Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ARTÍCULO
AUTOR:
ASESORES:
FACULTAD DE TEOLOGÍA
LINEA DE INVESTIGACIÓN
PERÚ – 2019
2
II. RESUMEN
El objetivo de este artículo es identificar la relación que existe entre el liderazgo y el
clima organizacional en la iglesia Aposento Alto – Huaral, 2018; se justifica en el
beneficio, importancia social y las consecuencias de su aplicación en la institución
eclesiástica; la hipótesis del estudio es que existe una correlación directamente
proporcional.
Se explora los antecedentes, conceptos y nociones de diversos autores sobre el
liderazgo y el clima organizacional; estableciendo sus dimensiones e influjo del liderazgo
sobre el clima organizacional.
Se identifica dos variables: la primera es el liderazgo, y sus dimensiones son
autocrático, democrático y liberal; y la segunda es el clima organizacional y sus
dimensiones son la identidad, integración y motivación. Esta investigación es descriptiva
bibliográfica, de tipo correlacional y su diseño es no experimental.
Se determina que el liderazgo es el que provoca la respuesta en el desempeño
comunitario, visualizado en las percepciones que provoca el líder en el clima
organizacional.
Palabras claves: Liderazgo, clima organizacional, correlación, percepciones
ABSTRACT
The objective of this article is to identify the relationship between leadership and the
organizational climate in the Aposento Alto - Huaral church, 2018; it is justified in the
benefit, social importance and the consequences of its application in the ecclesiastical
institution; The hypothesis of the study is that there is a directly proportional correlation.
The background, concepts and notions of various authors on leadership and the
organizational climate are explored; establishing its dimensions and influence of
leadership on the organizational climate.
Two variables are identified: the first is leadership, and its dimensions are autocratic,
democratic and liberal; and the second is the organizational climate and its dimensions
are identity, integration and motivation. This research is descriptive bibliographic,
correlational type and its design is not experimental.
It is determined that the leadership is the one that provokes the response in community
performance, visualized in the perceptions that the leader causes in the organizational
climate.
Keywords: Leadership, organizational climate, correlation, perceptions.
III. INTRODUCCIÓN
El término “liderazgo” no es un término eminentemente bíblico, sino que se manifiesta
desde la perspectiva bíblica en la pertinencia ante una necesidad de índole social,
espiritual y cultural; sin embargo, hasta el siglo XXI, según Estrada (2007) debe su origen
a la evolución de las teorías empresariales y de gestión humana que se desarrollan a lo
largo de la historia hasta la modernidad (p. 343), esto es decir que el liderazgo a través de
la historia ha sido fundamental para el desarrollo de las sociedades y elemento
fundamental para la era industrial. También lo señala Barroso y Salazar (2010) “desde los
inicios del ser humano donde ya vivían en sociedad han existido líderes que han guiado
a los demás, de manera que a medida que la sociedad ha ido evolucionando el liderazgo
también se ha transformado” (p. 117).
3
IV. CONTENIDO
1. EL LIDERAZGO
Según Espinoza (1999) la raíz de liderazgo proviene de “leader” en inglés, que denota
la guianza orientativa que dinamiza y conduce el componente humano. Los gerentes o
directivos tienen que ser estrategas, organizadores y líderes (p.8). Por esto, desde una
perspectiva organizacional Espinoza (1999) también lo definiría como la “capacidad que
tiene una persona de formular planes que tengan éxito y de persuadir y motivar a otras
para que dichos planes se lleven a cabo, a pesar de las dificultades y riesgos que se tengan
que enfrentar” (p. 15).
También Chiavenato (2006) lo define como: "La influencia interpersonal ejercida en
una situación, donde se establece un sistema intercomunicacional con los colaboradores,
a fin de conseguir las metas organizacionales" (p. 56).
Estas definiciones establecen que las capacidades comunicativas del líder son vitales
para la interacción recíproca con el resto de su equipo a fin de conseguir los resultados y
metas propuestas como un organismo. Es por esto, que el reto organizacional en la
actualidad es que el liderazgo logre habilidades de comunicación dentro de su entorno y
asegurar una adecuada gestión.
4
B. ESTILOS DE LIDERAZGO.
a. EL LIDERAZGO AUTOCRÁTICO.
