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“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.

” 1

GUÍA
PROGRAMA DE VIGILANCIA
EPIDEMIOLÓGICA ERGONOMÍA Y VIDA
COTIDIANA

Este material es para uso exclusivo de Seguros Bolívar y sus Clientes. Prohibida su reproducción. Todos los derechos reservados®
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 2

GUÍA PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

INTRODUCCIÓN

La Ergonomía y Vida Cotidiana, es una estrategia que involucra a los agentes clave de
la empresa uniéndolos en grupos de trabajo para que participen de forma conjunta en
la identificación de los problemas y la búsqueda de medidas que permitan la mejora de
las condiciones de trabajo y del bienestar de los trabajadores, con efectos
igualmente favorecedores sobre la productividad de la empresa.
“Para lograr su objetivo, aborda los factores de riesgos y los frecuentes desequilibrios
que se presentan entre las exigencias de los procesos productivos y las capacidades
tanto físicas como mentales de las personas”. De esta forma, la Ergonomía y Vida
Cotidiana promueve un mejor conocimiento y cultura de la ergonomía y la prevención
de riesgos, a la vez que crea una dinámica de mejora continua para resolver conflictos
relacionados con la productividad y la seguridad de los trabajadores.

Sin embargo, la integración de los conceptos ergonómicos en las empresas suele


dejarse en manos de las áreas de Seguridad y Salud en el Trabajo, que con frecuencia
tienen únicamente capacidades de actuación basadas en la corrección de los errores
que se han originado en el diseño del proceso productivo. La ergonomía que ARL
Bolívar propone va más allá e involucra a todos los agentes de la empresa en la
búsqueda de soluciones prácticas, es por ello que también nos centramos no solo a la
mejoría de los procesos ya existentes, si no en aquellos productos y procesos nuevos
en las organizaciones para que en ellos participen diseñadores, salubristas,
responsables de la planta y trabajadores, en las definiciones, ya que esté tendrá
posteriormente implicaciones en la productividad de la empresa.

“En resumen, un lugar con un buen diseño ergonómico, puede lograr una mayor
producción, con menos esfuerzo y menores riesgos para la salud de trabajadoras y
trabajadores. Estos beneficios pueden ser logrados a través de:

 Las adaptaciones o el rediseño del lugar o puesto de trabajo.


 Evaluando la capacidad de los trabajadores y sus habilidades
 Equilibrando las demandas de la tarea (físicas y mentales), con las capacidades
del trabajador.
 Mejorando la organización del trabajo, Etc.1

1
Tomado de: Instituto de salud pública: Guía de ergonomía. Identificación y control de factores de riesgo en el
trabajo de oficina y el uso de computador. Chile, 2016, p9
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¿Qué es?

Es una estratégica enfocada a evaluar los procesos de la organización a nivel


ergonómico, con el fin de adaptar el entorno general (productos, tareas, herramientas,
espacios) a las necesidades de las personas propendiendo por el mejoramiento de la
seguridad y el bienestar de los trabajadores.

¿Para qué sirve?

El programa de vigilancia epidemiológica ergonomía y vida cotidiana le servirá a


nuestras empresas afiliadas para identificar los procesos prioritarios desencadenantes
de lesiones osteomusculares, estableciendo soluciones particulares a cada situación
(proceso – individuo) con el fin de reducir, controlar y evitar las lesiones, mejorar la
salud, aumentar la eficiencia y la productividad.

¿Cómo funciona?

El programa de vigilancia epidemiológica ergonomía y vida cotidiana funciona a través


de un estudio diagnóstico ergonómico de la organización; que involucra aspectos
relacionados con los procesos y el individuo, así como las acciones que se deben
desarrollar de acuerdo al análisis realizado.

¿A quién va dirigido?

A todas las empresas afiliadas a la ARL Bolívar, empresarios, mandos medios,


encargado de seguridad y salud en el trabajo, fisioterapeutas, ergónomos, comité de
seguridad y salud en el trabajo y en general a todos los trabajadores de la empresa.

ANTECEDENTES

Desórdenes músculo-esqueléticos, desórdenes mentales y emocionales, al igual que


enfermedades emergentes como la hipersensibilidad múltiple, cánceres ocupacionales
y las ocasionadas por nuevas tecnologías, son denominados por la Organización
Panamericana de la Salud (OPS), como la epidemia escondida a la que deben hacer
frente los sistemas de salud de los países.

Si bien hasta hace dos décadas, el Estado concentraba la atención en los trabajadores
por casos como: enfermedades pulmonares ocupacionales por asbestosis o
neumoconiosis), dermatosis, hipoacusia y sordera, intoxicaciones por plaguicidas y
otros tóxicos (mercurio, plomo, arsénico, benceno, tolueno y xileno) y alergias
ocupacionales, hoy, el panorama ha cambiado debido a la variedad de actividades que
se han desprendido del frecuente uso de las nuevas tecnologías, de la inclusión del
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género femenino en nuevas tareas, especialmente de la construcción, del aumento en


la informalidad, y de los avances industriales y en manufactura.

En un contexto más general, de acuerdo con la OPS, los Trastornos Músculo-


Esqueléticos (TME) son muy comunes en el trabajo. De hecho en la Unión Europea se
ha hallado que un 25% de los trabajadores de esos países se quejan de dolor de
espalda y 23% de dolores musculares.

Además, el 62% de los trabajadores de la UE se exponen 1/4 parte del tiempo o más a
movimientos repetitivos de manos y brazos; 46% a posturas dolorosas o fatigantes;
35% para llevar o mover cargas pesadas.

Para ciertos riesgos personas en movimiento en su trabajo las mujeres están


significativamente más expuestas que los hombres, respectivamente: 11% y 6% de la
exposición de 1/4 parte del tiempo o más.

