MAPA MENTAL NORMA

ISO/IEC 17025
DAVID ANDRES GUERRERO VELANDIA | November 10, 2019

Cuando el laboratorio sea requerido por ley o autorizado por las

disposiciones contractuales, para revelar información confidencial, se
debe notificar al cliente o a la persona interesada la información
proporcionada, salvo que esté prohibido por ley.

El laboratorio debe informar al cliente, con antelación,

acerca de la información que pretende poner al Gestión de toda la información obtenida o creada
alcance del público. Cualquier otra información se durante la realización de actividades del
considera información del propietario y se debe laboratorio.
considerar confidencial.

Requisitos Legales

Requisitos legales, Estos requisitos establecen las

Hay factores que determinan la condiciones de gestión del
confidencialidad de las pruebas y/o normativos, técnicos y de Requisitos de la sistema de calidad que un
Requisitos Técnicos
calibraciones ejecutadas por un gestión de la Norma Gestión laboratorio de ensayo y
laboratorio. ISO/IEC 17025 calibración debe tener para
asegurar su competencia técnica.

1. El personal
Sistema de Gestión
de Calidad Organización
La norma ISO 17025 establece una serie
2. Las instalaciones o de requisitos que deben cumplir las
condiciones ambientales entidades que realicen ensayos y/o
Manipulación calibraciones, incluyendo el muestreo.
de los ITEMS Control de Revisión de solicitudes,
Abarca ensayos realizados por métodos
3. Los equipos de ensayo y documentos ofertas y contratos
del laboratorio
normalizados, no normalizados y
calibración desarrollados por los laboratorios.
Aplica a todos los laboratorios que
4. Los metodos de realicen ensayos, bien para otras Compra de servicios Subcontrataciones de
ensayo y calibración organizaciones o particulares o bien para y suministros ensayos y calibraciones
Informe de los su propia organización.
resultados
Reclamaciones y control de trabajos
5. La trazabilidad de ensayo y calibraciones no
Servicio al cliente
de las mediciones conformes
Asegurar la
calidad de los
Fuente:
6. Muestreo resultados
http://gestion-calidad.com/requisitos-gestion-iso-17025
http://gestion-calidad.com/requisitos-tecnicos-iso-17025