En relación a esto, también se indica que:
El líder autoritario exige que las ordenes que da al grupo se cumplan,
limitándose solo a dar indicaciones en el momento preciso en que se
desarrolla cada etapa en la ejecución de las tareas. Conforma e indica la
ocupación de cada miembro del equipo. Guía el grupo, pero no participa
5
b. EL LIDERAZGO DEMOCRÁTICO.
Concerniente a esto Rivera (2011) describe que este líder estima las preocupaciones,
criterios, y jerarquía del grupo. Siendo estos elementos muy importantes para que ejerza
el liderazgo, ya no solo como un operante, sino como un representante (p. 34).
Las características de este liderazgo, según Rivera (2011) son:
No dirige de forma déspota, las órdenes son previamente consensuadas y
comunicadas al grupo. En general se muestran tan preocupados por la
manutención de la eficiencia del grupo como con relación al término de
las tareas que están en ejecución. Encauza las distintas tendencias y
opiniones, sin imponer las soluciones, sino que ofrece varias alternativas
que el grupo debate hasta que finalmente elige una de ellas por acuerdo.
Incentiva a los miembros de su grupo para que expresen sus ideas y
sentimientos, para crear un clima con mayor creatividad y compromiso.
Frente a los problemas, tratan de ayudar al grupo a eliminar la resistencia
o a resolver los conflictos. Están convencidos que la responsabilidad de la
realización de una tarea yace tanto en el grupo como en ellos mismos.
Permite que los miembros del grupo tengan bastante libertad en su trabajo,
cuando hayan demostrado su capacidad de hacerlo. Cree que sus
subordinados mientras más comprometidos estén trabajarán en conjunto,
permitiendo tener una mayor potencialidad. Tiene plena confianza en sus
empleados, y ellos tienen plena confianza en su líder lo que provoca que
se sientan muy identificados con la institución en la que trabajan. 10.
Promueve la comunicación en todos los niveles. Los empleados se motivan
por la participación en la fijación de los objetivos y se sienten responsables
de su logro. Por lo tanto, este estilo de liderazgo da gran importancia a los
consensos de grupo, lo que le ayuda a trabajar en equipo para la
consecución y el logro de objetivos comunes (p.79).
Es importante señalar que el liderazgo democrático constantemente no es el preferible.
Muchas veces los líderes deberán cambiar a un estilo más conveniente.
c. EL LIDERAZGO LIBERAL.
6
2. CLIMA ORGANIZACIONAL
Para entender mejor separemos las dos palabras. Para James (1996) una organización
es un patrón de relaciones, en las que las personas que están en sujeción a sus líderes
buscan metas que tienen en común. Para el cuál es prioritario desarrollar un diseño
organizacional. La organización se entiende como la estructura y el conjunto de relaciones
jerárquicas y funcionales entre los diversos órganos de una institución (p. 344).
Por otro lado, se presentan diferentes sentidos de la organización:
Desde un punto de vista «cultural-institucional», se emplea el término
como ordenación y disposición de cuantos factores y elementos concurren
en un centro como microsistema social, en orden a lograr unos objetivos
de educación en una comunidad escolar y social. que constituyen el
principio y término de esa acción organizadora […] En sentido restringido,
la organización se concibe como la estructura y el conjunto de relaciones
jerárquicas y funcionales (órganos «staff and line») entre los diversos
órganos de una institución; y también como el conjunto de «grupos» o
«roles» de una institución: es decir, la organización vista desde los actores
que la constituyen y desde los «roles» que desempeñan en su
funcionamiento y que sirven de orientación para los análisis de las
conductas de los individuos que participan en el funcionamiento de la
organización. Finalmente, y en un sentido aún más estricto, la organización
7
a. IDENTIDAD INSTITUCIONAL
Se refiere al sentido de pertenencia mediante el cual la organización reconoce su
identificación a ella, mediante acciones que la evidencian.
La identidad se conceptúa en tres niveles: Individual, grupal y colectivo. Iniciando
desde lo individual, Márquez (2007), indica que la identidad “[…] es el conocimiento de
la persona de ser una entidad separada y distinta de las otras” (p. 34). Esto quiere decir,
que el individuo se sabe como un ser singular y diferente al resto.
La persona parte desde reconocerse a sí mismo hacia la necesidad de buscar relación
con otros individuos que se reconocen como el, para eso, sus personalidades internas y
externas deben definirse para interactuar con el colectivo.