Los TME son condiciones que impactan tanto en costos directos - indemnizaciones,
seguros, gastos médicos y administrativos, así como en costos indirectos por pérdida
de productividad. 2

2
Tomado de: https://www.minuto30.com/riesgos-laborales-por-nuevas-ocupaciones-de-la-vida-moderna-una-
epidemia-escondida/250307/
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OBJETIVO

Orientar a las empresas en la estructuración e implementación de un programa de


vigilancia epidemiológica para el riesgo biomecánico.

COMPROMISO GERENCIAL

Para la gestión de la seguridad y salud en el trabajo de la empresa el punto de partida


es el compromiso Gerencial, por tanto es importante que el responsable de seguridad
y salud en el trabajo socialice el programa de vigilancia epidemiológica ergonomía y
vida cotidiana a la Gerencia y Directores de procesos para garantizar el respaldo en el
desarrollo e implementación de las actividades de una manera efectiva, que permita
dar logro a los objetivos planteados apoyando la mejora continua de la seguridad y
salud en el trabajo.

Para la reunión del compromiso Gerencial le sugerimos realizar la presentación del


programa a las partes interesadas (Gerentes, Directores, Supervisores, etc.), donde se
exponga entre otros puntos los siguientes:

 Nombre del programa


 El alcance (se definirá de acuerdo a las características y necesidades de la empresa:
cantidad de trabajadores, cargos, rotación de personal, etc.)
 Área impactada
 Procesos involucrados
 Trabajadores (directos, contratistas)
 Objetivos y metas
 Disminuir accidentalidad, cumplimiento plan de trabajo, mejorar
condiciones de sintomatología por enfermedad, mejora del
resultado de los indicadores de seguridad y salud, mejorar o
impactar la productividad, disminuir días perdidos, mejorar el
bienestar de los trabajadores, controlar el riesgo, etc.
 Como se desarrollará el programa
 Cronograma con fases
 Tiempo
 Recursos evaluados, requeridos o proyectados
 Quien lo desarrollará
 Área de seguridad y salud, asesor externo, trabajadores, directivos,
etc.
 Resultados esperados del programa
 Requisitos legales aplicables

El resultado de los programas se evaluaran periódicamente y podrán ser incluidos en la


revisión por la alta dirección.
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DEFINICIONES

Carga física: Conjunto de requerimientos físicos a los que está sometido un trabajador
durante la jornada laboral. Se basa en el trabajo estático y dinámico. La carga estática
viene determinada por las posturas, mientras que la carga dinámica está determinada
por el esfuerzo muscular, los desplazamientos y el manejo de la carga.

Dolor lumbar específico (DLI): Dolor o molestia localizada entre el límite inferior de las
costillas y el límite interior de los glúteos, cuya intensidad varía en función de las
posturas y la actividad física. Suele acompañarse de limitación dolorosa del
movimiento y puede asociarse a no dolor referido o irradiado (CIE 10). En la presente
definición se excluyen fracturas, traumatismos o enfermedades sistémicas (como
epicondilitis o afecciones infecciosas vasculares, neurológicas, metabólicas, endocrinas
o neoplásicas), comprensión radicular demostrada e indicación de tratamiento
quirúrgico.

Desordenes músculo esquelético: Comprenden un grado heterogéneo de diagnósticos


que incluyen alteraciones de músculo, tendones, vainas tendinosas, síndromes de
atrapamiento nervioso, alteraciones articulares y neurovasculares.

Enfermedad del disco intervertebral (EDI): Patología que puede corresponder a: la


protrusión discal, cuando el anillo está intacto, pero se encuentra engrosado o
abultado, la extrusión discal, cuando el núcleo pulposo ha penetrado el anillo fibroso y
puede alojarse debajo del ligamento longitudinal posterior o aun romperlo, disco
secuestrado, cuando el material nuclear ha roto su contenido en el anillo y el
ligamento y los fragmentos libres entran en contacto con la raíz nerviosa.

Ergonomía: La ergonomía estudia la gran variedad de problemas que se presentan en


la mutua adaptación entre el hombre y la máquina y su entorno buscando la eficiencia
productividad y bienestar del trabajo.

Lesiones por trauma acumulativo o LTA: Es otra denominación frecuente de los


desórdenes musculo esquelética (DME). Trauma significa una lesión corporal
ocasionada por esfuerzos mecánicos y desorden o daño se refiere a condiciones físicas
anormales.

Manipulación manual de cargas: Cualquier actividad en la que se necesite ejercer el


uso de fuerza por parte de una o varias personas, mediante las manos o el cuerpo, con
el objeto de elevar, bajar, transportar o agarrar cualquier carga. Se considera carga al
peso mayor de 3 Kg.
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Manipulación de cargas: Se entiende por manipulación de cargas la acción de levantar,


halar, empujar, soportar y transportar peso.

Mecánica postural inadecuada: Se refiere a la posición inestable y/o fatigante que


adopta el trabajador, condicionada por el tipo de actividad y los requerimientos de la
misma, igualmente por tipo de esfuerzos requeridos, volumen de movimientos,
desplazamientos necesarios, ritmos de trabajo, entre otros.

Movimientos repetitivos: Se entiende por movimientos repetidos a un grupo de


movimientos continuos, mantenidos durante un trabajo que implica al mismo conjunto
osteomuscular provocando en el mismo fatiga muscular, sobrecarga, dolor y por
ultimo lesión.

Pausas activas: Ejercicios dirigidos para la población trabajadora en horas laborales,


con el fin de reducir riesgos biomecánicos.

Postura: Se entiende por postura la relación que guarda entre si las diferentes partes
del cuerpo; se dice que es adecuada, cuando hay un equilibrio en las relaciones
anatomo - fisiológicas y existe una alineación de los diferentes segmentos del cuerpo
que produce un máximo de eficiencia con un mínimo de esfuerzo.

Repetitividad: Se define como el ciclo de ejecución menor a 30 segundos, es decir 3


movimientos máximo por minuto.

Trauma acumulativo: Se denomina lesiones de trauma acumulativo (L.T.A) al conjunto


de síntomas tales como el disconfort, debilidad, discapacidad o dolor persistente en las
articulaciones, músculos, tendones u otros tejidos blandos, con manifestaciones físicas
o sin ellas.

