MOBBING “ACOSO LABORAL”

LISA FERNANADA OLAYA BARRERA

QUELLY JHOANA ORTIZ GUTIERREZ
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
WILLIAM DORADO
14/10/2015

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 INTRODUCCION

Esta investigación se enfoca en los estudios que se han realizado sobre el acoso
laboral conocido como Mobbing, la cual ha sido definida por Heinz
Leymann(1932-1999, psicólogo sueco), quien lo considera un conjunto de
<<acciones de comunicación negativa dirigida por una o muchas personas en
contra de otra que salen a relucir con mucha frecuencia y durante mucho tiempo
y en las que la relación entre el autor y la víctima se hace evidente>>
aplicándolas al estudio de la conducta humana en las organizaciones laborales.
El acoso ejercido es por parte de un trabajador o varios, son generalmente los
que están en una posición superior que la persona agredida o entre los propios
compañeros con el objetivo de que la persona abandone su puesto de trabajo.

La comisión Europea de (1995) señala que todo aquel incidente de abuso hacia
una persona, con amenazas o circunstancias relacionas con su trabajo que
indique un desafío explícito o implícito de su seguridad, salud o bienestar, dentro
de su ámbito de trabajo.

Una definición actual del concepto ha sido acuñada por el psicólogo y

especialista en acoso laboral Bernidt Zuschag;<< El termino acoso laboral
designa actitudes vejatorias de una o varias personas dirigidas contra un
individuo o un grupo. Las actitudes vejatorias, por regla general, se repiten una
y otra vez durante un largo espacio de tiempo. Estas implican fundamentalmente
la intención del autor de perjudicar a la víctima o de desprestigiarla y en caso
necesario expulsarlo de su puesto. Pero incluso si las intenciones vejatorias por
parte del autor, las personas sensibles pueden interpretar erróneamente sus
actitudes normales y ser experimentadas como acoso laboral>>.

Por otro lado la organización internacional del trabajo (OIT) define el mobbing
como: “una forma de acoso psicológico que consiste en el hostigamiento atreves
de acciones vindicativas, crueles o maliciosas para humillar o desestabilizar a
un individuo o grupos de empleados” (0rganización Internacional del Trabajo
2005)

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Constituyendo así un factor de enfermedad que genera fobia al trabajo y grandes
pérdidas de competitividad.

Este fenómeno ha cobrado importancia al evidenciarse como causa de

depresión, cambios de actitud, comportamientos indebidos y altos desordenes
de estrés, esto puede llevar a abandonar el puesto de trabajo y a bajar los niveles
de productividad y profesionalismo ya que el trabajador no se encuentra augusto
y motivado en las actividades que está realizando.

Existen varios estudios de investigación sobre el tema de acoso laboral los

cuales han brindado bastantes aportes al tema. La finalidad de la investigación
es comprender las causas y que podemos hacer contra el acoso. En esta
investigación se pretende con la recopilación de información, poder
aproximarnos a las causas así mismo examinar la cultura en el trabajo.

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 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

Ya expuesto el problema en el cual se basara la investigación se plantearan los

objetivos los cuales se irán desarrollando a lo largo de la investigación.

Realizar una revisión bibliográfica de los antecedentes existentes del mobbing o

acoso laboral, investigar los impactos y consecuencias del acoso laboral en el
bienestar físico y mental del trabajador ya que conociendo las consecuencias en
su totalidad podemos dar la solución de lo que realmente buscamos con la
investigación que es plantear la posible solución a lo que podemos hacer en
contra del acoso laboral.

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 JUSTIFICACION

Los beneficios que podemos brindar con esta investigación es el apoyo a las
organizaciones, brindándoles los conocimientos suficientes para que estén alertas
a este fenómeno y se realicen las diferentes actividades que mencionamos
anteriormente entre las áreas de trabajo ya que con esto podemos mitigar el
mobbing y estar más atentos a lo que está pasando con cada uno de los empleados.

Debido a no realizar esto encontramos como consecuencias, los factores de carga

a los que estamos expuestos durante un largo periodo de tiempo que llevan a
reacciones de estrés físicas y mentales bastante graves. Es muy importante que los
médicos como las personas que sufren este fenómeno sepan reconocer si los
trastornos de la salud que padecen son provocados por el mal ambiente de la
empresa, ya que si solo se tratan los síntomas las causas seguirán activas por en
la organización seguiremos llevan el mismo ritmo de trabajo y los síntomas podrían
empeorar ya que se convertirán en enfermedades crónicas. Las molestias más
frecuentes son:

- Migraña y dolor de cabeza

- Estado de agotamiento
- Problemas circulatorias
- Zumbidos en los oídos
- Dolores de estomago

La mente reacciona al acoso según Bernedt Zuschlag, experto en acoso laboral,

las siguientes enfermedades se presentan como las frecuentes entre las víctimas:

- Agitación
- Depresión
- Perdida de estímulos
- Llantos
- Pesadillas
- Problemas de concentración
- Tendencias suicidas

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Debe tenerse en cuenta que en cada caso la persona puede reaccionar de una
manera diferente frente a la misma carga mental. Estas serían algunas de las
consecuencias al no estar atentos a lo que está ocurriendo en las organizaciones
y al no tomar las medidas correctivas para evitar este fenómeno,