FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y EDUCACIÓN

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

TESIS

NIVEL DE CULTURA TRIBUTARIA Y SU INFLUENCIA EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS

OBLIGACIONES TRIBUTARIAS DE LA ASOCIACIÓN DE VENDEDORES
COMERCIANTES, CHACRA LA OLLA DE LA PROVINCIA DE TACNA

PERIODO-2019

PRESENTADO POR:

BACHILLER, MIRIAN YOANNA CALDERÓN JUANILLO

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

CONTADOR PÚBLICO

TACNA – PERÚ

2019
DEDICATORIA
A mi familia, ya que por su apoyo ilimitado en
todo momento pudieron forjar en mí, valores para
ser capaz de tomar buenas decisiones en mi
formación personal y profesional, por enseñarme a
ser perseverante y alentarme en el cumplimiento de
mis objetivos y metas trazadas, por su confianza
permanente en mí y por siempre estar en los
momentos que los he necesitado
A Dios por ser guía y camino en mi vida y darme
las fuerzas y el aliento para seguir mostrándome que
con esfuerzo y perseverancia todo es posible.

2
AGRADECIMIENTO
En primer lugar, a mi segunda familia le expreso
mi gratitud y satisfacción a la Escuela Académico
Profesional de Ciencias Contables y Financieras de
la Facultad de Ciencias Empresariales y Educación
de la Universidad Alas Peruanas de Tacna, por
haber aportado a mi formación profesional con
valores éticos, morales e intelectuales
En segundo lugar, y finalmente al grupo de
educadores forjadores de enseñanza en valores
instrumentales éticos, morales, responsabilidad,
puntualidad y sobre todo motivación para seguir
avanzando y terminar con mis metas profesionales,
y por ser guías en mi formación como profesional.

3
 INDICE

Contenido
DEDICATORIA .................................................................................................................... 2
AGRADECIMIENTO............................................................................................................ 3
CAPITULO I ........................................................................................................................ 7
PROBLEMA ........................................................................................................................ 7
1.1. Planteamiento del Problema ................................................................................ 7
1.2. Formulación del Problema ................................................................................... 9
1.2.1. Problema General................................................................................................ 9
1.2.2. Problemas Específicos ........................................................................................ 9
1.3. Objetivos del problema ........................................................................................ 9
1.3.1. Objetivos General ................................................................................................ 9
1.3.2. Objetivos Específicos .......................................................................................... 9
1.4. Justificación de la Investigación......................................................................... 10
1.4.1. Justificación de Relevancia Social ..................................................................... 10
1.4.2. Justificación de Valor Teórico ............................................................................ 10
1.4.3. Justificación de Utilidad Metodológica ............................................................... 10
CAPITULO II ..................................................................................................................... 11
MARCO TEORICO ............................................................................................................ 11
2.1 Antecedente de la Investigación ........................................................................ 11
2.1.1. Antecedentes Internacionales............................................................................ 11
2.1.2. Antecedentes Nacionales .................................................................................. 13
2.1.3. Antecedentes Locales ....................................................................................... 14
2.2 Base Legal......................................................................................................... 16
2.3 Bases teóricas científicas .................................................................................. 18
2.3.1. Cultura Tributaria ........................................................................................... 18
2.3.2. Conocimiento tributario .................................................................................. 21
2.3.3. Tipos de Conocimiento .................................................................................. 21
2.3.4. Educación cívica tributaria ............................................................................. 22
2.3.5. Obligaciones Tributarias ................................................................................ 22
2.3.6. Cumplimiento de la Obligación Tributaria ...................................................... 23

4
 2.3.7. Programación de las obligaciones tributarias ................................................ 24
2.4 Términos técnicos.......................................................................................... 25
2.4.1. Administración tributaria ................................................................................ 25
2.4.2. Capacidad contributiva .................................................................................. 26
2.4.3. Carga fiscal .................................................................................................... 26
2.4.4. Reciprocidad .................................................................................................. 26
2.4.5. Tributación ..................................................................................................... 26
2.4.6. Evasión tributaria ........................................................................................... 26
2.4.7. Fiscalización .................................................................................................. 26
2.4.8. Incumplimiento............................................................................................... 27
2.4.9. Infracción tributaria ........................................................................................ 27
2.4.10. Paradigma ..................................................................................................... 27
2.4.11. Tributo ........................................................................................................... 27
2.5 Formulación de hipótesis ............................................................................... 27
2.4.1. Hipótesis general ........................................................................................... 27
2.4.2. Hipótesis especifica ....................................................................................... 27
2.6 Operacionalización de variables .................................................................... 28
CAPITULO III .................................................................................................................... 30
METODOLOGÍA ............................................................................................................... 30
3.1. Tipo y Nivel de Investigación ............................................................................. 30
3.1.1. Tipo de Investigación ......................................................................................... 30
3.1.2. Nivel de Investigación ....................................................................................... 30
3.2. Diseño de la Investigación ................................................................................. 30
3.3. Población y Muestra .......................................................................................... 31
3.3.1. Población ........................................................................................................... 31
3.3.2. Muestra.............................................................................................................. 31
3.4. Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Datos .................................... 32
3.4.1. Técnicas ............................................................................................................ 32
3.4.2. Instrumento ........................................................................................................ 32
3.5. Validez y Confiabilidad del Instrumento ............................................................. 32
3.6. Procesamiento y Análisis de Datos ................................................................... 33

5
3.6.1. Procesamiento de los datos............................................................................... 33
3.6.2. Presentación de los datos ................................................................................. 34

6
 CAPITULO I
PROBLEMA

1.1. Planteamiento del Problema

Hoy en día la falta de Cultura Tributaria es un problema que existe en todo el
Perú, y en Latinoamérica especialmente en las localidades de menor desarrollo
debido a que no existen los conocimientos adecuados y la conciencia necesaria
para tributar, que es un conjunto de rasgos distintivos de los valores, la actitud y el
comportamiento de los integrantes de una sociedad respecto al cumplimiento de
sus obligaciones y derechos ciudadanos en materia tributaria, la falta de cultura
tributaria y el incumplimiento de las obligaciones tributarias afecta a la recaudación
de los tributos, causando efectos para la sociedad y el estado; sin embargo
¿Sabemos para que se debe de educar a las personas en la cultura tributaria? Para
lograr que los contribuyentes, asuman de manera voluntaria y responsable su
participación en los diferentes tributos Municipales, para que la administración
cuente con los recursos necesarios que le permitan elaborar programas de
inversión, contribuyendo al desarrollo de la ciudad y beneficiando a la comunidad.

El trabajo de Investigación se desarrolló con el objetivo de determinar el Nivel

de cultura tributaria y su influencia en el cumplimiento de las obligaciones tributarias
de la asociación de vendedores comerciantes, chacra la olla, sector calzado de la
provincia de Tacna Periodo-2019 con diseño de investigación no experimental
transversal, el cual busca precisamente, romper ese círculo vicioso y hacer
conciencia de que la tributación no sólo es una obligación legal, sino un deber de
cada persona ante la sociedad.

