Mercado Objetivo de Apple

Sigal (2010) explica que los clientes compran resultados, no compran atributos, y
ciertamente no pagan una prima por ello. Ya sea que ames u odies a Apple, reconoce que
son un ejemplo de esta verdad.

En el mundo real de crear productos y atacar oportunidades de mercado, la segmentación

del mercado es el proceso de definir y subdividir el mercado agregado y homogéneo en
cubos de aspiraciones y necesidades dirigidas y dirigidas. Cubos que a su vez están sujetos
a restricciones demográficas, psicográficas y / o presupuestarias. La estrategia de
segmentación del mercado permite a una empresa impulsar soluciones de productos
completos y unificados que estén en armonía con la mensajería, el alcance al cliente y las
estrategias de canal para vender y apoyar a los clientes. En este sentido, la estrategia de
producto de Apple es un estudio en la segmentación del mercado. En lugar de
simplemente tratar de rellenar un producto, estilo burrito, con tantas características
diferentes como sea posible, apuntan a experiencias de usuario específicas y construyen
el producto en torno a eso en consecuencia.

Presentando Criterios:

Los criterios que utiliza APPLE para la obtención de su mercado objetivo es el de

segmentación en el mercado a la hora de comercializar su iPhone son:

- Criterios socioeconómicos: el iPhone es un producto que está más enfocado a un

público de entre los 18 y los 55 años pero que pertenece además a una clase social
alta. Está claro que el iPhone inspira un nivel de vida alto, por lo que podría decirse
que está dirigido a un público más exclusivo y sofisticado de la población.
- Criterios de personalidad: el producto va dirigido a un tipo de personas extrovertida,
social y sobre todo activa, que pueda utilizar el iPhone para facilitar y agilizar su
ritmo de vida y aprovechar las oportunidades tecnológicas que este le brinda, todo
ello combinado con un estilo de vida vanguardista y sofisticado. Además, la
expectativa que tienen los consumidores a la hora de comprar este producto es que
transmita prestigio y exclusividad, pues sin duda el cliente de Apple se siente muy
orgulloso de ser usuario de la marca y por ello busca diferenciarse del resto de
usuarios.
 - Criterios de conducta del consumidor: como ya se ha comentado, los motivos por
los que los clientes de Apple compran el iPhone es por la exclusividad y distinción
que este transmite y por su fidelidad a la marca, poniendo en un segundo plano los
también existentes beneficios informáticos y de conectividad del iPhone.

Apple con cada lanzamiento le da al clavo, siendo así que no ofrece productos per se,
ofrece experiencias, estilo de vida y simplificación de tareas. Los consumidores
perciben positivamente este tipo de ofertas. Mientras otras compañías de celulares,
computadoras o relojes inteligentes apuestan por invertir grandes cantidades en
publicidad en medios tradicionales y digitales, Apple deja que sus usuarios hablen de su
marca gracias a la excelente atención que reciben por parte de la compañía. El marketing
de Apple nos da mucho que aprender. Desde la estructuración de su estrategia, pasando
por el manejo de sus discursos hasta las posibilidades que ofrecen las innovaciones en
sus productos y software. No decimos que sean pioneros, pero sí se muestran como los
que mejor saben convencer a las personas de que sus productos son los más avanzados.

Sigal, M. (29 de 09 de 2010). La estrategia de segmentación de Apple y la locura de la

sabiduría convencional. Recuperado el 02 de 11 de 2019, de Radar O' Reilly:
http://radar.oreilly.com/2010/09/apple-segmentation-strategy-an.html