hunsaker and Dilamarter, Training in Management Skills. Canadian Edition.
Pearson-Prentice Hall. (Toronto, 2004)
31. Jick, T. D. Managing Change. Cases and Concepts. Irwin. (Burr Ridge, 1993)
32. Johns, G. Comportament organizaţional. Editura Economică. (Bucureşti, 1998)
33. Kotter, J. P. A Force for Change: How Leadership Differs from Management. The
Free Press. (New York, 1990)
34. Kotter, J. P.; Heskett, J. L. Corporate Culture and Performance. The Free Press. (New
York, 1992)
35. Lelord, F., Andre, C. Cum sa ne purtam cu personalităţile dificile, Editura Trei.
(Bucureşti, 2003)
36. Northcraft, G. B.; Neale, M. A. Organizational Behavior. A Management Challenge.
The Dryden Press. (Fort Worth, 1994)
37. Pease, A. (1992) Body Language. How to Read Other's Thoughts by Their Gestures.
Sheldon Press, London
38. Perry, T. S. Designing a Culture for Creativity. Industrial Research Institute.
(March/April, 1995): 14-17
39. Peters, T. J.; Waterman, R. H. In Search of Excellence. Lessons from America's Best-
Run Companies. Harper&Row. (New York, 1981)
40. Prutianu, Ş. (1998) Comunicare şi negociere. Ed. Polirom, Iaşi
41. Robbins, S. P. Organizational Behavior. International Edition. (Prentice Hall, 2006)
42. Schein, E. Organizational Culture and Leadership. A Dynamic View. Jossey-Bass
Publishers. (San Francisco, 1985)
43. Sheridan, J. H.; Platt L. Creating a Culture for Innovation. Industry Week, 19 (1994):
26-30
44. Thill, J. V.; Courtland, C. L. Excellence in Business Communication. McGraw-Hill,
Inc. (New York, 1991)
45. Vlăsceanu, M. Organizaţii şi comportament organizaţional, Editura Polirom. (Iaşi,
2003)
46. Wald, L. Sisteme de comunicare umană. Editura Ştiinţifică. (Bucureşti, 1973)
47. Weisbord, M. R. Organizational Diagnosis: A Workbook of Theory and Practice.
Addison_Wesley Publishing Comp. (Reading, Mass., 1978)
48. Whetten and Cameron Developing Management Skills. Prentice Hall. (New Jersey,
2003)
49. Zikmund, W. G. Business Research Methods. The Dryden Press. (Forth Worth,
1994)
50. *** (1991) Communication and Motivation. Note de curs. Teesside Polytechnic
Institute, Teesside
51. *** (1989) Technical and Business Communication. NCTE, Washington

Titular curs:
Data: 1.10.2014
Prof. univ. dr. ing. Carmen Aida Huţu

Formular UTI.POB.04-F4 5