A mi modo de ver El sector de chacra la olla es una zona comercial que está
compuesta por vendedores empadronados y ambulantes informales, se ha
observado que aún no se ha tratado de realizar o fomentar entre los comerciantes
un adecuado lineamiento en el fomento de la Cultura Tributaria. La omisión de las

7
obligaciones tributarias parece también estar muy relacionado con procedimientos
tributarios complejos, desconocimiento de las normas, percepciones de estar
pagando demasiado impuesto, desconfianza sobre el acierto con que el estado
dirige los recursos, deseo de obtener más ganancias dejando de contribuir, son
asimismo elementos percibidos como causas por los que la población no paga
impuestos en la Asociación de vendedores comerciantes, chacra la olla de la
provincia de Tacna. Estos factores pueden ayudar a explicar la alta tolerancia de la
evasión fiscal que se registra en el Perú, así mismo observamos que este tema no
ha sido suficientemente abordado a pesar de disponer de los elementos necesarios
que lo hace factible y de gran utilidad. Fundamentalmente el estudio será útil en la
perspectiva de que la Cultura Tributaria que tienen los contribuyentes tendrá
incidencia en el cumplimiento de la obligación tributaria, de tal manera que las
conclusiones servirán para mejorar la Cultura Tributaria y el cumplimiento de las
Obligaciones Tributarias

Por último, con este trabajo se pretende demostrar el cumplimiento de las

obligaciones tributarias de acuerdo a su cultura tributaria, con sus obligaciones
como la emisión de comprobantes, reduzcan niveles sancionatorios, honestidad de
vendedor a consumidor, además de optimizar y aprovechar los beneficios que
ofrece las normas tributarias

Al momento de determinar los montos, determinan un monto equivocado y al

llegarles una fiscalización se dan con la sorpresa que el desarrollo era diferente y
que están incumpliendo normas tributarias que conlleva a infracciones y/o
sanciones tributarias por lo tanto la cultura tributaria es fundamental para toda
empresa o persona con negocio porque se crea una educación en cada persona, y
contribuye a que se instruyan en términos tributarios y crezcan correctamente sin
faltar a las normas y leyes establecidas por estado.

8
1.2. Formulación del Problema
1.2.1. Problema General
¿Qué relación existe entre nivel de cultura tributaria y su influencia en el
cumplimiento de las obligaciones tributarias de la asociación de vendedores
comerciantes, chacra la olla de la provincia de Tacna periodo-2019
1.2.2. Problemas Específicos
a) ¿Cuál es el nivel de cultura tributaria de la asociación de vendedores
comerciantes, chacra la olla de la provincia de Tacna periodo-2019?
b) ¿Cuál es su influencia en el cumplimiento de las obligaciones tributarias de la
asociación de vendedores comerciantes, chacra la olla de la provincia de
Tacna periodo-2019?
c) ¿Como se relaciona la cultura tributaria y su influencia en el cumplimiento de
las obligaciones tributarias de la asociación de vendedores comerciantes,
chacra la olla de la provincia de Tacna periodo-2019?

1.3. Objetivos del problema

1.3.1. Objetivos General

Determinar la relación existe entre la cultura tributaria y su influencia en el

cumplimiento de las obligaciones tributarias de la asociación de vendedores
comerciantes, chacra la olla de la provincia de Tacna periodo-2019
1.3.2. Objetivos Específicos

a) Identificar el nivel de cultura tributaria y de la asociación de vendedores

comerciantes, chacra la olla de la provincia de Tacna periodo-2019
b) Identificar su influencia en el cumplimiento de las obligaciones tributarias de la
asociación de vendedores comerciantes, chacra la olla de la provincia de
Tacna periodo-2019
c) Relacionar la cultura tributaria y su influencia en el cumplimiento de las
obligaciones tributarias de la asociación de vendedores comerciantes, chacra
la olla de la provincia de Tacna periodo-2019

9
1.4. Justificación del Estudio

El trabajo de investigación se realiza para poder determinar el nivel de cultura

tributaria que existe en la asociación de comerciantes, chacra la olla de la provincia
de Tacna y determinar su influencia en el cumplimiento de las obligaciones tributarias
de los mismos.
1.4.1. Justificación de Relevancia Social
Esta investigación es realizada por ser uno de los temas de mayor
preocupación por las autoridades locales regionales y nacionales, ya que de la
información que brindará servirá de aporte para el desarrollo socioeconómico de
la provincia de Chepén en materia informativa sobre el cumplimiento de las
obligaciones tributarias.
1.4.2. Justificación de Valor Teórico
El presente trabajo se justifica en bases teóricas existentes y validas en la
gestión tributaria, por lo que, mediante la investigación, dichas bases serán
ampliadas y adecuadas para el contexto de la investigación para dar respuesta al
problema planteado en relación de la cultura tributaria y su influencia en el
cumplimiento de las obligaciones tributarias de la asociación de vendedores
comerciantes, chacra la olla de la provincia de Tacna Periodo-2019.
1.4.3. Justificación de Utilidad Metodológica
El trabajo de investigación servirá, por el aporte de instrumentos o
herramientas de medición para la cultura tributaria y el cumplimiento de las
obligaciones tributarias, y en el marco de estudios en el cual se realicen en base
a investigaciones descriptivas, correlacionales.

10
 CAPITULO II
MARCO TEORICO

2.1 Antecedente de la Investigación

2.1.1. Antecedentes Internacionales

Según Cárdenas, (2012). en su trabajo de investigación titulada “La cultura
tributaria en un grupo de actividad económica informal en la provincia de
Pichincha, Cantón Quito” del país de Ecuador, para la obtención de su tesis cuyo
objetivo general fue, conocer y analizar el recinto y nivel de cultura tributaria y la
apreciación de los pequeños empresarios informales sobre la informacion y pago
de los impuestos voluntariamente. Exhortándose pues que los objetivos neutrales
específicos fueron; determinar los factores que influyen para que los pequeños
empresarios no cumplan con las obligaciones tributarias en el Ecuador, establecer
la necesidad de la administración tributaria para adoptar un régimen que permita
controlar la informalidad y disminuir los niveles de evasión tributaria, para lo cual
la población total fue de 1104, tomando una muestra de 285 comerciantes. Para
la recolección de la información, se utilizó la técnica de la encuesta, con preguntas
confiables y su análisis de las mismas se hicieron con los instrumentos
respectivos. En concreto el estudio arribó a las siguientes conclusiones: La cultura
tributaria no se obtiene de un día para otro, para ello es necesario un proceso
instructivo que vaya formando la moralidad del contribuyente.

Romero y Vargas, (2013) en su trabajo de tesis titulado” La cultura tributaria y

su semejanza en el cumplimiento de las obligaciones en los comerciantes de la
bahía “mi lindo milagro” del cantón milagro”, Ecuador, este tema es exploratorio-
explicativo porque permitió comprobar a los contribuyentes por medio de
encuestas sobre la situación actual por la que pasan los comerciantes. El diseño
en la presente investigación es de tipo cuanti-cualitativo. Se utilizó un paradigma
cuantitativo porque proporcionó con exactitud los contribuyentes a encuestarse.

11
Además, fue cualitativo pues es un proceso que permitió conocer, participar e
interpretar aspectos particulares como edad y género. Señalemos en pocas
palabras que se utilizó la encuesta como metodo para reunir información y fue
enfocada a los comerciantes informales. En concreto el aspecto usual que destaco
sobre lo investigado está vinculada y ligada con el paradigma cognoscitivo
además de socio-crítico; en base al sistema tributario administrativo del Servicio
de Rentas Internas. Este trabajo fue realizado con el objetivo de analizar los
factores que intervinieron con la problemática planteada. Además, demostrar que
las fuentes utilizadas son fiables y sirven como validez.