De esta manera, el individuo se va a identificar y reconocerá los significados
proporcionados por los demás individuos, que lo harán integrar colectivamente, para
después interrelacionarse con el grupo. Será fundamental, para lograr la identidad
8
institucional, que las personas puedan integrarse con su entorno, a saber, que dicho
entorno debe implicar una identidad internalizada que se incorpore con sus
comportamientos.
La identidad debe lograr que se conozca la visón, misión y valores de la institución.
Tal como Martini (2009) manifiesta que la identidad no se da solo por se miembro de la
comunidad, sino que es un proceso que involucra conocer los valores, historia, símbolos,
aspiraciones, hábitos y los compromisos que conforman el ser y quehacer de la institución
(p.56).
Solo así, la significancia que implica la identificación con la institución lo llevará a
comportarse de acuerdo con los lineamientos que se han establecido, sobre la cual, los
miembros de la congregación interaccionarán entre sí.
Por lo que, la identidad comprende también el compromiso por aprender los elementos
más relevantes que va a influir en el grado de pertenencia de los actores de la institución
o comunidad eclesiástica. Este sentido de pertenencia va a añadir sentimientos de orgullo,
compromiso y responsabilidad por la serie de actividades que lo vinculan con la
institución.
En conclusión, la identificación institucional es:
Es el grado de pertenencia y orgullo derivado de la vinculación con la
organización. Sentimiento de compromiso y responsabilidad en relación
con sus objetivos y programas. Para el efecto, es posible medirlas a través
de indicadores como conocimiento de los objetivos institucionales,
conocimiento de la visión y misión institucional, dándoles un valor
personal (Berrocal, 2007, p.34).
b. INTEGRACIÓN INSTITUCIONAL.
Conforme a Martini (2006) la integración institucional, está vinculada al concepto de
participación educativa. Mientras que algunos dicen que la participación de roles y niveles
deben ser restringidas, hay otros que opinan que la participación debe ser radical y
sustantiva (p. 21).
Para lograr una correcta integración institucional se deben establecer niveles de
comunicación en los que la congregación debe actuar con responsabilidad, tales como:
Información, se transmite, simplemente, una decisión tomada por la
autoridad correspondiente para que los afectados la ejecuten.
Consulta, se pide opinión a los afectados, si bien la decisión la toma en
cualquier caso la autoridad pertinente.
Elaboración de propuestas, Los afectados pueden aquí ofrecer opciones y
argumentar a favor o en contra, pero la autoridad decide en todo caso
aprobando o modificando propuestas, o asumiendo otras diferentes.
Delegación, se otorga una delegación de atribuciones de un ámbito
determinado con responsabilidad última del delegante.
Codecisión, se produce la decisión en común, tras la participación de los
afectados.
Cogestión: la participación de los implicados se produce en la toma de
decisiones y en la puesta en práctica de las mismas.
Autogestión: la decisión, en este caso, corresponde a quienes han de poner
en práctica dicha decisión, a cuyo efecto actúan con total autonomía
(Gento, 2008, p.41).
Lo que se observa es que la información, consulta y elaboración de propuestas son
niveles básicos que sirven para poner en cuenta la información otorgada por la autoridad,
se les otorga la oportunidad de ser escuchados y tener la iniciativa para proponer opciones
9
favorables o contrarias. Los últimos cuatro, que son: Delegación, codecisión, cogestión y
autogestión, comparten un empoderamiento otorgado por la autoridad para tomar
decisiones y actuar autónomamente de manera gradual en razón de la autoridad del líder.
Es decir, que la integración institucional adquiere un carácter democratizador en la cual
al liderazgo y la congregación se les brinda información sobre la cual actúen de acuerdo
a la transferencia de poder que se le otorgue tomando decisiones y ejecutándolo.
De esta manera, se concluye que:
La integración institucional sería el grado en que los colaboradores se
ayudan entre sí, teniendo en cuenta el respeto y consideración de los
participantes. La integración considera un esfuerzo que involucra a todos
los agentes participantes en la organización, que convive entre las áreas o
departamentos que lo conforman (Berrocal, 2007, p. 35).
c. MOTIVACIÓN INSTITUCIONAL.