Trabajo estático: Es aquel en el que la contracción muscular es continua y mantenida.

Trabajo dinámico: Es aquel en el que suceden contracciones y relajaciones de corta


duración.”
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ESTRUCTURA DEL PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA ERGONOMÍA Y VIDA


COTIDIANA

1.Responsabilidades 2. Prediagnóstico 3. Diagnóstico


en ergonomía y vida ergonomía y vida ergonomía y vida
cotidiana cotidiana cotidiana

4. Intervención 5. Seguimiento 6. Indicadores


ergonomía y vida ergonomía y vida ergonomía y vida
cotidiana cotidiana cotidiana

7. Auditoría 8. Mejora continua


ergonomía y vida ergonomía y vida
cotidiana cotidiana

Dando cumplimiento al Artículo 2.2.4.6.19 del Decreto 1072 de 2015, defina indicadores que
permitan evaluar la estructura, proceso y resultado del Sistema de Gestión. Recuerde que estos
deben estar alineados al plan estratégico de la empresa y hacer parte del mismo. De acuerdo a
lo anterior y siguiendo los lineamientos del sistema de gestión, para el programa de vigilancia
epidemiológica ergonomía y vida cotidiana, dichos indicadores deben permitir generar
información para:

 Evaluar la gestión del programa de vigilancia epidemiológica ergonomía y vida


cotidiana
 Identificar oportunidades de mejora para el programa de vigilancia epidemiológica
ergonomía y vida cotidiana
 Adecuar a la realidad objetivos, metas y estrategias, en general del sistema de gestión,
etc.

De acuerdo a lo anterior de los indicadores del sistema de gestión que evalúan la estructura,
para el programa de vigilancia epidemiológica ergonomía y vida cotidiana se deben
considerar los siguientes aspectos:

 El plan de trabajo anual y su cronograma


 Asignación de responsabilidades
 Asignación de recursos
 La existencia de un procedimiento para efectuar el diagnostico de las condiciones de
salud de los trabajadores
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 La definición de un plan de capacitación en SST

De los indicadores del sistema de gestión que evalúan el proceso, para el programa de
vigilancia epidemiológica ergonomía y vida cotidiana se deben considerar los siguientes
aspectos:

 Plan de capacitación
 Intervención de los peligros
 Evaluación de las condiciones de salud
 Ejecución acciones preventivas, correctivas y de mejora
 Reporte e investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedad laboral
 Desarrollo del programa de vigilancia epidemiológica de acuerdo al análisis de las
condiciones de salud
 Registro estadístico de enfermedades laborales, incidentes, accidentes de trabajo y
ausentismo laboral

De los indicadores del sistema de gestión que evalúan el resultado, para el programa de
vigilancia epidemiológica ergonomía y vida cotidiana se deben considerar los siguientes
aspectos:

 Requisitos normativos
 Cumplimiento objetivos SST
 Cumplimiento plan de trabajo
 Evaluación de no conformidades detectadas
 Evaluación acciones correctivas, preventivas y de mejora
 Cumplimiento del programa de vigilancia epidemiológica de la salud de los
trabajadores
 Evaluación de los resultados de los programas de rehabilitación de la salud de los
trabajadores
 Análisis de registro de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedad laboral
 Análisis de los resultados en la implementación de las medidas de control de peligros

Consolide la información de cada uno de los apartados anteriores del sistema de gestión y
genere filtros con el fin de determinar cuáles pertenecen al programa de vigilancia
epidemiológica ergonomía y vida cotidiana, de esta manera enfocamos el trabajo como
verdaderamente lo exige concepto de sistema de gestión.

Ejemplo:

El Decreto 1072 de 2018, exige definir un plan de capacitación anual, defina un solo plan de
capacitación anual divido por temas; para este caso de ejemplo ergonomía y vida cotidiana,
especifique la intensidad horaria, la cantidad de personas expuestas al riesgo, realice las
mediciones correspondientes a medida que se vayan realizando las formaciones. De esta
manera teniendo todo consolidado en una sola matriz se podrá contar con información de
cómo está a nivel general el plan de capacitación anual del sistema de gestión y si quiere ver el
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detalle por tema “ergonomía y vida cotidiana” poder realizar filtros para revisar el resultado
por tema específico.

1. RESPONSABILIDADES EN ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

Las responsabilidades están definidas por los diferentes partes interesadas de la


organización.

1.1. Gerencia general de la empresa

 Definición de Recursos: Debe definir y asignar los recursos


financieros, técnicos y el personal necesario para el diseño,
implementación, revisión evaluación y mejora de las medidas de
prevención y control, para la gestión eficaz de los peligros y riesgos
en el lugar de trabajo y también, para que los responsables de la
seguridad y salud en el trabajo en. la empresa, el Comité Paritario o
Vigía de Seguridad y Salud en el Trabajo según corresponda, puedan
cumplir de manera satisfactoria con sus funciones;
 Gestión de los Peligros y Riesgos: Debe adoptar disposiciones
efectivas para desarrollar las medidas de identificación de peligros,
evaluación y valoración de los riesgos y establecimiento de controles
que prevengan daños en la salud de los trabajadores y/o
contratistas, en los equipos e instalaciones;
 Prevención y Promoción de Riesgos Laborales: El empleador debe
implementar y desarrollar actividades de prevención de accidentes
de trabajo y enfermedades laborales, así como de promoción de la
salud en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
SG-SST, de conformidad con la normatividad vigente;
 Participación de los Trabajadores: Debe asegurar la adopción de
medidas eficaces que garanticen la participación de todos los
trabajadores y sus representantes ante el Comité Paritario o Vigía de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Definir de acuerdo a los resultados de las condiciones de salud,
lineamientos para el diseño e implementación de SVE.