Arévalo, (2015). En su trabajo de investigación titulada, “Análisis de la

evolución de la cultura tributaria en el Ecuador y su relación en la elusión del
impuesto a la renta en las personas naturales no obligadas a llevar contabilidad,
ciudadanos en el sector norte de Guayaquil en la Parroquia Tarqui”. Por medio del
instrumento estadístico de la encuesta, Tablas de Contingencia, Análisis de
Correlación, Análisis de Contingencia nos permitirá conocer la tendencia del
contribuyente referente a su cultura tributaria y la tendencia que este tiene hacia
la elusión fiscal. Tenemos en consecuencia que se analizó libros, escritos,
informes económicos, boletines del Banco Central, documentos estadísticos
publicados por el Sistema de Rentas Internas y otros trabajos, lo que nos lleva a
decir que permitió reforzar el criterio sobre la trasformación. Las encuestas a
través de las preguntas en escalas Likert permitieron conocer la tendencia del
contribuyente sobre materia tributaria, se realizaron comparativos entre las
diferentes variables para conocer su tendencia y con la ayuda de la herramienta
de Análisis de Contingencia se pudo analizar la asociación entre dos o más
variables, dando como resultado la muestra tomada de la parroquia Tarqui, es de
384 contribuyentes habitantes de la parroquia Tarqui de la ciudad de Guayaquil
sobre su percepción acerca de la cultura tributaria, sobre su sentir referente a sus
obligaciones y la voluntad del mismo en cumplir con estas.

12
2.1.2. Antecedentes Nacionales
Según Hancco, (2015) en su tesis titulado “Nivel de cultura tributaria y su
dominio en el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los comerciantes del
mercado internacional san José de la ciudad de Juliaca periodos 2012 - 2013” con
la finalidad de adoptar el tipo de investigación básica, también es cierto que recibe
el nombre de investigación pura, teórica o dogmática. Se diría pues que se califica
porque los resultados de la investigación son conocimientos que se desarrollan y
acrecientan la teoría existente sobre el tema de investigación, se busca
incrementar los conocimientos existentes acerca de la Cultura Tributaria. que está
relacionada al partir de pago de impuestos. Para ello se ha obtenido datos de
información en libros que han sido utilizados para ejecutar el marco teórico, el
objetivo fundamental estudiar el nivel de cultura tributaria y su influencia en el
cumplimiento de las obligaciones tributarias de los comerciantes del mercado
internacional San José de la ciudad de Juliaca. Se concluye que el 51% de los
comerciantes no poseen una cultura tributaria conforme a un buen contribuyente,
no tienen discernimiento de los impuestos para que sirven y quienes están
forzados a pagarlos.

Osorio, (2017). En su trabajo de investigación nombrado como “La cultura

tributaria y su relación en el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los
comerciantes del mercado central de la ciudad de Huánuco 2016”, en definitiva,
el tipo de investigación es aplicada, porque se utilizaron como observación de
investigaciones ya realizadas, materiales previstas para lograr los objetivos. Es de
nivel descriptivo, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental; la comunidad
es de 250 comerciantes, y la muestra de 57 comerciantes. De igual modo se
concluye que se llegó a ver que la mayoría de los comerciantes si tienen
conocimientos sobre el tema de tributación, pero no aprecian la función y manejo
de los impuestos por parte del Estado Peruano, se concluye que se encontró
mucha desconfianza ya que los comerciantes no están bien instruidos e
informados sobre el uso y destino, contando con una planificación tributaria,

13
 contando con una mejor conciencia tributaria respecto a la distribución de sus
tributos para que así sepan que cumplir con las obligaciones tributarias les traerá
formalidad.

Según Rodríguez, (2017). En su trabajo de Investigación titulada “La cultura

tributaria y su incidencia en el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los
comerciantes de abarrotes de la localidad de Ascope, año 2017”,esta
investigación es no experimental transversal, su técnica fue la encuesta con su
instrumento el cuestionario estando conformada su población por 70 comerciantes
de abarrotes de la comunidad de Ascope tomándose como muestra de datos al
total de comerciantes. Luego de tabular los resultados obtenidos en relación a los
indicadores de medición, Conocimientos en temas tributarios: Sistema tributario,
Impuestos, Regímenes, Actitudes y valores tributarios: responsabilida ,
honestidad en el pago de tributos; Cumplimiento de las obligaciones Formales:
Cuentan con RUC, entregan comprobantes de pago; Cumplimiento de las
obligaciones sustanciales: Pagan sus tributos, declaran lo apropiado, concluyendo
que la cultura tributaria si incide en el cumplimiento de las obligaciones tributarias
ya que se ha identificado que los comerciantes de abarrotes de la localidad de
Ascope ya que cabe señalar que cuentan con un nivel medio de cultura tributaria,
y precisando que los comerciantes no acatan con sus obligaciones tributarias
correctamente.
2.1.3. Antecedentes Locales

Chambilla, (2019) en su trabajo de tesis titulada “Cultura Tributaria Y El

Cumplimiento De Obligaciones Tributarias En Las Boticas De La Ciudad De Tacna
2018“, el diseño de esta investigación es no experimental, tipo de investigación
básica -transversal , la población la conformó 95 boticas aplicando una encuesta
de 17 preguntas vinculadas a los indicadores de las dos variables (Conocimiento
tributario, Educación Cívica Tributaria, Incumplimiento de emisión y entrega de
comprobantes de pago e Infracciones y sanciones tributarias), a una muestra de
77 boticas, en el distrito de Tacna, con un nivel de confianza del 95 %, la técnica

14
de recolección de datos empleada fue la encuesta que se realizó a los
administradores o dueños de las boticas, que nos permitió desarrollar los objetivos
llegando a la siguiente conclusión: Se determinó que los administradores o dueños
de las boticas tienen poco cocimiento acerca del régimen que se encuentran el
cual se observa reflejado en el 62,3% , por lo cual se concluye que es el factor
principal que influye en el incumplimiento de las obligaciones tributarias. Se
determinó la manera en que se viene cumpliendo las obligaciones tributarias,
identificándose que no se cumple con las mismas, como lo refleja el 49,4% de los
administradores o dueños que casi nunca emiten comprobantes de pago ya que
los clientes no exigen comprobantes.

Cruces, (2017). En su tesis titulada, “Control Tributario De Las Obligaciones

Formales y la solvencia de las Boticas del Distrito de Ciudad Nueva, Tacna – Año
2015”, el tipo de investigación se estudia como básica esencial. El proyecto de
investigación es no experimental, transeccional. Lo que importa observar es que
la muestra fue censal, es decir, se trabajó con toda la población por ser pequeña,
siendo un total de 12 contadores asesores de las boticas del Distrito de Ciudad
Nueva. Concluyendo entonces con la utilización de la encuesta y el instrumento
que se utilizo fue el cuestionario. Lo que aparentemente los resultados
determinaron que, a un nivel de confianza del 95%, el control tributario de las
obligaciones formales se relaciona significativamente con la liquidez de las boticas
del Distrito de Ciudad Nueva – Tacna, tales son algunos como se evidencia en los
resultados obtenidos en la prueba estadística Chi-cuadrado de Pearson (χ2c=
8,000 > χ2t=5,99), además, de acuerdo al p valor = 0.005.

