Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Casos prácticos
Preguntas
» ¿Se debía lanzar una estrategia de precios más bajos en el canal online para poder
competir contra los pure players y poner en marcha una estrategia de precios
distinta según el canal?
» ¿Debía Media Markt plantear una estrategia de precios consistente entre canales?
paquete en la tienda, así como también consumidores que realizan la compra online
y desean que el producto llegue a su casa en el menor tiempo posible o elegir recoger
el producto en un establecimiento de preferencia y también consumidores que
compran en las tiendas físicas mediante los canales tecnológicos y desean que el
producto sea entregado en su casa.
» De ser así, ¿cómo podía competir el canal online contra sus competidores, más
agresivos en cuanto a los precios, en este contexto?
Media Markt en sus inicios se enfocaba en el precio y el cliente y hoy en día el foco es
el valor añadido de la experiencia de compra. Razón por la cual el canal online
competía con su estrategia de precios bajos, brindando una agradable experiencia de
compra a sus clientes con la utilización de todos sus canales integrados y sin
intermediarios, haciéndo realmente novedoso y emocionante hacer un paseo por la
web y por sus tiendas, ya que los consumidores buscaban flexibilidad, comodidad y
conveniencia a la hora de comprar.
Referencias.
http://managersmagazine.com/index.php/2011/10/media-
markt-el-category killer-de-la-electronica-de-consumo/
(noviembre 2019)