1.2. Trabajadores

 Procurar el cuidado integral de su salud;


 Suministrar información Clara, veraz y completa sobre su estado de
salud;
 Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa;
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 Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los


peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo;
 Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en
el trabajo definido en el plan de capacitación del SG-SST; y
 Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema
de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.

1.3. Grupo de apoyo de ergonomía y vida cotidiana – Copasst

 Participar en las actividades de intervención de los puestos de


trabajo.
 Generar alternativas viables, sencillas y agiles para mejorar los
puestos de trabajo.
 Participar en el diseño de nuevos procesos, tecnologías, mejoras
dentro de la organización, teniendo en cuenta el factor ergonómico.
 Apoyar en la divulgación de información concerniente al avance de
planes de trabajo, objetivos y metas.
 Incentivar la participación de todos los trabajadores.

*Este grupo lo puede organizar la empresa con personal de cada área de acuerdo a los
puestos a intervenir o se podrá formar al Copasst.

2. PRE - DIAGNÓSTICO ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

Los pasos iniciales de preparación son fundamentales para su futura viabilidad y


resultados, ya que permite crear el contexto adecuado para el desarrollo de la fase de
intervención.”

Presentar el programa a la Dirección Educación básica del grupo de apoyo


y acuerdo de apliación - Copasst

Reunión Educación

 Nombre del programa


 Introducción al
 Alcance programa Ergonomía y
 Objetivos y metas Vida Cotidiana
 Desarrollo del  Ergonomía laboral
programa  Condiciones de trabajo
 Quien lo desarrollará del ámbito de
 Resultados esperados intervención
 Requisitos legales
aplicables

Informe y presentación a la APLICAR PRE -


Gerencia DIAGNÓSTICO
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Grupo de apoyo de ergonomía y vida cotidiana - Copasst: inicia con la etapa pre
diagnóstica, de identificación de las condiciones de trabajo con riesgo biomecánico y
posibles alteraciones musculo esqueléticas presentes en la empresa.

El pre diagnóstico será una herramienta desarrollada por el Asesor de Gestión de


Riesgo de ARL Bolivar, lo que permitirá identificar el estado actual de la empresa, así
como el compromiso gerencial, con el fin de tener éxito en el desarrollo de la misma

El nivel del pre diagnóstico comprende:

 Revisión de la matriz de peligros, evaluación y valoración de los riesgos,


para la identificación de áreas prioritarias, esta debe arrojar los peligros
“Biomecánicos” identificados y evaluados por la empresa.

 Verificación de los informes de condiciones de salud o auto reporte


(condiciones de trabajo), buscando identificar las condiciones
personales y laborales (proceso, maquinas, herramientas, puesto, etc.)
relacionadas con desordenes musculo esqueléticos de la población
trabajadora.

 Análisis de los indicadores de accidentes de trabajo y enfermedades


comunes y laborales de origen biomecánico, así como el ausentismo
relacionado con DME.

 Realice una observación profunda del proceso productivo (servicios,


bienes, tecnología, organización del SGSST) puestos de trabajo e
instalaciones de la empresa, ya sea de sus condiciones físicas u
organizacionales y vea si pueden tener relación con la información
anteriormente relacionada.

 Identificar sobre cómo (ausentismo, accidentes, enfermedades) han


repercutido en la productividad, (aumento de ciclos de producción,
tiempos muertos, reemplazo de personal, aumento de costos, etc.).

 Teniendo en cuenta que hay otros factores que pueden desencadenar o


influir en afectaciones de desórdenes muscoloesqueleticos, dentro del
pre diagnóstico se contempla los factores psicosociales. De acuerdo las
preguntas planteadas identificar, como aspectos organizaciones,
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sobrecarga de trabajo, estilo de mando, liderazgo, compromiso


gerencial, etc. Puedan influir negativa o positivamente en el proceso.

Ver anexo 1. Formato Pre diagnóstico


OBSERVACIÓN
La observación directa del puesto de trabajo, de la tarea y de las actividades, permite conocer en mayor profundidad el
proceso y las diversas condiciones necesarias a tener en cuenta para una correcta identificación de los factores de riesgo.

Esta observación consiste al menos en la observación directa de la tarea desarrollada y de las condiciones generales de
trabajo, identificando todos los factores de riesgo que pueden afectar al trabajador y al sistema en general. La observación se
complementa con preguntas a los propios trabajadores en el mismo lugar de trabajo y también a supervisores y jefaturas.

2.2. Resultados pre diagnóstico

Luego de reconocido el problema es necesario que se organice un informe detallado


de la situación actual de la compañía, el cual es definido y estructurado por parte del
Asesor de Gestión del Riesgo de Arl Bolivar. De aquí también se definirán la
priorización de áreas y/o cargos en los cuales se debe iniciar la aplicación de toda la
metodología.

Con esta información se podrá establecer un plan de trabajo o cronograma con los
pasos detallados de la metodología.

Ver anexo 2. Modelo Informe Pre diagnóstico

2.3. Evaluación cuantitativa

De acuerdo al resultado del informe pre diagnóstico se realizará una evaluación


cuantitativa ergonómica de carga física para los cargos críticos.

Ver anexo 3. Evaluación cuantitativa ergonómica

3. DIAGNÓSTICO ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

Una vez completada la fase de planeación, empezará la fase del seguir haciendo una
serie de tareas que se irán desarrollando y sucediendo en función de los resultados.