Según Chacaltana, (2016). En su trabajo de tesis titulada, “La cultura tributaria

de los contribuyentes del nuevo Registro Único Simplificado y su correlación con
la evasión tributaria en el distrito Gregorio Albarracín Lanchipa periodo 2013” Para
ilustrar mejor se estableció la siguiente hipótesis: La Cultura Tributaria de los
contribuyentes del Nuevo Registro Único Simplificado incurre en la reducción de

15
 la evasión tributaria en la comarca de Gregorio Albarracín Lanchipa. Es una
investigación descriptiva porque el estudio nos llevó a la búsqueda de nuevos
conocimientos de la investigación; así como medir la relación de las dos variables
a estudiar: Cultura Tributaria y Evasión Tributaria. Por lo que se consideró la
información obtenida a través del manejo del sondeo a los contribuyentes que se
localicen en el Nuevo Registro Único Simplificado del distrito Gregorio Albarracín
Lanchipa. Queda definido que los antecedentes obtenidos se tabularon y
analizaron basándose en las tablas y gráficos. En el curso de esta búsqueda, los
resultados se determinaron que: Dentro de las conclusiones más significativas se
señala que con este estudio ha quedado evidenciado, que los contribuyentes del
Distrito Gregorio Albarracín Lanchipa no cabe duda que no tienen una obligación
en la retribución de sus tributos, y que el nivel de cultura tributaria en los
cooperadores del Distrito Gregorio Albarracín Lanchipa en el periodo 2013 es
bajo.

2.2 Base Legal de la cultura tributaria

El marco legal de la cultura tributaria, siguiendo el orden de la Pirámide de Kelsen,
es como sigue:
El artículo 74º de la Constitución Política del Perú, señala: “Los Tributos se crean,
modifican o derogan, o se establece una exoneración exclusivamente por ley o
decreto legislativo en caso de delegación de facultades, salvo los aranceles y tasas,
los cuales se regulan mediante decreto supremo”. Concluyendo que, de esta manera,
la cultura tributaria, se encuentra delimitado dentro del marco legal de la Constitución
Política del Perú ya que el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto a la Renta
recoge dicho principio.

El artículo 59º del Código Tributario, Decreto Supremo Nº 133-2013-EF, señala:

“Por el acto de la determinación de la obligación tributaria:
a) El deudor tributario verifica la realización del hecho generador de la obligación
tributaria, señala la base imponible y la cuantía del tributo.

16
b) La Administración Tributaria verifica la realización del hecho generador de la
obligación tributaria, identifica al deudor tributario, señala la base imponible y la
cuantía del tributo”. Dicha determinación se realiza conforme a la ley del Impuesto
a la Renta.

El marco legal de la obligación tributaria, siguiendo el orden de la Pirámide de

Kelsen, es como sigue:
El artículo 74º de la Constitución Política del Perú, señala: “Los Tributos se crean,
modifican o derogan, o se establece una exoneración exclusivamente por ley o
decreto legislativo en caso de delegación de facultades, salvo los aranceles y tasas,
los cuales se regulan mediante decreto supremo”. De esta manera, el impuesto a la
renta, se encuentra limitado dentro del marco legal de la Constitución Política del Perú
ya que el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto a la Renta acopia dicho
principio. El artículo 59º del Código Tributario, Decreto Supremo Nº 133-2013-EF,
señala: “Por el acto de la determinación de la obligación tributaria:
a) El deudor tributario verifica la realización del hecho generador de la obligación
tributaria, señala la base imponible y el importe del tributo.
b) La Administración Tributaria verifica la realización del hecho generador de la
obligación tributaria, identifica al deudor tributario, señala la base imponible y la
cuantía del tributo”.
Como breve conclusión este es por decir así un artículo que señala al
procedimiento para medir el tributo en general, también hace referencia a la
determinación del impuesto a la renta, cuyo ámbito de aplicación está recogido en la
Ley del Impuesto a la Renta, el cual sin duda tiene como marco de aplicación el
Decreto Supremo Nº 179-2004-EF. – 17.

17
2.3 Bases teóricas científicas

2.3.1. Cultura Tributaria

Se diría pues que es un conjunto de valores, conocimientos y actitudes
distribuido por los miembros de una sociedad respecto a la tributación y la
observancia de las leyes que la rigen, esto se traduce como una actitud
manifestada en el cumplimiento permanente de los deberes tributarios con base
en la razón, la confianza y la afirmación de los valores de ética personal, respeto
a la ley, responsabilidad ciudadana y solidaridad social de los contribuyentes. La
cultura tributaria conocida como un conjunto de valores creencias y actitudes
compartidos por una comunidad respecto a la tributación y a la observancia de las
leyes que rigen. Cabe concluir que en esas condiciones es prudente proponerle
al pueblo una Cultura Tributaria donde todos paguemos impuestos sin excepción
desde el que tiene una latita y pide limosna hasta la empresa más poderosa.

Chumbe (2015), menciona que “es el conjunto de convicciones, tradiciones,

normas de conducta e indicaciones en las que se comunica la vida de una
sociedad, en un espacio y un plazo específico”.

Méndez (2004), expresa que es “un conjunto de conocimientos tributarios,

educación tributaria, valores y actitudes compartido por los miembros de una
sociedad respecto a la tributación”.

Preciado (2012), lo define que es “educarse, enseñarse a sí mismo obteniendo

conocimientos acerca de temas tributarios que existe en nuestra nación, de esta
manera, los ciudadanos deben cumplir y acatar con sus deberes como
contribuyentes.

Como breve conclusión cabe resaltar que contribuir con el estado pagando
nuestros impuestos y cumpliendo con nuestras obligaciones es aporte que damos
para el progreso de nuestro país.

18
2.3.1.1. La importancia de promover la cultura tributaria

La verdad es que la cultura tributaria ciertamente es importante ya que

participa en el proceder de los contribuyentes en el cumplimiento de sus
obligaciones y derechos ciudadanos en el asunto tributario. La obligación o
deber del cumplimiento tributario puede afirmarse, ser suficiente para lograr
los objetivos de la recaudación fiscal, dependiendo de la percepción de riesgo
de los aportadores y de la capacidad de fiscalización y penalidad de la
Administración Tributaria.
Por lo tanto, se afirma y concluye que la educación tributaria de ninguna
manera puede acortarse a la enseñanza de prácticas que únicamente
capaciten para atender lo demandado del régimen impositivo, tampoco puede
limitarse al medio de la formalidad fiscal, el orden legal y las razones de su
cumplimiento, sino debe ser, necesariamente, una educación orientada hacia
la variación cultural y la apreciación de lo ético dentro del cumulo social.

2.3.1.2. Conciencia tributaria

Es la percepción del contribuyente sobre cumplir con las obligaciones

tributarias que le imponen, influenciada por la reciprocidad del estado y
factores sociales. Es el espíritu propio del contribuyente
En conclusión la conciencia tributaria de ninguna manera puede reducirse
a la enseñanza de prácticas que solamente capaciten para atender los
requerimientos del régimen impositivo, tampoco puede limitarse al ámbito de
la formalidad fiscal.

2.3.1.3. La educación cívica tributaria

Se debe resaltar que la SUNAT tiene como objetivos estratégicos,
metodológicos e institucionales “Liderar el desarrollo de la conciencia fiscal y
aduanera en la ciudadanía” desarrollando, entre otras acciones, diversas
ocupaciones formativas en el ámbito nacional”.

19
 Una de las actividades efectuadas por la SUNAT durante el año 2013 fue
el de capacitar a 4,946 docentes de Educación Básica Regular (inicial, primaria
y secundaria) de todas las regiones del país. Esta capacitación no tuvo costo
para los docentes. Tomando e cuenta como objetivo fortalecer el índice de
aprendizaje de los docentes como promotores de la cultura tributaria en las
aulas escolares de manera que se construyan nuevos futuros ciudadanos
contribuyentes de nuestro país.
En concreto concluyendo así lograr que los contribuyentes, asuman de
manera voluntaria y responsable su colaboración en los diferentes tributos,
esta es una tarea esencial que el estado debe de computar con los recursos
necesarios que le permitan fabricar programas de inversión, aportando así al
desarrollo de la ciudad y favoreciendo a toda la comunidad; concluyamos que
se diría entonces que la SUNAT siga más programas y que el gobierno también
capacite e informe a todos los profesores porque la educación y enseñanza
viene desde el colegio.

