Tarifas y Politicas

Hotel de Paine
2019-2020

WWW.HOTELDELPAINE.COM
 Tarifas de Habitaciones y restaurante
Rack Alta Dolar Rack Baja Dolar Alta pesos c/iva Baja pesos c/iva

Single Standard $280 $165 Single Standard $220.000 $130.000

Doble Standard $300 $185 Doble Standard $235.000 $145.000
Triple Standard $335 $210 Triple Standard $260.000 $165.000
Single Tc Neta $80 $80 Single Tc Neta $80.000 $80.000
Cama extra $40 $40 Cama extra $31.000 $31.000
Opcion con vista $50 $50 Opcion con vista $40.000 $40.000
Doble con media pensión $370 $255 Doble con media pensión $286.000 $197.000
Triple con media pensión Triple con media pensión
$440 $315 $340.000 $243.000
Vigencia Alta: 15 Oct 2019 / 31 de Mar 2020 Vigencia baja: 1 sept - 14 Oct 2019 & 1 - 30 de Abr 2020
La tarifa de habitación incluye desayuno. La tarifa de habitación incluye desayuno.

Tarifas de restaurant dolar Tarifas de restaurant en pesos iva incluido

Cena Buffet $40 Cena Buffet $31.000

Desayuno Buffet $20 Desayuno Buffet $15.500
Desayuno Buffet Niño (3-10) $12 Desayuno Buffet Niño (3-10) $9.000
Adicional por alergia gluten $15 Adicional por alergia gluten $12.000
Cena buffet niño (3-10) $20 Cena buffet niño (3-10) $16.000
Almuerzo Menú $30 Almuerzo Menú $24.000
Box Lunch $25 Box Lunch $19.000
Pension Completa $60 Pension Completa $47.000
Vigencia: 1 de Septiembre 2019 - 30 de Abril 2020

• Tarifa de Tour Leader aplica para grupos sobre 6 pax, grupos con menos de 6 pax, tc debe pagar tarifa single rack
menos comisión. Se libera de alojamiento con 20 pax pagados.
• Cena buffet no incluye bebestibles.
• Opción con vistas a la cordillera Paine, sujeto a disponibilidad.
• Almuerzo menú no incluye bebestibles.
 excursiones 2019 - 2020
HOTEL DEL PAINE
Peso Chile
Full Day Pesca en Torres del Paine $278.000 15 Octubre a 15 de Abril, almuerzo, permiso de pesca, equipamiento.
Half Day Pesca en Torres del Paine $145.000 16 Octubre a 15 de Abril, snack, permiso de pesca, equipamiento.
Full Day Paine $115.000 1 Septiembre a 30 de Abril, con picnic, guia bilingüe y traslados.
Exploradores Campo de Hielo $180.000 1 Noviembre a 30 de Marzo, almuerzo, zodiac, guia bilingüe.
Trekking Base Torres $115.000 1 Septiembre a 30 de Abril, Box lunch, guia bilingüe, traslados.
Trekking Valle Francés $155.000 1 Noviembre a 30 de Marzo, almuerzo, Catamaran, guia bilingüe, traslados.
Playa Grey $68.000 1 Septiembre a 30 de Abril, snack, guia bilingüe y traslados.