 Diagnóstico

Teniendo en cuenta las áreas y trabajadores identificados como prioritarios en el pre


diagnóstico, se emplearan los instrumentos propuestos dentro del programa para
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Identificación de
condiciones
ergonómicas del
puesto de Analizar Informe fase
trabajo y resultados diagnóstica Propuesta
condiciones de encuesta e encuesta e intervención
sintomatología inspecciones inspecciones
osteomuscular
(encuesta e
inspecciones)

desarrollar un diagnóstico integral, el cual contempla el análisis de la carga física, las


condiciones de trabajo y el monitoreo biológico del individuo así:

3.2. Condiciones de trabajo:


 Inspección de puesto de trabajo (condiciones ergonómicas operativo y
de video terminales (VDT), por áreas o casos puntuales, de igual forma
podrá realizarse de forma individual o por cargos y/o áreas tipo.
 Percepción del riesgo (VDT)

3.3. Condiciones de salud:


 Encuesta de sintomatología
o Se sugiere que esta se aplique a los trabajadores que lleven 3 meses de
antigüedad.
Otras sugerencias de opciones pueden ser:
o Aplicar la encuesta a toda la población
o Si se tiene un diagnóstico de condiciones de salud con concepto
detallado por trabajador se aplica la encuesta de síntomas únicamente
a trabajadores reportador al programa de vigilancia epidemiológica,
como confirmatorias.
o Consolidar del resultado de encuestas de sintomatología y/o del
diagnóstico de condiciones de salud información base que permita
incluir a trabajadores en el programa de fomentos de estilos de vida y
trabajo saludable.

“Consiste en la evaluación del nivel de riesgo en todos los trabajadores que desarrollen
sus labores en un puesto de trabajo con exposición a condiciones no ergonómicas,
posturas inadecuadas y/o manipulación de cargas”. Para este fin, se aplicarán los
instrumentos “Inspección de puesto de trabajo – condiciones ergonómicas (operativo o
de video termínales)”.
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Se observarán 4 aspectos de posible riesgo tanto para trabajos operativos como para
trabajos con video terminales, cada aspecto se evalúa de acuerdo a su relevancia
dentro del análisis ergonómico.

Tabla 1. Riesgos operativos y video terminales

No. de afirmaciones
Aspectos Video
Operativo
terminales
Postura estática 12 11
Carga física Por movimiento 5 3
Por fuerza 9 -
Carga mental 9 5
Organización del trabajo 5 5
Condiciones del puesto de trabajo 10 17

Fuente. Álvarez-Casado, E., Hernández-Soto, A., Tello Sandoval, S. (2009) Manual de evaluación de riesgos para la
prevención de trastornos musculo esqueléticos

Esta información será cargada en el sistema de información y/o en el excel respectivo,


el cual por ponderación establece, para la inspección operativa:

 Carga física, por postura estática el 20%


 Carga física por movimiento el 20%
 Carga física por esfuerzo el 20%
 Carga mental 10%
 Organización del trabajo 10% y
 Condiciones del puesto de trabajo con 20 %

Para la inspección de video terminales:

 Carga física por postura estática 25%,


 Carga física por movimiento 25%,
 Carga mental 10%,
 Organización del trabajo 10%,
 Condiciones del puesto de trabajo 30%.
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Con base en los resultados obtenidos, se clasificarán los puestos de trabajo en alto,
medio y bajo, según los siguientes criterios estipulados, teniendo en cuenta que el
porcentaje corresponde al número de afirmaciones riesgosas reportadas.

Tabla 2. Clasificación según el riesgo

Clasificación
Porcentaje Descripción
según riesgo
0 Situación satisfactoria.
Bajo Débiles molestias: situación aceptable, pero es
1-25
recomendable alguna mejora o corrección
Molestias medias: existe riesgo de fatiga, aspecto
Medio 26-50
claramente mejorable que es conveniente corregir.
Molestias fuertes: aparición de fatiga, aspecto
51-75
deficiente que es preciso corregir.
Alto
Molestias extremas: es preciso una intervención
76-100
para replantear el aspecto evaluado.
Fuente. Ministerio de Protección Social (2006). Guía de Atención Integral Basada en la Evidencia para Desórdenes
Musculo esqueléticos (DME)

Ver anexo 4. Inspección operativa


Ver anexo 5. Inspección VDT (video terminales)
Ver anexo 6. Informe caso puntual

3.4. Encuesta de sintomatología

El diligenciamiento de la encuesta de sintomatología de los trabajadores, debe ser


realizado por todos los trabajadores que desarrollen sus labores en un puesto de
trabajo con exposición a condiciones no ergonómicas, posturas inadecuadas y/o
manipulación de cargas. Esta evaluación tendrá una valoración de alto, medio y bajo,
se obtendrá mediante el cargue de la información en la herramienta de tabulación del
programa y se valora de manera porcentual por la presencia de síntomas así:

Tabla 3. Nivel de valoración

Valoración de la Encuesta Porcentaje


Sin síntomas relevantes 0
Baja 1- 24
Media 25 – 40 (*)
Alta > 41 (*)

(*) Para la valoración de columna este porcentaje es 25


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Ver anexo 7. Encuesta de sintomatología

Otra encuesta a aplicar en este punto es la de “Percepción del riesgo para trabajadores
en Video termínales (VDT).
Las encuestas de sintomatología e inspecciones, puede ir realizándose a la par, el
criterio de aplicación de las misma lo determinara el grupo de apoyo de ergonomía y
vida cotidiana– Copasst.

Ver anexo 8. Encuesta percepción el riesgo VDT


Ver anexo 9. Informe fase diagnóstica

El resultado de la aplicación de las encuestas e inspecciones podrá alimentarlas en dos


herramientas que la ARL Bolivar ha establecido. Una corresponde a una macro en excel
y la otra una herramienta virtual.

Ver anexo 10. Plantilla programa vigilancia epidemiológica

4. INTERVENCIÓN ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

El objetivo de la etapa es obtener una propuesta de medidas preventivas


consensuadas y priorizadas, que elimine o al menos reduzca la exposición a las
situaciones de riesgo ergonómico identificadas (factores de riesgo y sus causas de
exposición), y acordar su planificación e implementación en el ámbito de intervención.
En definitiva, en la etapa de intervención el primer paso es la búsqueda de medidas
preventivas y la elaboración de una propuesta consensuada y priorizada, siendo
fundamental la participación de los trabajadores como conocedores de las situaciones
de riesgo a resolver. Esta participación se puede organizar a través de círculos de
prevención, en los cuales se debate y acuerdan las medidas preventivas que se
consideran más idóneas en cada caso, trasladándolas al grupo de apoyo de ergonomía
y vida cotidiana – Copasst para su ratificación, planificación e implementación.