2.3.1.4. Difusión y orientación tributaria

SUNAT (Superintendencia Nacional de Administración Tributaria) Para

empezar a mejorar la legalidad social e incluir y mejorar la cultura tributaria en
este país realiza lo siguiente:
Transparencia. - Teniendo en cuenta que el Estado tiene una función social
y que debe rendir explicaciones a los ciudadanos, en el aspecto de los fondos
que obtiene y en que son empleados, una última observación, se determina y
concluye que en el Perú la principal herramienta está dada por la Ley de
Transparencia y Acceso a la Información Pública – Ley No. 27806.31 de
manera esta normativa la SUNAT pone a colocación de la ciudadanía en
general maneras de acceso a dicha información.

20
2.3.2. Conocimiento tributario

Según Alva (2010), atestigua que el conocimiento tributario es toda la

información relacionada a nuestro método o proceder tributario, como
principios generales, instituciones, procedimientos y normas del orden jurídico-
tributario expresado en el código tributario, su importancia exactamente es
significativa para la ciudadanía, ya que por ley el tributo es demandado por el
estado para ejecutar sus funciones. Concluyendo entonces que mientras más
educada e informada esté la población en asuntos y temas tributarios, es más
posible que cumplan y acaten con sus obligaciones tributarias y, en este
sentido, aumentara la cultura tributaria en nuestro país para la continua batalla
contra la evasión fiscal.

2.3.3. Tipos de Conocimiento

2.3.3.1. Conocimiento Explícito

Según Nonaka, (1995), “el conocimiento explícito o codificado se puede

transmitir utilizando un lenguaje formal y eficiente. Por lo tanto, se puede
compartir e impartir fácilmente, en detalles de producto o en una ecuación
lógica o en un programa de computacional”.
Según Alegre, (2004), “define como aquel que se comunica en palabras y
números, y se puede impartir y compartir de manera efectiva como
información, recetas lógicas, sistemas codificados o estándares generales”.

Concluyen así en una misma teoría que se basa en la transmisión de

información a través de tecnología o lenguaje formal.

2.3.3.2. Conocimiento Tácito

Según Nonaka (1995), nos dice que el conocimiento tácito es particular,

dificultoso formalizarla y, de esta manera, impartirla a otras personas. Tiene
una forma cognitiva. Se compone y forma de modelos mentales, convicciones

21
 y puntos de vista tan profundamente inculcados que los subestimamos y, en
este sentido, no podemos manifestarnos. Exactamente, concluimos que estos
modelos determinados dan forma profunda a la manera en que vemos nuestro
entorno general.

2.3.4. Educación cívica tributaria

Mendoza (2002), “define que la cultura tributaria debe comenzar desde una
edad temprana, donde la educación juega un papel importante, para que adquiera
una firme convicción de cumplir con sus obligaciones tributarias en el futuro”.
Escobar (2008), desarrolló un plan de educación cívico-tributaria con la ayuda
del Ministerio de Educación, que respalda la transmisión de información y
sustancia a la población usual, explícitamente en ángulos monetarios, esta
aventura de largo recorrido cubre una pieza expansiva de futuros ciudadanos,
creando en ellos una atención más digna de atención para avanzar en la
coherencia voluntaria de sus compromisos, ya que la instrucción se considera un
método poderoso como resultado de su efecto en la disposición de las cualidades,
en la mejora de la mentalidad y las prácticas, en la transmisión del aprendizaje y
en el avance de prácticas atractivas para mejorar la naturaleza de la vida individual
y agregada. Este compromiso se ha ido para los alumnos de formación
fundamental, niños en algún lugar en el rango de 6 y 13 años de edad, donde se
inculcan las creencias de la comunidad en torno a 2 millones de alumnos de
secundaria.
Se concluye que su propósito es ayudar en la formación a través de situaciones
prácticas y aplicadas a la vida diaria, para así crear plataformas de comunicación
con quienes serán los nuevos y futuros líderes.
2.3.5. Obligaciones Tributarias
Los contribuyentes deben entender que el cumplimiento de sus obligaciones
tributarias los convierte además de ser un deber ciudadano consagrado
constitucionalmente, es una real y efectiva inversión en el país. Vemos que a
medida que los ingresos que el Estado percibe por concepto de tributos aumenten,
la colectividad podrá obtener mayores beneficios y mejores servicios públicos en

22
 aras de obtener una mejor calidad de vida y de lograr la tan deseada y necesaria
seguridad social.
Según el código tributario: Libro primero: la obligación tributaria Título I:
disposiciones generales:
Artículo 1º.- Concepto de la obligación tributaria La obligación tributaria, que
es de derecho público, es el vínculo entre el acreedor y el deudor tributario,
establecido por ley, que tiene por objeto el cumplimiento de la prestación tributaria,
siendo exigible coactivamente.
Artículo 2º.- Nacimiento de la obligación tributaria La obligación tributaria nace
cuando se realiza el hecho previsto en la ley, como generador de dicha obligación.

Carrasco (2010), expresa que “es el vínculo entre el acreedor y el deudor

tributario cuya fuente es la ley, y la prestación es el contenido de la obligación,
esto es pagar una cierta cantidad de dinero al fisco”.
Aguilar (2013), “define que es de derecho público la obligación tributaria, y crea
una correlación entre dos personas, siendo una el deudor que realiza la prestación
en ayuda del acreedor, sea dando, haciendo u omitiendo”.
Concluimos así que las obligaciones tributarias son de manera y forma exigible
para la mejora del país.

2.3.6. Cumplimiento de la Obligación Tributaria

Solórzano (2011), “el cumplimiento tributario está conformado por una variable
llamada tolerancia al fraude registrada en el elemento de las cualidades y las
inspiraciones internas del individuo”.
La Brecha del Incumplimiento
Choy & Montes (2011, pág. 13), define como principales obligaciones del
contribuyente: “inscripción, presentación de declaraciones, veracidad y pago del
impuesto. Y de allí surgen las brechas del incumplimiento”
- Contribuyentes que teniendo la obligación de inscribirse no lo hacen.
- Inscriptos que han declarado, pero no pagan.

