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2 VARIABLES.-
2.1. GESTION ESTRATEGICA
Con ello se demuestra la importancia del Gerente o Líder dentro del desarrollo de
su área.
Muchas veces en las organización o entidades los lideres tienen su visión personal
sobre el rumbo que seguirá la organización, pero esta nunca se traduce en una
visión compartida por los miembros de la organización,
El BSC, se originó principalmente por la necesidad de tener mejores
herramientas para evaluar la actuación de una empresa. Así también de
manera importante podemos resaltar que el BSC es una herramienta de
gestión que proporciona a los directivos una forma de traducir la visión y la
estrategia en indicadores… (Kaplan & Norton, 1992. p.29).
Kaplan R. & Norton D. (1996) The Balanced ScoreCard: Translating Strategy into