4.1. Intervención en el trabajador

Para los trabajadores que en la “encuesta de sintomatología” hayan obtenido una


calificación media o alta, se les realizará una valoración osteomuscular, esto con el fin
de identificar quienes son trabajador con diagnóstico, trabajador sintomático,
trabajador asintomático:

 Casos (Trabajador con Diagnóstico de Desorden Musculo esquelético): se les


recomendará que continúe el manejo con su entidad de salud,
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posteriormente se les incluirá en planes de formación y actividades de


promoción y prevención.

 Sospechosos (Trabajador Sintomático): se les incluirán en las escuelas


definidas para cada segmento corporal, correspondientes de acuerdo a su
sintomatología, participarán en el programa de gimnasia laboral y se les
hará entrega de material de apoyo para dar continuidad con su proceso de
recuperación en casa.

 No casos o asintomáticos (Trabajador Asintomático): serán incluidos en el


plan de formación y en el programa de promoción y prevención.

En general sobre la información documentada, definir y consolidar aquellos


trabajadores en los cuales se haga necesario realizar intervención adicional, desde el
programa de fomentos de estilos y vida saludable. Esto con el fin de apoyar el proceso
desarrollado desde ergonomía.

Ver anexo 11. Valoración osteomuscular

4.1.1. Educando para la seguridad

La educación es un elemento primordial para el éxito del programa, durante todo el


proceso es indispensable que se refuerce: identificación de peligros, auto reporte de
condiciones de salud y trabajo, control de riesgos, autocuidado, entre otros.

4.1.2. Intervención en el puesto de trabajo

Aspectos a tener en cuenta para definir la intervención en el puesto de trabajo:

 Establecer dentro del proceso de Gestión el Cambio del Sistema de


Gestión, la fase de diseño de puestos de trabajo, nuevos procesos,
actividades, y asegurar que en estos se tengan en cuenta todos los
elementos necesarios para el óptimo desarrollo de la actividad,
aumentando la productividad y eliminando posibles riesgos generadores
de desórdenes musculo esqueléticos.
 Durante la priorización así como en el diseño y puesta a prueba de las
soluciones, se debe considerar permanente la participación de los
trabajadores usuarios.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 19

 Se debe tener muy en cuenta el sistema de trabajo en general, ya que al


incorporar soluciones en un puesto de trabajo, se puede afectar a otros
trabajadores o bien a otros elementos del mismo puesto de trabajo.
 Las soluciones de infraestructura y equipamiento son las más
recurrentes, pero también las soluciones pueden pasar por cambios
organizacionales, que pueden generar un impacto positivo muy
importante, destacando cambios en el ámbito de los ritmos de trabajo,
horarios, manejo de información, autonomía para desarrollar el trabajo,
relaciones interpersonales, entre otros.
 Las soluciones deberían establecerse en un programa a corto y/o
mediano plazo, de acuerdo a los riesgos más significativos encontrados
y en general debería priorizarse de acuerdo a los siguientes cuatro
aspectos:
 Soluciones relacionadas al cumplimiento de los aspectos legales:
El cumplimiento de los aspectos legales en materia de Salud y
Seguridad en el Trabajo resultan relevantes ya que están
destinados a cumplir con lo imprescindible para proteger la salud
de los trabajadores, siendo además de aplicación obligatoria.
 Soluciones relacionadas al impacto positivo sobre la salud de las
personas: Las soluciones que generan un mayor impacto positivo
en cuanto a la reducción de los riesgos para los trabajadores,
deben ser consideradas como prioritarias para llevarlas a cabo.
 Una o unas pocas soluciones pueden resolver muchos problemas:
Algunas pocas soluciones que se implanten en la empresa, son
capaces de resolver una gran cantidad de problemas,
repercutiendo positivamente en la salud, bienestar y
productividad de la empresa.
 Buscar soluciones factibles y viables: Una solución o proyecto
factible tiene que ver con la posibilidad de realizarlo,
generalmente responde a la posibilidad técnica de llevarlo a
cabo. En cambio una solución viable tiene relación a la
posibilidad económica de concretarlo y mantenerlo en el tiempo
(sostenible). Por lo cual toda solución en primer término debe ser
factible de implementar y luego evaluar su viabilidad económica.

Para los puestos de trabajo calificados bajo, medio o alto, se tendrán en cuenta los
siguientes aspectos:
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 20

 Riesgo bajo se harán recomendaciones generales y adecuaciones


inmediatas, con el fin de que las condiciones se mantengan.
 Riesgo medio o alto, se les realizarán las adecuaciones inmediatas
(modificaciones y/o ajustes de fácil aplicación) además se les emitirán
recomendaciones específicas teniendo en cuenta los aspectos evaluados y
estarán enfocadas a:

 Eliminación
 Sustitución
 Controles de ingeniería
 Controles administrativos
Para este punto es importante contemplar los datos de productividad y como los
ajustes apuntan a mejorar no solo la seguridad y salud de los trabajadores, si no
alcanzar las metas de calidad y productividad (hacer la tarea más rápido, pero de
forma segura).”

Dentro de los controles administrativos se incluirán los estándares de comportamiento


seguro. Es importante que estos sean auditados periódicamente.

Ver estándares de comportamiento seguro por sector económico

Ejemplo de algunas acciones a implementar:


Sustitución
 Automatizar determinadas tareas.
 Adquirir medios mecánicos para el transporte y elevación de cargas (o
usuarios)

Control de Ingeniería
 Modificar la infraestructura, reduciendo las distancias entre los equipos a
emplear y espacios, evitando desplazamientos innecesarios.
 Modificar el equipo de trabajo para ganar espacio y poder sentarse y
acceder a las cargas con medios mecánicos.