23
 - Contribuyentes que declaran incorrectamente.
Debe tenerse como prioridad principal que mejorar la acumulación es cerrar
las rupturas de incumplimiento. Por lo general, se trata de personas que incumple
ya que no están inscritas en la administración tributaria y son informales. En la
actualidad, un tema agobiante es el tema del negocio electrónico, ya que crea un
control en cuanto a al cumplimiento del pago de los tributos Hoy por hoy la
tecnología y la conectividad (internet) está condición fundamental a generando un
gran impacto en el comercio mundial como productos de entretenimientos hasta
programaciones, servicios de todo tipo. A la velocidad que se está ampliando el
comercio electrónico más difícil se hará en llevar un control tributario sobre los
sujetos o empresas que realizan dicha operación, esto nos llevaría a modificar
nuevamente todo el sistema tributario y adecuarlo a los cambios que se generan
por el avance de la tecnología.
2.3.7. Programación de las obligaciones tributarias
Código tributario Artículo 29°: Lugar, forma y plazo de pago La Administración
Tributaria, a solicitud del deudor tributario podrá autorizar, entre otros
mecanismos, el pago mediante débito en cuenta corriente o de ahorros, siempre
que se hubiera realizado la acreditación en las cuentas que ésta
establezca previo cumplimiento de las condiciones que señale mediante
Resolución de Superintendencia o norma de rango similar.
La SUNAT podrá establecer cronogramas de pagos para que éstos se realicen
dentro de los seis (6) días hábiles anteriores o seis (6) días hábiles posteriores al
día de vencimiento del plazo señalado para el pago. Asimismo, se podrá
establecer cronogramas de pagos para las retenciones y percepciones a que se
refiere el inciso d) del presente artículo.
El plazo para el pago de la deuda tributaria podrá ser prorrogado, con carácter
general, por la Administración Tributaria.
La capacitación El estado a través de sus instituciones y organismos, incentiva
a la capacitación en materia de constitución, organización, gestión,
comercialización y otras necesidades e intereses de las pequeñas empresas, con

24
 la finalidad de darle mayor competitividad en el mercado interno. El Ministerio de
Industria, Turismo, Integración y Negociaciones Comerciales Internacionales
(MITINCI), por intermedio del Programa de Pequeña Empresa, implementa
programas de capacitación, orientados a los empresarios de pequeñas empresas;
dicha capacitación brindará aspectos de gestión empresarial.
Es así, que los programas de capacitación tendrán por objeto:
a) Estimular y facilitar el acceso a los servicios de asesoría y capacitación laboral
y empresarial
b) Promover y fortalecer instituciones privadas de servicios de desarrollo
empresarial a las pequeñas empresas, tales como los centros de servicios
empresariales y organismos privados de desarrollo
c) Promover la formación de consultores y formadores de instituciones
especializadas del sector privado que brinden servicios a las pequeñas
empresas.
d) Facilitar información a las pequeñas empresas sobre la capacitación, en
coordinación con el sistema de información empresarial (SIEM).
La formalización El Ministerio de Industria, Turismo, Integración y
Negociaciones Comerciales Internacionales (MITINCI), en coordinación con la
SUNAT, disponen la capacitación de las pequeñas empresas en el aspecto
tributario.
En cuanto a la Seguridad Social, los trabajadores de las pequeñas empresas
y las personas naturales propietarias de negocios unipersonales, son asegurados
regulares o potestativos, siempre que cumplan con los requisitos exigidos.

2.4 Términos técnicos

2.4.1. Administración tributaria

En el Perú es La Superintendencia Nacional de Administración Tributaria
(SUNAT), creada por Ley N 501, es una institución Pública descentralizada del
Sector Economía y Finanzas, con personería jurídica de Derecho Público, con

25
 patrimonio propio y autonomía funcional, económica, técnica, financiera y
administrativa.
2.4.2. Capacidad contributiva
En este punto la aptitud que tienen las personas naturales o jurídicas para pagar
impuestos y que está de acuerdo a la disponibilidad de recursos con los que se
cuenta.
2.4.3. Carga fiscal
Nos dice que es la parte del producto social generado que toma el Estado,
mediante los impuestos federales, estatales y municipales, así como los derechos,
productos y aprovechamientos para cumplir con sus funciones.
2.4.4. Reciprocidad
Se refiere a la manera informal de intercambio de bienes y trabajo que se da en
sistemas económicos informales de una sociedad o comunidad.

2.4.5. Tributación
Es el conjunto de obligaciones que deben realizar los ciudadanos sobre sus
rentas, sus propiedades, mercancías o servicios que prestan, en beneficio del
Estado, para su sostenimiento y el suministro de servicios, tales como defensa,
transportes, comunicaciones, educación, sanidad, vivienda, etc.

2.4.6. Evasión tributaria

Nos quiere decir que “Es toda eliminación o disminución de un monto tributario
producido dentro del ámbito de un país por parte de quienes están jurídicamente
obligados a abonarlo y que logran tal resultado mediante conductas violatorias de
disposiciones legales”

2.4.7. Fiscalización
Lo realizan los órganos de la administración tributaria que tienen encomendada la
función de comprobar la situación tributar de los contribuyentes o demás obligados
tributarios, con el propósito de comprobar el verdadero cumplimiento tributario de
los sujetos pasivos.

26
 2.4.8. Incumplimiento
Cabe decir que el incumplimiento de un cierto deber de prestación puede dar lugar
a la resolución sobre la base de una cláusula resolutoria incluida en el contrato,
siempre que esa falta de ejecución hubiere sido determinada para ejercer la
facultad de extinguir el vínculo obligatorio de ese modo.
2.4.9. Infracción tributaria
Es infracción tributaria, toda acción u omisión que importe la violación de normas
tributarias, siempre y tanto que se encuentre tipificada como tal en el presente
Título o en otras normas, leyes o decretos legislativos.
2.4.10. Paradigma
El paradigma es el modelo de trabajo o patrón compartido por una comunidad
científica cuyos miembros están de acuerdo en qué es un problema legítimo y cuál
es una solución legítima del problema, por lo que se comparten conceptos
básicos, procedimientos, etc.
2.4.11. Tributo
Prestación generalmente pecuniaria que el Estado exige en ejercicio de su poder
de imperio, en virtud de una ley, para cubrir gastos que le demanda el
cumplimiento de sus fines. Para estos efectos, el término genérico tributo
comprende impuestos, contribuciones y tasas.
2.5 Formulación de hipótesis

2.4.1 Hipótesis general

El fomento de la cultura tributaria como deber de cada ciudadano influye
favorablemente en las obligaciones tributarias en la asociación de vendedores
comerciantes, chacra la olla de la provincia de Tacna Periodo-2019
2.4.2 Hipótesis especifica
a) La influencia en el cumplimiento de las obligaciones tributarias de la asociación
de vendedores comerciantes, chacra la olla de la provincia de Tacna periodo-
2019 es regular.

27
 b) La creación de una conciencia tributaria permite cumplir con la programación
de las obligaciones tributaria de comerciantes, chacra la olla de la provincia de
Tacna periodo-2019
c) La cultura tributaria se relaciona significativamente con la influencia en el
cumplimiento de las obligaciones tributarias de la asociación de comerciantes,
chacra la olla de la provincia de Tacna periodo-2019

2.6 Operacionalización de variables

DEFINICION DEFINICION ESCALA NATURALE ITEMS

CONCEPTUAL OPERACIONAL ZA
La cultura tributaria, En el presente Ordinal Cualitativa ¿Sabe usted que es un tributo?
se entiende como un trabajo se
¿Usted cree que es muy importante
conjunto de valores aplicaron
pagar los tributos?
conocimientos y encuestas a los
¿Declara usted todos los ingresos que
actitudes compartido vendedores
tiene? - Honestidad
por los miembros de comerciantes,
¿Usted es consciente de la
una sociedad chacra la olla de la
informalidad comercial?
respecto a la provincia de
¿Alguna vez ha recibido orientación o
tributación y la Tacna periodo-
charlas informativas por parte de la
observancia de las 2019 para
SUNAT o cualquier otra institución en
leyes que la rigen. Identificar el nivel
temas tributarios?
(Mendez, 2004) de cultura
¿Desde su percepción, el dinero de
tributaria, y se
los tributos es utilizado en beneficio de
utilizara una ficha
los ciudadanos?
de observación
¿Sabe usted cual es la finalidad del
estado al exigir el cumplimiento de las
obligaciones tributarias?
¿Considera usted que cuando hay
una situación difícil está bien no pagar
los impuestos?
¿Cree usted que se debería impartir
cursos de Educación cívica tributaria
en los Colegios?