La motivación en las personas parte del deseo interno por cubrir sus necesidades,
haciendo referencia de la pirámide de necesidades de Maslow (1979) en la cual desarrolla
una base sobre la que se originan determinados comportamientos.
Necesidades fisiológicas. Estas son las necesidades básicas para el
sustento de la vida humana, tales como alimento, agua, calor, abrigo y
sueño.
Necesidades de seguridad. Estas son las necesidades para librarse de
riesgos físicos y del temor a perder el trabajo, la propiedad, los alimentos
o el abrigo.
Necesidades de asociación o aceptación. En tanto que seres sociales, los
individuos experimentan la necesidad de pertenencia, de ser aceptados por
los demás.
Necesidades de estimación. De acuerdo con Maslow, una vez que las
personas satisfacen sus necesidades de pertenencia, tienden a desear la
estimación tanto la propia como de los demás.
Necesidades de autorrealización. Maslow consideró a esta como la
necesidad más alta de la jerarquía. Se trata del deseo de llegar a ser lo que
es capaz de ser; de optimizar el propio potencial y de realizar algo valioso
(Córdova, 2007, p. 67).
El clima ideal para los individuos es cuando saben que sus necesidades han sido
cubiertas, también lo podemos separar en dos niveles: el primero son necesidades
naturales o básicas como la fisiológica, seguridad y de aceptación; la segunda son
necesidades de satisfacción, que son la necesidad de estimación y de autorrealización en
la que el individuo se sentirá realizado al saber que ha cumplido las expectativas a través
de los resultados que ha obtenido en las actividades que le interesan.
De esta manera, la motivación institucional tiene importancia en el liderazgo, pues
conduce a un comportamiento que va a ayudar al logro de resultados favorables; este
comportamiento implica factores de autovaloración y de capacidad de reflexión.
Sobre esto Berrocal (2007) escribe que la motivación implica el grado en
que los líderes apoyan, estimulan y dan participación a sus colaboradores,
percibiendo seguridad laboral y de desarrollo, además de acceso a
información, equipos y aporte para la ejecución de sus labores (p. 29).
todas las personas cristianas de la iglesia (p. 12). Esto quiere decir que en la acción
pastoral están comprometidas todos los involucrados con el reino de Dios, esto no solo
comprende las acciones internas de la organización, sino también externas hacia la
sociedad.
El ministerio pastoral, es el reconocimiento del don vocacional que tiene un individuo,
según el texto bíblico de Efesios 4:11, en el que se reconoce los cinco ministerios para la
edificación del cuerpo de Cristo. La Declaración de fe de las Asambleas de Dios del Perú
reza lo siguiente sobre los ministros de la Palabra:
Creemos que Dios por medio del Espíritu Santo ha constituido ministros
de la Palabra (Efesios 4:11). El ministerio de la Palabra no se adquiere por
herencia, transferencia o encargo de hombre alguno, sino por un
llamamiento divino para un ministerio específico (Hebreos 5:4). Este
llamamiento tiene signos visibles y es reconocido por la Iglesia. El Señor
ha provisto de Ministerios, según los principios escriturales, para la
edificación y perfeccionamiento del Cuerpo de Cristo (Efesios 4:12). Estos
ministerios son especiales, son diferentes en función, pero no tienen
jerarquía entre sí (Reglamento y Estatuto de las Asambleas de Dios del
Perú, 2006, p. 8).
Por lo que, aunque todos hemos sido llamados a una acción pastoral, no todos son
llamados a un ministerio pastoral y su liderazgo espiritual.
Sanders (1994) define el liderazgo pastoral como “el empleo de la autoridad espiritual
para influenciar un individuo o grupo de personas para moverse en la dirección dada por
Dios” (p. 14). Esta dirección es el propósito sobre la cual el líder espiritual va a influenciar
a la congregación.
Así que, este propósito debe de ser claro y definido según la base escritural de la
Palabra de Dios:
Aunque muchos pasajes describen lo que la iglesia debe ser y hacer, hay
dos declaraciones de Jesús que los resumen: el Gran Mandamiento (Mateo
22:37-40) y la Gran Comisión (Mateo 28: 19-20) […] Creo que cada
iglesia está definida por la tarea que se le ha encomendado, así que llegué
a crear este slogan: “Un Gran Compromiso con el Gran Mandamiento y
con la Gran Comisión hará crecer una Gran Iglesia.” […] Estos dos pasajes
resumen todo lo que hacemos en la Iglesia de Saddleback. Si una actividad
o un programa cumple con alguno de estos mandamientos, le damos lugar.