Control administrativo
 Modificar y redefinir procedimientos de trabajo.
 Rotación de puestos de trabajo (tener en cuenta procesos de formación de
los trabajadores para desempeñar diferentes tareas).
 Reorganizar grupos de trabajo. Programar reuniones periódicas de
coordinación entre los turnos de trabajo.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 21

 Educación para la seguridad en: procedimientos de trabajo a seguir, uso de


equipos, herramientas, maquinas, postura, prevención, etc.
 Impartir educación específica en ergonomía.
 Impartir educación específica en el uso de las medidas preventivas a
implantar.

Lo habitual es que en la elaboración de propuestas surjan diferentes opciones o


alternativas preventivas que eliminen o reduzcan la exposición a los mismos factores
de riesgo, o surjan medidas preventivas o paquetes de medidas que solucionen varias
situaciones de riesgo. Una sola medida puede ser que elimine la situación de riesgo,
pero no sea viable su ejecución por diferentes razones. Plantear otras opciones o
agrupar en paquetes, varias medidas preventivas que de manera complementaria,
consiguen eliminar o reducir la exposición al riesgo, es un acierto, dado que la
propuesta resultante ofrecerá un abanico de posibilidades que valorará y concretará el
grupo de apoyo de ergonomía y vida cotidiana – Copasst.3

Con los resultados de las inspecciones, los hallazgos son incluidos en los seguimientos
respectivos de VDT y operativo.

Ver anexo 12. Matriz de hallazgos y seguimiento operativa


Ver anexo 13. Matriz de hallazgos y seguimiento VDT

5. SEGUIMIENTO ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

Para surtir el proceso del seguimiento es importante que el empleador implemente las
recomendaciones derivadas de la inspecciones para que se puedan realizar
seguimientos en los tiempos establecidos.

Se hará la evaluación de la efectividad de las intervenciones realizadas al trabajador y


al puesto de trabajo, teniendo en cuenta el grado de reducción del riesgo, mediante la
aplicación de los instrumentos “inspección puesto de trabajo operativa o VDT –
encuesta de sintomatología musculo esquelética”, teniendo en cuenta lo siguiente:

Tabla 4. Seguimiento

CLASIFICACIÓN SEGUIMIENTO TIEMPO


 Encuesta de percepción del riesgo y de
MEDIO Y ALTO sintomatología músculo esquelética 6 MESES
 Inspección de puesto de trabajo

3
http://studylib.es/doc/7730929/manual-del-m%C3%A9todo-ergopar
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CLASIFICACIÓN SEGUIMIENTO TIEMPO


 Encuesta de percepción del riesgo y de
BAJO sintomatología músculo esquelética 1 AÑO
 Inspección de puesto de trabajo

Teniendo en cuenta los anteriores criterios de seguimiento, al realizar esta fase se


incluirá el personal nuevo que no ha sido evaluado para que pueda ser tenido en
cuenta dentro del programa.

Se evaluará la pertinencia de realizar un análisis ergonómico teniendo en cuenta que al


trabajador se le hayan realizado todas las recomendaciones emitidas, adecuando
correctamente su puesto de trabajo y evidenciando que la sintomatología persista aun
con dichas adecuaciones.
Se sugiere que en este punto también se incluya realizar seguimiento a la intervención
y desarrollo de acciones desde el programa de fomentos de estilos y vida saludable y
psicosocial, así como volver a realizar el pre diagnóstico para identificar oportunidades
de mejora.

6. INDICADORES DE ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

La evaluación tiene por objeto medir, controlar y ajustar las actividades realizadas con
las programadas, en un periodo de tiempo determinado y de esta manera verificar el
cumplimiento de los objetivos propuestos. Para realizar esta medición se deben tener
claros los conceptos de:

 Eficacia: se refiere al cumplimiento de los objetivos propuestos del programa.


 Eficiencia: es el grado de aprovechamiento de los recursos.
 Efectividad: quiere decir que se logran los objetivos a través del mejor método, o
sea que se conjugan la eficacia y la eficiencia al mismo tiempo.

La evaluación del impacto del programa de prevención se determina mediante la


variación de los indicadores de un período al siguiente, teniendo en cuenta que de
algunos se espera que aumenten (como las coberturas y los cumplimientos) y en otros
se espera que disminuyan (como la incidencia y la prevalencia de desórdenes músculo-
esqueléticos).
Para dar cumplimiento a este propósito de medición se establecen los siguientes
indicadores, los cuales deben ser calculados anualmente por el grupo de apoyo de
ergonomía y vida cotidiana –Copasst.4

4
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://www.elportaldelasalud.com/condiciones-
antiergonomicas/3/pag 1
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 23

Ver anexo 14. Indicadores Ergonomía y Vida Cotidiana


“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.”
24
1. PLANEACIÓN 2. HACER
4. ACTUAR

Programa de Fomentos
Programa de riesgo Indicadores
Divulgación Encuesta sintomatología de Estilos de Vida y Inspección puesto de
psicosocial
Trabajo Saludable trabajo
Clasificación del riesgo

Plan de formación, BAJO Clasificación del riesgo


Presentación del gimnasia laboral,
programa y formalización MEDIO - ALTO BAJO Material de apoyo

MEDIO - ALTO
Valoración Seguimiento a un (1) año
osteomuscular
Recomendaciones al puesto
Constituir el grupo de trabajo (Trabajador,
de apoyo - Copasst Fuente, Medio)
Trabajador con Trabajador sintomático Trabajador asintomático
diagnóstico (CASO) (SOSPECHOSO DE CASO) (NO CASO)
Adecuación del puesto
de trabajo
Manejo por la Escuelas, plan de Plan de formación
Pre diagnóstico entidad de salud y formación, gimnasia (Capacitaciones)
seguimiento a laboral, procedimientos y
recomendaciones comportamientos seguros
Enfermedad Laboral
Seguimiento
3. VERIFICACIÓN
Informe y presentación
Seguimiento
pre diagnóstico Seis (6) meses