Mirador Cuernos del Paine $68.000 1 Septiembre a 30 de Abril, snack, guia bilingüe y traslados.
Mirador Condor $68.000 1Septiembre a 30 de Abril, snack, guia bilingüe y traslados.
Pinturas Rupestres $78.000 1 Septiembre a 30 de Abril, snack, guia bilingüe y traslados.
Navegacion Salto Río Serrano $68.000 Duración 3 horas- 1 Noviembre - 30 Marzo, snack, guia bilingüe y traslados.
**Cabalgata 2 horas $68.000 No comisionable Cabalgatas de 4 hrs - consultar a depto de excursiones por disponibilidad.
**Exploracion G. Serrano y Natales $140.000 No comisionable 1 Noviembre - 30 Marzo, almuerzo y guia durante la nevegacion.
**Navegacion Glaciar Grey + Transfer $150.000 No comisionable 1 Septiembre a 30 de Abril, traslados, nevegacion, guia durante navegacion.
**Exploracion Río Serrano RT $115.000 No comisionable 1 Noviembre - 30 Marzo, almuerzo y guia durante la nevegacion.
Traslados regulares interurbanos 2019 - 2020
Valor por Persona
Punta Arenas - Hotel del Paine $80.000 Min. 2 pasajeros, horarios regulares ida 15:00 hrs. - no comisionable.
Puerto Natales - Hotel del Paine $45.000 Min 2 pasajeros, horarios regulares ida 18:00 hrs. - no comisonable.
Puq - Paine - Puq $150.000 Min 2 pasajeros, horarios regulares ida 15.00 hrs. retorno 08:00 hrs. - sin comag.
Ntl - Paine - Ntl $80.000 Min 2 pasajeros, horarios regulares ida 18.00 hrs. retorno 08:00 hrs. - sin comag.
Traslados privados 2019 - 2020
1-3 Paxs 5-6 Paxs
Punta Arenas - Hotel del Paine $250.000 $400.000 Horario 08.00 y 18.00, fuera de horario 25% extra (madrugada, etc).
Puerto Natales - Hotel del Paine $135.000 $225.000 Horario 08.00 y 18.00, fuera de horario 25% extra (madrugada, etc).
Transfer dentro del Parque Nacional 2019- 2020
1 Pax 2 - 3 Paxs 4 - 8 Paxs
Serrano - Administracion $15.000 $9.000 $7.000
Serrano - Grey $60.000 $32.000 $20.000
Serrano - Pudeto $60.000 $32.000 $20.000
Serrano - Pehoe $60.000 $32.000 $20.000
Serrano - L. Amarga $70.000 $37.000 $25.000 servicios de tralados no son comisionables
Serrano - Las Torres $80.000 $45.000 $38.000
Serrano - Cerro Castillo $105.000 $55.000 $35.000
Serrano - Grey - Serrano $105.000 $55.000 $35.000
Serrano - Pudeto - Serrano $105.000 $55.000 $35.000
Serrano - Las Torres - Serrano $160.000 $80.000 $55.000
 SERVICIOS DE ALOJAMIENTO
Y COMIDAS PARA GUIAS Y CHOFERES:
Tarifas alojamiento Staff, aplica solo con grupo
(sobre 6 pax) hospedados en Hotel del Paine:

Single Staff: $80.000 IVA Incluido

Twin Staff: $140.000.- IVA incluido
Triple Staff: $160.000-. IVA incluido

Comidas:
Cena staff $ 23.000.- Por persona con 1 bebestible.
Box Lunch pax y staff $ 17.000.- Por persona.
 SERVICIO DE RESTAURANT “MARTIN PESCADOR”
Lunch box Incluye:
• 1 Sándwich con una base de carne,
pollo, atún o jamón y los agregados
pueden ser:
• Queso, lechuga, tomate.
• 1 Agua mineral.
• 1 Chocolate.
• 1 Mix de frutos secos.
• 1 Jugo en cajita.
• 1 Fruta fresca.
• 1 Barra de cereal.
La cena buffet
(sobre 25 personas) incluye:
• Variedad de entremeses
(salmón ahumado, ceviche, pates, quesos, fiambres, etc.)
• Sopa del día
• 2 Carnes en distintas cocciones
(1 roja y una blanca)
• 2 Guarniciones.
• 1 variedad de pescado.
• 1 variedad de pasta.
• Buffet de ensaladas de nuestra huerta.
• Buffet de postres.
• Pan amasado y pebre.
• Té, café o infusiones.
Menu Almuerzo incluye:
• Pan amasado, mantequilla y pebre.
• 1 Plato de fondo a elección
(2 opciones).
• 1 Acompañamiento caliente a elección
(2 opciones).
• Ensaladas.
• Postre.  
• Café, té o infusiones.
La cena menU
(menos 25 personas) incluye:
• Appetizer.
• 1 entrada a elección (2 opciones).
• 1 plato principal (2 opciones).
(carne, pescado o un producto de
mar).
• 1postre (2 opciones)..
• 1 Guarnición.
• Pan amasado y pebre.
• Té, café o infusiones.
 TIPOS DE HABITACIONES:
Hotel del Paine cuenta con 44 habitaciones con baño privado distribuidas de la siguiente manera:
• 16 habitaciones repartidas en 4 cabañas, todas miran a la cordillera Paine. 8 habitaciones son
dobles y 8 son triples.
• 7 habitaciones en el módulo central. 4 dobles que miran a la Cordillera Paine y los 3 restantes son 2
dobles y 1 triple.
• 21 habitaciones dobles en módulo nuevo, de las cuales 10 miran a la Cordillera Paine y 5 son matri-
moniales.
 OTRAS INSTALACIONES Y SERVICIOS:
• El hotel cuenta con un restaurant de co-
cina fusión internacional-patagónica con
capacidad máxima para 100 personas, área
de bar, Parrilla Magallánica y un asador de
cordero al palo.
• El Hotel cuenta con invernaderos que
provee a la cocina de verduras frescas y
orgánicas.
• Conexión Wi-Fi satelital en áreas co-
munes.
(el funcionamiento de este servicio depende
de las condiciones del clima).
• Teléfono satelital, este servicio tiene costo
adicional.
• Sala estar cuenta con TV-Satelital y Wi-Fi
y Mesón de atención y venta del departa-
mento
de Excursiones.
• El hotel tiene a disposición de los hués-
pedes una tina caliente con vista a los cu-
ernos y techada. Se debe reservar en la re-
cepción con 6 horas de anticipación, su capacidad
es para 6 personas.
• Servicio de lavandería para sus huéspedes.
• Para la organización de paseos, excursiones y
transportes, el hotel cuenta, dentro de su personal
con guías de excursiones quien se encarga de
organizar este tipo de actividades o
servicios a los pasajeros del hotel.
• El hotel cuenta con luz eléctrica, agua caliente,
calefacción central las 24 horas del día, debido a
la ubicación geográfica estos servicios son oper-
ados por el mismo hotel a través de generadores,
termos de agua caliente, bomba de agua, calefac-
ción centralizada, etc. En forma diferenciada.
• El Hotel además cuenta con una planta de
tratamiento de aguas que permite descargar
las aguas utilizadas, una vez tratadas, sin
peligro de contaminación.
• El hotel no cuenta con servicio de bot-
ones.
 TIPO DE DESAYUNO
Desayuno buffet en temporada alta.
Desayuno americano en temporada baja.
El desayuno se sirve en el restaurant.
El hotel no cuenta con servicio a la habitación.