Si no cumple, no le damos lugar. Estamos motivados por el Gran
Mandamiento y la Gran Comisión. Juntos nos dan las tareas primarias en
las cuales se debe concentrar la iglesia hasta que Cristo vuelva (Warren,
1998, p. 108, 109).
Por lo tanto, el líder espiritual no va a guiar a la congregación según sus propios fines
personales, sino que tiene la visión revelada del reino de Dios en las Escrituras.
El liderazgo espiritual tiene como modelo al liderazgo de Cristo, quien muestra un
liderazgo basado en el principio del servicio (Filipenses 2:7-8) sobre el cual resaltó la
humildad (Lucas 14:7-11) no buscando posiciones (Marcos 10:32-40) sino que renunció
a sus derechos divinos (Filipenses 2:6) para servir a otros (Marcos 10:41-45) y multiplican
su liderazgo enseñando con el ejemplo (Mateo 28:20). Esto quiere decir que el líder
espiritual manifiesta una serie de características según el modelo de Cristo, que son:
1. Es humilde.
2. No busca posiciones ni figuretismos.
3. No se aferra a su condición económica ni social.
4. Sirve a los demás sin esperar reconocimiento.
11
V. CONCLUSIONES
Esta es una investigación descriptiva bibliográfica en la que se busca identificar la
naturaleza de las variables del liderazgo y el clima organizacional en la iglesia Aposento
Alto – Huaral. Este contexto eclesiástico no se aleja de otras instituciones educativas ni
empresas, pues los conceptos que se manejan son los mismos y sus conclusiones dan
como resultado los resultados esperados con la hipótesis.
Estableciendo la relación que existe entre estas variables ya se han hecho varias
investigaciones al respecto, hallando una correlación directamente proporcional. Tal
como lo demuestra Chávez (2013) en su tesis de maestría dice que existen estudios que
demuestran que en un 70% el estilo de liderazgo influencia en el clima organizacional y
lo demuestra en sus conclusiones comprobando un 77% de incidencia entre sus variables;
esto hace que el estilo de liderazgo repercuta en la manera de comportamiento de las
personas. El Liderazgo genera una influencia directa en el logro de los objetivos y metas
organizacionales.
Stringer (2001) complementa estas investigaciones asegurando que el comportamiento
del líder influencia en el clima, generando motivación, lo cual va a lograr mayor
12
productividad en conseguir logros; vale decir, un enfoque causa efecto, en que el líder
provoca un mejor clima.
Según las investigaciones que hicieron González, Figueroa, y González (2014), un
adecuado clima organizacional está relacionado con los indicadores como la
concordancia del trabajo con las prestaciones sociales, la vida familiar y satisfacción en
el puesto de labor, sin embargo, el que tiene mayor relevancia es el liderazgo pues es el
que más incide en el clima organizacional.
Por lo cual, conforme al resultado de estas investigaciones podríamos decir que el
liderazgo espiritual debe asumir nuevos desafíos con su congregación generando cambios
que provoquen beneficios en el talento humano, construyendo confianza con la
institución. Del mismo modo, debe prestar especial atención a la calidad de vida de su
equipo de trabajo, comprometiéndose con el bienestar de los colaboradores y el clima
organizacional.
La influencia sobre el desarrollo de talentos y el desempeño ministerial son mediados
directamente por el comportamiento del líder, quien se convierte en intermediario de las
percepciones sobre los comportamientos y conformidad del cuerpo ministerial. Si
existiera insuficiente claridad de funciones y temor para tomar decisiones, afectaría la
percepción de bienestar. Así Bloch y Whiteley (2003) aseguran que los estilos de
liderazgo con altos niveles de exigencia afectan la percepción del clima organizacional
por parte de la institución.
Existen muchas variables que afectan al clima organizacional, no obstante, la función
del líder y el estilo de liderazgo resalta en la generación de clima organizacional, y lo que
el equipo ministerial perciba del mismo va a afectar su desempeño.
Cabe resaltar que posteriormente se hará un trabajo de campo para la recolección de
datos.