Seis (6) meses


PRE DIAGNÓSTICO Revisión aplicación Inspección
puesto de trabajo
Revisión: aplicación encuesta
sintomatología
¿Se aplicaron las
recomendaciones al puesto de
¿Mejoraron los
SI Análisis ergonómico trabajo?
síntomas? NO (Calificamos
como altos y medios)

SI (Calificamos como ¿Se aplicaron las Seguimiento 6 meses


SI NO
bajo) Revisión / Aplicación recomendaciones al
IPT puesto de trabajo?
Seguimiento
NO
empresa Seguimiento
Plan de formación
empresa
gimnasia laboral –
Material de apoyo
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7. AUDITORÍA ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA

Para facilitar la implementación de todos los requisitos concernientes al desarrollo del


programa Ergonomía y Vida Cotidiana, se contempla una evaluación, metodología de
para verificación de todo proceso que se requiere para establecer el programa,
además la empresa podrá identificar qué aspectos no se han desarrollado o están
pendientes.

No No
Pregunta Cumple
Cumple Aplica

Se ha conformado un equipo de trabajo para el


desarrollo de las actividades (Copasst, profesional de
apoyo PVE ergonómico, encargado SST, jefes de área,
personas encargadas de los recursos financieros de la
compañía, etc.).
Se realizó un pre diagnóstico para priorizar la
intervención.
Se cuenta con el apoyo de un profesional experto:
Fisioterapeuta, ergónomo, etc.
De acuerdo al pre diagnostico se aplican los diagnósticos
de condiciones ergonómicas del puestos de trabajo y
condiciones de sintomatología.
Se ha definido un plan de trabajo que incluya al
trabajador y puestos de trabajo.
Se implementan las recomendaciones de intervención
en el trabajador y en el puesto de trabajo según
resultados de la fase diagnóstico.
Se realiza seguimiento al plan de trabajo y se incluyen las
medidas preventivas definidas.

Se elaboran informes de seguimiento al plan de trabajo

Se llevan indicadores como medición al programa

8. MEJORA CONTINUA ERGONOMÍA Y VIDA COTIDIANA


“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 26

La mejora continua de los resultados del sistema de gestión en seguridad y salud en el


trabajo, debe ser el objetivo permanente de la organización. Los siguientes son
acciones destinadas a la mejora y deben ser documentadas:

 Conformar el equipo de mejora


 Elaborar el plan de mejora
 Identificar y seleccionar áreas de mejora
 Detectar las principales causas raíz de cada problema o área de mejora
identificada
 Formular el objetivo
 Desarrollar el plan de mejora
 Seguimiento al plan de mejora

Estas acciones pueden ser aplicadas a las siguientes fuentes del sistema de gestión del
programa de ergonomía y vida cotidiana:

 Cumplimiento de objetivos
 Resultados de la intervención en los peligros y riesgos prioritarios
 Resultados de auditoria y revisión del SG-SST, incluyendo la investigación de
incidentes y accidentes de trabajo
 Las recomendaciones presentadas por los trabajadores y el COPASST
 El resultado de la supervisión realizado por la alta dirección y
 Los cambios en la legislación que aplique al a organización

RECURSOS DE APOYO

a. Método manipulación manual de cargas CCE


b. Escuelas
 Miembros inferiores
 Miembros superiores
 Columna
c. Cartilla gimnasia laboral
d. Rutinas de ejercicios
 Miembros inferiores
 Miembros superiores
 Columna vertebral
e. Plan de intervención en casa
 Dolor de codo – epicondilitis
 Dolor de cuello – cervicalgia
 Dolor de hombro
 Ejercicios de columna
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 27

 Ejercicios miembros superiores


 Ejercicios mixtos
f. Herramienta para el cálculo de riesgo ergonómico
g. Matriz de recomendaciones
h. Software pausas activas
i. Cartilla manipulación de cargas manual

BIBLIOGRAFÍA

Ministerio de Protección Social (2006). Guía de Atención Integral Basada en la


Evidencia para Desórdenes Musculo esqueléticos (DME)

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Evidencia para Desórdenes Musculoesqueléticos (DME)

MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA. Informe de


enfermedad profesional en Colombia: Una oportunidad para la prevención, 2003 -
2005. Bogotá: Imprenta Nacional de Colombia, 2007

Cole D, Rivilis I, Van Eerd D, Cullen K, Irvin E, Kramer D. Effectiveness of Participatory


Ergonomic Interventions: A Systematic Review. Toronto, Ontario: Institute for Work &
Health; 2005.

Haines H, Wilson JR. Development of a framework for participatory ergonomics.


Norwich: Health and Safety Executive Books; 1998.

Haines H, Wilson JR, Vink P and Koningsveld E. Validating a framework for participatory
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Kuorinka I, 1997. Tools and means of implementing participatory ergonomics.


International Journal of Industrial Ergonomics, 19: 267-270.

Nogareda C. Nota Técnica de Prevención 296: El grupo de discusión. Instituto Nacional


de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), 1993.

Occupational Health and Safety Council of Ontario (OHSCO). Part 2: Resource Manual
for the MSD Prevention Guideline for Ontario. Musculoskeletal Disorders Prevention
Series. Resource Manual.

Occupational Health and Safety Council of Ontario. Musculoskeletal disorders


prevention series. Part 3C: MSD prevention toolbox – More on In-depth Risk
Assessment Methods.
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Wells R, Norman R, Frazer M, Laing A, Cole D, Kerr M. Participative Ergonomic


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Wilson JR, 1995. Ergonomics and participation. In Evaluation of human Work: A


Practical Ergonomics Methodology, 2nd Edition, JR. Wilson & Corlett, EN. (eds.) pp.
1071-1096. Taylor & Francis, London.

Workplace Safety and Health (WSH). A Guide to Program Development and


Implementation. Manitoba-Canadá, 1999.
“Tranquilo, somos su aliado en el mejoramiento de la productividad de su negocio.” 29

Versión. 05
Fecha. Enero 2018
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