HORARIOS
Hora de Check-in: Desde las 15:00 hrs.
hasta las 23:00 hrs.
Hora de Check-out: Hasta las 11:00 hrs.
Horario de desayuno: 7:00 am a 10:00 am, desayuno fuera
de este horario tiene un cargo adicional que
debe ser consultado en la recepción.
Horario de cena: 8:00 pm a 10:00 pm.
 POLiTICA DE CHECK-IN:
Al momento del check-in en el hotel, todo pas-
ajero extranjero deberá acreditar su calidad de
tal para acceder a la franquicia tributaria, por lo
tanto, DEBEN PORTAR SU PASAPORTE Y
TARJETA MIGRATORIA (ORIGINAL).
Para los grupos acompañados de Tour leader,
solicitaremos que el Tour leader o guía a cargo
colabore en el proceso de check in, presentando
en la recepción pasaporte y tarjeta migratoria de
todos los integrantes del grupo y así acceder a
franquicia tributaria.
Se cobrará la diferencia del IVA (impuesto 19%)
en la recepción del Hotel a cada huésped en las
siguientes situaciones:
• Extranjeros sin copia de pasaporte y tarjeta
POLiTICA CHILD
• Los niños(as) menores de 3 años se
liberan de pago en alojamiento y desayu-
no.
• Se libera de pago de alojamiento a 1 niño
entre 4 a 10 años, compartiendo cama con fa-
miliares, solo debe pagar el desayuno y tienen
50% de descuento en la tarifa de la cena.
migratoria
• Extranjeros residentes en Chile.
• Chilenos en general incluido a quienes viajan
acompañados de extranjeros
Para que el huésped pueda hacer uso de la
franquicia tributaria en los consumos del restau-
rant, bar o lavandería, debe pagar en dólares, sin
embargo, si el pago se realiza en pesos chilenos
se cobrará la diferencia del IVA (Impuesto 19%)
en el total de la cuenta.
Considerando los puntos anteriores con respecto
a la franquicia tributaria será responsabilidad de
los operadores y/o agencias de viajes informar a
sus clientes de las condiciones requeridas para
acceder a la exención del pago de impuestos.
• Los niños(as) de 11 años en adelante pa-
gan tarifas normales de habitación y de cena.
• El hotel dispone de cunas y camas ex-
tras en cantidades limitadas a disposición de
los pasajeros.
Se solicita reservar estos servicios con antic-
ipación.
 POLITICA DE RESERVAS, BLOQUEOS, PREPAGOS Y PAGOS:
• Toda reserva y bloqueo deberán efectuarse
por escrito, al igual que las confirmaciones de
éstos. No se aceptarán reservas que no cuenten
con la confirmación escrita con respectivo códi-
go de parte del agente de reservas de hotel.
• El bloqueo permanecerá como tal hasta
que exista otra solicitud de reserva por parte de
otro cliente, generando una Duplicidad de res-
ervas, momento en el cual se le indicará al blo-
queante que tendrá un máximo de 7 (siete) días
hábiles para abonar el 30% del valor total de la
reserva y transformar su bloqueo en reserva.
De no cumplirse esta condición, el bloqueo será
eliminado automáticamente. El pago por dupli-
cidad no es reembolsable ni transferible a otras
reservas.
• Las reservas INDIVIDUALES + GRUPOS +
Staff deberán abonar el 100% del valor total de
la reserva a más tardar 30 días antes de la lle-
gada de los pasajeros.
• Al momento de ingresar al hotel, tanto los
grupos como los pasajeros individuales deberán
presentar el/los voucher(s) que detallen clara-
mente los servicios incluidos en su tarifa. Esto
con el fin de evitar inconvenientes al momento
del check-out y facturación.
• Se considerarán reservas individuales aquel-
las que cuenten con un máximo de hasta 5 per-
sonas, sin incluir chofer y/o guía si los hubiere.
• Se considerarán reservas grupales aquellas
que cuenten con 6 pasajeros como mínimo, sin
incluir chofer y/o guía si los hubiere.
• Las reservas efectuadas dentro de 30 días,
deberán ser prepagadas en un 100% durante
los primeros 7 días hábiles a contar de la fecha
de confirmación de la reserva. En caso contrario
será anulada automáticamente sin previo aviso.
• Las reservas efectuadas con menos de 15
días antes del ingreso de los pasajeros deberán
ser pagadas en su totalidad dentro de los 3 días
hábiles a contar de la fecha de confirmación de
la reserva.
 Los abonos o prepagos de reservas
podran ser realizados a traves de tres formas:
a) Abono en Cuenta Corriente de la empresa
en dólares:
Banco BCI a nombre de Turismo Cabañas
del Paine Ltda.
DIRECCION: HUERFANOS 1134
COD. SWIFT: CREDCLRM, SANTIAGO
CENTRO. INTERNATIONAL DIVISION
Nº CUENTA: 18599508
TURISMO CABAÑAS DEL PAINE LTDA
RUT: 77.706.790 – 7
b) Abono en Cuenta Corriente de la empresa