28
 ¿Recomendaría usted, mayor
capacitación por parte de la SUNAT,
en temas relacionados a cultura
tributaria?

DEFINICION DEFINICION ESCALA NATURALE ITEMS

CONCEPTUAL OPERACIONAL ZA
Obligaciones Para medir esta Ordinal Cualitativa ¿Sabe usted que es un tributo?
tributarias es el variable se
¿Usted cree que es muy importante
vínculo entre el utilizarán
pagar los tributos?
acreedor y el deudor encuestas, ya que
¿Declara usted todos los ingresos que
tributario cuya fuente se quiere conocer
tiene? - Honestidad
es la ley, y la el cumplimiento
¿Usted es consciente de la
prestación es el de las
informalidad comercial?
contenido de la obligaciones
¿Alguna vez ha recibido orientación o
obligación, esto es tributarias por
charlas informativas por parte de la
pagar una cierta parte de los
SUNAT o cualquier otra institución en
cantidad de dinero al comerciantes.
temas tributarios?
fisco. (Carrasco,
¿Desde su percepción, el dinero de
2010)
los tributos es utilizado en beneficio de
los ciudadanos?
¿Sabe usted cual es la finalidad del
estado al exigir el cumplimiento de las
obligaciones tributarias?
¿Considera usted que cuando hay
una situación difícil está bien no pagar
los impuestos?
¿Cree usted que se debería impartir
cursos de Educación cívica tributaria
en los Colegios?
¿Recomendaría usted, mayor
capacitación por parte de la
SUNAT, en temas relacionados
a cultura tributaria?

29
 CAPITULO III

METODOLOGÍA

3.1. Tipo y Nivel de Investigación

3.1.1. Tipo de Investigación

Por la finalidad que se persigue, el estudio se identifica como investigación

básica. Este tipo de estudios, se caracteriza en la aplicación, utilización y
consecuencias prácticas de los conocimientos. Se puede agregar que, de acuerdo
al problema y tipo de conocimiento a lograr, se identifica como una investigación
de tipo descriptivo - correlacional no experimental
3.1.2. Nivel de Investigación

La presente investigación por su nivel de investigación es de carácter descriptivo

- correlacional ya que tiene por finalidad ampliar y precisar sobre la cultura
tributaria y como está relacionado con el cumplimiento de obligaciones tributarias.

3.2. Diseño de la Investigación

El tipo de diseño del presente trabajo es de tipo no experimental, porque se realizó la

recolección de información estadística sobre la cultura tributaria y el cumplimiento de las
obligaciones tributarias en un momento en el tiempo. Por tanto, el estudio es de corte
transversal.
Se desarrolló en la ciudad de Tacna, distrito de Tacna a los vendedores de la asociación
de comerciantes, chacra la olla de la provincia de Tacna Periodo-2019

30
3.3. Población y Muestra

3.3.1. Población

El procedimiento de recolección de información, se consideró a una población

de 95 vendedores de la asociación de comerciantes, chacra la olla de la provincia
de Tacna Periodo-2019, que se encuentran ubicadas en la ciudad de Tacna.
3.3.2. Muestra

Se tomó como referencia el marco muestral proveniente de la relación de

puestos de venta en la zona comercial de chacra la olla, medicamentos, bienes,
mercaderías para la selección muestral, se aplicará el cuestionario de encuesta,
a los propietarios de los puestos del sector de chacra la olla ciudad de Tacna.
Para determinar el diseño muestral y las unidades de análisis, se obtuvo con:
Donde:
n = Muestra

N = Población

Z = Nivel de Confianza

p = Probabilidad de éxito

q = Probabilidad de fracaso

e^2 = Margen de error

Se utilizó un nivel de confianza de 95%, que puede ser consultado de la tabla con

intervalos de confianza, se ha considerado una probabilidad homogénea de p=

50% (q=1-p), el universo o población es en promedio 51 trabajadores, cuyos datos

fueron obtenidos del cuadro nominal de personal, y el margen de error se estima

para la investigación en un 5%. Al aplicar la fórmula, el tamaño de la muestra final

fue de 46 trabajadores tal como se expone a continuación:

31
 51 × (1.96)2 × 0.50 × 0.50
𝑛=
(0.05)2 × (51 − 1) + (1.96)2 × 0.50 × 0.50

𝑛 = 45.1265

3.4. Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Datos

3.4.1. Técnicas

Se aplicó la técnica de “Encuesta” dirigido a la asociación de vendedores

comerciantes, chacra la olla de la provincia de Tacna Periodo-2019, está orientado

a identificar el grado de conocimientos e interés de la cultura tributaria y el

cumplimiento de las obligaciones tributarias.

3.4.2. Instrumento

Para el presente trabajo de investigación, se utilizó el instrumento cuestionario de

encuesta que se aplicó a la asociación de vendedores comerciantes, chacra la

olla de la provincia de Tacna Periodo-2019, con la finalidad de conocer la cultura

tributaria y el cumplimiento de las obligaciones tributarias.

3.5. Validez y Confiabilidad del Instrumento

Un instrumento de medición es confiable cuando al ser aplicado varias veces se obtiene

los mismos resultados. Hernández et. al. (2010) se refiere a “la confiabilidad de un

instrumento de medición al grado en que su aplicación repetida al mismo individuo u

objeto produce resultados iguales”.

32
3.6. Procesamiento y Análisis de Datos

3.6.1. Procesamiento de los datos

El procesamiento de los datos se hará de forma automatizada con la utilización

de los medios informáticos. Para ello, se utilizarán:

El soporte informático SPSS 20 Edition, paquete con recursos para el análisis

descriptivo de las variables y para el cálculo de medios inferenciales; y Excel,

aplicación de Microsoft Office, que se caracteriza por sus potentes recursos

gráficos y funciones específicas que facilitaran el ordenamiento de datos.

Las acciones específicas en las que se utilizarán los programas mencionados

son los siguientes:

En lo que respecta a Excel:

- Registro de información sobre la base de los formatos aplicados. Este

procedimiento permitirá configurar la matriz de sistematización de datos que

se adjuntará el informe.

- Elaboración de tablas de frecuencia absoluta y porcentual, gracias a que Excel

cuenta con funciones para el conteo sistemático de datos establecidos para

ello predeterminados.

- Elaboración de los gráficos circulares que acompañan los cuadros que se

elaboraran para describir las variables. Estos gráficos permitirán visualizar la

distribución de los datos en las categorías que son objeto de análisis.

Las tablas y figuras elaborados en Excel, serán trasladados a Word, para su

ordenamiento y presentación final.

En cuantos al SPSS 20 Edition.

33
 Las técnicas estadísticas a utilizar son:

- Elaboración de las tablas de doble entrada que permitirá ver el

comportamiento conjunto de las variables según categorías y clases.

- Gráficos de barras

3.6.2. Presentación de los datos

La presentación de la información a través de tablas y gráficos estadísticos, luego

del procesamiento de la misma, por lo tanto, se hará una presentación escrita y

gráfica, consideración para la discusión los procedimientos lógicos de la

deducción e inducción.

