DIAGRAMA DE VENN DE LA CAJA

DE COMPENSACION DEL CESAR

SERVICIOS

STAKEHOLDERS COMFACESAR
STAKEHOLDERS
EXTERNOS INTERNOS
INTEGRIDAD
COMPROMISO
1. Alineación suficiente entre los Stakeholders internos con la cultura y valores de la empresa.

2. ¿Alineación suficiente entre los Stakeholders externos con la cultura y valores de la empresa?

3. Dentro del esquema a manera de conclusión ¿Cuáles serían las acciones más destacadas a tomar que permitan la búsqueda del
mejoramiento en las relaciones entre los Stakeholders internos y externos?

La cultura empresarial ha de estar enfocada a todos los Stakeholders. Esta cultura es el conjunto de valores y formas de pensar que caracterizan
el comportamiento del personal en la caja de compensación del cesar optamos por cultivar varios valores para los Stakeholders internos como
son el respeto, la responsabilidad, trabajo en equipo, integridad y pasión sobre el servicio innovador con una perspectiva y diseño estratégico,
para ponerlo en práctica en nuestro entorno laboral, esto es un compromiso que adquiere cada uno. Se comienzan a percibir la posibilidad de
formar parte de la dimensión de ética de la cultura empresarial la cual entre otros aspectos consiste en el reconocimiento y el respeto de los
valores éticos y la cultura institucional implícitos en su actividad y fomentada a sus Stakeholders internos.
 Conoce, práctica y descubre lo fácil que es nuestro sistema de gestión de calidad”

¿Cuál es el objetivo?

Garantizar la aplicación de los cambios significativos de la Caja de forma planificada, ordenada, controlada y sistemática, a fin de
lograr los objetivos trazados.

¿Cuál es el alcance?

Inicia con la identificación y planificación del cambio, continua con la estructuración del proyecto, elaboración de la documentación e
implementación y finaliza con la evaluación del cambio.

¿Quién es el responsable?

Comité de dirección.

NORMAS Y POLÍTICAS

¿Cuáles son las normas?

Norma técnica colombiana ISO 9001:2015 numeral 6.3 “Planificación de los cambios”

¿Cuáles son las políticas que rigen el procedimiento?

Este procedimiento aplica a todo el personal de COMFACESAR, toda persona que lo ejecute debe cumplir con el perfil del cargo y
estar capacitada en el desarrollo del mismo.

La planificación y gestión de los cambios será responsabilidad de los Jefes de Procesos.

La estructuración del proyecto de cambios se realizará teniendo en cuenta la metodología establecida por el procedimiento
administración de proyectos.

La documentación del cambio se realizará de acuerdo a los lineamientos establecidos por el Sistema de Gestión Integral de la Caja.

RESPONSABILIDAD: Nos esmeramos por tener un alto grado de compromiso con el cumplimiento de los objetivos y la excelencia
organizacional.
VOCACIÓN DE SERVICIO: Siempre estamos dispuestos a colaborar cuando sea necesaria nuestra ayuda para contribuir activamente al
bienestar de la sociedad Cesarense.
RESPETO: Reconocemos las cualidades y derechos de las demás personas, actuando con transparencia velamos por la equidad social.
TRABAJO EN EQUIPO: Impulsamos el trabajo cohesivo de nuestros empleados y colaboradores, valorando su liderazgo y creatividad para
la toma de decisiones asertivas
CALIDAD: Ofrecemos las mejores opciones de servicios por su diversidad, disponibilidad, seriedad y oportunidad
EFICIENCIA: Nos comprometemos con lograr los objetivos de La Caja actuando con diligencia prontitud y efectividad procurando un
equilibrio adecuado entre los recursos y la obtención de los resultados
TRANSPARENCIA: Se enmarcan en la igualdad y la buena fe todas las etapas de la gestión contractual, garantizando que no exista ningún
tipo de reserva, salvo los casos expresamente señalados en la Ley y propendiendo porque todos los interesados puedan acceder a la
información de la gestión contractual.
ECONOMÍA: Realizar las etapas necesarias y los procesos de contratación con diligencia dentro de los términos legales, evitando que se
prolonguen plazos y se realicen trámites superfluos y onerosos. Además, que los recursos destinados para la contratación, sean
administrados efectivamente en medios, tiempos y gastos.
RESPONSABILIDAD: Implica que todos los intervinientes dentro del proceso contractual, lo realicen en ejercicio de sus funciones y
cumplimiento de sus deberes, asumiendo las consecuencias en sus decisiones, acciones, omisiones, extralimitaciones de acuerdo con la
Constitución, la Ley y los reglamentos de COMFACESAR.
PLANEACIÓN: En la gestión contractual deben tenerse en cuenta la necesidad de la contratación con el análisis, la viabilidad económica y
justificación de los procesos, teniendo en cuenta elementos precisos en la contratación, conduciendo a la eficacia y respuesta oportuna.
SELECCIÓN OBJETIVA: No se tendrán en cuenta factores de afecto o de interés y en general cualquier motivación subjetiva en la
selección de la oferta más favorable para COMFACESAR.
 INNOVACIÓN: Propiciamos y apoyamos la generación constante de ideas que permitan la creación de valor superior a nuestros clientes y
grupos sociales objetivo.

COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE: Promovemos actuaciones respetuosas y amigables con el medio ambiente como contribución a
la sostenibilidad del planeta