en pesos chilenos:
Banco BCI a nombre de Turismo Cabañas
del Paine Ltda.
Nº CUENTA: 71138871
TURISMO CABAÑAS DEL PAINE LTDA
RUT: 77.706.790 – 7
c) Cargo a tarjeta de crédito (aceptamos todas
las tarjetas de crédito).
Cualquiera sea el modo de pago, se deberá in-
formar del abono realizado vía correo electróni-
co, indicando el código de reserva entregado por
el área de ventas de Hotel del Paine a reser-
vas@hoteldelpaine.com
• Si realiza su pago a través de transferencia
bancaria la agencia deberá hacerse cargo del
total de los costos y comisiones de dicho trámite
bancario (incluso los del banco intermediario),
para lo cual en la Orden de envío de pago debe
seleccionar la opción “our” / “nosotros”. Recuerde
que ahora la facturación es electrónica y los doc-
umentos son emitidos al momento del check out
de los pasajeros, favor enviar el mail de contacto
para dicha emisión.
 POLiTICA DE ANULACIONES Y MODIFICACIONES:
• Las anulaciones y modificaciones de- vor, exceptuando los prepagos por duplicidad
berán, al igual que las reservas, efectuarse vía • EL Deadline entregado por el agente de
correo electrónico. reservas no es una anulación automática, la
NO SE ACEPTARÁN CANCELACIONES O anulación debe ser por escrito.
MODIFICACIONES VÍA TELEFÓNICA.
INDIVIDUALES
GRUPOS Las anulaciones y modificaciones de INDIVID-
Las anulaciones y modificaciones de GRU- UALES estarán sujetas a lo siguiente:
POS estarán sujetas a los siguientes dead- • 30 días o más antes de la fecha de ingreso
lines: de los pasajeros, sin costo, efectuándose por
• 70 días o más antes de la fecha de ingreso parte del hotel la devolución del prepago re-
del grupo, sin costo, efectuándose por parte spectivo.
del hotel la devolución del prepago respectivo, • Entre 29 y o menos, se cobrará el 100%
exceptuando los pagos por duplicidad. del total de la reserva a través de factura na-
• Entre 60 y o menos, se cobrará el 100% cional en pesos chilenos + IVA
del total de la reserva a través de factura na- • EL Deadline entregado por el agente de
cional en pesos chilenos + IVA. reservas no es una anulación automática, la
• La baja de habitaciones de los grupos anulación debe ser por escrito.
confirmados tendrá el mismo tratamiento de
plazos y cobros indicados para las anula- NO SHOW Y ANULACIONES FUERA DE PLAZO
ciones. • En caso de No Show parcial o total de las
• Si se anula grupos antes de 60 días, el habitaciones, tanto en grupo como en indi-
saldo será considerado a favor para pagar otro viduales, se cobrará el total de la reserva cor-
grupo a modo excepción, exceptuando los pa- respondiente a través de factura nacional en
gos por duplicidad. pesos chilenos + IVA.
• Si el monto prepagado es superior al total
final del grupo, el saldo será considerado a fa-
 POLITICAS DE LIBERADOS
• Grupos con 30 pax pagados se libera • Grupos con 19 o menos pax TC paga
una habitación doble USD 80 en SGL.
• Grupos con 20 pax pagados se libera • Grupos con menos de 6 pax TC paga
al TC en el alojamiento. tarifas SGL Neta.
• Cena de TC o Guía Nacional (1 per- • Se libera la cena a 1 persona del staff
sona) se libera de pago cuando el grupo (guía o tour leader) cuando grupo cena en
cena en el hotel. el Hotel con un mínimo de 10 pax pagados.
 POLiTICA DE DAnOS:
• Los daños a las instalaciones o artícu- del check out. El hotel tendrá de­recho a
los del hotel se reportado al huésped e solicitar check out anticipado de ser nece-
impondrá los cargos respectivos a la hora sario.

Gerente General:
Victoria Solo de Zaldívar
victoria@hoteldelpaine.com
(+56 9) 98884119
Jefa de ventas y reservas:
Margarita Caicheo
reservas@hoteldelpaine.com
(+56 61) 2730177
(+56 9) 88282549
contactos
Gerente de Finanzas: Administradora Hotel del Paine
Catalina Jaksic Ivonne Rubio
cjaksic@hoteldelpaine.com ivonne@hoteldelpaine.com
(+56 9) 882 825 51 (+56 2) 2 8891 138
(+56 9) 93450814
Consultas y Reservas: Recepción Hotel:
Jonathan Oyarzo recepcion@hoteldelpaine.com
ventas@hoteldelpaine.com (+56 2) 2 8891 138 (Satelital)
(+56 61) 2723303 (+56 9) 449 536 24
(+56 9) 84755492

Mantenimiento y Áreas verdes: Departamento de contabilidad: Marketing y Ventas:

Alejandro Solo de Zaldívar Mónica Méndez Sally Hechenleitner
asz@soloexpediciones.com contabilidad@hoteldelpaine.com travel@feelpatagonia.com
(+56 61) 2710219 (+56 61) 2 723 305 (+56 61) 2 723 316
(+56 9) 57793928