ACTA DE SEGUIMIENTO

GEOCYCLE COSTA RICA

Fecha: 11 de Noviembre 2019

Hora: 11:30 a 12:30
Autor: Edwin Andrés Giraldo

1. Participantes
Nombre Country - CREST
Wilkie Mora Bolanos OPCO
Nicolle Alejandra Martínez OPCO
Montilla
Francine Masis OPCO
Leydi Mata OPCO

OPCO
Melissa Ruiz Sánchez

Edwin Giraldo CREST – O2C

Shyehnni Correa CREST – O2C
Sandra Marín CREST – O2C

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 2. Objetivo
Revisar los resultados del proceso de cobranza de Geocycle de los clientes con mora mayor e
igual a 31 días en mora.

3. Compromisos
Acción Responsable Fecha Observación

Leydi Mata se encuentra pendiente

generar 2 notas comerciales
(Corporación Bioland y Florida) por OPCO-Leydi 15.11.2019
concepto de diferencial de cambio. Mata

CREST revisará con Gabriela

Canossa si existe la posibilidad de CREST – Edwin
utilizar un material que no cargue
impuestos para facilitar el Giraldo 15.11.2019
reconocimiento y generación de las
notas comercial por concepto de
diferencial cambiario.
Coordinador con Virginia Moya el
envío de comunicado a los clientes de 15.11.2019
Geocycle para hacer campaña en
cuanto a la forma de realizar CREST – Edwin
correctamente sus pagos para evitar Giraldo
saldos pendientes por diferencial
cambiario.

Pendiente reenviar a la comercial CREST – Pablo 11.11.2019 Cerrado

Mellisa Ruiz correo solicitando
órdenes de compra según Rúa
requerimiento realizado por el cliente
durante la gestión de cobranza.
Proceso de refacturación pendiente
por Leydi Mata de factura vencida no
recibida por parte del cliente OPCO-Leydi 15.11.2019
Flexografica. Mata

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Por parte de CREST se consultará 15.11.2019
con Laser si hay un log automático de
envío de factura que permita confirmar CREST – Edwin
la recepción de las facturas por parte Giraldo
del cliente y evitar procesos de re
facturación por ese motivo.
Por parte del Country se realizará un 15.11.2019
control interno que garantice la
entrega de los certificados hasta que OPCO
los clientes confirmen la recepción de Wilkie Mora
las facturas, con el fin de evitar
retrasos en el pago de las mismas.
CREST – Pablo
Cliente TREM COSTA RICA con Rúa 15.11.2019
vencimientos dado que los depósitos
realizados se le han rechazado, por
parte de CREST se debe contactar al
cliente para darle a conocer otros
medios de pago.
CREST – Pablo
Por parte de CREST se debe escalar Rúa 15.11.2019
gestión de cobranza del cliente Peru
Plass con los datos de contacto
inicialmente informado por el Country
(Costa Rica) para lograr el
reconocimiento y pago de la deuda
por parte del cliente.

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