Universidad Politécnica Metropolitana de

Puebla

Lic. Administración y Gestión de Pequeñas y

Medianas Empresas

Investigación de Mercados

“Cuestionario Evidencia Unidad 3”

Catedrático: Guadalupe Rovira Ochoa

Presentan:
José Manuel Rodríguez Pérez
José Luis Juárez Fosado
Christian Hernández Rodríguez

Fecha: 31 de julio de 2019

 Cuestionario
1. ¿A qué se refieren los conceptos de indicadores en la construcción de un
instrumento de medición?
R= Los instrumentos para el monitoreo de los avances en cada objetivo se
denominan indicadores y su finalidad es mostrar información relacionada con el
desempeño de dicho objetivo.
Un indicador es un instrumento que provee evidencia de una determinada condición
o el logro de ciertos resultados. Esta información puede cubrir aspectos cuantitativos
y cualitativos sobre los objetivos de un programa o proyecto.
2. Describa a que se refiere la operacionalización de variables.
R= Es el proceso en el cual la variable se transforma de conceptos abstractos a
términos concretos, observables y medibles, es decir, en dimensiones e
indicadores.
Para operacionalizar una variable se debe:
• Definición de la variable.
• Determinar las dimensiones de la variable.
• Establecer los indicadores y sub indicadores.
• Elaboración de las escalas de medición.
• Indicar los ítems relacionados en el instrumento.

3. Mencione las características en la redacción de reactivos.

R=
• Presentarlo en forma declarativa o interrogativa.
• Redactarlo de manera clara y concisa.
• Se debe utilizar los símbolos correctos de las unidades de medida o en su
defecto el nombre completo de las mismas.
• Evitar el empleo de términos que confundan o den claves de la respuesta
correcta.
• Debe entenderse sin necesidad de leer las opciones de respuesta.
• Se debe evitar información adicional e irrelevante.
• Debe tener los elementos necesarios para ser contestado.
• Es preferible utilizar frases de estructura simple (Sujeto + Predicado +
Modificadores)
• Emplear enunciados redactados en términos positivos y evitar formas
negativas, P/E: ¿Cuál de estas funciones NO es una función del riñón?
 4. Mencione la estructura que debe tener un cuestionario.
R= El cuestionario requiere un buen diseño, un análisis exhaustivo y repetido, y la
elaboración de pruebas preliminares.
El cuestionario es el formulario que contiene las preguntas o variables de la
investigación y en el que se registran las respuestas de los encuestados. El diseño
del cuestionario no es sencillo y presenta algunas dificultades.
El cuestionario debe ser:
1. Interesante: Proponiendo los temas y redactando las preguntas de forma
que estimule el interés del encuestado.
2. Sencillo: Los encuestados deben entender la pregunta sin confusiones.
3. Preciso: Solo se pregunta un estilo a la vez. La entrevista ha de ser
completa, sin que sea demasiado larga para no aburrir al encuestado.
4. Discreto: Esto obliga a una redacción que pregunte sin ofender, Un ejemplo
práctico es preguntar de forma indirecta, por ejemplo:
¿Cuánto cree que gana un administrativo? – esta pregunta se le hace a un
trabajador del área administrativa, se quiere decir que no se le preguntó ¿Usted
cuánto gana?