ACTIVIDAD MODULO 3 MARKETING INTERNACIONAL

Nombre: Christian Dario Silva Rueda CC. 1.098.643.750

Por favor conteste las siguientes preguntas de manera concisa utilizando los elementos vistos en la guía
del tercer módulo:

1. Usted es el gerente de marketing de una empresa de productos alimenticios que considera entrar en
el mercado de la India. El sistema de ventas al menudeo en este país es muy fragmentado. Además,
los minoristas y mayoristas acostumbran establecer relaciones de largo plazo con las empresas
productoras de alimentos, lo que dificulta el acceso a los canales de distribución. ¿Qué estrategia de
distribución aconsejaría a su empresa? ¿Por qué?

El gerente de marketing de la empresa de productos alimenticios debe implementar en India una

estrategia de distribución de canal largo, debido a que el mercado Indio tiene un sistema de ventas al
menudeo fragmentado, tendiendo a promover el crecimiento de los mayoristas para que provean a los
minoristas. Es decir, esta empresa de productos alimenticios debe establecer vínculos comerciales con
mayoristas, debido a que éstos ya poseen clientes fidelizados y un buen posicionamiento, siendo más
sencillo venderles a minoristas o a consumidores estos nuevos productos.

Igualmente, hay otra cuestión que se debe tener en cuenta, cuando se va a introducir en un mercado
muy competitivo, debido a que ya existen alianzas entre minoristas y mayoristas con otros competidores,
siendo más difícil tener éxito y posicionarme en un mercado así. Por esto, se debe utilizar una estrategia
de bajo precio, volviéndose atractivo para los mayoristas a comparación de los demás competidores.

2. En un principio, la campaña estadounidense para la pasta dental Crest de Procter & Gamble fracasó
en México. Los mexicanos no se preocupan tanto por la prevención de las caries, por lo que no les
atrajo la publicidad basada en información de carácter científico.

a. Explique cómo fallo la estrategia de comunicación en este caso.

La publicidad fracasó en México porque Procter & Gamble no tuvieron en cuenta la barrera cultural,
debido a que los gustos y preferencias de los mexicanos son diferentes a los que la empresa tenían en
cuenta. Por esto, la prevención de caries no era el beneficio más llamativo que deseaban obtener los
mexicanos en una pasta dental.

b. Proponga una estrategia comunicación (push y/o pull) nueva para la empresa de acuerdo con
los elementos vistos en el módulo.

Recomiendo que Procter & Gamble implementen una estrategia de comunicación mixta, debido a que
pueden usar la estrategia pull por medio de medios de comunicación masiva para atraer a los clientes, ya
que en México hay una gran alta disponibilidad de medios de comunicación digitales.

Sin embargo, debido a que este beneficio no es tan llamativo para los mexicanos, opino que también es
importante implementar la estrategia de push como ventas personales, donde se forma una relación y
convencimiento entre el producto y el cliente, dando a conocer la importancia y lo sustancial del uso de
este producto, cambiando la cultura y formando la aceptación poco a poco.