34
 BILBLIOGRAFIA

Trabajos citados
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en la Municipalidad Distrital de la Esperanza, para el período. Tesis de maestría,
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http://repositorio.continental.edu.pe/bitstream/continental/4583/1/INV_PG_M
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Arevalo. (2015). “Análisis de la evolución de la cultura tributaria en el Ecuador y su

incidencia en la elusión del impuesto a la renta en las personas naturales no
obligadas a llevar contabilidad, habi. Ecuador, Maestría en Administración
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Institucional de la Universidad Politécnica Salesiana / Tesis / Grado, Universidad
Politécnica Salesiana . Recuperado el 11 de 2012, de
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Chambilla, A. (2019). CULTURA TRIBUTARIA Y EL CUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES

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DE TACNA .

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Contables y Administrativas, UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO. Obtenido
de

35
 http://tesis.unap.edu.pe/bitstream/handle/UNAP/2702/Hancco_Larico_Odila_B
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AUDITORÍA , UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN -TACNA .
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Romero, M., & Vargas, C. (2013). LA CULTURA TRIBUTARIA Y SU INCIDENCIA EN EL

CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES EN LOS COMERCIANTES DE LA BAHÍA
“MI LINDO MILAGRO” DEL CANTÓN MILAGRO. (M. LEÓN PEDRO SILVA ANZULES,
Trad.) Ecuador, UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y
COMERCIALES, Universidad Estatal de Milagro. Recuperado el Setiembre de
2013

36
 ANEXOS
Matriz de consistencia
Título: NIVEL DE CULTURA TRIBUTARIA Y SU INFLUENCIA EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS
OBLIGACIONES TRIBUTARIAS DE LA ASOCIACIÓN DE VENDEDORES COMERCIANTES,
CHACRA LA OLLA DE LA PROVINCIA DE TACNA PERIODO-2019

Formulación Objetivos Hipótesis Variables Metodológica

(Pregunta) (Inicia en verbo infinito ar, (Respuesta a la pregunta)
er, ir)
General: General: General: V1: Tipo: Básico
¿Qué relación existe entre nivel de Determinar la relación existe El fomento de la cultura cultura Nivel:
cultura tributaria y su influencia en entre la cultura tributaria y tributaria tiene relación tributaria correlacional
el cumplimiento de las su influencia en el favorablemente con la Diseño: No
obligaciones tributarias de la cumplimiento de las influencia en el cumplimiento Indicadore experimental
asociación de vendedores obligaciones tributarias de la de las obligaciones tributarias s Población
comerciantes, chacra la olla de la asociación de vendedores de la asociación de Muestra
provincia de Tacna periodo-2019 comerciantes, chacra la olla vendedores comerciantes, Muestreo
de la provincia de Tacna chacra la olla de la provincia Técnicas e
periodo-2019 de Tacna periodo-2019 V2: instrumentos
Específica Específica Específica obligacion
¿Cuál es el nivel de cultura Identificar el nivel de cultura El nivel de cultura tributaria de es
tributaria de la asociación de tributaria y su influencia en la asociación de vendedores tributarias
vendedores comerciantes, chacra el cumplimiento de las comerciantes, chacra la olla
la olla de la provincia de Tacna obligaciones tributarias de la de la provincia de Tacna Indicadore
periodo-2019? asociación de vendedores periodo-2019 s
comerciantes, chacra la olla es bajo?
¿Cuál es su influencia en el de la provincia de Tacna
cumplimiento de las obligaciones periodo-2019 La influencia en el
tributarias de la asociación de cumplimiento de las
vendedores comerciantes, chacra Identificar su influencia en el obligaciones tributarias de la
la olla de la provincia de Tacna cumplimiento de las asociación de vendedores
periodo-2019? obligaciones tributarias de la comerciantes, chacra la olla
asociación de vendedores de la provincia de Tacna
¿Como se relaciona la cultura comerciantes, chacra la olla periodo-2019
tributaria y su influencia en el de la provincia de Tacna es regular.
cumplimiento de las obligaciones periodo-2019
tributarias de la asociación de La cultura tributaria se
vendedores comerciantes, chacra Relacionar la cultura relaciona significativamente
la olla de la provincia de Tacna tributaria y su influencia en con la influencia en el
periodo-2019? el cumplimiento de las cumplimiento de las
obligaciones tributarias de la obligaciones tributarias de la
asociación de vendedores asociación de vendedores
comerciantes, chacra la olla comerciantes, chacra la olla
de la provincia de Tacna de la provincia de Tacna
periodo-2019 periodo-2019

37
 CUESTIONARIO

UNIVERSIDAD ALAS PERUANA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS
ENCUESTA A LOS VENDEDORES COMERCIANTES
Buen día/ buena tarde, la presente encuesta tiene como objetivo, conocer y/o evaluar en
qué medida el nivel de cultura tributaria influye en el cumplimiento de las obligaciones
tributarias de la asociación de vendedores comerciantes, chacra la olla de la provincia de
Tacna, periodo 2019, por lo que se solicita que las respuestas sean lo más objetivas
posibles, la información que nos proporcione es completamente Confidencial, esto garantiza
que nadie pueda identificar a la persona que ha llenado el cuestionario.
INSTRUCCIONES: Lea detenidamente las preguntas y marque con una X la alternativa que
crea que es correcta.
Valor 1 2 3 4 5
significado Si Sabe poco No nunca indiferente

Genero Grado de Instrucción Edad

Masculino Primaria 18 - 28 47 - 58
Femenino Secundaria
30 - 45 63 - 80
Superior

PREGUNTAS VALORIZACION
Nª
VARIABLE INDEPENDIENTE: CULTURA TRIBUTARIA 1 2 3 4 5
1 ¿Sabe usted que es un tributo?
2 ¿Usted cree que es muy importante pagar los tributos?
3 ¿Declara usted todos los ingresos que tiene? - Honestidad
4 ¿Usted es consciente de la informalidad comercial?

38
5 ¿Alguna vez ha recibido orientación o charlas informativas
por parte de la SUNAT o cualquier otra institución en temas
tributarios?
6 ¿Desde su percepción, el dinero de los tributos es utilizado
en beneficio de los ciudadanos?
7 ¿Sabe usted cual es la finalidad del estado al exigir el
cumplimiento de las obligaciones tributarias?
8 ¿Considera usted que cuando hay una situación difícil está
bien no pagar los impuestos?
9 ¿Cree usted que se debería impartir cursos de Educación
cívica tributaria en los Colegios?
10 ¿Recomendaría usted, mayor capacitación por parte de la
SUNAT, en temas relacionados a cultura tributaria?

PREGUNTAS VALORIZACION
Nª
VARIABLE DEPENDIENTE: OBLIGACIONES 1 2 3 4 5
TRIBUTARIAS
1 ¿Usted sabe acerca de las obligaciones tributarias que
debe cumplir como comerciante?
2 ¿Se considera usted un comerciante formal o informal?
3 ¿Usted se encuentra inscrito en el RUC, ya sea como
personal natural o jurídica?
4 ¿Realiza periódicamente sus declaraciones de pagos a la
SUNAT, de manera voluntario u obligatoria?
5 ¿Sabe usted cual es la finalidad del estado al exigir el
cumplimiento de las obligaciones tributarias?
6 ¿Es consciente que al no cumplir con las obligaciones
tributarias acarrean sanciones y multas?

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7 ¿Emite usted comprobantes de pago voluntariamente?
(boleta de venta, factura)
8 ¿Usted recibió algún tipo de motivación por cumplir con su
impuesto puntualmente?
9 ¿Cumple usted con el pago de sus tributos?
10 ¿Conoce usted cuales son las sanciones tributarias que le
podría afectar a su negocio por no tributar?

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